CHƯƠNG 5:
PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
I. THỊ TRƯỜNG
II. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
III. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
IV. ĐỊNH VỊ

MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG
Trình bày lợi ích của phân
khúc thò trường
Giới thiệu một số tiêu thức
phân khúc
Trình bày cách lựa chọn thò
trường mục tiêu
Giới thiệu về đònh vò sản phẩm

THỊ TRƯỜNG
1- KHÁI NIỆM (CHƯƠNG 1)
2- PHÂN LOẠI:

Dựa trên số lượng người mua người bán tham
gia TT:
* Thò trường cạnh tranh hoàn toàn
* Thò trường cạnh tranh - độc quyền
* Thò trường độc quyền

Dựa trên đặc điểm tiêu dùng:
* Thò trường hàng công nghiệp
* Thò trường hàng tiêu dùng

Làm tăng chi phí tăng trong một số trường
hợp

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
BIẾN SỐ PHÂN KHÚC TT HÀNG TIÊU DÙNG
Đòa lý: thành thò,
nông thôn,…
Nhân khẩu: tuổi, giới
tính, thu nhập, học vấn,
nghề nghiệp, tôn giáo,…

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
BIẾN SỐ PHÂN KHÚC TT HÀNG TIÊU DÙNG
Tâm lý: cá tính,
động cơ, lối sống…
Hành vi mua: thời điểm
mua, mức độ trung thành
NH, lợi ích mua…

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
BIẾN SỐ PHÂN KHÚC HÀNG CÔNG NGHIỆP
Qui mô
Loại hình kinh doanh
Mức độ mua,
trung thành
Lợi ích mua: giá, chất
lượng, dòch vụ…

PHÂN KHÚC THỊ
TRƯỜNG

doanh nghiệp quyết
đònh đáp ứng

MARKETING KHÔNG PHÂN BIỆT
UNDIFFERENTIATED MARKETING – MASS MARKETING
LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
Thò trườngMarketing mix

LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
MARKETING PHÂN BIỆT
DIFFERENTIATED MARKETING – MULTIPLE SEGMENTATION
Marketing mix 1
Marketing mix 2
Marketing mix 3
Phân khúc TT 1
Phân khúc TT 2
Phân khúc TT 3

LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
MARKETING TẬP TRUNG (CONCENTRATED MARKETING)
Marketing mix
Phân khúc TT 1
Phân khúc TT 2
Phân khúc TT 3

CĂN CỨ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
Nguồn lực của doanh nghiệp
Các biến số của sản phẩm
Các giai đoạn trong chu kỳ tồn
tại của sản phẩm