CĐ- VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
MỤC LỤC
Lời mở đầu
Phần 1 - Tổng quan về đơn vị
1.1. Chức năng và nhiệm vụ
1.2. Cơ cấu tổ chức
Phần 2 - Văn hóa Doanh nghiệp của tập đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt
Nam ( VNPT)
2.1 Một số hình ảnh văn hóa tiêu biểu
2.2 Các thương hiệu dịch vụ của VNPT
2.3. Đánh giá văn hóa doanh nghiệp tại đơn vị
1.Quá trình xây dựng và những thành tựu của VNPT
2. Những tồn tại
2.4. Một số đề xuất về văn hóa doanh nghiệp cho đơn vị
1. Phương hướng (định hướng) phát triển
2. Một số đề xuất
Phần 3 - Kết luận
Sự cần thiết của văn hóa doanh nghiệp
Nguyễn Minh Nghĩa lớp QT106-A2
CĐ- VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
Lời mở đầu
Văn hóa là toàn bộ những hoạt động vật chất và tinh thần mà loài
người đã sáng tạo ra trong lịch sử của mình trong quan hệ với con
người,với tự nhiên và với xã hội ,được đúc kết lại thành hệ giá trị và
chuẩn mực xã hội .
Văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị văn hóa được gây dựng nên trong
suốt quá trình tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp, trở thành các giá trị,
các quan niệm và tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp
ấy và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên của doanh
nghiệp trong việc theo đuổi và thực hiện các mục đích.
Trong một Doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp quy mô lớn, là một

Kế thừa 65 năm xây dựng, phát triển và gắn bó trên thị trường viễn thông Việt
Nam, VNPT vừa là nhà cung cấp dịch vụ đầu tiên đặt nền móng cho sự phát
triển của ngành Bưu chính, Viễn thông Việt Nam, vừa là tập đoàn có vai trò chủ
chốt trong việc đưa Việt Nam trở thành 1 trong 10 quốc gia có tốc độ phát triển
Bưu chính Viễn thông nhanh nhất toàn cầu.
Với hơn 90 nghìn cán bộ công nhân viên, hạ tầng công nghệ viễn thông tiên tiến,
mạng lưới dịch vụ phủ sóng toàn bộ 64 tỉnh thành trên cả nước, VNPT tự hào là
nhà cung cấp dịch vụ bưu chính, viễn thông số 1 tại Việt Nam, phục vụ hơn 71
triệu thuê bao di động, gần 12 triệu thuê bao điện thoại cố định và khoảng hàng
chục triệu người sử dụng Internet. Tháng 6/2006, VNPT chính thức trở thành
Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam thay thế cho mô hình Tổng công ty
cũ theo quyết định số 06/2006/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, với chiến
lược phát triển theo mô hình tập đoàn kinh tế chủ lực của Việt Nam, kinh doanh
đa ngành nghề, đa lĩnh vực, đa sở hữu, trong đó Bưu chính - Viễn thông -
CNTT là nòng cốt.Ngày 24/6/2010, Công ty mẹ - Tập đoàn Bưu chính Viễn
thông Việt Nam chuyển đổi hoạt động sang mô hình Công ty trách nhiệm Hữu
hạn một thành viên do Nhà nước làm chủ sở hữu theo quyết định số 955/QĐ-
TTg của Thủ tướng Chính phủ.
Các lĩnh vực hoạt động :
. Dịch vụ và sản phẩm viễn thông, công nghệ thông tin
. Dịch vụ và sản phẩm truyền thông
. Khảo sát, tư vấn, thiết kế, xây dựng, lắp đặt, bảo dưỡng các công trình viễn
thông, công nghệ thông tin và truyền thông;
. Sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu, cung ứng vật tư, thiết bị viễn thông, công
nghệ thông tin và truyền thông
. Dịch vụ tài chính, tín dụng, ngân hàng
. Dịch vụ quảng cáo, tổ chức sự kiện
. Kinh doanh bất động sản, cho thuê văn phòng
Trụ sở chính: Tòa nhà VNPT, số 57 Huỳnh Thúc Kháng, Q. Đống Đa, TP. Hà
Nội

phục vụ khách hàng một cách tốt nhất ; nâng cao đời sống tinh thần và vật chất
của nhân viên ; mang lại lợi ích cho đối tác; đóng góp vì lợi ích của cộng đồng.
Tất cả là :vì con người , hướng đến con người và giữa những con người .
d) Khẩu hiệu của VNPT
- Tiếng việt : ‘’ cuộc sống đích thực ‘’
- Tiếng anh : ‘’Real life’’
Ý nghĩa việc thể hiện đôi mắt trong thương hiệu:
Đôi mắt thể hiện sự quan tâm, chia sẻ, minh họa cho giá trị nhân văn của VNPT.
Cụm đồ họa VNPT - cánh sóng cách điệu - đôi mắt: thể hiện VNPT luôn vì
khách hàng, quan tâm chăm sóc khách hàng.
Nguyễn Minh Nghĩa lớp QT106-A2
CĐ- VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
Sử dụng hình ảnh đôi mắt nam, nữ thể hiện sự cân bằng tự nhiên, sự đa dạng của
khách hàng trong nước và quốc tế của VNPT, tạo sự thuận tiện về tính đối xứng
với mỗi hạng mục thiết kế.
Ngôn ngữ đồ họa được sử dụng một cách hiện đại thông qua sự thể hiện mảng
màu giữa xanh và trắng, vị trí, bố cục hình logo, chữ VNPT và câu slogan.
e) ý nghĩa của các biểu tượng trong thương hiệu
Đây là 3 biểu tượng tượng trưng cho 3 lĩnh vực chính của Tập đoàn Bưu
Chính Viễn Thông Việt Nam .
- Bưu chính với biểu tượng truyền thông phong thư.
- Viễn thông với biểu tượng chiếc điện thoại
- Internet biểu tượng chữ @ ( còn được hiểu là công nghệ thông tin )
g) Triết lý kinh doanh
Vượt thác ghềnh, càng mạnh mẽ : Vượt khó khăn. Qua thăng trầm. Không
ngừng lớn mạnh, vươn cao, vươn xa. Chúng tôi khẳng định bản lĩnh tiên phong
và nội lực hùng cường
Vươn xa tỏa rộng, hòa cả niềm vui : Như dòng sông mang nặng phù sa, chúng
tôi chuyên chở thông điệp của niềm vui, sự trù phú đến mọi người trên mọi miền
đất nước