!"
#$%&
Đ ti: Các vấn đ v công cụ xây dựng SCM (Supply chain
management): các kỹ thuật tiêu biểu, các công cụ điển hình, các ứng
dụng điển hình, áp dụng tại doanh nghiệp của anh chị đang lm việc.
'()*'+, /,012,3
45*'+,6-75-'8,3
/93 !
"#$%&'
1
::
2
;<3=$$%>?@ABC
<D -('EF(6*GEFH,6IJ5-FK'5F,0L,0
<D<D<D -(','8M
!()*+,-+./0))1)*))2+34567
45))8+39:;5<3=,:;5>./6<))4<?=,>-
9)56@A@<5<>./?*)@A:B>)=C<5
.D3>E)8)E
F)GHA6)()*+,-1IJ5,+)),
)*=,9),K.L)98=/56<K26(9),6
K+.L?++,,)*)1)*):M)K9,
:BK5.D3>E!(,K.L)HKNO=P)95)))
3+P3Q=,.D3>E+,R;))8)E)Q5)(
2+,-+./H50JKG=6)7K)2+345K
UJp)()*qK.L)K.5<5+NKNH^)),.=T
=,KNJr&=,OK2KVUK.L)@`45<T+/)Q5/
3)*6))a)A=,))>5<F<.DL:6U
Jp+@)@q=,p)()*qK.L)>EKI5)5_)>E
=FHA)T6K+,59P<3HP
A<)()*Y!Z[<3F9;5)RT:O
+@)@!;=?=U645KIp<F8qRM!Z.+,-:N
)Q5+@)@6( <L)+@)@5KIp K =q+ ) <S
+@)@3K.L)K_3+H^-UJ);R)G+,4A<
)()*`)<56))N:A2K79=U)I)K.L)
))3+,+@)@6=;>CsJRM=U)I_.D
K.L)=^RM=/>])Jp+@)@q5)p=U)Iq36
4
KI<^,-)7)3P:K-<+t=`)+@)@6
)NFG=P))u5K1(-)35KIpL:TqRM
+@)@+,-:N)Q5-`)I<-+/G6!Z!8)E645
KIp9L:qKFRT=P))2-:N55J5+@)@=,!Z6
.(9P+)2-:N9))<D=,:HP
<:=KF,,64A<)()*K.L)?U
M45KIL:T6)2t5+,+@)@-:N)Q54A<)(
)*
364A<)()*IMt5<-?+,@`
9L:)Q5F>5P:)2+345K5<)A-48)
56U);^F48)59)5cF,,))u3)*
4A<)()*<:=->5P:)CI
<D<DUD$F(6IV,-9-(66I'W,
A<)()*KVK.L):<I45'5Ks
5Ks:8=U)T
,Jv&6w&)Q59xyy6.D5HKN45K
=TKF4A+z-)))2P8JK-)2+345=/5
+.L>`<J97:EL:61)*)=U)I<)<86)0)}o
,<564A<)()*)](<LK)+`))K-
:6K_)HP+,:(L:!;4A<)()*K2=5
<]M)8<=P)K.5@A:BKKdG)NK=,KdD
KI;)L:ZC)3+/T)Q54A<)()*+,))T:
@A:B6>)=C)9),=/1):;XT
cIK+.z+,)))359KV?U<SP8
4A<)()**5~OH./))5P4AK-
6
@ART9>5)Q5)7=,KF9P))+.L).G
KP•:<Ic);+,)?59,)7)>5P:
36.97;)),:;)9>5KV)AH6)?59
,)u`)@`:C)=C)=P)UH)))+.L)>`5<3P8
@ART69)d<5-<J8+39<aT
<>)F)*
<-)7@ART+70H58);)Q5>
)F)*s*T+,6))H./)9^KN=,)BH)4<?
@ART6.//))7U:<=,9),=,3)N)Q5
a6*5+,HA)*)@ART6U:<=,J:.G
P6H6+`)63=U+P=,);4<?@ART6*H5+,
U:<=,@A:B)8)E6::8=,-+NJ5.//
J7U:<=,9),=,3)N)Q5a
<>)F)*H58,64A<)()*
@nKF:89A@ART)2/=,`)P=P)+39)@A
RT6J)7=P)K]X;>J+P);R)=FK-)),
S+,)9)@ARTKP4A)5Tm=`),
@ART<)7)Q5H:A+,-7<.DK-6
<K2@`=UK.L))I+3C)6K0D7)NK.L))U:
U=,:1H/T)A)))T:4A+z)7KI)EK.5<54K
5)2=,);R)A<)()*))T:9A<`)
A<)())T:q[
.G*=/)T<d))Q5)()*64A<)()*
H50'4<?)Qs
- A < 45 P 9) , Y!@M< •M+5@:
Z55MM[sT)A))4<?U:<=,5>PJ5
)7=,9),
- A < )( ) )T: - H- Y$M<5+ ::+ !5
Z55MM[s!)4<?<-H-)7
- A<45P,)*Y::+M<•M+5@:
Z55MM[
A<45P,)*Y•Z[+,4A+z,H-K-
)Q5)7<845P=/))1)*)))T:0,=,>)
=CZC)K;))Q5•Z+,<5@`+3C)=,+,)4<?+,=P)J5
)7=,)),)*)Q52<^3P4AG
9
A<45P,)*6H50JK-9>5
`)=,J:NF(<L6+,-4<?<4A<)(
)*A<45P,)*<5-95)
)KI).DP4A5:J5>5P:=,,)*
9(H3@•>CJ)7P=,))*)9>59)5
gK26•Z).DP4A)Q5))4<?+345K))>)=C
=,,25)N64A+z,09=,R•+z3=U+P
T)A))4<?U:<=,5>PJ5)7=,,)*
<DUD`'1F,0EFH,6IJ5-FK'5F,0L,0
<DUD<DaJ5-*bc-(5--R,0
g)=C9),+,-9P<T<-=,K.L)Kt5M
F))9)5s
- g)=C9),+,JK-)CI)Q5)7S
A48))KGK_,)Q59),6JK-
K2)2I+,s+U:H-)*O6+,QC)A456R•+z6<@
7=F,ƒ
;);R))Q5P8ƒ
;1K)Q54<?`)PKG,ƒ
mA`)P))),K_)HPƒ
mAKF)I,ƒ
QC)UPƒ
A:B5
o !)8@55>)
€:K_6HA,6@•5)J5=,))g9)ƒ
>|@A:Bƒ
11
Môi trường
Dữ liệu đầu vào
Thông n đầu ra
Nhà quản trị chuỗi cung ứng
Các hoạt động cơ sở dữ liệu
1. Lưu trữ dữ liệu
- Thu thập
- Truyền n
- Duy trì hồ sơ
2. Biến đổi dữ liệu
- Những hoạt động xử lý
- Dữ liệu cơ bản
- Phân /ch dữ liệu
Sử dụng các kỹ thuật toán học và thống kê
Quyết định
A4J5:F96<A+@A:B
)Q59),ƒ
!9),.L@A:B
<DUDND86-d,06-e,06',
KK-3)N:A@‚@,=,<)U:.DR3
13
;)>J+P+,-*>C3=,PKT)Q5P
87P8)2I)*5K`))7?a)6893
:1H=,K_)EK8=/=P)A4))=TKF<)()*
)Q5>5P:J7?,)IK17,))A
::(<L)=P)<54K
…cN<5s
†8)8)E)Q5P87+,KN<5c2+,:.G*)
5:=/.D@•>C<P8cN<5.D0-@8>
=,K.L))IK1,-@8\*T6KN<5<|<,T+,-
@8\H).s )2+.L)=F):;_)>J+P893
K-6H)=F?<>`<J_)Rd),6H)H3,
KK-9)=/K-`)=,H)YKG,
5_)KG,@ART[./>\))K-*56KN<5)2
I)2>)),+P@‚.25KG=U)I=,R:>‡,25
!8)E6KN<5)2I+,))94A:;)>J+PO))7?
a)=,893
cN=,69A4A<)G@^>J+P=,KN<5+,))8)Q
)Q5P87,=P)9AR•+z>J+P6C)3
)GHA)Q5P8+,))T:)))7)C(<L<54K<)7
)+U:9)=,KF,)()*
<DUDUD$FH,6IJ176If
mP>`<Js,>`<J.D)x<a+/<,@A)Q5
>5P:Y7.DOˆ&K‰&Š[g=U6=P)4A+z69I@
8,>`<J)2zt5)`)945<a622::NKAHA)4
<?@ART,+3C)6:,6K0DKP4A)5
A<>`<J+,-->45<a)Q54A<)()
* A=TKF4A<>`<J)*5K`5_K8+U:5
14
- €,:.GPd:`)P4<?4A<)()*
-))7@8
+>`<Js
g`<J0F+=,)2I:+MF3*)9)
5Z-@83*))QKI:+>`<J<K-4A
<)()*.s
- +M=<;)Q5,<3>)F)*ƒ
- +M3?,>`<Jƒ
- +M)7>C)Q5>`<Jƒ
- +M/)Q5>`<Jƒ
- +MD>`<Jƒ
- +M9„U:;)j !
!:;>`<Js
g`<J)2A.^<T+/K,H-K-4A<)(
)*Z*)>`<J97;)L:@n+,)97`)PK.L)
C)3)+.L))Q54A<)()*+,s8I):;…
`)P8))>)=C9),>`<J4F@n+,),
*Ka6=845=])U6P4A9>5T:.L)+6
>`<J4;@n97)2KQ,6@A:BKAHA)4<?
9>5+3C)6>\K97AVK.L))N)Q59),6
@nHT))9),P
!:;4A<>`<JH50ˆ9A)+/@5s
- !:;=F=8l+.L=8KN.=,,>`<J
- !:;)))>)=C,>`<J60s!:;HAI=,
16
- !:;+345K9HVKI)*5K`6HA4A,>`<J6
0s))<5H<96):;+345>=P)@•
>C9)7)-6):;39=,):;)9)Q5)7
- !:;)J<Q<+345K,>`<J60s5]
UA+,K-9)2C)K;))Q5).DS
)I=<;)Q5,=,HA).DOG,KG9)
HS)):.GP=UA
UA)2=5<]K_)HP45<a<K-4A<)(
)*=,=5<],@n,),36H^):;)=UA@n
,),)5>)AR>N+3C))5
?=UA)2N45<a.=U3))>5P:)N:A
456)dzK=P)))6+`5)a))KF9P=UA=U.6
,6+`5)a:.G*)=UA6.D=UA=,+-<?=UAo
KI)2K.L)4KKdK62::N)5P4AK-)Q5
1)*)
€`5)a.D)3)^=,+-<?6)N:As
o €`5)aKF9P5U=U.6,ƒ
o €`5)a:.G*)=UAƒ
o €`5)a).D)3)^ƒ
o €`5)a+-<?
€`5)aKF9P5,s
o .D))T:5,K)G@^.D5KI5)
.D5ƒ
o .D5KU)G@^)Q5,))T:KIU,
18
cI+`5)aK.L))d5:A))*=,))8s
o ??<.Dƒ
o )Aƒ
o €,6@8+.L6)T+.L6)Q+o
o mA+,QC)ƒ
o !)4K)Q5,./)ƒ
o =,+`))Q5))H3o
)As)AY):;[)Q5>)=C=UAK8=/)Q,);+,
)./):;=U)I<3K.D)-=/))9A):;
)Q59<d)*>C,K.L):)5.@5s
l €/:<?>s:NF)+/:<?>+,<?>PŒMH6)2
P=C))T:5>P+,=P)=,.G)=/.D>E
)86)))*));)Q5+/:<?>)Q5:NF
:<5++,U:))3)NRM6<5)*7=,))3)N
=FH)893=F))76K-)Q5P8
l €/:P:=Cs),K_<3)))QP:=C6)2)*)R•
+z))3)N)Q5+/:<?>!)R•+z,H50s:U
J3)NRM6<5)*76H)893O+/:
<?>ƒ98=/+/:>J+P6`)P)))=C<=T6<5
)*61L:7ƒ<A94A=F)+/:<?>
l €/:gJ+Ps),K_<3)))Q>J+P6+.<J,H-!g€
P:=C=,!g€P86))T:))P;)95)!g€
ND<D -L5,n,0*R0'Z)1'8,
ND<D<D$Fo6IV,-hp,0qMrcs
./5q+
,Q./5
d'6.t,0
6-75-'8,
a'u,0'H'5-'6'v6
./) ]9„
U!M
`)PKU:=,P8HS4F
K.L))T:)]m„U!M<K2)2
)*)K2^99395
21
./5q+
,Q./5
d'6.t,0
6-75-'8,
KG=,
=3
`)PKU:=,P8HS4F
K.L))T:O!M
./) ]9„U m5H@8+P)9K5K.L)^M4
22
./5q
+,
Q./5
d'6.t,0
6-75-'8,
a'u,0'H'5-'6'v6
@ART))
KG=,
=3
K!))u395H). A
<4<?U:>J+P))))u3)2I
+.DKI>:9),,
./)' C<)9„
U@ART
))KG=
mI<5@8+PU:=,P86R)UKV
,,>J+P=,•!M€d),6>J+P
K.L))I<OK5U:+P,>J
+P);*)=,K.L)!M@•>CKI1L:
;
./)ˆ P8 `K-;=,1L:@8+PKI;<5
)))u3)NM>|. A
./)‰ ]9„U
@ART))
*)KI;)))u3)Q5 AO)))u3)Q5 AZC)
24
K;)9)*),KIR>`-P8,,K-<
=P)Kt5=,95H)u3)NH)d:.D@•>C>>,
36@•5)u3)N`)PH),97:A+U:<?@•5K1P
8<.G+5
m5HH)\sg))9+K-3<./)9@•
>C:A95H))H)6))H),@nK.L)95H&+N=,
K.L)@=,@•>C)T)A))KG=P)95HH)K.L)K
t57455>P60)A=P)):}:5K197>)GHA
)Q5H)KN<5
m5H45PH)s€,)*)):}:.D@•>C)2
I95H-H)KI+T@8+P1L:O))H)9)
l 2)*)pU:+Pqs
U:>J+P<`):s!*),+,i<<`):<3M<M
):}:.D@•>C)2IU:>J+P<`):=,P8M))
)u3)K.L))u<5HA
U:>J+POhR)M+s!*),):}:.D@•>C)2I
@•>C\k+MMR)M+K.L)Kt5@‚KIU:>J+P.)*)
pU:>J+P<`):q!*),@•>C<<.DL:K.D
M<M971K6_)9.D@•>C4M+,=P)=/•+M
MR)M+KIU:=,U:>J+P
•5>J+P)9KVK2s!*),):}:.D@•>C
•3)N))MKI^-9KVK2KI)2I@•5K.L)>J+P
•@8+P)!Ms!*),d:!H-4A+z9„U@A
RT)2I<,@,H->J+P,KG=?KVU:L:K.L)<0•
K)!MKIH)).;
U:A0O!Ms!*),K.L)9.-?
*)5M5+KI))KG==,!M)2I<5K17=F
25