Event planning for launching product
MỤC LỤC
I. TỔNG QUAN 2
1. Thông tin đơn vị tổ chức 2
2. Thông tin sự kiện 2
II. Ý TƯỞNG BAN ĐẦU 3
III. TIME LINE 4
IV. HẬU CẦN 6
1. Thiết kế trang trí 6
2. Trang thiết bị 7
3. Âm thanh, hình ảnh hội thảo 7
4. Mini game 7
5. Thảo luận 7
V. KHÁCH MỜI 7
VI. THIỆP MỜI 8
VII. NGƯỜI PHÁT BIỂU 9
VIII. THẢO LUẬN – ĐẶT CÂU HỎI 11
IX. MINIGAME 12
X. TRẢ LỜI BÁO CHÍ TRUYỀN THÔNG 13
XI. TỔNG KẾT HỘI THẢO 13
XII. TIỆC TRƯA – TIỄN KHÁCH 13
XIII. BIÊN BẢN HỘI THẢO 13
XIV. DỰ PHÒNG RỦI RO 13
XV. PHỤ LỤC 14
• Phụ lục 1: Sơ đồ lớp học
• Phụ lục 2: Sơ đồ Nikko
• Phụ lục 3: Question card
• Phụ lục 4: Phiếu khảo sát
• Phụ lục 5: Danh sách khách mời
• Phụ lục 6: Thẻ khách mời
• Phụ lục 7: Thông cáo báo chí

2
Event planning for launching product
II. Ý TƯỞNG BAN ĐẦU:
Khi khách mời tiến vào khu vực bên ngoài phòng hội nghị, sẽ có bàn tiếp đón để ghi danh đồng thời đeo
bảng tên, trao quà tham dự cho khách mời. Sau khi khách mời ghi danh xong sẽ tiến sang khu vực chơi trò chơi
(với những câu hỏi liên quan đến sản phẩm), đây là một cách nhắc lại cho khách mời nhớ về thông tin của sản
phẩm. Ngoài ra khách hàng có thể tham gia chụp hình lưu niệm tại khu vực được trang trí sẵn, có backround là
logo của sản phẩm.Toàn bộ không gian đều có màu hồng – màu của sản phẩm, nhằm gây ấn tượng mạnh cho
khách mời tham dự.Bên cạnh là các bàn phục vụ tea break để khách mời có thể dùng trong lúc chờ đến lúc hội
thảo diễn ra.
Khi khách mời bước vào phòng hội nghị, bàn ghế và không gian được trang trí sang trọng, ấn tượng với
gam màu hồng làm chủ đạo. Ba màn hình phía trên sân khấu thể hiện hình ảnh của công ty Roche cũng như nội
dung của hội nghị.
- Màn hình chính giữa sân khấu sẽ liên tục chiếu các đoạn phim về quá trình nghiên cứu của công ty, thể
hiện công ty Roche luôn đi đầu trong lĩnh vực nghiên cứu, đặc biệt là công nghệ sinh học.
- Hai màn hình hai bên sân khấu đóng vai trò như là backround: chiếu chủ đề của hội nghị.
Sau khi khách mời đến tham dự gần như đầy đủ, MC sẽ nhắc khách mời ổn định chỗ ngồi và bắt đầu
tiến hành hội nghị theo kịch bản đã được chuẩn bị sẵn.
3
Event planning for launching product
III. TIMELINE CHƯƠNG TRÌNH:
STT Nhiệm vụ
Người / bộ phận
chịu trách nhiệm
Bắt đầu Kết thúc
1
Đưa ra ý tưởng ban đầu cho sản
phẩm mới
Trưởng bộ phận
sản xuất

7
Lựa chọn địa điểm để tổ chức sự
kiện
Trợ lý
16/07/2014 31/07/2014
8
Lên danh sách các khách sạn 4*-
5* đáp ứng được buổi ra mắt đáp
ứng 200 khách
Trợ lý
16/07/2014 31/07/2014
9
Lên danh sách các thiết bị yêu
cầu bên khách sạn cung cấp
( poster , ipad , mini game )
Trợ lý
16/07/2014 31/07/2014
10
Lập bảng đưa ra tổng các khoản
chi phí để trình ban lãnh đạo
đồng ý hay không.
Trưởng phòng
Marketing
16/07/2014 31/07/2014
11
Xác nhận và chọn khách sạn để
tổ chức hội nghị
Trợ lý
16/07/2014 31/07/2014
12

Trưởng phòng
Marketing
28/08/2014 05/09/2014
19 Xác nhận và xem trực tiếp mức
độ hoàn thành của khách sạn
chuẩn bị cho hội nghị (trên
90%), thông cáo báo chí.
Trợ lý 05/09/2014 12/09/2014
20 Gọi điện thoại cho MC, bác sĩ để
nhắc nhở hội thảo .
Nhân viên 12/09/2014 17/09/2014
21 Gọi điện thoại cho khách nhắc
mời dự hội thảo .
Nhân viên 12/09/2014 17/09/2014
22 Gọi điện thoại để xác nhận MC,
bác sĩ chính chắc chắn tham dự
hội thảo.
Nhân viên 17/09/2014 24/09/2014
23 Gọi điện thoại cho khách mời
nhắc họ về giờ giấc, nhắc phóng
viên, nhà báo.
Nhân viên 17/09/2014 24/09/2014
24 Lên khách sạn xem hoàn tất chưa
(100%), broucher, giấy, bút chì,
bảng câu hỏi, poster.
Trợ lý 17/09/2014 24/09/2014
25 Trình bày thử trước hội nghị xem
còn vướng mắc gì không.
Trợ lý 25/09/2014 25/09/2014
26 Đem quà tặng qua để khách sạn. Trợ lý 26/09/2014 26/09/2014

10:15-
10:45
(BS Liên điều hành, giới thiệu BS Dung trình bày đề tài: Điều trị tối ưu thiếu
máu trong bệnh thận mạn).
BS. Liên cảm ơn, kết lại bài nói.
10:50-
11:20
BS Liên điều hành, giới thiệu BS Shin trình bày đề tài: Điều trị thiếu máu trong
suy thận mạn – Lâm sàng tại Hàn Quốc.
11:20-
11h50
Thảo luận dành cho khán giả.
Các chuyên gia trả lời những thắc mắc của quý vị khách mời (BS Liên điều hành
phần thảo luận).
11:50 Kết thúc buổi lễ.
12h – kết
thúc
Ăn trưa tại khách sạn.
Event planning for launching product
 Lobby của phòng hội thảo, chủ yếu tập trung ở 2 cửa ra vào của phòng hội thảo.
 Sẽ có 1 bàn dài để 2 nhân viên nhận thiệp mời, đeo thẻ khách mời và trao quà, tài liệu hội thảo
cho khách hàng.
 2 bàn đứng để khách có thể chơi game trên Ipad.
 1 bàn dài phục vụ tea, coffee, bánh ngọt.
 Trang trí hoa, thảm đỏ, khu vưc chụp hình lưu niệm.
 Poster, dựng Standee, Flyer trang trí hình ảnh của sản phẩm của Roche
b. Khu vực hội thảo:
 Dãy bàn đầu tiên sẽ dành cho speakers, lãnh đạo công ty.
 2 bên cánh gà hội trường sẽ có 2 màn chiếu lớn để khách theo dõi, 2 tường treo băng rôn.
 Dãy bàn của khách sẽ có giấy, bút, nước suối và kẹo ngọt, do có speaker là chuyên gia nước

d. Phía Cơ quan Nhà Nước: Đại diện Sở Y tế tp.HCM , BHXH
e. Phía Cơ quan truyền thông: các báo đài, trang tin tức (kênh 02 TV, Báo Sức Khỏe và đời sống…)
VI. THIỆP MỜI: (xem hình ở phụ lục)
1. Số lượng: 250 cái, trong đó chính thức là 200, dự bị cho trường hợp khách không đi hoặc thay thế phút
chót.
2. Nội dung: làm nổi bật tiêu chí “điều trị bệnh thiếu máu do suy thận mãn”, thông tin ngày giờ, địa điểm,
sự góp mặt của chuyên gia đầu ngành.
3. Thiết kế: màu sắc theo phong nền chủ đạo xuyên suốt của sản phẩm ( màu hồng ), thiệp có hình quả thận
(liên quan đến sản phẩm).
4. Ngày gửi thư mời: trước 2 tuần bắt đầu sự kiện ( lưu ý, sales team nên mời miệng trước đó để khách
hàng sắp xếp công việc, gần tới ngày sẽ gửi thiệp mời và tiếp tục nhắc nhở).
VII. NGƯỜI PHÁT BIỂU:
1. MC: Vương Thị Như Quỳnh
9:20 - 9:30 Buổi hội thảo của chúng ta sẽ bắt đầu trong ít phút nữa. Kính mời quý BS/ DS
vui lòng vào khán phòng, ổn định chỗ ngồi để chúng ta bắt đầu. Xin cảm ơn.
9:30 Và bây giờ, chương trình xin được phép bắt đầu
Lời đầu tiên, công ty Hoffmann La Roche xin chào mừng quý BS/ DS đã có
mặt trong buổi công bố tên mới và hàm lượng mới của sản phẩm
NeoRecormon ngày hôm nay.
Kính thưa quý vị, là một trong những công ty dược phẩm sinh học hàng đầu,
Hoffmann La Roche luôn mang lại các sản phẩm chất lượng cao cho bệnh
nhân và đồng thời phối hợp với các tổ chức y tế Việt Nam để cập nhật các
thông tin y khoa mới nhất cho thầy thuốc. Một trong những lĩnh vực mà
chúng tôi quan tâm là điều trị thiếu máu cho bệnh nhân suy thận mạn.
Như quý vị đã biết, thiếu máu do suy thận mạn có thể làm gia tăng các bệnh
lý về tim mạch, đột quỵ, tăng nguy cơ suy thận mạn tiến triển đến giai đoạn
cuối… Vì vậy, với mong muốn góp phần nâng cao hiệu quả điều trị bệnh thận
mạn, hôm nay Roche Việt Nam rất vinh dự được mời các GS, BS đầu ngành
trong ngành thận để tham gia chủ toạ và báo cáo cho hội thảo khoa học với đề
tài: “Chiến lược điều trị thiếu máu do suy thận mạn”.

(BS Liên điều hành, giới thiệu bài trình bày của ThS, DS Sang: Recormon –
hiệu quả trong điều trị thiếu máu do suy thận mạn).
(BS Liên cảm ơn, kết lại bài trình bày của DS Sang, nhắc các BS ghi lại câu
hỏi vào phiếu câu hỏi trên bàn để dành cho phần thảo luận cuối buổi.)
10:15-
10:45
(BS Sang điều hành, giới thiệu BS Dung trình bày đề tài: Điều trị tối ưu thiếu
máu trong bệnh thận mạn).
BS. Liêncảm ơn, kết lại bài nói.
10:50-
11:20
BS Liên điều hành, giới thiệu BS Shin trình bày đề tài: Điều trị thiếu màu
trong suy thận mạn – Lâm sàng tại Hàn Quốc.
11:20 Xin cảm ơn phần báo cáo của các báo cáo viên.
Kính thưa quý vị, sau những gì chúng ta vừa nghe, tôi tin chắc rằng quý vị BS
sẽ có rất nhiều câu hỏi muốn đặt cho các báo cáo viên. Vì vậy, sau đây, chúng
ta sẽ có phần thảo luận trong vòng 30 phút, hy vọng với thời gian ngắn ngủi,
phần nào giải đáp thắc mắc của quý vị. Xin mời quý vị hỏi trực tiếp hoặc gửi
lại các câu hỏi cho nhân viên của công ty đứng hai bên hành lang.
Sau đây, xin trân trọng kính mời:
+ ThS, BS CKII Châu Thị Kim Liên
+ GS, TS, BS Sug Kyun Shin
+ Bác sĩ CK II Tạ Phương Dung
+ ThS, DS Phạm Thanh Sang
Trở lại sân khấu để tham gia phần thảo luận và trả lời những thắc mắc của
quý vị khách mời.
(BS Liên điều hành phần thảo luận)
11:50 Rất cảm ơn sự quan tâm và các câu hỏi của quý BS/ DS. Tuy nhiên, do thời
gian có hạn nên chúng tôi xin được dừng phần thảo luận tại đây. Nếu quý vị
còn có thắc mắc hoặc câu hỏi liên quan đến điều trị thiếu máu do suy thận

đẹp. Xin chân trọng cảm ơn.
3. Bài trình bày của các speaker:
Bài 1: Product Manager – Mr. Sang trình bày – chủ đề: Recormon – hiệu quả trong điều trị thiếu máu do
suy thận mạn.
Bài 2: BS. Dung trình bày – chủ đề: Điều trị tối ưu thiếu máu trong bệnh thận mạn
Bài 3: BS. Shin trình bày – chủ đề: Điều trị thiếu máu trong suy thận mạn – Lâm sàng tại Hàn Quốc.
VIII. THẢO LUẬN ĐẶT CÂU HỎI:
Các câu hỏi khách mời có thể hỏi chủ toạ đoàn
Câu 1: Cảm ơn các BS đã trình bày trong buổi hội thảo hôm nay. Xin Bs cho biết trong trường hợp nào
việc điều trị thiếu máu bằng epoetin sẽ bị giảm tác dụng? Chân thành cảm ơn BS. (BS Liên trả lời)
9
Event planning for launching product
Trả lời: các yếu tố làm giảm tác dụng của epoetin
Thiếu sắt Ung thư
Nhiễm trùng Suy dinh dưỡng
Cường phó giáp Bệnh lý Hb
Chạy thận không đủ Tán huyết
Mất máu mãn Ghép thận thất bại
Thiếu B12 hay B9 Ngộ độc nhôm
- Chỉ cần bệnh nhân gặp phải 1 trong những nguyên nhân trên sẽ gây ra tình trạng kém đáp ứng khi
điều trị thiếu máu với epoetin. Nếu không được kiểm soát đúng mức có thể ảnh hưởng đến tính
mạng của bệnh nhân.
- Thiếu sắt, B12 hay B9 sẽ rất nguy hiểm, đây là những nguyên liệu đầu vào để sản xuất Hb, chỉ cần
thiếu 1 trong 3 yếu tố sẽ làm quá trình tạo hồng cầu bị gián đoạn hoặc gặp lỗi, ảnh hưởng đến số
lượng, chất lượng hoặc chức năng hồng cầu tạo thành.
- Và đối với bệnh nhân đã lọc thận cần chú ý xem thời gian, số lần chạy thận đã đủ đối với bệnh nhân
hay chưa, việc tích tụ ure do chạy thận không đủ có thể dẫn đến tình trạng tán huyết, làm Hb của
bệnh nhân sút giảm nghiêm trọng, ảnh hưởng đến tính mạng của bệnh nhân.
Câu 2: Tình trạng PRCA có xảy ra đối với epoetin beta hay không? (BS.Dung trả lời)
Trả lời: tình trạng PRCA hay còn gọi là bất sản nguyên bào hồng cầu, tức là sự sản sinh ra kháng thể

thiếu máu bằng Epoetin? (BS. Shin trả lời)
Trả lời:
Đối với người trưởng thành mắc bệnh thận mạn có nồng độ TSAT ≤ 30% và ferritin ≤ 500 ng/ ml (≤ 500
µg/ l) đang được điều trị bằng epoetin, chưa được bổ sung sắt thì bệnh nhân nên được bổ sung sắt bằng đường
tĩnh mạch; nếu bệnh nhân chưa lọc máu có thể dùng đường uống 1-3 tháng.
Đối với bệnh nhân bệnh thận mạn là trẻ em: có thiếu máu, chưa được bổ sung sắt, đang dùng epoetin thì
nên cho bệnh nhận sử dụng sắt đường uống, chỉ dùng đường tĩnh mạch khi đã lọc máu với mục đích duy trì
TSAT > 20% và ferritin > 100 ng/ ml (> 100 µg/ l).
IX. MINI GAME:
Câu hỏi ngắn có phần thưởng
a. Câu 1: NeoRecormon được đổi thành tên mới là Recormon
Đúng (*)
Sai
b. Câu 2: Recormon giúp kiểm soát Hemoglobin hiệu quả ở tất cả bệnh nhân lọc thận và tiền lọc thận.
Đúng (*)
Sai
c. Câu 3: Recormon là Epoetin beta
Đúng (*)
Sai
X. TRẢ LỜI BÁO CHÍ TRUYỀN THÔNG:
XI. TỔNG KẾT HỘI THẢO:
XII. TIỆC TRƯA:
XIII. BIÊN BẢN CUỘC HỌP:
Các bộ phận liên quan và nhân viên họp lại rút ra kinh nghiệm sau khi tổ chức hội thảo.
XIV. DỰ PHÒNG RỦI RO:
Các rủi ro có thể xảy ra:
- Rủi ro do thời tiết: trời mưa ảnh hưởng đến lượng khách mời đến tham dự như dự kiến
 Chuẩn bị sẵn các đoạn video clip giới thiệu về sản phẩm, phục vụ thêm đồ uống hoặc đồ ăn nhẹ cho khách
mời trong thời gian chờ đợi, có thể bắt đầu trễ hơn, nhưng không quá 30’.
- Sự cố hỏa hoạn:

nhắc khách và yêu cầu khách phản hồi lại việc tham dự chương trình
 Lên danh sách và gửi thiệp nhiều hơn lượng khách mời dự kiến tham dự
+ Khách mời đến trễ:
 Sắp xếp một đội đón tiếp, cũng như vị trí ngồi cho khách, tránh làm ảnh hưởng đến người xung quanh
+ Khách mời không biết rõ vị trí của sảnh:
 Liên hệ trực tiếp với quản lý của khách sạn để sắp xếp người hướng dẫn cũng như đặt bảng thông báo vị
trí sảnh tổ chức event tại cửa ra vào.
XV. PHỤ LỤC :
Phụ lục 1: Sơ đồ lớp học
Phụ lục 2: Sơ đồ Nikko
Phụ lục 3: Question card
12
Event planning for launching product
Phụ lục 4: Phiếu khảo sát
Phụ lục 5: Danh sách khách mời
Phụ lục 6: Thẻ khách mời
Phụ lục 7: Thông cáo báo chí
Phụ lục 8: Bài trình bày của 3 báo cáo viên
Phụ lục 9: Thư mời hội thảo
13