-1-
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

NGUYỄN HOÀNG LINH

XÂY DỰNG TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG
NGUỒN NHÂN LỰC KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
TẠI VNPT BẠC LIÊU

LUẬN VĂN THẠC SĨ
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ Hà Nội, 2014 -3-

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN 5
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 6
DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU 7
PHẦN MỞ ĐẦU 8
1.Tên đề tài 8
2. Lý do nghiên cứu 8
3. Tóm tắt lịch sử nghiên cứu 9
4. Mục tiêu nghiên cứu 11
5. Phạm vi nghiên cứu 12
6. Mẫu khảo sát 12
7. Câu hỏi nghiên cứu 12
8. Giả thuyết nghiên cứu 12
9. Phƣơng pháp chứng minh giả thuyết 12
10. Nội dung nghiên cứu 13
11. Kết cấu luận văn. 13
PHẦN NỘI DUNG 14
CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC KH&CN 14
1.1 Khái niệm về nguồn nhân lực KH&CN 14
 14
 15

CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG NGUỒN
NHÂN LỰC KH&CN TẠI VNPT BẠC LIÊU 38
2.1. Khái quát về quá trình hình thành và phát triển VNPT Bạc Liêu 38
 38
 39
 43
2.2.Thực trạng nguồn nhân lực KH&CN tại VNPT Bạc Liêu 44
 44
 47
2.3. Thực trạng công tác đánh giá chất lƣợng nguồn nhân lực KH&CN tại VNPT
Bạc Liêu 48

 49

 51
2.4. Hệ quả của những hạn chế trong đánh giá chất lƣợng nhân lực KH&CN tại
VNPT Bạc Liêu 61

 61

 62
 62
Kết luận Chƣơng 2 63
CHƢƠNG 3. ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC KH&CN TẠI VNPT BẠC LIÊU 64
3.1. Nội dung đánh giá 64
3.2. Xây dựng chƣơng trình đánh giá 64
3.3. Phƣơng pháp đánh giá 65
3.3.1.Cp trên trc tii 66
3.3.2. Cp trên 66

̀
KHUYÊ
́
N NGHI
̣
82
KẾT LUẬN 82
KHUYẾN NGHỊ 83
PHỤ LỤC 87
-5-

LỜI CẢM ƠN


 
 
TS.Nguyễn Thị Thu

cô 
    
  
 




 lòng

Cultural Organization
VT-CNTT: - 

-7-

DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU
Hình 2.1:  40
Hình 2.2:  45
Hình 2.3:   46
Hình 3.1:  65
:  45
:  45
:  47
:  48
:  52
:  53
:  55
: 






&






 74
: 











&








&




, kinh doanh,  78
:  79
-8-

PHẦN MỞ ĐẦU
1.Tên đề tài
XÂY DỰNG TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN
LỰC KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ TẠI VNPT BẠC LIÊU.
2. Lý do nghiên cứu
      


quá

. 
 




V


t


 
các tiêu chí trong:  

 Xây dng ngun nhân
lc khoa và   góp phn nâng cao qun lý
chng ngun nhân lc KH&CN ti VNPT Bc Liêu.
3. Tóm tắt lịch sử nghiên cứu
i là ngun lc ct lõi ca mi t chc, chính vì vy, ngun nhân
lc là mt khái nic nhiu t chc c quan tâm,
nghiên cu.
-10-

Bàn v v nhân lc khoa hc và công ngh  Vit Nam u
 tài, công trình nghiên c cn, c th:
 Nguy    i mi qun lý nhân lc KH&CN -
Nghiên cng hp Viên Khoa hc và Công ngh Vi 
vào phân tích, kho sát thc trng qun lý nhân lc  Vin KH&CN Vit
Nam, nhng yu t tích cc trong quá trình phát trin và nhng hn

các nhà nghiên 
 N
 

-11-

  ,             
.
 

Nam 
 

 



 nhân 






, 




 , 












, 
i .
 









































&


4. Mục tiêu nghiên cứu
Xcác 
   

 
+ 
-13-

+ P các chuyên gia trong 

 

 Ph
  


.
10. Nội dung nghiên cứu
- Luận cứ lý thuyết
+ &CN;
+ 
+ 
o

- Luận cứ thực tế
+ 
VNPT .
+ .
+ 
11. Kết cấu luận văn.


CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC KH&CN.

KH&CN. 

















 , 






(UNESCO)  và 
(OECD).


 ng hay thù





;
              


-15-

1) -




ngành KH&CN;
2)  -, 



    

3) 

-, 
KH&





-16-

1.1.2.4. Chc nng , 
Nhân lc KH&CN 
h tham gia vào quá trình công ngh vi t cách là ngi tác nghip,
tha hành công vic c giao nh vn hành máy móc, bo trì, sa cha thit
b.             , tuy
nhiên  c

 Ngoài ra, còn các  




1.1.3. 

 

làm 
thông làm 
 
. Các 
 .
1.2. Khái niệm về chất lƣợng nguồn nhân lực KH&CN

 
 
.



 
  )


-18-

 


 

 



 





 và  là

1.2.3. n l


- Theo Bernard Wyne (1997): 


-  

 






-20-

         


 


+ 



+  



Theo 




tiêu




+          

 


+ 
         

ành vi
-22-

 

               


 



 
+ 


+    


+ Hành vi 



1.2.5. 

 


 


T
- 
.
- 
.
-24-

1.3. Khái niệm đánh giá chất lƣợng nguồn nhân lực KH&CN



, 





 , 
c


 .
 



và gi
               
       



-25-

KH&CN. 











 
.


