MỤC LỤC
1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY
1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ Phần xuất nhập khẩu
Thái Nguyên
1.1.1. Giới thiệu chung về công ty
Tên công ty: Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Thái Nguyên
 Địa chỉ: Số 25 đường Hoàng Văn Thụ - Thành phố Thái Nguyên - Thái
Nguyên – Viet Nam.
 Chi nhánh : Số nhà 12 Ngõ 245 Nguyễn Khả Trạc Mai Dịch Cầu Giấy
Hà Nội
 Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần .
 Email: [email protected]
Điện thoại: (84-4).3.852.750
Fax: (84-4).3.855.763
 Website: www.batimex.com.vn
 Quy mô: Vừa và nhỏ.
 Số lượng nhân viên hiên tại: 200 người.
 Ngày đăng kí kinh doanh: 31/3/2005.
 Giấy phép hoạt động kinh doanh: Đăng ký kinh doanh số 1703000155 do sở kế
hoạch và đầu tư cấp lần đầu ngày 31/3/2005, đăng ký thay đổi lần thứ 09 ngày
26/10/2012. Hoạt động tuân theo Luật Doanh nghiệp 2005 và chịu sự điều chỉnh
của pháp luật hiện hành liên quan.
 Vốn điều lệ: 43,2 tỷ đồng.
 Tên giao dịch của Công ty : BATIMEX.
1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Công ty cổ phần Xuất nhập khẩu Thái Nguyên - tên giao dịch BATIMEX,
được thành lập từ năm 1965 là công ty đầu tiên của tỉnh Thái Nguyên hoạt động
trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Thời kỳ đầu thành lập đến trước năm 1990, nhiệm
vụ của Công ty là thu mua và cung ứng các mặt hàng xuất khẩu cho các tổng công
ty chuyên doanh của Bộ thương mại ở Hà Nội ( chủ yếu các mặt hàng: chè, lạc,

- Kinh doanh và dịch vụ xe máy do HONDA ủy nhiệm.
1.3 . Sơ đồ cấu trúc của công ty
Hội đồng quản trị
Phó tổng giám đốc
Phòng nhân sự
3
Tổng giám đốc
Phòng hành chính
Phó tổng giám đốc
Phòng marketing
Tài chính kế toán
Phòng kinh doanh
1.3.1 HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
- Chủ tịch hội đồng quản trị - Ông Phạm Hữu Bắc
- Ủy viên thường trực hội đồng quản trị - Ông Nguyễn Khắc Hiếu
- Ủy viên hội đồng quản trị - Bà Trần Thị Lan Hương
- Ủy viên hội đồng quản trị - Ông Phạm Hồng Thịnh
- Ủy viên hội đồng quản trị - Ông Nguyễn Văn Tuấn
1.3.2 BAN KIỂM SOÁT
- Trưởng ban Kiểm Soát - Bà Nguyễn Thị Yến
- Ủy viên ban Kiểm Soát - Ông Ngô Văn Lâm
- Ủy viên ban Kiểm Soát - Bà Hà Thị Hiền
- Ủy viên ban Kiểm Soát - Ông Ngô Văn Lâm
1.3.3. BAN GIÁM ĐỐC
- Tổng Giám đốc - Ông Phạm Hữu Bắc
- Phó Tổng Giám đốc - Bà Trần Thị Lan Hương
- Phó Tổng Giám đốc - Ông Nguyễn Khắc Hiếu
- Kế toán trưởng - Bà Hoàng Thị Ngọc Trinh
Ban kiểm soát
4

 Phổ biến chính sách, chế độ tài chính mới của nhà nước đối với các đối tượng có
liên quan.
1.3.8.Phòng kinh doanh
Phòng kinh doanh có các chức năng như:
 Thực hiện công tác marketing, nghiên cứu thị trường; chọn lựa sản phẩm chủ lực
và xây dựng chiến lược phát triển, thúc đẩy hoạt động xúc tiến thương mại, tham
gia hội thảo, hội chợ, tìm kiếm đối tác
5
 Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến hoạt động kinh doanh như : tìm kiếm giao
dịch giữa những người bán và người mua, giải quyết tranh chấp khiếu nại với
khách hàng có liên quan đến các hoạt động kinh doanh của Công ty;
 Xây dựng và triển khai thực hiện phương án kinh doanh sau khi được Ban Giám
đốc Công ty phê duyệt.
 Thống kê, báo cáo hoạt động kinh doanh theo đúng tiến độ và quy định. Chịu trách
nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh trước Ban Giám đốc Công ty;
 Lưu trữ các hồ sơ, hợp đồng kinh tế có liên quan đến công tác kinh doanh của
Công ty theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
1.3.9. Phòng marketing
Bộ phận marketing chịu trách nhiệm đối với các hoạt động liên quan đến
việc xác định và thỏa mãn nhu cầu khách hàng để đạt được các mục tiêu kinh
doanh của đơn vị.
Chức năng của bộ phận marketing bao gồm:
 Tạo hình ảnh, phát triển thương hiệu.
 Nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường.
 Thực hiện các chương trình marketing do Ban Giám đốc duyệt.
 Tham mưu cho Giám đốc công ty về các chiến lược marketing, sản phẩm, khách
hàng.
 Kiểm tra giám sát công việc của nhân viên thuộc bộ phận mình, quyết định khen
thưởng, kỷ luật nhân viên thuộc bộ phận.
PHẦN 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

Công ty cổ phần Xuất nhập khẩu Thái Nguyên hoạt động kinh doanh trên
nhiều lĩnh vực như: Xuất nhập khẩu kim loại, sản xuất và xuất khẩu chè, đại lý
phân phối xe máy Honda, xuất khẩu lao động. Trong đó hoạt động xuất khẩu lao
động luôn được ưu tiên, quan tâm đầu tư. Lãnh đạo Công ty xác định xuất khẩu
lao động vừa đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, đồng thời nếu làm tốt thì hoạt
động này còn mang ý nghĩa chính trị, xã hội rất lớn, đó đó là giải quyết việc làm,
xóa đói giảm nghèo và đào tạo nguồn nhân lực.Thực tế hoạt động những năm qua
cho thấy, hàng nghìn người lao động do Công ty đưa đi làm việc ở nước ngoài đã
có cuộc sống đổi thay, kinh tế gia đình phát triển, không ít trẻ em được học hành
đầy đủ nhờ tiền bố mẹ lao động ở nước ngoài gửi về.
Từ năm 2000 đến hết năm 2011 Công ty đã đưa được 6.342 lao động đi làm
việc ở nước ngoài (trong đó Đài loan 2.518 người, Malaysia 3.523 người, Nhật
Bản 218 người và UAE 83 người). Năm 2006 Công ty đứng trong tốp mười doanh
nghiệp có số lượng XKLĐ lớn nhất trong cả nước.
2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
7
Để biết được công ty có đang hoạt động tốt hay không công ty cần phải
phân tích, đánh giá kết quả kinh doanh của mình trong một giai đoạn cụ thể
2.2.1 Doanh thu và cấu trúc doanh thu của công ty
Đơn vị
tính:VNĐ
Số
TT
Chỉ tiêu năm 2011 năm 2012 Tốc độ tăng trưởng
2012/2011 %
1 Doanh thu
thuần
2.337.203.48
5
3.532.127.9

hơn cho kinh doanh tài chính. Đây là một chiến lươc đúng đắn và đã mang về cho
công ty những kết quả ấn tượng như kết quả ở bảng trên. Tổng doanh thu của công
ty năm 2012 đã đạt 3. 534.646.347 đồng, tăng 51% so với tổng doanh thu năm
2011.
2.2.2 Chi phí kinh doanh và cơ cấu chi phí của công ty
Đơn vị tính: VNĐ
STT Chỉ số Năm 2011 Năm 2012 Tốc độ tăng trưởng
2012/2011 %
1 Chi phí hậu cần 368.924.836 743.994.515 375.069.679 102
2 Chi phí xuất cảnh 245.236.763 710.611.121 465.374.358 190
3 Chi phí quản lý 484.857.122 1.483.002.256 998.145.134 206
8
4 Tổng chi phí 1.099.018.721 2.937.607.892 1.838.589.171 167
(Nguồn: báo cáo của phòng kế toán)
Bảng 2.2 Bảng báo cáo chi phí kinh doanh của công ty
Chi phí hậu cần của công ty năm 2012 đã tăng 375.069.679 đồng, tăng hơn
102% so với năm 2011. Bên cạnh đó các loại chi phí khác đều tăng cao. Chi phí
xuất cảnh tăng lên mức 710.611.121 đồng, điều đó đồng nghĩa với việc chi phí
xuất cảnh đã tăng 190% so với năm 2011. Chi phí quản lý cũng tăng lên mức
1.483.002.256 đồng, tăng 206% so với năm ngoái. Tất cả các loại chi phí đều tăng
đã làm cho tổng chi phí năm nay cao hơn năm ngoái 167%. Tổng chi phí tăng cao
đã có ảnh hưởng xấu đến tình hình hoạt động kinh hoạt động kinh doanh của công
ty .
2.2.3 Doanh thu và cơ cấu doanh thu của công ty
Đơn vị tính: Vnđ
STT Chỉ số 2011 2012 Tốc độ tăng trưởng
2012/2011 %
1 Lợi nhuận gộp từ bán
hàng và cung cấp dịch
vụ

trong khi tổng doanh thu chỉ tăng 51%. Kết quả là tỷ xuất lợi nhuận trên doanh thu
đã giảm rất đáng kể trong năm 2012.
2.2.4 Lao động và cơ cấu lao động của doanh nghiệp
Lao động là một nhân tố quan trọng và cần thiết nhất đối với hoạt động
kinh doanh của doanh nghiệp. Một thực tế không thể phủ nhận đó là chất lượng
của mỗi người lao động trong chính là chìa khóa thành công trong kinh doanh của
doanh nghiệp đó.
Hiện nay công ty đang có 200 nhân viên nhân viên trong đó số lao
động thường xuyên là 180 người và lao động không thường xuyên có 20
người. Lao động trong công ty chủ yếu là những người trẻ năng động, nhiệt
huyết trong đó có tới 85% là những người có độ tuổi dưới 35.
Chỉ tiêu
Năm 2011 Năm 2012
Số lượng
(người)
Tỷ trọng
( % )
Số lượng
(người)
Tỷ trọng
( % )
Tổng số lao động 150 100 200 100
1.Phân theo thời gian
-Lao động thường xuyên 120 80 180 90
-Lao động tạm thời 30 20 20 10
2.Phân theo giới tính
-Nam 60 40 80 40
10
-Nữ 90 60 120 60
3.Phân theo trình độ

TỔNG NGUỒN VỐN 440 2.497.918.198 2.422.196.426
(Nguồn: Theo bảng cân đối kế toán lập ngày 31 tháng 12 năm
2012)
Bảng 2.5 Vốn và cơ cấu nguồn vốn của công ty năm 2012
2.3 Tình hình sử dụng tiếng Anh trong hoạt động kinh doanh của công ty
2.3.1 Hiệu quả của việc sử dụng tiếng Anh trong công ty
11
Trong thời thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế, tiếng Anh có vai trò rất quan
trọng đối với sự sống còn của doanh nghiêp, đặc biệt là các doanh nghiệp hợp tác
làm ăn với các đối tác nước ngoài.
Công ty Battimex chuyên cung cấp lao động ra nước ngoài, các đối tác
thường trực tiếp đến công ty để tuyển dụng người lao động nên việc sử dụng tiếng
Anh là điều thiết yếu . Nếu như không sử dụng tiếng Anh trong giao dịch, đàm
phán thì công ty không thể ký kết hợp đồng với đối tác cũng như không thể
thương lượng để có được những điều khoản có lợi trong hợp đồng.
Công ty rất chú trọng việc đào tạo tiếng Anh cho người lao động để họ có
thể giao tiếp , trao đổi với đồng nghiệp, với ông chủ. Nếu không thành thạo tiếng
Anh thì người lao động sẽ rất khó đưa ra ý kiến, mong muốn của mình khi làm
việc ở nước ngoài bởi các ông chủ của họ hoàn toàn không biết tiếng Việt. Điều đó
sẽ dẫn đến việc người lao động bị mất quyền lợi và chịu nhiều thiệt thòi.
2.3.2 Một số điểm hạn chế của việc sử dụng tiếng Anh trong doanh nghiệp
 Trình độ tiếng Anh của hầu hết các nhân viên trong công ty đều ở mức thấp.
 Hạn chế về khả năng giao tiếp: hầu hết nhân viên trong công ty chỉ có thể sử dụng
tiếng Anh trong các giao dich bắng văn bản, qua email chứ không thể sử dụng
tiếng Anh nhuần nhuyễn để giao tiếp với khách hàng hay đối tác là người nước
ngoài.
 Khả năng nghe và phát âm chưa tốt: Nhiều nhân viên phàn nàn rằng họ không thể
hiểu được bất cứ thông tin gì khi nghe người nước ngoài nói và họ mắc rất nhiều
lỗi trong phát âm.
2.3.3 Một số giải pháp để nâng cao hiệu quả sử dụng tiếng Anh trong doanh

 Công tác quản lý nguồn nhân lực vẫn tồn tại một số hạn chế: công ty chưa khai
thác hết tiềm năng của nguồn lực lao động do chưa có được những chính sách hiệu
quả khuyến khích nhân viên tích cực hơn trong công việc.
1.3.3 Một số vấn đề tồn tại của công ty liên quan đến vấn đế quản lý tài chính
Công ty Battimex có bộ máy quản lý cồng kềnh , phức tạp nên năng lực
quản lý tài chính vẫn còn hạn chế đặc biệt là trong việc quản lý vốn lưu động, điều
này được thể hiện qua việc thiếu vốn, mất tính thanh khoản mà công ty thường
xuyên phải đối mặt.Nguyên nhân của vấn đề này là do công ty chưa có được
những những chính sách hiệu quả trong việc:
 Quản lý nợ phải thu:
 Công ty vẫn chưa đầu tư đầy đủ nguồn lực cũng như chính sách trong việc theo
dõi và thực hiện việc thu nợ, mặc dù khoản này chiếm phần không nhỏ trong tổng
13
vốn lưu động. việc thu hôi vốn kéo dài gây lãng phí rất lớn nguồn lực trong công
ty
 Công ty chưa có một bộ phận chuyên trách về quản lý nợ thu cả công nợ.
 Công ty chưa xây dựng được những quy định cụ thể về quy định về những vấn đề
như: điều kiện khách hàng đủ tiêu chuẩn được nợ, hạn mức nợ, những quy định về
nợ nội bộ.
 Quản trị tiền mặt: Công ty duy trì lượng tiền mặt quá nhiều so với nhu cầu thực
dẫn đến việc ứ động vốn trong công ty, tăng chi phí sử dụng vốn, sức mua của
đồng tiền giảm sút nhanh do lạm phát.
3.1.4 Những vấn đề tồn tại của công ty liên quan đến khâu xuất khẩu lao động
 Thủ tuc hành chính cồng kềnh: công ty thường xuyên phải đưa người đi lao động
tại nước ngoài nên các quy định của nhà nước về việc xuất cảnh chặt chẽ gây ảnh
hưởng rất lớn đến doanh nghiệp.
 Tỷ giá hối đoái bất ổn: ảnh hưởng của nền kinh tế thế giới và các chính sách vĩ mô
trong nước đã khiến tỷ giá hối đoái giữa Việt Nam đồng và đồng đô la mỹ không
ổn định.
3. 2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty

doanh nghiệp cần:
 Am hiểu về các quy định và trình tự hải quan của nhà nước về đưa người lao động
đi làm việc tại nước ngoài.
 Xây dựng mối quan hệ tốt đối với các ngân hàng chính sách ở các địa phương trên
toàn quốc để hỗ trợ người lao động nghèo có thể vay vốn đi làm việc tại nước
ngoài.
CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN
Công ty xuất nhập khẩu Thái Nguyên – Battimex ( chi nhánh Hà Nội) là
công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu – đặc biệt là xuất
khẩu lao động, với mục tiêu là giải quyết việc làm, xóa đói giảm nghèo và đào tạo
nguồn nhân lực góp phần xây dựng đất nước vững mạnh. Nhờ có sự nỗ lực của
ban giám đốc trong việc lãnh đạo và tìm ra hướng đi đúng đắn cùng với đội ngũ
nhân viên giỏi, năng động nhiệt tình, giàu kinh nghiệm và có năng lực chuyên môn
cao đã xây dựng nên một Battimex ngày càng vững mạnh.
Qua thời gian thực tập tại công ty xuất nhập khẩu Thái Nguyên – Battimex
( chi nhánh Hà Nội) em đã có nhiều cơ hội để học hỏi được rất nhiều. Từ đó củng
cố lại kiến thức.Tuy nhiên, trình độ và kiến thức của em còn nhiều hạn chế nên bài
báo cáo này còn rất nhiều thiếu sót, em rất mong được sự góp ý của thầy cô và các
anh chị trong công ty để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Xuân Phương cùng
toàn thể các thầy cô trong Trường Đại học Thương đã tạo cơ hội cho em có lần
15
thực tập này. Em xin cảm ơn ban lãnh đạo công ty xuất nhập khẩu Thái Nguyên –
Battimex ( chi nhánh Hà Nội) cùng các anh chị trong công ty đã quan tâm, giúp
đỡ, tạo điều kiện cho em hoàn thành bài bài báo cáo này.
Em xin chân thành cảm ơn!

TABLE OF CONTENTS
ACKNOWLEDGEMENTS
This graduation would not have been possible without the guidance and the

performance of the company, analyzing its achievements and limitations. Based on
the analysis, the paper hopes to gain a thorough understanding about the
company’s business performance and gives some solutions to its current problems.
17
18
CHAPTER 1: OVERVIEW OF THE COMPANY
1.1 .History of establishment and development
1.1.1.General information
• Company’s name: Thai Nguyen Export Import Joint Stock Company
• Head quarter: No 25 - Hoang Van Thu Street - Thai Nguyen City - Thai
Nguyen Province - Viet Nam.
• Branch: No. 12 Lane 245 - Nguyen Kha Trac Street - Mai Dich Ward -
Cau Giay District - Hanoi.
• Business Type: Joint Stock Company
• Website: www.batimex.com.vn
• Email: [email protected]
• Tax code: 1703000155
• Phone number: (84-4).3.852.750
• Fax: (84-4).3.855.763
• Employees total: 200
• Registration date: 31/03/2005
• Business license number: No1703000155 /GP - SKHĐT – HL
• Charter capital: 43,2 billion VND
Trading Name of Company: Batimex.
1.1.2.Process of establishment and development of the company
Thai Nguyen Export Import Joint Stock Company- Batimex was founded
in 1965 . It was the first company which worked in the field of import and export
in Thai Nguyen . From the establishment to 1990, the mission of the company is
purchasing and supplying goods of exports for specialized corporations of the
Ministry of Commerce in Hanoi ( main items : tea , peanuts , pharmaceuticals ,

1.3 . Company structure of the company

Board
Control Board
20
Deputy General Director
Human resources
General Manager
Administrative Office
Deputy General Director
Marketing division
Accounting Division
Business department
1.3.1. Board
The Board is the legal representative of the company, responsible for all the
legal issues and controlling all activities of the company. It includes five
members:
- Chairman of the Board - Mr. Pham Huu Bac
- Permanent member board - Mr. Nguyen Khac Hieu
- Member of the Board - Ms. Tran Thi Lan Huong
- Member of the Board - Mr. Pham Hong Thinh
- Member of the Board - Mr. Nguyen Van Tuan
21
1.3.2. Control Board
- Chief Controller - Ms. Nguyen Thi Yen
- Member of the Supervisory Board - Mr. Ngo Van Lam
- Member of the Supervisory Board - Ms. Ha Thi Hien
- Member of the Supervisory Board - Mr. Ngo Van Lam
1.3.3. Board of Directors
- General Manager - Mr. Pham Huu Bac

analyzing them and preparing financial statements that report to top managers…
 Observe and reflex the movement of business capital in all its forms
 Provide financial information for managers.
 Inform new policies of government on accounting field for other parts in the
company.
1.3.8.Business Department
Function of Business Department:
 Implement marketing activity and market research.
 Select key products and effective business strategies
 Perform operations related to business activities such as: making transactions,
dealing with customers’ problems
 Build and implement business plans approved by the board of directors.
 Report business performance on schedule as prescribed
 Archive records, economic contracts relating to the business of the Company in
accordance with the provisions of the prevailing law.
1.3.9. Marketing Division
Marketing Division is concerned with all those activities which are
essential to determiner and satisfy the needs of the customers to achieve the
objectives of the business.
 The major objectives of Marketing Division are as followings:
 Create good images and a great brand name for the company
 Research potential markets, develop new products and expand existing markets
 Implement marketing programs approved by the Board of Directors.
 Support and advise the Director of strategic marketing, products and customers
 Inspect and supervise the work of employees in the workplace
CHAPTER 2: THE COMPANY’S BUSINESS PERFORMANCE
2.1. Major markets and key products.
2.1.1 The characteristics of the industry in Vietnam
After WTO accession, Vietnamese economy has achieved great
development and gained certain achievements. As for commercial activity, our

training .In fact labor export shows thousands of workers working overseas have
improved their life , family economic development and children education.
From 2000 through 2011, the company has 6342 employees working in
foreign countries ( including Taiwan, 2,518 people , 3,523 people Malaysia , Japan
24
and the UAE with 83 218 people ) . In 2006, the company ranked in the top ten
enterprises with the largest number of labor export in the country .
2.2. Business performance.
In order to know whether a company or an organization is successful in
business or not, the company has to analyze the business results for a certain
period.
2.2.1. The Revenue and revenue structure.
Currency : VND
Number Indicators 2011 2012 Variance
2012/2011 Percent
1 Revenue 2,337,203,4
85
3,532,127,
964
1,194,924,479 51
2 Revenue
from
financial
activities
699,3
74
2,518,38
3
1,819,009 260
3 Total