MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU………
Phần 1. KHÁI QUÁT VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA
NHHTXVN CHI NHÁNH HÀ TÂY
1.1 Sự hình thành và phát triển NHHTVN chi nhánh Hà Tây …4
1.2 Mô hình tổ chức……………………………………………………….…4
Phần 2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHHTXVN
CHI NHÁNH HÀ TÂY
2.1 Hoạt động huy động vốn…………………………………………… … 7
2.2 Tình hình sử dụng vốn………………………………………………… 8
2.3 Một số hoạt động kinh doanh khác…………………………………… 12
2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh……………………………………….….13
Phần 3. MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ GÓP Ý NHẰM NÂNG CAO CHẤT
LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI HỘ SẢN XUẤT CỦA NHHTXVN CHI
NHÁNH HÀ TÂY
3.1 Nhận xét
3.1.1 Kết quả đạt được………………………………………………………14
3.1.2 Những mặt còn hạn chế……………………………………………….15
3.2 Góp ý nhằm nâng cao chất lượng tín dụng đối với hộ sản xuất tại
NHHTXVN chi nhánh Hà Tây
3.2.1 Đối với Ngân Hàng Nhà Nước……………………………………… 16
3.2.2 Đối với Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam……… ……… … 17
KẾT LUẬN……………

1
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
NHHTXVN: Ngân hàng hợp tác xã Việt Nam
NHHTX: Ngân hàng hợp tác xã
QTDND: Quỹ tín dụng nhân dân
HSX: Hộ sản xuất.
TCKT: Tổ chức kinh tế.

Phần I
KHÁI QUÁT VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA NHHTXVN CHI
NHÁNH HÀ TÂY
1.1 Sự hình thành và phát triển NHHTXVN chi nhánh Hà Tây
Nằm trên Khu Hành chính mới, phường Hà Cầu, Quận Hà Đông, Hà
Nội, NHHTXVN chi nhánh Hà Tây được thành lập theo quyết định số
254/QĐ-NHHTXVN ngày 5/10/1995 Chủ tịch Hội đồng quản trị Co-op Bank.
Và đi vào khai trương, hoạt động từ ngày 3/11/1995 đến nay. Chi nhánh điều
hoà vốn QTDND hoạt động trên 3 địa bàn: Hà Tây(cũ), Hoà Bình và Sơn La.
Từ khi mới thành lập, cơ sở còn thiếu thốn, lạc hậu, đội ngũ cán bộ cán
bộ nhân viên trình độ bất cập, tổng nguồn vốn huy động và dư nợ cho vay
bằng 0. Qua hơn 19 năm hoạt động NHHTXVN chi nhánh Hà Tây đã có đội
ngũ cán bộ tinh thông nghiệp vụ, cơ sở vật chất khang trang, phương tiện kĩ
thuật từng bước được đổi mới phù hợp với sự phát triển của ngành. Với
phương châm “Co-opBanking ngân hàng trong tay bạn”, góp phần đáp ứng
nhu cầu phục vụ phát triển kinh tế xã hội ở khu vực nông nghiệp, nông
thôn ; đóng góp tích cực vào việc thực hiện mục tiêu thiên niên kỷ về chống
đói nghèo; giữ vững vai trò là "Ngân hàng của tất cả các Quỹ tín dụng nhân
dân" hoạt động theo hướng tăng trưởng - an toàn - hiệu quả - bền vững.
1.2 Mô hình tổ chức
Về tổ chức NHHTXVN chi nhánh Hà Tây như sau:

4
SƠ ĐỒ: Mô hình quản lý của NHHTXVN chi nhánh Hà Tây
( Nguồn: Do phòng Hành chính, nhân sự cung cấp)
Chức năng các phòng ban:
- Giám đốc: Là người điều hành, phụ trách chung hoạt động kinh doanh của
đơn vị, thường xuyên chỉ đạo, hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra, triển khai thực
hiện công việc của các phó giám đốc, các trưởng phòng nghiệp vụ, giám đốc
phòng giao dịch và sự phối hợp giữa các phó giám đốc, các trưởng phòng,

- Phòng kế toán ngân quỹ: Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và
thanh toán theo quy định. Xây dựng kế hoạch tài chính, tổng hợp lưu trữ hồ
sơ số liệu về hạch toán kế toán, quyết toán và các báo cáo. Thực hiện thanh
toán trong nước và nước ngoài, chấp hành quy định về an toàn công tác kho
quỹ.
- Phòng tín dụng : Nghiên cứu chiến lược kế hoạch tín dụng, phân loại khách
hàng, đề xuất những chính sách ưu đãi khách hàng, phân tích kinh tế ngành,
danh mục khách hàng để mở rộng nâng cao hiệu quả tín dụng, thẩm định dự
án tín dụng thực hiện cho vay đối với tất cả các thành phần kinh tế đủ điều
kiện vay vốn theo quy định, quản lý hồ sơ tín dụng theo quy định và tổng kết
báo cáo công tác tín dụng theo định kỳ.
- Phòng giao dịch trực thuộc: Thực hiện các nghiệp vụ như: huy động vốn,
cho vay, dịch vụ thanh toán, thẻ,

6
Phần II
TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHHTXVN CHI
NHÁNH HÀ TÂY
2.1 Hoạt động huy động vốn
Ngân Hàng Hợp Tác là một Tổ chức tín dụng hợp tác nhằm tương trợ và tăng
cường hiệu quả cho hoạt động của hệ thống các Quỹ tín dụng nhân dân; làm
đầu mối của hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân, giữ vai trò điều hoà vốn.
- Nguồn vốn huy động của NHHTXVN chi nhánh Hà Tây bao gồm:
+ Tiền gửi dân cư và TCKT
+ Tiền gửi QTDND
+ Tiền gửi của các TCTD khác
=> Kết quả huy động vốn được thể hiện:
Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn qua các năm 2012-2014
(Đơn vị: triệu đồng)
(Nguồn báo cáo tổng kết năm 2012,2013,2014 của NHHT chi nhánh Hà Tây)

đối
(5)=(3)
-(2)
Tỷ lệ
(5)/
(2)*1
00
Tổng vốn
huy động
2.395.
522
100
2.879.
224
100
3.116.
342
100
+483.
702
20,19
+237.1
18
8,24
1. Tiền gửi
dân cư và
TCKT
405.57
9
17,1

TCTD khác
0 0 11.246 0,43 16.489 0,53
11.24
6
5.243 31,79
7
Từ số liệu bảng 2.1 ta thấy nguồn vốn huy động của NHHTXVN chi nhánh
Hà Tây luôn ổn định và tăng trưởng khá. Tổng nguồn vốn huy động qua các
năm 2012, 2013, 2014. Cụ thể là: năm 2013 so với năm 2012, tổng vốn huy
động tăng 483.702 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ tăng là 20,19%. Năm 2014 so với
năm 2013, vốn huy động tăng 237.118 triệu đồng, tỷ lệ tăng là 8,24%. Trong đó:
- Tiền gửi QTDND chiếm tỷ trọng cao hơn hẳn trong tổng vốn huy động
( năm 2012 chiếm 82,9%, năm 2013 chiếm 84,67% và năm 2014 chiếm 83,3%).
Lượng tiền gửi của QTDND đều tăng qua các năm. Năm 2014 số tiền gửi đạt
được 2.595.912 triệu đồng, tăng 157.210 triệu đồng so với năm 2013, chiếm tỷ
lệ tăng là 6,45%.
- Tiền gửi dân cư và TCKT chiếm tỷ trọng không cao trong tổng huy động
vốn. Năm 2014, nó chỉ chiếm 16,17%, tăng 74.665 triệu đồng từ 429.276 triệu
đồng năm 2013 lên 503.941 triệu đồng năm 2014, tương ứng với tỷ lệ tăng là
17,39%.
- Tiền gửi của các TCTD khác chiếm một phần nhỏ trong tổng vốn huy
động. Đến ngày 31/12/2014 là 16.489 triệu đồng tỷ trọng chiếm 0,53% tổng
nguồn vốn, tăng so với năm 2013 là 5.243 triệu đồng ứng với tỷ lệ tăng 31,79%.
Có được kết quả trên là do Ngân hàng đã thực hiện tốt chức năng và nhiệm
vụ của mình nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, đảm bảo an toàn hệ thống và
góp phần ổn định thị trường tiền tệ.
2.2 Tình hình sử dụng vốn
Ngân hàng hợp tác là một TCTD hợp tác nhằm tương trợ và tăng cường
hiệu quả cho hoạt độn của hệ thống các QTDND; làm đầu mối của hệ thống
QTDND, giữ vai trò điều hoà vốn. Cho nên khách hàng chủ yếu của NHHTX

BẢNG 2.2: KẾT CẤU DƯ NỢ
(Đơn vị: triệu đồng)
(Nguồn báo cáo tổng kết tín dụng của NHHTXVN chi nhánh Hà Tây năm 2012,
2013, 31/12/2014)
Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
2013 so với
2012
2014 so với
2013
Số tiền
Tỷ
trọng
(%)
Số tiền
Tỷ
trọng
(%)
Số tiền
Tỷ
trọng
(%)
Tuyệt
đối
(+) (-)
Tỷ lệ
(%)
Tuyệt
đối
(+) (-)
Tỷ

khác
14.332 4 13.634 3,23 13.239 3,1 -698 -4,87 -395 -2,9
III.Theo
ngành nghề
358.253 100 422.103 100 431.472 100 63.850 17,82 9.369 2,2
1.Ngành
nông nghiệp
nông thôn
200.263 55,9 243.131 57,6 264.492 61,3 42.868 21,4 21.361 8,79
2.Các ngành
khác
157.990 44,1 178.972 42,4 166.980 38,7 20.982 13,3
-
11.992
-6,7
IV. Nợ xấu
13.542 3,78 12.536 2,97 9.967 2,31 -1.006 -7,43 -2.569
-
20,5
10
Từ thực tế ở bảng số liệu 2.2 cho ta thấy công tác mở rộng đầu tư tín dụng
của Ngân hàng rất tích cực, tổng dư nợ cho vay của NHHTX chi nhánh Hà
Tây qua các năm đều tăng. Nợ quá hạn số tuyệt đối thấp chưa vượt qua
ngưỡng cho phép vì biểu hiện chất lượng tín dụng lành mạnh có thể tin cậy
được. Dư nợ năm 2012 đạt 358.253 triệu đồng, năm 2013 là 422.103 triệu
đồng, năm 2014 là 431.472 triệu đồng. Đi sâu xem xét thấy rõ trong tổng dư
nợ thì dư nợ:
Dư nợ cho vay ngắn hạn đều tăng qua các năm, năm 2010 là 294.750
triệu đồng, chiếm 82,27% trên tổng dư nợ. Năm 2011 là 360.546 triệu đồng,
chiếm 85,42% trên tổng dư nợ. Năm 2012 là 383.022 triệu đồng, chiếm

Những yếu tố kinh tế, xã hội trên đã ảnh hưởng không nhỏ đến mặt hoạt
động kinh doanh của NHHTX chi nhánh Hà Tây.
2.3.Hoạt động kinh doanh khác
Chi nhánh đã triển khai và mở rộng thanh toán qua các kênh đáp ứng nhu
cầu thanh toán của khách hàng như: thanh toán qua hệ thống thanh toán điện tử
liên ngân hàng, thanh toán bù trừ điện tử, thanh toán bù trừ giao dịch thẻ qua
Banknetvn. Kết nối thanh toán đa phương với các ngân hàng qua Ngân hàng
Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
Tính đến 31/12/2014, hoạt động thanh toán chuyển tiền tại chi nhánh có:
giao dịch chuyển tiền đi với số món là 3.436 món, tăng 37.96% so với năm
trước, số tiền là 712 tỷ đồng tăng 39.79% so với năm trước. Chuyển tiền đến 425
món, tăng 63.9% so với năm trước; với doanh số chuyển tiền đến là 77 tỷ đồng
tăng 98.3% so với năm trước. Bên cạnh đó, hoạt động thẻ của chi nhánh là: Giao
dịch nộp tiền, chuyển tiền vào tài khoản thẻ đạt 1.562 món với doanh số 13,6 tỷ
đồng; giao dịch rút tiền, chuyển khoản từ tài khoản thẻ đạt 1.154 món với doanh
số 13,3 tỷ đồng.
12
2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng 2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh chi nhánh Hà Tây
Đơn vị: triệu đồng
Chỉ tiêu
Năm
2012
Năm
2013
2013 so với
2012
Năm
2014
2014 so với

qua kinh doanh có hiệu quả ở mức tăng trưởng cao, khá an toàn và có kết quả
khả quan.
13
Phần III
NHẬN XÉT VÀ GÓP Ý NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN
DỤNG ĐỐI VỚI HỘ SẢN XUẤT TẠI NHHTXVN CHI NHÁNH HÀ
TÂY
3.1 Nhận xét
3.1.1 Kết quả đạt được
Hoạt động tín dụng đối với hộ sản xuất tại NHHTXVN chi nhánh Hà
Tây đã khẳng định vai trò to lớn của NHHTX đối với sự phát triển kinh tế của
tỉnh trong lĩnh vực nông nghiệp và nông thôn. Ban giám đốc luôn xác định và
chỉ đạo thực hiện các giải pháp kinh doanh theo đúng định hướng của Đảng,
Nhà nước và của ngành từ đó đề ra các mục tiêu, biện pháp đúng đắn để tổ
chức thực hiện đạt hiệu quả.
- Đối với công tác huy động vốn:
Với phương châm “đi vay để cho vay” trong những năm qua Ngân hàng
đã thường xuyên đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, không ngừng
nghiên cứu, cải tiến các sản phẩm, dịch vụ hiện có và phát triển các sản phẩm
mới nhằm đáp ứng cao nhất nhu cầu của khách hàng do vậy nguồn vốn của
ngân hàng tăng trưởng liên tục và ổn định, Ngân hàng đã chủ động được
nguồn vốn để đưa vào hoạt động kinh doanh.
Năm 2014 tổng nguồn vốn huy động đạt 3.116.342 triệu đồng, tăng so
năm 2013 là 237.118 triệu đồng, tốc độ tăng trưởng 8,24%.
- Đối với công tác cho vay:
Dư nợ cho vay hộ sản xuất ngày càng tăng và duy trì ở mức khá cao. Dư nợ
hộ sản xuất bình quân hàng năm trong 3 năm vừa qua là xuất 413.505 triệu đồng
với khoảng 20.100 lượt hộ sản xuất có vốn để phát triển kinh tế chiếm 85,36%
14
tổng số hộ trên địa bàn có đủ vốn để giải quyết công ăn việc làm, cải thiện đời

3.2 Một số góp ý nhằm nâng cao chất lượng tín dụng đối với hộ sản xuất
tại NHHTX chi nhánh Hà Tây.
Tăng cường huy động vốn.
Tiếp tục đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, triển khai kịp thời các sản
phẩm. Giữ vững thị trường, thị phần, nâng cao tỷ trọng nguồn vốn huy động từ
các QTDND, đặc biệt là từ dân cư và các TCKT. Đảm bảo cân đối vốn và chủ
động vốn trong kinh doanh.
Nâng cao trình độ và phẩm chất của cán bộ tín dụng.
- Trước hết mỗi cán bộ tín dụng phải có trình độ chuyên môn, nắm vững quy
trình cho vay.
- Thường xuyên giáo dục tư tưởng, đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ công
nhân viên.
Đổi mới quy trình tín dụng.
Quy trình tín dụng nhiều khâu còn rườm rà chưa phù hợp. Giảm bớt các thủ tục
tín dụng còn chồng chéo sẽ có thể giúp giảm nhiều loại giấy tờ, nhiều chữ kí từ
đó thời gian đề nghị vay vốn cho đến khi giải ngân được rút ngắn và sẽ không
để lỡ thời cơ kinh doanh, sản xuất, gây nản lòng khách hàng.
Nâng cao chất lượng công tác thẩm định.
- Người cán bộ tín dụng phải đánh giá khách hàng một cách chính xác
bằng phương pháp phân tích kinh tế và xếp loại khách hàng, cụ thể:
16
* Nhận biết tư cách đạo đức, tính pháp lý của hoạt động và ý thức chấp
hành pháp luật của khách hàng.
* Nắm vững khả năng tài chính, năng lực, kinh nghiệm tổ chức quản lý, uy
tín của khách hàng trên thị trường. Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh
của khách hàng.
* Nắm chắc các thông tin về tình hình công nợ và khả năng thanh toán của
khách hàng.
Mở rộng cho vay hộ sản xuất thông qua tổ, nhóm.
Trong rất nhiều giải pháp để thực hiện tốt nhiệm vụ chuyên môn thì việc phối

6. Giải pháp tiếp tục mở rộng đầu tư tín dụng phục vụ phát triển nông nghiệp
nông thôn nhằm thực hiện tốt quyết định 67/1999/QĐ – TTg của Thủ
tướng Chính phủ. Nhà xuất bản thống kê năm 2001
19
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
Trường: Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội
Khoa: Ngân Hàng
Chuyên ngành: Ngân hàng
GVHD: GS.TS Phan Văn Tính
Sinh viên thực tập: Nguyễn Mỹ Lan
Lớp: TT16.06
MSV: 11A13929N
Nhận xét của giáo viên:

Điểm báo cáo: Bằng chữ:
Hà Nội, ngày……tháng… năm 2015
Giáo viên hướng dẫn
20
NGÂN HÀNG HỢP TÁC CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
CHI NHÁNH: HÀ TÂY ĐỘC LẬP - TỰ DO - HẠNH PHÚC
NHẬN XÉT THỰC TẬP