MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
BS : Bác sĩ
BV : Bệnh viện
BVBM : Bệnh viện Bạch Mai
CBVC : Cán bộ viên chức
GS : Giáo sư
PGS.TS : Phó giáo sư, Tiến sỹ
TS. BSCC : Tiến sỹ, Bác sĩ cao cấp
TS.BS : Tiến sỹ, Bác sĩ
Th.S : Thạc sĩ
Th.S.BS : Thạc sĩ, bác sĩ
BSCK I : Bác sĩ chuyên khoa I
BSCK II : Bác sĩ chuyên khoa II
CN : Cử nhân
CNĐD : Cử nhân điều dưỡng
CNCĐ : Cử nhân cao đẳng
TCĐD : Trung cấp điều dưỡng
KTV : Kĩ thuật viên
KS : Kỹ sư
ĐD : Điều dưỡng
ĐTĐ : Đái tháo đường
MDLS : Miễn dịch lâm sàng
DANH MỤC BẢNG BIỂU
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Vì sao nghiên cứu đề tài
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là cán bội chuyên môn của Bệnh
viện Bạch Mai (Trình độ đại học trở lên) là một vấn đề rất quan trọng đối với
bệnh viện.
Quản trị nguồn nhân lực hay quản lý nhân sự là tất cả các hoạt động của
tổ chức để xây dựng, phát triển, sử dụng đánh giá, bảo toàn và giữ gìn lực
biện pháp nhằm đào tạo phát triển nguồn lực lúc này, nhằm tạo ra cán bộ
chuyên môn nguồn trong những năm tới của Bệnh viện Bạch Mai (cán bộ là
bác sỹ có trình độ đại học trở lên trong 3 năm tới 2010 đến 2013)
3. Điều kiện nghiên cứu
Bệnh viện Bạch Mai là bệnh viện duy nhất và đầu tiên được Bộ y tế cho
phép thành lập Trung tâm đào tạo Bác sĩ chuyên khoa I, Bác sĩ chuyên khoa
II, đào tạo nguồn Bác sỹ chuyên môn ngay trong Bệnh viện
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu:
Do bệnh viện Bạch Mai là 1 bệnh viện hạng đặc biệt của Bộ y tế đảm
nhiệm công tác khám chữa bệnh cho nhân dân Hà Nội nói riêng cũng như
nhân dân cả nước nói chung. Một bệnh viện tuyến cuối, là nơi với nhiệm vụ
chủ đạo là ngoài khám chữa bệnh còn là nơi thực tập của hàng ngàn, hàng vạn
các y bác sỹ, cán bộ y tế, chỉ đạo tuyến phía Bắc – đào tạo và giúp đỡ nâng
cấp các tài năng. Bệnh viện Bạch Mai tồn tại và phát triển 100 năm (1911 –
2011) với uy tín và bề dày kinh nghiệm do sự đóng góp của trên 2000 cán bộ
y tế gồm nhiều GS, Phó Giáo sư , Tiến sỹ, Bác sĩ chuyên khoa II, Bác sĩ
chuyên khoa I, Thạc sỹ, kỹ thuật viên, điều dưỡng Cao Đẳng và Đại học
2
Nhưng do phạm vị tìm nhập dữ liệu có hạn nên em xin đi sâu đề tài Đào
tạo và phát triển nguồn nhân lực mà cụ thể là các bác sỹ chuyên khoa có trình
độ đại học trở lên
3
CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ PHÒNG TỔ CHỨC CÁN BỘ
BỆNH VIỆN BẠCH MAI
1.1. Giới thiệu tóm tắt về Bệnh viện Bạch Mai thành phố Hà Nội
Nơi em đến thực tập là phòng tổ chức cán bộ bệnh viện Bạch Mai, 1
phòng nghiệp vụ quan trọng cả về mặt tổ chức lẫn quy mô của một bệnh viện
hạng đặc biệt, bệnh viện Trung ương Bạch Mai.
• Chỉ đạo tuyến
• Phòng bệnh
• Hợp tác quốc tế
• Quản lý đơn vị
1.2. Vị trí, chức năng, nhiệm vụ của phòng tổ chức cán bộ
1.2.1. Vị trí và đội ngũ cán bộ của phòng tổ chức cán bộ
- Vị trí: Là phòng nghiệp vụ đứng đầu trong hệ thống quản lý của Bệnh
viện. Phòng tổ chức cán bộ là phòng nghiệp vụ chịu sự lãnh đạo trực tiếp của
Giám đốc Bệnh viện và chịu trách nhiệm trước giám đốc về tổ chức thực hiện
công tác tổ chức cán bộ, công tác bảo vệ chính trị nội bộ của Bệnh viện.
- Đội ngũ cán bộ của phòng gồm: 5 nhân viên
Nhân lực cụ thể gồm:
- Bác sĩ chuyên khoa II: 01
- BS: 01
- Thạc sỹ CN khác: 02
(Quản lý nhà nước và Quản lý tài chính công)
- Đại học khác: 01
2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của phòng tổ chức CB
2.2.2.1. Chức năng
5
- Phòng tổ chức cán bộ là phòng đặc thù chuyên môn công tác tổ chức;
gồm các mảng quản lý sau:
A. Quản lý nhân sự
- Lao động, tiền lương
- Quản lý hồ sơ nhân lực
- Tuyển dụng, lương, chế độ chính sách
- Công tác cán bộ, đề bạt, thi đua, khen thưởng, kỷ thuật
B. Đào tạo cán bộ
- Quy hoạch cán bộ
- Kế hoạch cán bộ
- Mối quan hệ phối hợp ăn ý nhịp nhàng góp phần không kém phần quan
trọng trong sự thành công chung của các 1 guồng máy vận động. Nó thúc đẩy
mọi hoạt động luôn được vận động không ngừng xuyên suốt, tương tác và hỗ
trợ cho nhau.
- Cơ sở của quan hệ phối hợp này được quy định tại điều lệ tổ chức và
hoạt động của Bệnh viện Bạch Mai
1.3. Các đặc điểm của Bệnh viện có ảnh hưởng đến công tác đào tạo,
bồi dưỡng cán bộ chuyên môn
1.3.1. Sự liên kết chặt chẽ trong các đơn vị thuộc ngành.
Bệnh viện Bạch Mai và Trường Đại học Y Hà Nội có kết nghĩa trong
công tác đào tạo và giải quyết người cán bộ có trình độ chuyên môn cáo là các
GS, Phó Giáo sư , Tiến sỹ , Th.S, Cán bộ chuyên môn của Đại học y . Đây là
lợi thế hiếm có mà tất cả các viện trong cả nước không có được. Nó vừa là
nguồn cung cấp những cũng là nguồn đáp ứng NVL cho sự tồn tại và phát
triển lớn mạnh của Bệnh viện đa khoa tầm cỡ hạng đặc biệt, hạng cao nhất
của Việt Nam.
1.3.2. Là bệnh viện hạng đặc biệt, tuyến cuối của bệnh viên đa khoa,
7
với vị thế này nó đòi hỏi và tạo ra sức ép trong việc.
+ Bảo đảm chất lượng các dịch vụ khám và chữa bệnh để giải quyết
thành công các nhiệm vụ chuyên môn phức tạp, đòi hỏi trình độ cao.
+ Sẵn sàng chi viện nhân lực cho việc khám và chữa bệnh cho các bệnh
viện đa khoa tuyến dưới và theo sự điều động của Bộ y tế . Mặt khác, bệnh
viện còn phải hỗ trợ đào tạo và bồi dưỡng chuyên môn cho cán bộ chuyên
môn cũng các bệnh viện tuyến dưới.
+ Phải là đầu mối tổ chức nghiên cứu các đề tài tầm cỡ quốc tế nhằm
giải quyết các vấn đề bức xúc, nổi cộm trong ngành đang đặt ra trước mắt
cũng như lâu dài.
+ Là đầu mối hợp tác quốc tế quan trọng trong ngành nhằm hợp tác
nghiên cứu, truyền bá kinh nghiệm quốc tế, trao đổi trong đào tạo.
Bác sỹ giỏi có trình độ Đại học trở lên thì Bệnh viện đào tạo nâng cao chuyên
môn tạo điều kiện cho đi học hội thảo học tập tại các trường Đại học, Cao
đẳng, Trung học, BV trong và ngoài nước.
Xác định chương trình đào tạo
- Chương trình đào tạo tại Bệnh viện cho công tác tuyển mộ đầu vào đã
được thẩm định, giám sát nên chương trình đào tạo của Bệnh viện Bạch Mai
chỉ xoáy sâu vào đào tạo kỹ năng - chuyên môn, kỹ năng ứng xử với bệnh
nhân, kỹ năng mở rộng phạm vi được học taị nhà trường.
Cụ thể như sau:
1. Đào tạo kỹ năng chuyên môn
9
- Do phạm vi nghiên cứu của đề tài là cán bộ chuyên môn có trình độ đại
học trở lên, nên việc nghiên cứu theo quy trình mà bệnh viện đã lập như sau:
+ Tất cả các cử nhân Đại học của các Y, Bác sỹ Bệnh viện sau khi vào
viện được gọi chung là Bác sỹ đa khoa
+ Được bệnh viện tổ chức học chuyên sâu ngành, bộ môn mình theo
đuổi thành bác sỹ chuyên khoa
+ Với các Bác sỹ, cán bộ y tế đã có thâm niên công tác bệnh viện tạo
điều kiện cho đi học nâng cao để giải quyết nhu cầu nâng cao trí tuệ, nâng cao
học vấn rồi sau đó tái sử dụng họ. Đồng thời phát triển họ thành các đội ngũ
Bác sỹ, cán bộ y tế, quản lý cho tương lai.
Điều kiện để đào tạo
- Bệnh viên Bạch Mai vinh dự là bệnh viện đầu tiên và có thể nói là duy
nhất được Bộ trưởng Bộ y tế cấp phép và cho thành lập Trung tâm Đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực cao cấp cho các Bác sỹ chuyên khoa I, Bác sĩ
chuyên khoa II, Bác sỹ nội trú từ năm 2010. Cụ thể theo quyết định số
209/QĐ-BYT phê duyệt của Bộ trưởng Bộ y tế ngày 22/01/2010, bệnh viện
Bạch Mai cũng là Bệnh viện đầu tiên triển khai đào tạo chính quy sau đại học
hệ thực hành.
- Song song đó, với sự gắn bó anh em với Đại học Y Hà Nội và bề dày
1.1 minh hoa nội dung công viêệ này).
- Thực hiện quá trình tuyển dụng theo 2 tuyến.
+ Thu hút cán bộ chuyên môn cao trong ngành về công tác tại Bệnh viện.
Việc này đòi hỏi Ban Giám Đốc bệnh viện phải có chương trình hành
động,có kế hoạch mục tiêu,có dự trù chi phí(chi phí chìm trong ngoại giao
kêu gọi và chi phí trả thù lao xứng đáng cho đội ngũ có thể nói là tài năng cán
bộ chuên môn cao),sắp xếp lại nhân lực hiện có để có thể kích thích họ dốc
hết tâm sức vì họ được ngồi đúng vị trí họ mong muốn và mơ ước(khả năng
11
thâng tiến)dự đoán trước những thách thức và rủi ro đối với các đối thủ cạnh
tranhđể có thể kêu gọi , chiêu mộ được nhiều cán bộ chuyên môn tâm huyết
`và muốn gắn bó sống còn với bệnh viện.
+ Tuyển dụng mới theo các bước sau:tất cả đều có qui trình đã được
trung tâm đo lường chất lượng ISO công nhận và được bệnh viện thực thi
nghiêm chỉnh.Đã được qui định rõ tại qui trình tuyển dụng lao động
QT.09.HT trong sổ hệ thống chất lượng mà bệnh viện bạch mai dã đăng ký
và xem là điều lệ tuân thủ.
• Thông báo tuyển dụng gồm các bước:
• Tổ chức tuyển dụng
• Thử việc
Sát hạch và chính thức tuyển dụng
Với quy trình đó, kết quả tuyển dụng trong 3 năm qua như sau:
12
Biểu 2.1. TÌNH HÌNH NHÂN LỰC BỆNH VIỆN BẠCH MAI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP
ơ
TT Đơn vị
Thực trạng giường kế hoạch, cơ cấu nhân lực Nhu cầu bổ sung nhân lực, đào tạo điều dưỡng
Giường
KH
điều
Tổng
số
Biên
chế
Hợp
đồng
Tổng
số
Cử
nhân
Trung
cấp
Số
lượng
Cơ cấu
1 Viện tim mạch 200 142 117 25 43 86 11 75 1/2 0.13 215 33 8 BS1; ĐD 3; HL 4 6
2 Viện sức khỏe tâm thần 90 46 33 12 9 29 5 24 1/3,2 0.17 100 15 2 ĐD 2 1
3 Trung tâm chống độc 30 43 35 8 11 27 4 23 1/2,4 0.15 60 5 1 BS1 1
4 Trung tâm phục hồi chức năng 50 33 27 6 6 18 10 8 1/3 0.56 45 8 2 BS 1; KTV 1
5 Trung tâm YHHN & UB 190 52 36 16 16 30 0 30 1/1,9 0.00 100 32 4 KS 1; KTV; ĐD 1 6
6 Khoa cấp cứu 35 51 45 6 12 35 3 32 1/2,9 0.09 80 6 0 4
7 Khoa hồi sức tích cực 30 51 42 9 9 34 1 33 1/3,8 0.03 80 5 2 BS 1; ĐD 1 6
8 Khoa huyết học truyền máu 85 66 54 12 17 44 7 37 1/2,6 0.16 90 14 2 BS 2 2
9 Khoa da liễu 20 19 13 6 8 10 0 10 1/1,2 0.00 30 3 1 BS 1 2
10 Khoa truyền nhiễm 70 45 36 9 15 27 5 22 1/1,8 0.19 90 12 2 BS 1; ĐD 1
11 Khoa nội tiết & ĐTĐ 70 35 30 5 12 20 1 19 1/1,7 0.05 65 12 1 BS 1 3
12 Khoa hô hấp 80 39 33 6 11 25 6 19 1/2,3 0.24 62 13 2 ĐD 1; HL 1
13 Khoa thận tiết niệu 75 31 24 7 9 19 6 13 1/2,1 0.32 56 13 1 HL 1
14 Khoa tiêu hoá 68 44 37 7 16 25 3 22 1/1,6 0.12 70 11 5 BS 4; ĐD 1 2
41 Phòng hành chính quản trị 57 44 13 59 9
CV 1, VT 1, HL 2; YC 3,
LX 1, NVVPV 1
42 Phòng bảo vệ chính trị nội bộ 44 27 17 45 2 Cán sự 1, bảo vệ 1
43 Phòng điều dưỡng trưởng 6 6 8 2 1 ĐD 1
44 Phòng vật tư - TBYT 35 24 11 38 2 3 KS 1, NVKT 1, YC 1
45 Trường trung học y tế 15 11 4 17 4 2 ĐD 2
46
Trung tâm đào tạo - chỉ đạo
tuyến
14 13 1 17 3
47 Đơn vị dịch vụ 6 6 9 3
Tổng số 1800 1905 1562 343 420 924 154 770 1793 420 122 65
14
2.2. Thực trạng đội ngũ CBCM của bệnh viện trong 3 năm gần đây
Sơ đồ 2.1. Hệ thống tổ chức bệnh viện Bạch Mai
Ban Giám đốc
Tổ chức
cán bộ
Kế
hoạch
tổng hợp
Tài
chính kế
toán
Hành
chính
quản trị
Bảo vệ -
CTNB
MDLS
9. Trung tâm Dinh dưỡng
LS
Các khoa lâm sàng
1. Khoa khám bệnh
2. Khoa cấp cứu
3. Khoa hồi sức tích cực
4. Khoa cơ xương khớp
5. Khoa Y học cổ
truyền
6. Khoa ngoại
7. Khoa gây mê hồi
sức
8. Khoa thận tiết niệu
9. Khoa thận nhân tạo
10. Khoa hô hấp
11. Khoa nội tiết -
ĐTĐ
12. Khoa tiêu hoá
13. Khoa huyết học
truyền máu
14. Khoa thần kinh
15. Khoa truyền
nhiễm
16. Khoa da liễu
17. Khoa khám chữa
bệnh theo yêu cầu
18. Khoa phụ sản
19. Khoa tai mũi
họng
* Phòng Kế hoạch tổng hợp
Nhân lực 5 Cán bộ nhân viên
Tiến Sỹ: 01
Bác sỹ: 05
Điều dưỡng trung học: 11
Thạc Sỹ, Bác sỹ: 03
Đại học khác: 07
Thống kê: 01
* Phòng tài chính kế toán
Nhân lực: gồm 66 cán bộ công chức trong đó:
+ 49 Cán bộ đại học ,
+ 3 Thạc sỹ
+ 14 Cán bộ trung học
* Phòng hành chính Quản trị
Gồm có 53 cán bộ viên chức
1. Đội xe: 16 người
2. Đội sửa chữa công trình: 13 người
3. Tổ văn phòng: 6 người
16
4. Tổ hành chính: 10 người
5. Tổ điện: 4 người
6. Tổ tổng hợp: 2 người
7. Tổ nhận khoán: 2 người
* Phòng điều dưỡng bệnh viện
Nhân lực 7 cán bộ
- 03
- Khác: 04
* Phòng vật tư - thiết bị y tế
Biên chế của phòng gôm 36 cán bộ viên chức gồm:
Kỹ sư chính: 05
Có nhiều kinh nghiệm trong giảng dạy và điều dưỡng
Đơn vị dịch vụ
- Hành chính kế toán
- Bệnh nhân nội viện
- Bệnh nhân ngoại viện
- Dịch vụ sách báo và văn hoá phòng
- Tổ chức phục vụ
- Bảo vệ trông giữ phương tiện giao thông cơ quan và khách
- Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân
- Quản lý nhà hưu trí người nhà bệnh nhân.
* Các viện Trung tâm
(1) Viện sức khoẻ tâm thần
Nhân lực 60 CBNV
Phó Giáo sư : 02
Tiến sỹ : 07 (4 người đang NCS)
Bác sĩ chuyên khoa II: 07
18
BS nội tin: 01
Cử nhân điều dưỡng, tâm lý: 05
Điều dưỡng: 28
Hộ lý: 06
Nhân viên: 03
(2) Viện tim mạch: 175
GS Tiến sỹ : 2
Phó Giáo sư Tiến sỹ : 4
Tiến sỹ : 13
Thạc sỹ: 37
Bác sĩ chuyên khoa II: 1
Bác sỹ: 3
KS: 1
Gồm: Tiến sỹ Y học: 2
Thạc sỹ: 9
Bác sĩ chuyên khoa I: 1
BS, CBĐH khác: 17
Kỹ thuật viên : 5
Y công; 4
* Khoa thăm dò chức năng:
Nhân lực: 24
Gồm: 8 BS (1 Tiến sỹ, 4 Th.S, 1 Th.S đang làm Tiến sỹ, 3 BS, 1 BS
đang học Th.S)
13 Kỹ thuật viên (3 CNĐD, 3 Kỹ thuật viên đang làm CNĐD)
3 Hộ lý
* Khoa chẩn đoán hình ảnh
Nhân lực 18
20
3 BS, 4 Y sỹ, 7 y tá, kỹ thuật viên, 1 Thư ký, 3 y công
* Khoa dược
Nhân lực 53
Tiến sỹ: 02
DS chuyên khoa II: 01
DSĐH: 12
Th.S: 1
DS chuyên khoa I: 1
DSTH: 31
* Khoa kiểm soát nhiễm khuẩn
Nhân lực: 58
Phó Giáo sư . Tiến sỹ: 01
Th.S: 01
BS: 01
DSCC: 01
Bác sĩ chuyên khoa sơ bộ: 01
Điều dưỡng Đại học: 04
KTV: 01
ĐIềU DƯỡNG TRUNG HọC: 06
Hộ lý: 01
* Khoa phụ sản
Nhân lực: 54
17 BS (2 Tiến sỹ; 5 Bác sĩ chuyên khoa II; 4 Thạc sỹ; 5 Bác sĩ chuyên
khoa I)
21 Nữ hộ sinh (2 cử nhân nữ hộ sinh, 19 Nữ hộ sinh trung cấp)
9 Điều dưỡng (2Cử nhân điều dưỡng)
7 Hộ lý
22
Copyright: Tài liệu đại học ©