Chuyên đề tốt nghiệp
MỤC LỤC
Chuyên đề tốt nghiệp
DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT
CP Cổ phần
VLXD Vật liệu xây dựng
SX Sản Xuất
DTTT Doanh thu thực tế
DT Doanh thu
TT Tỷ trọng
Cty XD CT GT Công ty công trình giao thông
Cty XL Công ty xây lắp
XN LM&XD Xí nghiệp lắp máy và xây dựng
CK Chứng khoán
TM Thương mại
SP Sản phẩm
HH Hàng hoá
TNHH Trách nhiệm hữu hạn
TDT Tổng doanh thu
DTTT VLXD Doanh thu tiêu thụ vật liệu xây dựng
Chuyên đề tốt nghiệp
LỜI NÓI ĐẦU
Đất nước ta đang trên con đường hội nhập và phát triển, nền kinh tế hàng
hóa nhiều thành phần hoạt động theo cơ chế thị trường dưới sự điều tiết của
nhà nước. Mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đều nhằm thỏa mãn
nhu cầu thị trường và đạt được mục tiêu lợi nhuận. Đứng trước những cơ hội
và thách thức của nền kinh tế mở cửa đòi hỏi các doanh nghiệp phải nhạy bén,
năng động trong hoạt động kinh doanh của mình. Đặc điểm của nền kinh tế
theo cơ chế thị trường đó là số lương người bán lớn hơn số lượng người mua,
vì vậy hoạt động tiêu thụ hàng hóa có ý nghĩa hết sức quan trọng đối với sự
tồn tại, phát triển của mỗi doanh nghiệp.

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN
THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG ĐỈNH PHONG
1.1. Những vấn đề cơ bản về đẩy mạnh tiêu thụ
1.1.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm
- Sản phẩm là gì?
Sản phẩm là tất cả những gì được sản xuất ra nhằm đáp ứng, thoả mãn
tốt nhu cầu đòi hỏi của khách hàng và thị trường, thông qua đó doanh nghiệp
đạt được những mục đích đặt ra trong quá trình sản xuất kinh doanh.
- Tiêu thụ sản phẩm là gì?
Theo nghĩa hẹp: tiêu thụ là việc chuyển dịch quyền sở hữu sản phẩm hàng
hoá, dịch vụ, đã thực hiện cho khách hàng đồng thời thu được tiền hàng hoá.
Theo nghĩa rộng: tiêu thụ sản phẩm hàng hoá là một quá trình kinh tế
bao gồm nhiều khâu có mối quan hệ với nhau như nghiên cứu thị trường, xác
định nhu cầu của khách hàng, đặt hàng và tổ chức sản xuất thực hiện các
nghiệp vụ tiêu thụ xúc tiến bán hàng… nhằm mục đích thu lại hiệu quả kinh
tế cao nhất.
Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của sản xuất kinh doanh, nó
là yếu tố quyết định tới sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Tiêu thụ sản
phẩm tốt mới thực hiện được quá trình tái sản xuất. Do đó tiêu thụ sản phẩm
quyết định đến quá trình sản xuất kinh doanh đến vòng quay của vốn lưu
động và sự tiết kiệm của đồng vốn kinh doanh.
1.1.2 Mục đích của quá trình tiêu thụ sản phẩm
Thực tiễn cho thấy thích ứng với mỗi cơ chế quản lý, công tác tiêu thụ
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
3
Chuyên đề tốt nghiệp
được thực hiện bằng các hình thức khác nhau. Trong nền kinh tế thị trường và
hội nhập hiện nay doanh nghiệp phải thực hiện đúng các nguyên tắc trong tiêu
thụ sản phẩm là đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm, bảo
đảm tính liên tục trong quá trình tiêu thụ sản phẩm và nâng cao trách nhiệm

Sản phẩm được tiêu thụ thì tính hữu ích của sản phẩm được xác định,
khi đó giá trị và giá trị sử dụng mới được thực hiện.
Thông qua việc tiêu thụ sản phẩm thì doanh nghiệp có thể nắm bắt
được thị hiếu, xu hướng tiêu dùng vả yêu cầu về sản phẩm để từ đó mở rộng
hoạt động tiêu thụ sản phẩm, tạo ra những sản phẩm mới, tìm kiếm khả năng
và biện pháp thu hút khách hàng bao gồm các nội dung chủ yếu sau:
• Nghiên cứu thị trường có ý nghĩa đặc biệt quan trọng nhằm trả lời câu
hỏi: Tiêu thụ sản phẩm gì? Tiêu thụ như thế nào? Sản phẩm đó bán cho ai?
Cụ thể là vệc điều tra, nghiên cứu xác định nhu cầu của thị trường đang
cần những sản phẩm nào, đặc điểm kinh tế - kỹ thuật của nó ra sao, dung
lượng thị trường (khả năng tiêu thụ) về sản phẩm đó thế nào. Từ đó xác định,
lựa chọn những mặt hàng để doanh nghiệp kinh doanh tiêu thụ.
• Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm: Bằng hệ thống các chỉ tiêu, kế
hoạch tiêu thụ sản phẩm phải phản ánh được các nội dung cơ bản về khối
lượng tiêu thụ sản phẩm, về hiện vật và giá trị có phân theo hình thức tiêu thụ,
cơ cấu sản phẩm và cơ cấu thị trường tiêu thụ cùng với giá cả tiêu thụ…làm
căn cứ để xây dựng kế hoạch về nhân sự, tài chính, vật tư, kỹ thuật…
• Chuẩn bị hàng hóa tiêu thụ: Thực hiện một số hoạt động liên quan
đến sản phẩm tiêu thụ như vận chuyển, lưu thông đưa hàng về kho, về cửa
hàng; các nghệp vụ về tiếp nhận, phân loại, kiểm tra chất lượng sản phẩm,
mẫu mã sản phẩm và sắp xếp hàng hóa tiêu thụ cho phù hợp.
• Lựa chọn các hình thức tiêu thụ sản phẩm cho phù hợp, căn cứ vào
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
5
Chuyên đề tốt nghiệp
đặc điểm, tính chất sản phẩm và mối quan hệ giữa doanh nghiệp với người
tiêu dung cuối cùng, có thể chọn kênh tiêu thụ trực tiếp( bán trực tiếp cho
người tiêu dùng cuối cùng) hay kênh tiêu thụ gián tiếp( bán sản phẩm cho
người tiêu dùng cuối cùng có qua trung gian)
• Tổ chức các hoạt động xúc tiến yểm trợ cho công tác tiêu thụ sản

- Đối với doanh nghiệp
Tiêu thụ sản phẩm sẽ thực hiện được quá trình đưa sản phẩm đến người
tiêu dùng cuối cùng.
Tiêu thụ sản phẩm giúp cho nhà doanh nghiệp hiểu hơn về khách hàng
qua khối lượng, chất lượng, chủng loại, mẫu mã hàng hoá mà mình kinh
doanh để từ đó thoả mãn hơn nhu cầu của họ.
Khi sản phẩm được người tiêu dùng chấp nhận thì doanh nghiệp sẽ thu
hồi được các chi phí và xác định được mức lãi từ đó, thực hiện được quá trình
tái sản xuất mở rộng quy mô.
Thông qua tiêu thụ doanh nghiệp nhận được những tín hiệu của thị
trường đối với sản phẩm của doanh nghiệp, đồng thời xác định được sản
phẩm đang ở giai đoạn nào của chu kỳ sống từ đó có những điều chỉnh chiến
lược sản phẩm phù hợp và hiệu quả hơn.
Kết quả tiêu thụ cho doanh nghiệp biết được sức cạnh tranh của sản
phẩm đối với sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh.
Thông qua tiêu thụ sản phẩm, dựa trên kết quả hạch toán kinh doanh
lãi, lỗ sẽ đánh giá được hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp.
- Đối với nền kinh tế quốc dân
Tiêu thụ giúp cân đối cung - cầu tạo ra sự ổn định trong nền kinh tế quốc dân.
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
7
Chuyên đề tốt nghiệp
1.2. Tổng quan về Công ty cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng Đỉnh
phong
1.2.1. Thông tin chung về Công ty cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng
Đỉnh phong
1.2.1.1. Tên Công ty
Tên Công ty: Công ty cổ phầnh thương mại và đầu tư xây dựng Đỉnh Phong.
Tên giao dịch quốc tế: Đỉnh Phong tranding development & construction

Các lĩnh vực hoạt động chính:
- Xây dựng các công trình dân dụng, giao thông, thủy lợi, kỹ thuật hạ
tầng, đường dây và trạm điện đến 35kV, san lắp mặt bằng.
- Giám sát, thi công xây dựng các loại công trình dân dụng và công
nghiệp, lĩnh vực chuyên môn giám sát: xây dựng và hoàn thiện.
- Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng.
Địa chỉ trụ sở chính của Công ty:
Số 42c/280 Lạc Long Quân, phường Bưởi, Quận Tây Hồ, Hà Nội
Điện thoại: (04).66817429
Fax : (04).36285554
1.2.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng Đỉnh Phong được
thành lập vào ngày 09 tháng 05 năm 2005.
Công ty mới thành lập nên bước đầu còn gặp một số khó khăn trong
quá trình hoạt động như môi trường sản xuất, nguồn nguyên liệu đầu vào (cụ
thể là sắt, thép, gỗ để sản xuất vật liệu xây dựng và các trang thiết bị), một
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
9
Chuyên đề tốt nghiệp
số mặt hàng mới chưa tiếp cận được với khách hàng khiến cho việc tiêu thụ
sản phẩm không được thuận lợi. Để phù hợp với xu thế phát triển chung của
nền kinh tế đất nước, những ngành kinh doanh chủ yếu đi sâu vào các lĩnh
vực như: sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng, xây lắp các công trình dân
dụng công nghiệp, dịch vụ cơ khí.
Để khắc phục các khó khăn đó, công ty đã nỗ lực nâng cao trình độ chuyên
môn cho nhân viên, đồng thời tổ chức lại bộ máy hoạt động cũng như về
phương thức và chiến lược sản xuất, kinh doanh của mình.
Sau một thời gian hoạt động Công ty ngày càng phát triển và đi vào
làm ăn có lãi. Thị phần về sản phẩm của công ty ngày càng được mở rộng.
Sản phẩm của công ty đáp ứng được thị hiếu người tiêu dùng và ngày càng

11
Chuyên đề tốt nghiệp
Sơ đồ : Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
Chủ tịch hội đồng quản trị
Giám đốc công ty
Phòng dự án
đấu thầu
Phó giám đốc
kinh doanh
Phòng kinh
doanh
Phòng tài chính
kế toán
Phòng tổ chức
hành chính
Kế toán trưởngPhó giám đốc kĩ thuật
thi công
Xưởng sản
xuất nội thất
Đội thi công
số 2
Đội thi công
số 1
Cửa hàng
vật liệu xây
dựng
Xưởng cơ
khí
Phòng kế

SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
13
Chuyên đề tốt nghiệp
1.2.3.4. Phòng kế hoạch - kỹ thuật
Là phòng chức năng trực thuộc bộ máy quản lý của Công ty, tham mưu
cho Ban giám đốc về kinh doanh, quản lý kinh tế, kế hoạch đầu tư, dự án đấu
thầu, thống kê tổng hợp kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty và xây
dựng kế hoạch tiến bộ và biện pháp thi công chính các dự án, quản lý chất
lượng và tiến độ thực hiện của các dự án mà Công ty thi công. Phòng kế
hoạch – kỹ thuật có các nhiệm vụ chính sau đây:
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh tiếp thị, soạn thảo các hợp đồng kinh tế
và xây dựng các biện pháp khoán trong Công ty với các đội xây dựng công
trình.
- Lập hồ sơ dự thầu, đấu thầu các dự án do Công ty khai thác. Trực tiếp
đàm phán với các đối tác trong liên doanh về các vấn đề liên quan đến hồ sơ
thầu. Quản lý lưu trữ, bảo mật các tài liệu có liên quan đến đấu thầu.
- Hướng dẫn, đôn đốc kiểm tra các đơn vị lập biện pháp tổ chức thi công
công trình. Chủ trì trong việc thẩm định, tổng hợp ý kiến các phòng ban
nghiệp vụ và trình Giám đốc phê duyệt biện pháp tổ chức thi công các công
trình, hạng mục công trình do các đơn vị lập.
- Theo dõi quản lý kiểm tra tiến độ chất lượng các dự án Công ty thi công.
Hàng tháng giao kế hoạch và kiểm tra đánh giá việc thực hiện kế hoạch sản
xuất tháng trước của các đơn vị trong Công ty.
1.2.3.5. Phòng dự án - đấu thầu
Quản lý trực tiếp các dự án của Công ty đầu tư, làm hồ sơ đấu thầu, hồ
sơ công trình đang thi công, hồ sơ hoàn công công trình, chịu sự điều hành
của Ban Giám Đốc.
1.2.3.6. Phòng Kinh doanh
Là cơ quan tham mưu giúp Giám đốc Công ty xác định phương hướng
mục tiêu kinh doanh và dịch vụ. Có nhiệm vụ:

chịu sự điều hành trực tiếp của các phòng ban và ban Giám Đốc.
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
15
Chuyên đề tốt nghiệp
Từ bộ máy tổ chức quản lý của công ty như trên, ta nhận thấy bộ máy tổ
chức quản lý của Công ty khá linh hoạt, các phòng ban được chuyên môn hóa,
cách bố trí đã tạo điều kiện thuận lợi cho khâu quản lý.
1.2.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty thời gian gần
đây
Tình hình hoạt động kinh doanh chung của Công ty cổ phần thương
mại và đầu tư xây dựng Đỉnh Phong qua 4 năm ( 2008 – 2011) được thể hiện
qua bảng sau:
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
16
Chuyên đề tốt nghiệp
Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong 4 năm qua ( 2008 – 2011)
(Nguồn: Phòng tài vụ - kế toán)
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
Chỉ tiêu ĐVT Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
1. Tổng doanh thu Tỷ đồng 100.23 151,52 165,24 195,23
2. Tổng chi phí Tỷ đồng 98.45 145,05 158,16 188,31
3. Lợi nhuận Tỷ đồng 5.67 6,47 7,08 6,92
4. Nộp ngân sách Tỷ đồng 1.291 1,389 1,752 1,621
5. Tổng DT/ tổng CP Lần 1,012 1,045 1,045 1,037
6.LN/tổng CP Lần 0.023 0,045 0,045 0.037
7.Thu nhập/tháng/NV
Nghìn đồng/
người/tháng
1 600 1 800 2 050 2 200
17

- Thi công xây dựng, lắp đặt thiết bị các công trình dân dụng, công
nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, bưu điện, hạ tầng kỹ thuật; đường dây và trạm
biến thế điện;
- Trang trí nội ngoại thất;
- Đầu tư, kinh doanh phát triển nhà và kinh doanh bất động sản;
- Kinh doanh dịch vụ hàng hoá tiêu dùng, trung tâm thương mại;
- Sản xuất và kinh doanh vật tư, vật liệu xây dựng, thiết bị bê tông,
thương phẩm;
- Nạo vét sông hồ, kênh rạch, cảng sông và cảng biển, phun cát san lấp
tôn tạo mặt bằng;
- Kinh doanh than, nhiên liệu, chất đốt, vận tải, bốc xếp;
- Khai thác, chế biến đá các loại, nông lâm sản và thực phẩm, đồ gỗ dân
dụng và công nghiệp, các loại quặng phục vụ gang thép; chế tạo, lắp ráp máy
móc, thiết bị điện, điện tử;
- Sản xuất và kinh doanh thép;
- Kinh doanh xuất nhập khẩu nông lâm thuỷ sản, vật tư thiết bị, vật liệu
xây dựng.
- Tư vấn đầu tư xây dựng và quản lý, thi công công trình cấp thoát
nước, các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, thuỷ
điện, hạ tầng kỹ thuật, đường dây và trạm biến thế (không bao gồm dịch
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
19
Chuyên đề tốt nghiệp
vụ thiết kế công trình;
- Kinh doanh xuất nhập khẩu các loại hoá chất nhà nước cho phép;
- Kinh doanh xuất nhập khẩu máy móc thiết bị ngành công nghệ viễn
thông, công nghệ thông tin;
- Về khoa học công nghệ: nghiên cứu khoa học và ứng dụng công
nghệ; chuyển giao công nghệ và các lĩnh vực vật liệu xây dựng, công
nghệ thông tin và tự động hoá; đầu tư, thi công thử nghiệm các công

công ty. Hiện tại số lượng cán bộ công nhân của công ty có số lượng và kết
cấu như sau:
*. Số lượng lao động:
Tổng số lao động: 258 người
- Nam 216 người
- Nữ 42 người
*. Kết cấu lao động:
 Phân loại theo hợp đồng:
- Số lao động tuyển dụng theo biên chế Nhà nước 0 người
nhưng chưa chuyển sang ký hợp đồng lao động
- Số người lao động ký hợp đồng không xác định thời hạn 74 người
- Số người lao động ký hợp đồng có thời hạn từ 1 đến 3 năm 0 người
- Số lao động ký hợp đồng mùa vụ có dưới 1 năm 183 người
- Số lao động học nghề và thử việc 1 người
 Phân theo trình độ lao động:
- Lao động có trình độ đại học và trên đại học 50 người
- Lao động có trình độ cao đẳng và công nhân kỹ thuật 62 người
- Lao động có trình độ sơ cấp 28 người
- Lao động phổ thông 118 người
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
21
Chuyên đề tốt nghiệp
2.2. Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây
dựng của Công ty CP thương mại và đầu tư xây dựng Đỉnh Phong
Hoạt động của doanh nghiệp ít hay nhiều đều có ảnh hưởng đến hoạt
động của nền kinh tế và ngược lại đối với doanh nghiệp sự thay đổi hay biến
động của nền kinh tế trực tiếp hay gián tiếp đều tác động tới hoạt động của
doanh nghiệp vì doanh nghiệp là một tế bào trong nền kinh tế quốc dân. Hoạt
động tiêu thụ sản phẩm VLXD của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng của nhiều
nhân tố nhưng quy về hai nhóm nhân tố chính là nhân tố chủ quan và nhân tố

tranh giữa các ngành
22
Chuyên đề tốt nghiệp
- Lãi suất: lãi suất cao hay thấp đều có ảnh hưởng trực tiếp đến kinh
doanh tiêu thụ và nhu cầu thị trường, lãi suất cao thì người tiêu dùng sẽ bỏ
tiền vào tiết kiệm và khi đó đầu tư cho sản xuất sẽ giảm đi và nhu cầu về thị
trường tiêu thụ sản phẩm VLXD sẽ giảm đi và ngược lại.
- Tốc độ tăng trưởng kinh tế: tốc độ tăng trưởng kinh tế cũng phản ánh
tốc độ phát triển của thị trường tiêu thụ VLXD của công ty.
- Tỷ lệ lạm phát: đây là chỉ tiêu tổng hợp phản ảnh tính chất ổn định
hay bất ổn của nền kinh tế. Lạm phát cao giúp cho doanh nghiệp phát triển
nóng, nhưng không bền vững.
* Môi trường chính trị – pháp luật:
Các yếu tố chính trị và luật pháp là nền tảng quy định các yếu tố khác
của môi trường kinh doanh. Có thể nói: quan điểm, đường lối chính trị nào, hệ
thống luật pháp và chính sách nào sẽ có môi trường kinh doanh đó, không có
môi trường kinh doanh nào thoát ly quan điểm chính trị và nền tảng luật pháp.
Sự ổn định của chính trị: giúp cho hoạt động đầu tư, tiêu thụ sản phẩm
VLXD cũng được vững chắc hơn.
Hệ thống luật pháp, các chính sách, chế độ, đồng bộ và hoàn thiện sẽ tạo
khung khổ pháp lý và giới hạn cho việc đảm bảo quyền tự chủ trong kinh doanh tiêu
thụ VLXD của doanh nghiệp.
* Môi trường khoa học, kỹ thuật công nghệ.
Sự phát triển của khoa học kỹ thuật và việc áp dụng thành tựu khoa học
kỹ thuật vào sản xuất có tác động lớn đến chất lượng, giá thành sản phẩm.
Các nhân tố thuộc môi trường kỹ thuật - công nghệ ngày càng có vai trò quan
trọng và quyết định đến hoạt động kinh doanh tiêu thụ của doanh nghiệp, bởi vì tiến
bộ khoa học và công nghệ ảnh hưởng một cách trực tiếp và quyết định đến hai yếu
tố tạo khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường, đó là chất lượng và giá cả
của sản phẩm. Do vậy nó có tác động đến thị trường, các nhà cung cấp, đến khách