Trang 1
MỤC LỤC
Mục lục.......................................................................................................................iii
Lời mở đầu .................................................................................................................xii
Chương 1: Lý luận về Marketing đòa phương – Những bài học kinh nghiệm xây
dựng và quảng bá thương hiệu đòa phương trên thế giới.......................01
1.1 Lý luận về Marketing đòa phương...................................................................01
1.1.1 Khái niệm một đòa phương......................................................................01
1.1.2 Những quan điểm của Marketing đòa phương.........................................01
1.1.3 Thò trường mục tiêu của một đòa phương................................................03
1.1.4 Cách thức marketing đòa phương ............................................................04
1.1.5 Nhà marketing đòa phương......................................................................05
1.1.6 Qui trình marketing đòa phương ..............................................................06
1.1.7 Thương hiệu và sản phẩm của đòa phương .............................................07
1.1.8 Sản phẩm du lòch của một đòa phương....................................................09
1.1.8.1 Khái niệm ........................................................................................09
1.1.8.2 Thành phần của sản phẩm du lòch ...................................................09
1.2 Kinh nghiệm xây dựng và quảng bá thương hiệu của các đòa phương trên
thế giới .............................................................................................................10
1.2.1 Kinh nghiệm xây dựng thương hiệu du lòch của đòa phương ..................10
1.2.2 Kinh nghiệm quảng bá hình ảnh đòa phương qua sản phẩm du lòch.......13
Tóm tắt chương 1 ...................................................................................................15
Chương 2: Thực trạng xây dựng sản phẩm du lòch huyện Củ Chi TP Hồ Chí
Minh.........................................................................................................17
2.1 Tổng quan đặc điểm tự nhiên – kinh tế – xã hội huyện Củ Chi....................17
2.1.1 Nguồn tài nguyên tự nhiên .....................................................................17
2.1.1.1 Vò trí đòa lý .......................................................................................17
2.1.1.2 Khí hậu.............................................................................................17
2.1.1.3 Hệ thống sông ngòi..........................................................................18
2.1.2 Nguồn tài nguyên nhân văn....................................................................19
Trang 2
Trang 3
3.2.3 Mẫu nghiên cứu đònh lượng ....................................................................33
3.2.3.1 Mẫu nghiên cứu khách du lòch.........................................................33
3.2.3.2 Mẫu nghiên cứu lãnh đạo ................................................................35
3.2.4 Các bước nghiên cứu đònh lượng.............................................................36
3.2.4.1 Mã hóa dữ liệu.................................................................................36
3.2.4.2 Phân tích thống kê ...........................................................................37
Tóm tắt chương 3 ...................................................................................................38
Chương 4: Kết quả nghiên cứu ..................................................................................39
4.1 Kết quả phân tích nhân tố................................................................................39
4.2 Kết quả nghiên cứu đối với khách du lòch ......................................................41
4.2.1 Tầm quan trọng của các yếu tố cấu thành nên sản phẩm du lòch đòa
phương theo quan điểm du khách..........................................................41
4.2.2 Hiện trạng du lòch Củ Chi theo nhận thức của du khách........................43
4.2.3 Ảnh hưởng đặc điểm cá nhân khách khi đánh giá tầm quan trọng của
các yếu tố trong sản phẩm du lòch đòa phương ......................................44
4.2.3.1 Ảnh hưởng của quốc tòch .................................................................44
4.2.3.2 Ảnh hưởng của độ tuổi.....................................................................46
4.2.4 Quan hệ giữa các đặc điểm cá nhân của du khách.................................48
4.2.4.1 Mối quan hệ giữa quốc tòch và số lần đã đến Củ Chi .....................48
4.2.4.2 Mối quan hệ giữa số lần đã đến Củ Chi và lời hứa quay lại...........48
4.2.4.3 Mối quan hệ giữa quốc tòch và lời hứa quay lại ..............................49
4.2.5 So sánh hiện trạng du lòch Củ Chi với yêu cầu của du khách ................49
4.3 Nhận thức của lãnh đạo đòa phương và ngành du lòch thành phố Hố Chí
Minh...............................................................................................................51
4.3.1 Tầm quan trọng của các yếu tố cấu thành nên sản phẩm du lòch đòa
phương theo quan điểm của nhà lãnh đạo.............................................51
4.3.2 Hiện trạng du lòch Củ Chi theo quan điểm lãnh đạo ..............................52
4.3.3 Ảnh hưởng đăïc điểm cá nhân lãnh đạo khi đánh giá tầm quan trọng
các yếu tố của sản phẩm du lòch đòa phương.........................................53
5.4.1 Xác đònh thò trường mục tiêu của du lòch Củ Chi....................................74
Trang 5
5.4.2 Nội dung quảng bá..................................................................................75
5.4.3 Phương tiện và kênh quảng bá với các thò trường mục tiêu ...................75
5.4.3.1 Đối với thò trường trong nước...........................................................76
5.4.1.2 Đối với thò trường ngoài nước..........................................................77
5.5 Kiến nghò..........................................................................................................78
5.5.1 Đối với ngành du lòch thành phố Hồ Chí Minh.......................................78
5.5.2 Đối với chính quyền huyện Củ Chi ........................................................78
5.5.3 Đối với các doanh nghiệp du lòch ...........................................................79
5.5.4 Đối với người dân Củ Chi.......................................................................79
Kết luận......................................................................................................................xviii
Tài liệu tham khảo.....................................................................................................xix
Phụ lục........................................................................................................................xx
LỜI MỞ ĐẦU
Lý do chọn đề tài
Ngày nay, trong điều kiện của toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế diễn
ra sâu rộng, để đạt đến sự thònh vượng và phát triển bền vững, giữa các đòa
phương luôn có sự cạnh tranh với nhau trong các lónh vực thu hút nhân tài, thu
hút khách du lòch và thu hút các nhà đầu tư, kinh doanh đến với mình. Vấn đề
đặt ra là, tại sao có những đòa phương luôn gặt hái được những thành công trong
những mục tiêu này, còn các đòa phương khác thì không?
Để trả lời câu hỏi này, phải chăng những đòa phương thành công đó, họ đã
biết xây dựng cho đòa phương mình một chương trình marketing thương hiệu
thành công. Một điều chắc chắn rằng, những nhà marketing đòa phương đã bắt
đầu qui trình marketing thương hiệu đòa phương bằng việc đánh giá hiện trạng
của đòa phương (giải phẫu đòa phương), để xác đònh đâu là một sản phẩm đặc thù
Trang 6
như là một “năng lực cốt lõi” của đòa phương mình. Để từ đó họ cùng các nhà
.
Do đó, việc xây dựng và quảng bá thương hiệu Củ Chi thông qua hình ảnh và
sản phẩm du lòch đặc trưng là hết sức cần thiết trong quá trình hoạch đònh chiến
lược marketing đòa phương nhằm thu hút du khách. Điều này đã trở nên hết sức
cần thiết và bức bách đối với quá trình phát triển kinh tế xã hội của Củ Chi,
cũng như góp phần nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho người dân nơi
đây.
Chia sẻ với những trăn trở của các cấp lãnh đạo đòa phương, tác giả mong
muốn góp một phần nhỏ bé của mình vào việc thực hiện các mục tiêu nêu trên
bằng đề tài “Xây dựng và quảng bá thương hiệu huyện Củ Chi TP Hồ Chí Minh
qua sản phẩm du lòch đòa phương”.
Mục tiêu nghiên cứu
Luận văn theo đuổi các mục tiêu sau đây:
- Nghiên cứu cơ sở lý thuyết của Marketing đòa phương, xác đònh những yếu tố
cấu thành nên một sản phẩm du lòch đặc trưng của một đòa phương.
- Phân tích, đánh giá hiện trạng xây dựng sản phẩm và quảng bá thương hiệu
du lòch của huyện Củ Chi. 2
Kotler.P, M.A. Hamlin, I. Rein, & D.H. Haider, (1993) “Marketing Asian Places, Attracting investment,
industry, and tourism to cities, states, and nations”, Singapore: John Wiley & Son (Asia). Trang 8
- Đề xuất những giải pháp nhằm xây dựng sản phẩm và quảng bá thương hiệu
du lòch của huyện Củ Chi.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: với mục tiêu như trên, luận văn tập trung nghiên cứu
các đối tượng như sau:
với thò trường mục tiêu khách du lòch.
Nghiên cứu đònh lượng: Thông qua các bảng câu hỏi được xác đònh ở bước
nghiên cứu đònh tính tiến hành nghiên cứu đònh lượng. Bảng câu hỏi được tiến
hành điều tra theo mẫu ngẫu nhiên thuận tiện theo các đối tượng khách du lòch
trong ngoài nước đến Củ Chi.
- Công cụ xử lý số liệu:
Số liệu sau khi điều tra được làm sạch và phân theo mục cần nghiên cứu phân
tích, xử lý bằng phần mềm SPSS.
- Phương pháp nghiên cứu
Với các mục tiêu khác nhau đã đònh, đề tài có các phương pháp nghiên cứu cụ
thể cho từng mục tiêu:
Trang 10
+ Đối với mục tiêu 1: Bằng phương pháp chuyên gia và nghiên cứu các
mô hình lý thuyết để xác đònh các yếu tố cấu thành nên một sản phẩm du lòch
đặc trưng của đòa phương.
+ Đối với mục tiêu 2: Nhằm đánh giá thực trạng công tác xây dựng và
quảng bá thương hiệu sản phẩm du lòch đòa phương trong thời gian qua, đề tài kết
hợp các phương pháp phân tích thống kê, thống kê mô tả và so sánh...
+ Đối với mục tiêu 3: Đề xuất những giải pháp xây dựng sản phẩm và
quảng bá thương sản phẩm du lòch của đòa phương qua đó xác đònh các kênh
quảng bá thương hiệu đến các thò trường mục tiêu một cách hiệu quả. Đề tài
thông qua kết quả phân tích đònh lượng phát biểu thành lời nói. Bên cạnh đó, đề
tài cũng coi trọng phương pháp đúc kết thực tiễn bài học kinh nghiệm từ các đòa
phương trên thế giới.
Kết cấu của luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, tài liệu tham khảo, luận văn gồm có 5
chương:
Chương 1: Lý luận về Marketing đòa phương – Những bài học kinh nghiệm xây
dựng và quảng bá thương hiệu đòa phương trên thế giới.
Chương 2: Thựïc trạng xây dựng sản phẩm du lòch huyện Củ Chi TP Hồ Chí
lược và chương trình marketing hiệu quả đã biến đòa phương mình thành nơi phát
triển bền vững. Các nước NICs ở châu Á như: Hàn Quốc, Singapore, Hong
Kong…là các thí dụ điển hình.
“Các quan điểm về marketing thường tập trung vào chức năng “vi mô” hơn là
chức năng “vó mô” của nó. Đứng về mặt vó mô, các nhà marketing tập trung vào 3
Kotler.P, M.A. Hamlin, I. Rein, & D.H. Haider, (1993) “Marketing Asian Places, Attracting investment,
industry, and tourism to cities, states, and nations”, Singapore: John Wiley & Son (Asia).
Trang 12
vai trò của marketing phát triển kinh tế của một quốc gia, một đòa phương”
4
. Tuy
nhiên, khi đề cập tới marketing thì thương hiệu là đơn vò cơ bản để marketing.
Một thương hiệu có thể là một sản phẩm hữu hình, một dòch vụ, hay một thành
phố, một quốc gia. Như vậy về mặt markting có thể xem một đòa phương hay
một quốc gia là một thương hiệu, gọi là “thương hiệu đòa phương” để phân biệt
với thương hiệu sản phẩm hay dòch vụ của các đơn vò kinh doanh. Với quan điểm
này, “xét về nguyên lý marketing thì marketing một thương hiệu đòa phương và
marketing một thương hiệu sản phẩm hữu hình hay dòch vụ không có gì khác
nhau”
5
. Quan điểm marketing đòa phương cho rằng marketing đòa phương khác
với marketing sản phẩm và dòch vụ đó là nhà marketing. Đối với thương hiệu là
sản phẩm hữu hình hay dòch vụ, nhà marketing là bộ phận marketing của doanh
nghiệp. Với thương hiệu đòa phương thì nhà marketing bao gồm nhiều thành
phần khác nhau như chính quyền đòa phương, cộng đồng kinh doanh và cộng
đồng dân cư. Tuy nhiên, theo quan điểm hiện đại thì marketing không phải là
chức năng của bộ phận marketing mà là của mọi thành viên trong công ty. Như
phương.
1.1.3 Thò trường mục tiêu của một đòa phương
Thò trường mục tiêu của một đòa phương có thể được chia thành 4 nhóm thò
trường chủ yếu, đó là: (1) các nhà đầu tư sản xuất kinh doanh, (2) khách du lòch,
hội nghò, (3) người lao động và (4) các nhà xuất khẩu.
Thò trường các nhà đầu tư, kinh doanh có lẽ là thò trường được nhiều đòa
phương chú ý đến nhiều nhất. Có nhiều cách thức mà các nhà markeing đòa
phương sử dụng để thu hút đầu tư cho đòa phương của mình như tổ chức các hội
thảo về đầu tư, thành lập các tổ chức xúc tiến đầu tư, xây dựng và quảng bá các
chính sách, chương trình khuyến khích đầu tư như miễn thuế, dòch vụ miễn phí…
Khách du lòch là thò trường mục tiêu thứ hai của các nhà marketing đòa
phương. Thò trường khách du lòch có thể chia làm 2 nhóm chính, nhóm khách
kinh doanh và không kinh doanh. Nhóm khách kinh doanh bao gồm những người
đến đòa phương nhằm vào mục đích kinh doanh như tham gia các hội thảo kinh
doanh, xem xét vò trí đầu tư… Nhóm khách không kinh doanh gồm khách du lòch
thuần túy, thăm thân nhân, bạn bè… Những người này đều đem lại lợi ích cho đòa
phương như thu nhập, công ăn việc làm, thuế thông qua các chi tiêu của họ trong
Trang 14
quá trình lưu lại đòa phương đó. Để làm tăng lợi ích này, các nhà marketing đòa
phương luôn tìm cách hấp dẫn họ để có thể chi tiêu nhiều hơn và kéo dài thời
gian lưu trú của họ, cũng như kích thích nhiều du khách đến tham quan đòa
phương mình.
Người lao động cũng là thò trường mục tiêu của các đòa phương. Các đòa
phương tìm cách thu hút những người có kỹ năng nào đó đến đònh cư tại đòa
phương mình. Dó nhiên mỗi đòa phương có những tập trung vào những nhóm
người đònh cư mới này khác nhau. Các đòa phương thường có xu hướng kích thích
một nhóm người và ngăn cản một nhóm khác.
Các nhà xuất khẩu cũng là thò trường mục tiêu của những nhà marketing đòa
phương. Các nước đang phát triển thường tập trung vào chiến lược xuất khẩu đi
liền với chiến lược thay thế hàng nhập khẩu. Các đòa phương tìm kiếm những tổ
Một chiến lược marketing mà các nhà marketing đòa phương thường sử dụng
nữa đó là marketing con người. Những người thường được các nhà marketing đòa
phương marketing đó là những nhân vật nổi tiếng, các nhà lãnh đạo tâm huyết
của đòa phương, những người nổi tiếng do đầu óc kinh doanh và thành đạt cũng
là yếu tố dùng để marketing. Các đòa phương cũng thường marketing trình độ
chuyên nghiệp của lực lượng lao động của đòa phương mình cho khách hàng mục
tiêu. Các nhân vật nổi tiếng vừa đến đònh cư tại đòa phương có thể là một đặc
trưng dùng để marketing cho đòa phương. Các đòa phương sử dụng việc đònh cư
của các nhân vật nổi tiếng này để chứng minh cho sự ưu việt của đòa phương
mình đem đến cho khách hàng mục tiêu.
1.1.5 Nhà marketing đòa phương
Theo Philip Kotler
8
, việc xác đònh các nhà marketing đòa phương nhiều khi
không phải dễ dàng như các nhà marketing trong các doanh nghiệp. Tuy nhiên, 8
Kotler.P, M.A. Hamlin, I. Rein, & D.H. Haider, (1993) “Marketing Asian Places, Attracting investment,
industry, and tourism to cities, states, and nations”, Singapore: John Wiley & Son (Asia).
Trang 16
theo quan điểm của marketing hiện đại thì công việc marketing không phải công
việc của riêng bộ phận chuyên trách marketing mà của tất cả các thành viên
trong công ty. Theo quan điểm này, nhà marketing đòa phương là tất cả các
thành viên trong đòa phương đó. Nhà marketing đòa phương có thể được chia làm
2 nhóm chính. Nhóm thứ nhất bao gồm các tổ chức và cá nhân thuộc đòa phương
đó. Họ chính là chính quyền đòa phương, là các tổ chức, các đơn vò kinh doanh và
không kinh doanh, nhà nước và khu vực tư nhân, cũng như các cư dân của đòa
phương đó. Nhóm thứ hai bao gồm các tổ chức trung ương như chính quyền trung
ương, các tổ chức xúc tiến du lòch và thương mại, cũng như các đại sứ quán và
.
1.1.7 Thương hiệu và sản phẩm của đòa phương
Có nhiều quan điểm về thương hiệu, có thể chia ra thành hai nhóm quan điểm
chính. Quan điểm truyền thống, theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ thì “Thương
hiệu là cái tên, biểu tượng, ký hiệu, kiểu dáng, hay sự phối hợp các yếu tố trên
nhằm mục đích nhận dạng sản phẩm hay dòch vụ của một nhà sản xuất và phân
biệt với các thương hiệu của các đối thủ cạnh tranh”
11
. Với quan điểm truyền
thống này, thương hiệu được hiểu như một thành phần của sản phẩm và chức
năng chính của thương hiệu dùng để phân biệt sản phẩm của mình với sản phẩm
cạnh tranh cùng loại.
Quan điểm truyền thống của thương hiệu tồn tại trong một thời gian dài cùng
với sự ra đời và phát triển của ngành tiếp thò, nhưng cho đến thập niên 90 của
thế kỷ 20 quan điểm về thương hiệu có nhiều thay đổi. Nhiều nhà nghiên cứu
cho rằng quan điểm này không còn phù hợp, nó không giải thích đầy đủ vai trò
của thương hiệu trong nền kinh tế thế giới chuyển sang nền kinh tế toàn cầu và
cạnh tranh gay gắt. 10
Kotler.P, M.A. Hamlin, I. Rein, & D.H. Haider, (1993), Marketing Asian Places, Attracting investment,
industry, and tourism to cities, states, and nations, Singapore: John Wiley & Son (Asia).
11
Bennett, P. D (1995), Dictionary of Marketing Terms, LLLinnois: American Marketing Association.
Xây dựng
tầm nhìn
và mục
tiêu phát
triển của
thương hiệu, chủ yếu cung cấp chức năng cho người tiêu dùng và nó chỉ là một
thành phần của thương hiệu. Như vậy, các thành phần của tiếp thò tổng hợp (sản
phẩm, giá cả, phân phối và chiêu thò) cũng chỉ là thành phần của thương hiệu.
Hình 1.2: Hai mô hình mối quan hệ giữa sản phẩm và thương hiệu
- Theo quan điểm cổ điển - Theo quan điểm tổng hợp
Nguồn: Aaker , D. A (1996) “Branding strong brands”
13
.
Quan điểm sản phẩm là một thành phần của thương hiệu ngày càng được
nhiều nhà nghiên cứu đồng ý và chấp nhận. Lý do là người tiêu dùng có hai nhu
cầu, (1) nhu cầu chức năng, và (2) nhu cầu tâm lý. Sản phẩm chỉ cung cấp cho
người tiêu dùng lợi ích chức năng, thương hiệu mới cung cấp cho người tiêu dùng
cả hai lợi ích. Sản phẩm có thể bò bắt chước bởi các đối thủ cạnh tranh nhưng
thương hiệu là tài sản chung của công ty. Sản phẩm có thể bò nhanh chóng lạc 12
Fred R. David (2002), Concepts of Strategic Management.
13
Aaker , D. A (1996) “Branding strong brands”
Sản phẩm
Thương hiệu
Thương hiệu
14
Hồ Đức Hùng & ctg (2005), Marketing đòa phương của TP Hồ Chí Minh, NXB Văn Hóa Sài Gòn.
Trang 20
- Di sản tự nhiên.
- Di sản năng lượng.
- Di sản về con người.
- Những hình thái xã hội.
- Những hình thái về thiết chế chính trò, pháp chế, hành chính.
- Những điều tốt đẹp, mọi dòch vụ, phương tiện vận chuyển, hạ tầng cơ sơ.û
- Những hoạt động kinh tế, tài chính.
Theo cách xếp của Jeffries & Krippependorf
15
, thì thành phần sản phẩm du
lòch của một đòa phương được sắp xếp như sau:
- Các di sản thiên nhiên, tài nguyên thiên nhiên.
- Các di sản do con người tạo ra.
- Các yếu tố thuộc về con người: tôn giáo, phong tục tập quán…
- Hệ thống các phương tiện giao thông, thông tin liên lạc.
- Những cơ sở vật chất phục vụ ngành du lòch: khách sạn, nhà hàng, khu vui
chơi…
- Các chính sách kinh tế, tài chính, chính sách xã hội.
Trong những năm gần đây, một số đòa phương trên thế giới vận dụng hiệu quả
những lý luận về Marketing đòa phương và họ đã rất thành công trong việc xây
dựng và quảng bá thương hiệu đòa phương, quốc gia.
1.2 Kinh nghiệm xây dựng và quảng bá thương hiệu của các đòa phương trên
thế giới
1.2.1 Kinh nghiệm xây dựng thương hiệu du lòch của đòa phương
Muốn xây dựng thương hiệu đòa phương thông qua du lòch, điều đầu tiên là
phải xây dựng cho được một sản phẩm đặïc thù của đòa phương từ những nguồn
16
Kotler.P, M.A. Hamlin, I. Rein, & D.H. Haider, (1993), Marketing Asian Places, Attracting investment,
industry, and tourism to cities, states, and nations, Singapore: John Wiley & Son (Asia). Trang 22
đổ xô về đây hàng năm, thành phố nhỏ bé này góp 50% hàng lụa xuất khẩu của
Ấn Độ.
Varanasi không những đã khai thác những vốn quý lòch sử của mình để xây
dựng sản phẩm độc đáo thu hút du khách mà còn góp phần làm tăng thêm thò
phần hàng hóa đòa phương, thúc đẩy xuất khẩu. Thực tế, các đòa phương không
thể khai thác những thế mạnh vốn có của mình và vì thế đã tự giới hạn mình
trong phạm vi điểm đến của du khách trong nước.
Một thí dụ thứ hai là sự khai thác lòch sử để phát triển sản phẩm du lòch của
người Nhật Bản. Chúng ta chắc hẳn sẽ còn nhớ sự kiện Hiroshima và Nagashaki.
Hiroshima nằm trên hòn đảo Honshu cũng đồng nghóa với vụ đánh bom hạt nhân
đầu tiên của lòch sử loài người. Chiếc máy bay đánh bom B29 của không lực Hoa
Kỳ đã thả trái bom hạt nhân xuống thành phố này vào ngày 6 tháng 8 năm 1945.
Ba ngày sau, một quả bom thứ hai được thả xuống Thành phố Nagashaki làm
cho người Nhật đầu hàng vô điều kiện ngày 2 tháng 9 năm 1945. Bỏ qua những
những nỗi mất mát to lớn từ sự kiện thảm khốc này, vụ đánh bom lòch sử này
làm cho Hiroshima có thể sử dụng quá khứ để khai thác du lòch.
Bằng việc tận dụng lòch sử không may này, hàng năm đúng vào ngày 6 tháng
8 – Ngày Hiroshima, thì cuộc đánh bom tàn khốc trên được tái hiện lại cho du
khách xem. Ấn tượng hơn nữa với du khách khi bài hát “Hiroshima Sky Is
Always Blue” vang lên làm cho mọi người nhớ đến tiểu sử của thành phố
Hiroshima và những sự tàn phá mà rất nhiều gia đình người Nhật phải chòu đựng.
Điều làm cho Hiroshima nổi bật là họ biết nhận ra giá trò kinh tế của một sự kiện
lòch sử đau buồn nhất. Nếu có sự nhiệt tình quan tâm, các đòa phương khác có
17
Kotler.P, M.A. Hamlin, I. Rein, & D.H. Haider, (1993), Marketing Asian Places, Attracting investment,
industry, and tourism to cities, states, and nations, Singapore: John Wiley & Son (Asia).
Trang 24
với 7 tiểu bang khác, Madhya Pradesh có thể nhắm vào khán giả là khách du
lòch tham quan tìm hiểu về xứ sở Kiping này.
Kế tiếp là, chọn những công cụ có ảnh hưởng rộng rãi. Các nhà tiếp thò đòa
phương có thể sử dụng những công cụ có ảnh hưởng bao quát để quảng bá đòa
phương tới khách hàng mục tiêu, các công cụ đó chính là quảng cáo, tiếp thò trực
tiếp, hay quan hệ công chúng…
Một thí dụ cho quảng cáo đòa phương hữu hiệu qua nghệ thuật, trong bộ phim
“The Beach”, những cảnh quay ngoài trời ngoạn mục với một ngôi sao đang
được ưa chuộng - Leonardo DiCaprio. Được bấm máy trên hòn đảo không dân cư
Phi Phi Le, gần thành phố Phuket ở Thái Lan, điều mà bộ phim mang lại có ý
nghóa quảng bá trọn gói miễn phí cho Phuket. Một bộ phim như The Beach có
thể vươn đến hàng triệu người khắp nơi trên thế giới. Đòa phương nào nhận thấy
được rằng sự khuyến khích các đoàn làm phim đòa phương và lôi kéo các nhà
làm phim nước ngoài lại cộng đồng sẽ nâng cao hình ảnh của họ. Kết quả là gì
khi một Phuket ngày nay đã được biết đến trên toàn thế giới.
Tiếp theo, là lựa chọn phương tiện truyền thông hiệu quả. Việc lựa chọn các
phương tiện truyền thông là một nhiệm vụ không dễ dàng chút nào, đặc biệt
trong bối cảnh bùng nổ trong ngành truyền thông và giải trí như hiện nay. Theo
dự báo của công ty Price Water House Coopers, ngành này sẽ tăng trưởng 7,2%
trong năm 2005. Truyền hình cáp đang là một hiện tượng phổ biến khắp châu Á.
Chỉ riêng ở Trung Quốc đã có 80 triệu người đăng ký mạng truyền hình cáp.
Ngày nay châu Á đã có các kênh theo hệ – như Zee (Ấn Độ), ABS – CBN
(Philippines), TV7 (Thái Lan)…và các kênh theo chủ đề như CNBC Asia,
Discovery, ESPN Asia và National Geographic.
Điều cuối cùng đối với các nhà marketing đòa phương là phải quản lý được