TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA TIẾNG ANH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Đơn vị thực tập:
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ PHÁT TRIỂN TRUNG HÀ
HÀ NỘI - 2014
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
Trong những năm qua, nền kinh tế Việt Nam phát triển mạnh về mọi mặt,
mức tăng trường kinh tế trên 6,23%/năm. Sự gia nhập tổ chức Thương mại thế giới
WTO mở ra những cơ hội và thách thức lớn cho sự phát triển đất nước nói chung và
từng ngành từng lĩnh vực nói riêng.
Cùng với tiến trình phát triển của kinh tế thị trường, marketing ngày càng
được quan tâm và trở thành công cụ bảo đảm cho sự thành công của các doanh
nghiệp. Chính vì lí do như vậy nên em đã chọn Công ty TNHH Sản xuất và Phát
triển Trung Hà làm nơi thực tập tốt nghiệp. Đây là một doanh nghiệp tư nhân
chuyên kinh cung cấp các gói dịch vụ tư vấn tài chính,cung cấp và sản xuất thiết bị
mã số mã vạch cho các đơn vị sản xuất và siêu thị trong cả nước.
Với những điểm mạnh về kinh nghiệm sản xuất kinh doanh, hệ thống phân
phối rộng khắp, đội ngũ cán bộ công nhân viên năng động sáng tạo, luôn cung cấp
những dịch vụ mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng… Công ty TNHH Sản xuất
và Phát triển Trung Hà đã khẳng định được vị trí và uy thế trên thị trường trong các
lĩnh vực mà mình kinh doanh.
Trong 4 tuần thực tập tại Công ty TNHH Sản xuất và Phát triển Trung Hà em
đã có cơ hội tìm hiểu khái quát về tình hình kinh doanh của Công ty. Báo cáo thực
tập tổng hợp dưới đây bao gồm những nội dung sau:
Chương 1: Giới thiệu chung về Công ty TNHH sản xuất và phát triển Trung Hà
Chương 2: Hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH sản xuất và phát triển
Trung Hà trong những năm gần đây.
Chương 3: Một số vấn đề đặt ra trong hoạt động kinh doanh và hướng giải

6 Biểu đồ 3
Biểu đồ thể hiện sự tăng trưởng các chỉ tiêu kinh
doanh của Công ty TNHH sản xuất và phát triển
Trung Hà trong giai đoạn 2010-2012.
11
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
STT Chữ viết tắt Nội dung
1 TH VN Công ty TNHH Sản xuất và Phát triển Trung Hà
2 TH VN Co,.Ld. Công ty TNHH Sản xuất và Phát triển Trung Hà
3 VND Việt Nam Đồng
4 TSNH Tài sản Ngân hàng
Trần Thị Hồng Lê Page 4
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ
PHÁT TRIỂN TRUNG HÀ.
1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Sản xuất và Phát triển
Trung Hà.
1.1.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH Sản xuất và Phát triển Trung Hà.
- Tên đầy đủ: Công ty TNHH Sản xuất và Phát triển Trung Hà.
- Tên giao dịch:Trung Ha Manufacture and Development Co.,Ltd.
- Tên viết tắt: THVN Co.,Ltd (TH VN)
- Trụ sở chính: Thôn Thượng, xã Đông Dư, huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội
- Văn phòng giao dịch: 271 Bùi Xương Trạch, phường Khương Đình, quận Thanh
Xuân, thành phố Hà Nội.
- Điện thoại: 0437.557.446
- Fax : 0453.375.038
- Vốn điều lệ: 10.850.000.000 VNĐ (Mười tỉ tám trăm năm mươi triệu Việt Nam
đồng).
- Wesite: www.trunghavietnam.com.
- Giám đốc điều hành : Hoàng Trung Kiên
1.1.2 Quá trình hình thànhvà phát triển của Công ty.

kinh nghiệm, mạng lưới phân phối và bảo hành sản phẩm rộng khắp.
THVN luôn mong muốn duy trì, nâng cao uy tín tại Việt Nam, khẳng định
được niềm tin của công chúng, đặc biệt là các siêu thị trên cả nước. Với sứ mệnh là
người bạn thân thiết của tất cả các doanh nghiệp Việt Nam, luôn mẫn cán với khách
hàng để góp phần tạo lập thành công cho khách hàng thông qua cung cấp dịch vụ có
giá trị thực sự, vì lợi ích của khách hàng và xã hội. Với đội ngũ nhân viên năng
động, nhiệt tình, có trình độ chuyên môn cùng đội ngũ quản lý trình độ cao, trong
tương lai hi vọng TH VN sẽ có sự phát triển vững chắc, trở thành một trong những
công ty dịch vụ hàng đầu Việt Nam.
1.2. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Sản xuất và Phát triển
Trung Hà.
Khi mới đi vào hoạt động, khách hàng của TH VN chủ yếu là các siêu thị tiêu
dùng. Trải qua hơn bốn năm hoạt động, với sự cố gắng, nỗ lực không ngừng của
ban lãnh đạo cùng tập thể nhân viên trong Công ty, hệ thống dịch vụ của Công ty đã
được mở rộng, phát triển, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Hiện nay, Công ty đang
cung cấp các dịch vụ chính sau:
 Dịch vụ sản xuất thiết bị mã số mã vạch.
 Dịch vụ kế toán.
Trần Thị Hồng Lê Page 6
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC
Phòng Kinh Doanh Phòng
Kế toán – Tài chính
Phòng MarkeFngPhòng Hành chính Nhân sự
 Dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp.
1.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH sản xuất và phát triển Trung Hà
Sơ đồ 1: Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty TNHH Sản xuất và Phát
triển Trung Hà.
(Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự)
Công ty TNHH Sản xuất và Phát triển Trung Hà hiện nay cóhơn 40 nhân viên

bố trí điều kiện hỗ trợ cho nhân viên đi công tác.
Trần Thị Hồng Lê Page 8
CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SẢN
XUẤT VÀ PHÁT TRIỂN TRUNG HÀ.
2.1. Các thị trường và các sản phẩm chính của doanh nghiệp
2.1.1. Các dịch vụ Công ty TNHH Sản xuất và phát triển Trung Hà.
 Dịch vụ sản xuất thiết bị mã số mã vạch.
Thông qua dịch vụ này TH sẽ hỗ trợ doanh nghiệp mà chủ yếu là các siêu thị
nâng cao tính hiệu quả của hệ thống hàng hóa cả về mặt thiết kế và mặt bán hàng, từ
đó sẽ giúp quản lý hàng hóa một cách dễ dàng cũng như đơn giản hóa phương thức
bán hàng. TH VN luôn thường xuyên trao đổi, phối hợp với đội ngũ chuyên gia của
các công ty khác có cùng lĩnh vực kinh doanh để học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm;
hướng tới cung cấp dịch vụ đặc thù này với chất lượng tốt nhất, phục vụ công tác
quản trị bán hàng của khách hàng.
 Dịch vụ kế toán
TH VN đã và đang cung cấp cho khách hàng các dịch vụ kế toán như:
- Thiết lập hệ thống kế toán, tư vấn xây dựng và lựa chọn phần mềm kế toán.
- Dịch vụ giữ sổ sách kế toán.
- Chuyển đổi báo cáo tài chính giữa VAS, IAS và các chuẩn mực kế toán khác.
Với đội ngũ nhân viên có kiến thức chuyên sâu về kế toán, dịch vụ của Công
ty đã được các khách hàng công nhận và đánh giá cao. Tuy nhiên, TH VN vẫn là
một công ty trẻ, đang gặp phải sự cạnh tranh rất mạnh từ các công ty lớn khác có
chuyên cung cấp dịch vụ kế toán. Hiện nay, Công ty đang tiếp tục nâng cao chất
lượng dịch vụ, từ đó mở rộng thị phần, tăng doanh thu.
 Dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp
Bên cạnh dịch vụ sản xuất thiết bị mã số mã vạch cũng như kế toán, ban lãnh
đạo Công ty cũng rất chú trọng đến dịch vụ tư vấn. Dịch vụ tư vấn được xem là dịch
vụ mang tính chiến lược trong kế hoạch phát triển lâu dài của TH VN. Các dịch vụ
tư vấn mà Công ty cung cấp sẽ giúp cho các doanh nghiệp tăng cường công tác
quản lý kinh tế tài chính, hoàn thiện hệ thống kế toán, hệ thống kiểm soát nội bộ và

quy mô và loại hình kinh doanh như: các tập đoàn kinh tế, siêu thị, chuỗi cửa hàng
lớn, các thành phần kinh tế tư nhân: Tập đoàn Eurowindow, Tập đoàn Hòa Phát,
các chuỗi siêu thị Metro, Best Mall,…
2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh
2.2.1. Cơ cấu hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Sản xuất và Phát triển Trung
Hà
(Nguồn: Phòng Kinh Doanh)
Trần Thị Hồng Lê Page 10
Biểu đồ 1: Cơ cấu hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Sản xuất và
Phát triển Trung Hà tính đến năm 2012 ( đơn vị %)
Nhìn vào biểu đồ 1, có thể thấy dịch vu sản xuất thiết bị mã số mã vạch
chiếm tỷ lệ lớn nhất trong cơ cấu hoạt động khinh doanh của công ty, chiếm 45%,
tiếp đến là dịch vụ kế toán 35% và cuối cùng là dịch vụ tư vấn tài chính doanh
nghiệp 20%.
2.2.2. Thị phần và tốc độ tăng thị phần
Công ty TNHH Sản xuất và Phát triển Trung Hà là Công ty kinh doanh cả 3
loại dịch vụ tại Việt Nam: Dịch vụ sản xuất thiết bị mã số mã vạch, Dịch vụ kế toán,
Dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp. Tốc độ tăng trưởng thị trường trong những
năm gần đây của Công ty là khá cao.
Trần Thị Hồng Lê Page 11
Bảng 1: Bảng thống kê thị phần của Công ty TNHH Sản xuất và Phát
triển Trung Hà trong những năm gần đây.
(Đơn vị tính: % )
Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Thị phần (%) 20,8 32,7 38,3
Tốc độ tăng thị phần (%) - 109,8 105,71
(Nguồn: Phòng Kinh Doanh)
Biểu đồ 2: Biểu đồ so sánh tốc độ tăng thị phần của Công ty TNHH Sản
xuất và phát triển Trung Hà trong giai đoạn 2010-2012.
Nhìn biểu đồ trên ta thấy mặc dù ra đời sau nhưng thị phần của Công ty

năm 2011. Chi phí kinh doanh giảm là do giá vốn hàng bán, chi phí quản lý doanh
nghiệp cũng như chi phí tài chính của công ty 3 năm gần đây giảm .Đặc biệt là chi
phí quản lý kinh doanh giảm một cách đáng kể, năm 2010 chi phí là 9933 triệu đồng
nhưng đến năm 2012 chỉ còn 6453 triệu đồng, giảm 3480 triệu đồng, đây là con số
không hề nhỏ. Điều này cho thấy việc sử dụng tiết kiệm và hiệu quả nguồn vốn của
doanh nghiệp, các chính sách thu chi hợp lý của nhà quản trị tài chính của Công ty.
Lợi nhuận của hoạt động kinh doanh có quyết định đến sự tồn tại và phát
triển của Công ty.Có thể thấy, lợi nhuận của công ty tăng nhanh qua từng năm, năm
sau cao hơn năm trước. Cụ thể, năm 2010 lợi nhuận mà công ty thu được là 737
triệu VND nhưng đến năm 2012 con số này đã lên đến 12495 triệu VND. Có được
thành công này là do công ty đã có chiến lược kinh doanh hiệu quả giúp giảm chi
phí và tăng doanh thu trong những năm gần đây.
Ngay khi có được sự thành công ở thị trường nội địa công ty đã có bước phát
triển mới trong việc thâm nhập vào các thị trường nước ngoài bằng việc hợp tác
pháp triển với các công ty nước ngoài có cùng lĩnh vực kinh doanh.Đẩy mạnh việc
hợp tác bằng cách ký kết những hợp đồng dài hạn với số vốn đầu tư lớn.bên cạnh đó
công ty còn tích cực đào tạo, bồi dưỡng cho nhân viên những kiến thức chuyên sâu,
trau dồi thêm kỹ năng làm việc và hợp tác với người nước ngoài. Ngoài ra công ty
còn tạo điều kiện cho nhân viên có những chuyến công tác nước ngoài để khai thác
thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Qua gần bốn năm xây dựng và phát triển, công ty đã có những chuyển biến
tích cực trong hoạt động kinh, tạo được uy tín ở cả thị trường Vietnam và thị trường
quốc tê.
2.2.4. Tình hình sử dụng tiếng Anh tại Công ty TNHH Sản xuất và Phát triển Trung
Trần Thị Hồng Lê Page 13
Hà
Thế giới nhận thức được về những hứa hẹn và cơ hội của thương mại toàn
cầu, tiếng Anh đang được xem như là ngôn ngữ phổ biến nhất hiện nay và chất kết
dính các nền kinh tế lại với nhau.Việc sử dụng tiếng Anh tại doanh nghiệp phục vụ
hoạt động sản xuất kinh doanh, quản lý của doanh nghiệp.Ưu thế cho những doanh

Thứ ba: Công ty TNHH Sản xuất và Phát triển Trung Hà có một đội ngũ cán
bộ, nhân viên trẻ tuổi ( tuổi đời trung bình là 28 ), đầy nhiệt huyết, khát khao cống
hiến, được đào tạo cơ bản từ các trường Đại học danh tiếng trong và ngoài nước, có
kiến thức chuyên sâu ở nhiều lĩnh vực, có lợi thế về ngoại ngữ và trình độ tin học.
Do đó, việc hợp tác với các công ty nước ngoài là khá dễ dàng.
Thứ tư: Có sự đoàn kết nhất trí trong cấp uỷ và Ban Giám Đốc. Ngành nghề
kinh doanh có nhiều tiềm năng và được Đảng ủy và Lãnh đạo Tổng Công ty, Lãnh
đạo Bộ ủng hộ và tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để phát triển.
Thứ năm: Tạo ra những bài học bước đầu để có thể đi nhanh, cả đối nội và
đối ngoại.
2.3.2. Điểm yếu
Thứ nhất: lĩnh vực kinh doanh của công ty là lĩnh vực mà Công ty đi sau thế
giới nên cạnh tranh quốc tế rất là khó.
Thứ hai: để phát triển nhanh thì vấn đề lớn nhất đặt ra cho công ty là vấn đề
bố trí nhân sự.
Thứ ba: tuy điều kiện cơ sở vật chất đã khá nhưng vẫn chưa hoàn toàn đồng
bộ để đáp ứng nhu cầu phát triển nhanh và mạnh của công ty.
Thứ tư: tiến bộ kỹ thuật có thể đi trước nhưng cơ chế quản lý luôn đi sau do
đó một phần nào đó kìm hãm sự phát triển của công ty.
Thứ năm: thị trường Dịch vụ kế toán và dịch vụ tư vấn tài chính doanh
nghiệp tuy có nhiều tiềm năng nhưng cũng kèm theo nhiều rủi ro và sự cạnh tranh
ngày càng khốc liệt hơn từ các đối thủ khác trong và ngoài nước.
Thứ sáu: lực lượng trẻ có nhiều ưu điểm nhưng cũng có nhiều hạn chế về
kinh nghiệm quản lý, cần phải có thời gian để khắc phục. Nhiều cán bộ lần đầu tiên
đảm nhiệm các vị trí quan trọng là trưởng, phó các bộ phận, cần có thêm thời gian
để tích luỹ kinh nghiệm trong quản lý, lãnh đạo.
Trần Thị Hồng Lê Page 15
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ ĐẶT RA TRONG HOẠT ĐỘNG KINH
DOANH VÀ HƯỚNG GIẢI QUYẾT NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH
DOANH TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ PHÁT TRIỂN TRUNG HÀ.

Trần Thị Hồng Lê Page 16
phương pháp quản lý hàng tồn kho hợp lý, tạo hiệu quả kinh tế thấp, gây lãng phí
cho Công ty.
- Công ty chưa cân đối được tỷ trọng TSNH dẫn đến tình trạng lượng tiền mặt tại quỹ
quá thấp, điều đó đôi khi dẫn đến tình trạng không an toàn trong kinh doanh mỗi khi
cần một lượng tiền lớn trong những trường hợp khẩn cấp.
- Việc tìm kiếm khách hàng mới của Công ty còn hạn chế chính là do Công ty chưa
có chiến lược tiếp thị, quảng bá rộng rãi tên tuổi ra thị trường để thu hút khách
hàng, hay nói ngắn gọn là bộ phận tiếp thị, marketing của Công ty làm việc chưa
thật sự hiệu quả. Thêm vào đó, tuy nhân viên có trình độ ngoại ngữ cao nhưng chưa
phát huy được hết năng lực của mình.
- Các chi phí kinh doanh tuy giảm trong những năm gần đây nhưng còn ở mức cao
nguyên nhân là do về phía Công ty chưa tìm được các biện pháp sử dụng luồng tiền
bỏ ra một cách tiết kiệm, hiệu quả, làm giảm lợi nhuận của Công ty.
3.2. Hướng giải quyết nâng cao hiệu quả sử dụng TSNH tại Công ty TNHH sản
xuất và phát triển Trung Hà.
- Tiếp tục giữ vững, nâng cao tốc độ tăng trưởng, từng bước mở rộng quy mô kinh
doanh, phát triển bền vững.
- Nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên, bổ sung thêm phòng hoạch định chiến
lược và quản lý rủi ro.
- Giữ vững quan điểm: Sự phát triển của Công ty luôn gắn liền với lợi ích của khách
hàng. Lấy con người làm yếu tố chủ đạo để phát triển Công ty.
3.3. Các đề xuất và kiến nghị nâng cao hiệu quả sử dụng TSNH tại Công ty TNHH
Sản xuất và Phát triển Trung Hà.
3.3.1. Các đề xuất nâng cao hiệu quả sử dụng TSNH tại Công ty
Trong quá trình thực tập tại Công ty TNHH sản xuất và phát triển Trung Hà,
em nhận thấy tại Công ty còn một số hạn chế trong quá trình sử dụng TSNH như đã
nêu ở phần 3.1.1 của bài báo cáo, và tương ứng với các hạn chế đó, em có đề xuất
một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nói chung và hiệu quả sử
dụng TSNH nói riêng cho Công ty như sau:

lượng hàng hóa hay việc mua sắm đó có ảnh hưởng phần nào đến chính trị quốc gia.
Ba là: Ổn định chính sách về thuế thu nhập và thuế xuất nhập khẩu. Nhà
nước nên có các chính sách ưu đãi về thuế xuất nhập khẩu đối với những mặt hàng
thiết yếu, phục vụ cho đời sống của người dân để từ đó các doanh nghiệp có thể
giảm giá thành sản phẩm, đem lại lợi ích cho người tiêu dùng.
3.3.2.2. Kiến nghị với Công ty TNHH sản xuất và phát triển Trung Hà
Một là: Quan tâm hơn nữa đến việc tuyển dụng nhân sự và đào tạo cán bộ.
Hiện nay công ty, có một số phòng ban làm việc chưa thật sự hiệu quả, vì vậy công
ty nên chú trọng hơn nữa quá trình tuyển dụng nhân sự để nguồn nhân lực có thể
phát huy hiệu quả làm việc tối đa. Sau khi tuyển dụng, công ty cũng cần quan tâm
Trần Thị Hồng Lê Page 18
đến việc đào tạo, nâng cao trình độ nhân viên, chỉ có như vậy mới nâng cao được
chất lượng nhân sự tại công ty, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh nói chung và
hiệu quả sử dụng TSNH nói riêng.
Hai là: Có các chính sách khuyến khích, đãi ngộ đối với nhân viên. Mặc dù
Công ty có khá nhiều chính sách đãi ngộ dành cho nhân viên của mình nhưng
những chính sách đó còn chưa đủ hấp dẫn để khuyến khích nhân viên làm việc hết
mình và giữ chân những người có năng lực. Công ty nên trả lương tương xứng với
những gì họ bỏ ra và thường xuyên tăng lương, có những khoản phụ cấp cho nhân
viên để họ có thể phục vụ cuộc sống. Cuộc sống của họ có ổn định thì mới có thể
chuyên tâm làm việc, tạo ra năng suất lao động cao, đem lại sự phát triển bền vững
cho Công ty.
Ba là: Các chính sách, quyết định nên được hoạch định một cách cụ thể, rõ
ràng. Công ty nên có những phương án kinh doanh, những quyết định kịp thời để
các phòng ban trong công ty triển khai, phù hợp với tình hình thực tế, tránh việc
triển khai chậm trễ dẫn đến tình trạng sự việc xảy ra rồi mà một số phòng ban vẫn
chưa nắm bắt được thông tin.
Trần Thị Hồng Lê Page 19
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Tài chính doanh nghiệp – Học viện tài chính - NXB Thống kê, 2008