Chi n d ch PR cho tr ng i H c Thng Long
trờng Đại học THĂNG LONG
KHOA TàI CHíNH NGÂN HàNG
o0o
Tiểu luận cuối kỳ
Môn: QUAN Hệ CÔNG CHúNG
Đề tài:
chiến dịch Pr cho trờng đại học thăng long
Giáo viên hớng dẫn : Th .s vũ thị tuyết
Sinh viên thực hiện : trần thị thu hiền a12443
: đàm thị thanh hơng
a12517
Lớp : qb20g7
Hà Nội - 2011
GVHD: Th.S. V Th Tuyt
Chi n d ch PR cho trế ị ư ng Đ i H c Thăng Longờ ạ ọ
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
§Ò TΜI: 1
KẾT LUẬN
GVHD: Th.S. Vũ Thị Tuyết
Chi n d ch PR cho trế ị ư ng Đ i H c Thăng Longờ ạ ọ
PHẦN 1
ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
1.1. Giới thiệu về trường Đại Học Thăng Long
Từ ngày thành lập cho đến nay, Trường đã hết sức trung thành với mục tiêu
không vì lợi nhuận. Chính vì vậy mà Trường đã được sự giúp đỡ vô tư của Trường Đại
học quản lý Paris về học bổng cũng như về học thuật, hay sự giúp đỡ về tài chính của
một số tổ chức phi chính phủ. Và có lẽ cũng do đó mà Bộ Giáo dục và Đào tạo đã
chuyển đổi đầu tiên Trường Đại học dân lập Thăng Long trong 19 trường Đại học dân
lập trên cả nước, thành Trường Đại học Thăng Long phi lợi nhuận.

Phương châm thực hiện sứ mạng
Trường Đại học Thăng Long hoạt động trên nguyên tắc không vì mục tiêu
chia lợi nhuận, tạo một môi trường giáo dục lành mạnh, tôn trọng tính trung thực
tình yêu thương và tinh thần hợp tác.
Hiến chương:
- Giáo dục đại học có chất lượng.
- Phương pháp dạy và học phù hợp cho cá nhân.
- Theo dõi và quản lý học tập có hiệu quả.
- Ban lãnh đạo lắng nghe nguyện vọng và nhu cầu.
- Tất cả cho một nền học vấn hội nhập với quốc tế, làm nảy nở tài năng mỗi
con người và phục vụ thị trường lao động.
Học chế tín chỉ:
Trường Đại học Thăng Long là một trong những trường đầu tiên của Việt
Nam áp dụng chương trình đào tạo theo tín chỉ. Theo học chế này, sinh viên chủ
động sắp xếp kế hoạch học tập phù hợp với khả năng và điều kiện cá nhân trong
khuôn khổ chương trình từng ngành. Sinh viên có nhiều thuận lợi khi chuyển ngành
học hoặc học nhiều ngành của Trường. Sinh viên giỏi có thể ra trường với thời gian
ngắn nhất.
Chương trình đào tạo
Trường nghiên cứu áp dụng và đưa vào giảng dạy rất nhiều phương pháp gắn
liền với thực tế nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo. Vì vậy, mọi sinh viên đều được
học rất nhiều môn học hỗ trợ kỹ năng mềm như: kỹ năng lãnh đạo, văn hóa doanh
nghiệp và đạo đức kinh doanh, đồ họa truyền thông, PR…
GVHD: Th.S. Vũ Thị Tuyết
3
Chi n d ch PR cho trế ị ư ng Đ i H c Thăng Longờ ạ ọ
Trong quá trình học tập, sinh viên còn có cơ hội đối thoại trực tiếp với giảng
viên và các cán bộ trong trường để nói lên tâm tư, nguyện vọng của mình thông qua
các buổi tọa đàm được tổ chức hàng tháng.
Chương trình đào tạo được cập nhật thường xuyên để phù hợp với các nền

- Điều dưỡng
- Y tế công cộng
- Nhóm ngành Xã hội học và nhân văn
- Công tác xã hội
- Việt Nam học
Ban Giám hiệu
- Hiệu trưởng: TS. Lê Văn Một
- Hiệu phó: Thầy Nguyễn Hữu Đăng
- Hiệu phó: Thầy Đỗ Xuân Tùng
Đội ngũ giáo viên
Trong đội ngũ 155 giảng viên cơ hữu của trường có 17 giáo sư – tiến sĩ và
88 thạc sĩ. Ngoài ra, trong 119 giảng viên mời có 67 giáo sư, phó giáo sư và tiến sĩ.
Tất cả giảng viên của trường đều có thể sử dụng thành thạo tin học trong giảng dạy
và có khả năng sử dụng ít nhất 1 ngoại ngữ trong giảng dạy và nghiên cứu.
GVHD: Th.S. Vũ Thị Tuyết
5
Chi n d ch PR cho trế ị ư ng Đ i H c Thăng Longờ ạ ọ
Cơ cấu tổ chức
Toàn thể trường là một khu liên hợp hiện đại bao gồm các hạng mục:
•Nhà học chính
•Nhà hành chính hiệu bộ
•Nhà hội trường – giảng đường
•Nhà thể thao – Thể chất
•Nhà ăn – Câu lạc bộ
•Khu căn hộ cao cấp cho GS
•Vườn cây sinh thái
•Quảng trường sinh viên
GVHD: Th.S. Vũ Thị Tuyết
6
Hội Đồng Quản Trị

bệnh viện
Bộ môn Tiếng Trung
Bộ môn Tiếng Anh
Bộ môn Giáo
dục Thể chất
Chi n d ch PR cho trế ị ư ng Đ i H c Thăng Longờ ạ ọ
Các hạng mục công trình được kết nối bằng hệ thống đường giao thông thuận
lợi xen lẫn các khoảng sân vườn, tiểu cảnh cây xanh. Toàn bộ các khối nhà trong
trường được trang bị hệ thống điều hòa trung tâm với hệ thống điều khiển thông
minh vận hành bằng máy tính.
1.2. Đặt vấn đề và đánh giá tình hình:
Trường ĐH Thăng Long được đánh giá là một trong những trường ĐH ngoài
công lập hàng đầu của Việt Nam với chất lượng giáo dục cao cũng như cơ sở vật
chất khang trang.
Từ ngày thành lập cho đến nay, Trường đã hết sức trung thành với mục tiêu
không vì lợi nhuận, khẳng định chất lượng đào tạo qua công tác giám sát “học thật,
thi thật”, và nói không với tiêu cực.
Trường Đại học Thăng Long hoạt động trên nguyên tắc không vì mục tiêu
chia lợi nhuận, tạo một môi trường giáo dục lành mạnh, tôn trọng tính trung thực
tình yêu thương và tinh thần hợp tác.
Qua quá trình 23 năm hình thành và phát triển, chải qua những thăng trầm
nhưng Trường Đại học Thăng Long luôn tin tưởng rằng, với mục tiêu không vì lợi
nhuận. Trường sẽ phát triển tốt, vững vàng trong tương lai và sẽ có những đóng góp
tích cực vào việc xây dựng một xã hội công bằng cho mọi công dân muốn thăng
tiến bằng con đường học tập.
Một nét đẹp trong văn hóa, truyền thống Thăng Long đã được hình thành từ
niềm tin đó. Để tiếp nối truyền thống cũng là tôn chỉ của trường và tiếp tục tạo được
thương hiệu trường Đại Học danh tiếng thì ĐH Thăng Long cần nỗ lực hơn nữa
trong chất lượng đào tạo cũng như đầu tư vào những hoạt động PR tiếp thị rộng rãi
hình ảnh của trường đến sinh viên trong trường và với xã hội.

GVHD: Th.S. Vũ Thị Tuyết
8
Chi n d ch PR cho trế ị ư ng Đ i H c Thăng Longờ ạ ọ
 M: Kết quả của chiến dịch PR sẽ được đo bằng chính những trường hợp vi
phạm quy chế thi, những cá nhân chịu kỷ luật và lượng hồ sơ nguyện vọng 1 và
nguyện vọng 2 tuyển sinh vào trường năm 2012.
 A: Với 1 trường đại học với những thành tích xuất sắc như Đại học Thăng
Long thì mục tiêu này là có thể đạt được.
 R: Đây là 1 mục tiêu rất thực tế.
 T: Thực hiện trong 1 tháng.
GVHD: Th.S. Vũ Thị Tuyết
9
Chi n d ch PR cho trế ị ư ng Đ i H c Thăng Longờ ạ ọ
PHẦN 3
XÁC ĐỊNH NHÓM CÔNG CHÚNG
3.1. Nhóm công chúng cơ bản của Đại học Thăng Long
- Quan chức chính phủ trong ngành giáo dục: Mặc dù đầu tư cho giáo dục đại
học vẫn là nhiệm vụ tất yếu của bất cứ chính phủ nào trên thế giới, nhưng rõ ràng,
duy trì và tạo lập mối quan hệ tốt với các thành viên làm việc tại Chính phủ, các Bộ
nghành chắc chắn sẽ gây nhiều tác động tích cực hơn cho trường đại học, không
chỉ ở góc độ tài chính mà còn ở tác động tinh thần.
Từ ngày thành lập cho đến nay, Trường đã hết sức trung thành với mục tiêu
không vì lợi nhuận. Và có lẽ cũng do đó mà Bộ Giáo dục và Đào tạo đã chuyển đổi
đầu tiên Trường Đại học dân lập Thăng Long trong 19 trường Đại học dân lập trên
cả nước, thành Trường Đại học Thăng Long phi lợi nhuận.
- Sinh viên đã và đang theo học tại trường, học sinh các trường cấp 3 hiện tại
và tương lai. Đây là nhóm khách hàng của trường,những người đã và sẽ duy trì
truyền thống của Đại Học Thăng Long.
- Cộng đồng địa phương, cơ quan chính quyền nơi trường đóng.
- Giảng viên, nhân viên các bộ phận: Vừa là người đào tạo, vừa là người lao

trường 15/12/2011.
4.1.1. Giới thiệu về “ tuần lễ văn hóa Thăng Long”.
Nội dung trong “tuần lễ văn hóa Thăng Long” sẽ có những hoạt động như:
• Triển lãm tranh ảnh truyền thống về môi trường học tập, con người Thăng Long.
• Chương trình chiếu phim và phát thanh về lịch sử, quá trình xây dựng, phát
triển, cũng như những thành tích đạt được.
4.1.2. Mô tả chung về chiến dịch:
Như đã nêu nhóm chọn 2 hoạt động chính trong chiến dịch PR là triển lãm
tranh ảnh, chiếu phim và chương trình phát thanh.
 Triền lãm tranh ảnh về môi trường và con người Thăng Long:
Để giới thiệu đến sinh viên trong và ngoài trường về một ngôi trường Thăng
Long giàu truyền thống cùng với những nét văn hóa rất riêng. Ngoài những bức
hình được lưu giữ trong không gian truyền thống của trường, ban tổ chức sẽ tổng
hợp nguồn bên ngoài từ những: cựu sinh viên, cán bộ đã từng công tác tại trường,
những bài báo đăng hình, đưa tin về trường…
- Thời gian triển lãm: trong 5 ngày 12,13,14, 15,16 tháng 12/ 2011.
- Địa điểm: sảnh ngoài hội trường Tạ Quang Bưu và 2 giảng đường.
- Đơn vị thực hiện: Phòng Quan hệ công chúng Đại học Thăng Long kết hợp
với CLB Marketing M’klick và CLB kỹ năng kinh doanh Boss.
 Chương trình chiếu phim và phát thanh:
Các phim được chiếu trong chương trình sẽ là những đoạn phim giới thiệu tập
trung chia theo mốc thời gian từ khi trường thành lập đến bây giờ. Ngoài nội dung
nhằm giới thiệu về quãng đường hình thành và phát triển của trường, ban tổ chức sẽ
GVHD: Th.S. Vũ Thị Tuyết
12
Chi n d ch PR cho trế ị ư ng Đ i H c Thăng Longờ ạ ọ
xây dựng 1 bộ phim về những con người tiêu biểu gắn bó với Thăng Long như: Cô
Hoàng Xuân Sính, Thầy Phan Huy Phú, các thầy cô công tác tại trường hay tấm
gương những sinh viên đã từng học tập tại trường và nay đạt được nhiều thành tựu
trong cuộc sống và công việc….

rõ những điều cần PR. Tuy nhiên khi 2 bên cộng tác chúng ta có thể thuyết phục đài
truyền hình chỉnh sửa 1 số phần nội dung để giới thiệu về trường và “con người”
Thăng Long qua những tập phim và cảnh quay.
4.1.3 Thông điệp truyền thông:
- Nhìn lại chặng đường 23 năm của trường Đại học Thăng Long.
- Tiếp nối truyền thống Đại học Thăng Long.
- Đại học Thăng Long, môi trường học tập hiện đại, đội ngũ giảng viên tâm
huyết, sinh viên năng động.
- Đại học Thăng Long là trường đại học tư thục hàng đầu Việt Nam , là sự lựa
chọn tốt cho một ngày mai vững chắc.
4.2. Phương tiện truyền thông :
4.2.1. Báo điện tử, trang mạng cồng đồng:
Đây là công cụ truyền thông trẻ, đối tượng tiếp cận phong phú, là kênh
truyền thông nhanh và hiệu quả.
Ngoài ra, bản thân nhóm PR và nhà trường sẽ tự đăng bài viết PR về chương
trình kỉ niệm 23 năm trên các website như dantri.com, vnexpress ,…
Thêm vào đó, các bài viết sẽ được đăng tải trên chính website của nhà trường
www.thanglong.edu.vn, trang Sân chơi sinh viên Thăng Long dhthanglong.net và
các trang mạng cộng đồng như facebook, twitter, traitimvietonline … hoàn toàn
miễn phí.
4.2.2. Báo in
Báo in là công cụ rất hữu ích với chiến dịch PR này. Với đối tượng là những
cán bộ đã từng công tác tại trường, cựu sinh viên, hay học sinh, sinh viên trên địa
bàn Hà Nội thì đây là một kênh để cung cấp thông tin, hình ảnh về chương trình.
Nhóm các đầu báo có thể lựa chọn là: Báo Hoa học trò, Báo Thiếu niên tiền
phong, Báo Tiền phong, Báo Thanh niên là những đơn vị báo in chính để đăng tin
tiếp cận tới công chúng mục tiêu
GVHD: Th.S. Vũ Thị Tuyết
14
Chi n d ch PR cho trế ị ư ng Đ i H c Thăng Longờ ạ ọ

GVHD: Th.S. Vũ Thị Tuyết
15
Chi n d ch PR cho trế ị ư ng Đ i H c Thăng Longờ ạ ọ
Giới thiệu chương trình kỉ niệm 23 năm thành lập trường trên các phương
tiên truyền thông.
Kêu gọi đóng góp, xây dựng thư viện ảnh truyền thống của nhà trường.
Gửi giấy giới thiệu về trường đến các đài truyền hình, khi hợp tác với nhà
đài, hình ảnh trường sẽ được phát sóng trên những kênh truyền hình và được nhiều
người biết tới.
GVHD: Th.S. Vũ Thị Tuyết
16
Chi n d ch PR cho trế ị ư ng Đ i H c Thăng Longờ ạ ọ
PHẦN 5
HOẠCH ĐỊNH NGÂN SÁCH, THỜI GIAN VÀ
NGUỒN NHÂN LỰC CHO CHIẾN DỊCH PR.
5.1. Ngân sách dành cho chiến dịch PR
Trong hoạt động PR lần này của trường ĐH Thăng Long bao gồm những phần sau
5.1.1. Chi phí cho hoạt động truyền thông:
Đơn vị tính: VNĐ
Hình thức Nội dung Thời gian
Mức giá x số
lượng
Đơn vị thanh toán
Đơn vị
tài trợ
ĐH Thăng
Long
1. Báo giấy
- Hoa học trò
- Thanh niên

vé mời
Thông tin
về chương
trình
15 ngày trước
chương trình
Thiếp mới:
5.000x 200
Vé mời:
2.000x 1000
1.000.000
2.000.000
5. In ấn tờ
bớm,
banrole,poster.
Hình ảnh,
thời
gian,địa
điểm
15 ngày trước
chương trình
Tờ bướm
15.000x20
Poster 30.000x10
Banrole 50.000x3
750.000
Chi phí dự kiến 19.7500.000
5.1.2. Chi phí cho hoạt động tổ chức và thực hiện:
GVHD: Th.S. Vũ Thị Tuyết
17

3.000.000
1.000.000
4. Dàn dựng – trang trí
- Âm thanh, ánh sáng
- Màn hình, máy chiếu
- Backdrop in hiflex căng
khung
Sẵn có
Sẵn có
500.000 500.000
5. Nhân sự tham gia
- Bộ phận Quan hệ công
chúng
- CLB Marketing M’klick
và CLB kỹ năng kinh
doanh Boss.
Tình nguyện hoạt
động cho trường
6. Hạng mục khác
GVHD: Th.S. Vũ Thị Tuyết
18
Chi n d ch PR cho trế ị ư ng Đ i H c Thăng Longờ ạ ọ
- Chụp hình báo cáo
- Quay phim làm tư liệu
- khủng ảnh, dụng cụ
trưng bày
- Thuê bộ đàm
1.000.000
2.000.000
2.500.000

Chi n d ch PR cho trế ị ư ng Đ i H c Thăng Longờ ạ ọ
 Giai đoạn thực hiện: tư 1/12 – 16/12:
• 1/12- 2/12:
- Gửi bài đăng tin quảng bá chương trình đến các báo. Gửi giấy mời cho các
khách mời và bắt đầu phát vé mời tại trường.
- Đăng tin lên trang mạng nhà trường , các trang mạng xã hội, treo banrole,
banner…
• 3/12- 7/12: Tổng hợp tranh ảnh, tư liệu và chuẩn bị dàn dựng
• 8/12: Duyệt chương trình, chiếu thử phim và các khâu lễ tân.
• 12/12- 16/12: Giới thiệu triển lãm tranh ảnh chặng đường 23 năm Đại học
Thăng Long và phim về truyền thống, con người Thăng Long đến với sinh viên,
công nhân viên, khách mời của trường.
5.3. Phân công công việc
Mọi công tác lên kế hoạch, chuẩn bị, thực hiện chương trình “ tuần lễ văn hóa
Thăng Long” sẽ được giao cho Bộ phận Quan hệ công chúng của trường, CLB
M’klick, CLB kỹ năng Boss. Đây là 2 câu lạc bộ trong trường ĐH Thăng Long gồm
những thành viên là các bạn sinh viên năng động, sáng tạo và có niềm đam mê với
những hoạt động marketing, tổ chức chương trình,… 2 CLB M’klick và Boss đã
thực hiện rất nhiều chương trình thành công, được khen ngợi như Thăng Long idol,
miss Thăng Long,….
Vì vậy việc kết hợp giữa Bộ phận Quan hệ công chúng của trường và 2 CLB
sẽ mang lại nhiều ý nghĩa trong dịp kỷ niệm ngày thành lập trường cũng như đảm
bảo tính hiệu quả trong công việc
Hướng dẫn viên, lễ tân: Là các sinh viên trong nhóm tình nguyện trường ĐH
Thăng Long
GVHD: Th.S. Vũ Thị Tuyết
20