“Hoàn thiện công tác đãi ngộ phi
tài chính công ty cổ phần sản xuất
dịch vụ xuất nhập khẩu Từ liêm”
4/7/20153628:46:28 a4/p4Created by thinh
Chương I
:
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI HOÀN
THIỆN CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ PHI TÀI CHÍNH TẠI CÔNG TY
CP SXDVXNK TỪ LIÊM.(tultraco)
1.1 Tính cấp thiết của đề tài.
Nguồn lực con người đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của các
doanh nghiệp hay tổ chức. Do đó việc khai thác tốt nguồn lực này để phục vụ phát
triển doanh nghiệp là một vấn đề quan trọng trong việc quản lý các tổ chức và
doanh nghiệp. Việc quản trị nhân lực đòi hỏi sự hiểu biết về con người ở nhiều khía
cạnh, và quan niệm rằng con người là yếu tố trung tâm của sự phát triển. Các kỹ
thuật quản lý nhân lực thường có mục đích tạo điều kiện để con người phát huy hết
khả năng tiềm ẩn, giảm lãng phí nguồn lực, tăng hiệu quả của tổ chức.Quản trị
nhân sự hay quản lý nguồn nhân lực là sự khai thác và sử dụng nguồn nhân lực của
một tổ chức hay một công ty một cách hợp lý và hiệu quả.
Vì vậy ta có thể khẳng định việc quản trị nhân sự đóng vai trò rất quan
trọng.Các doanh nghiệp hiện nay rất coi trọng vấn đề đãi ngộ nhân sự,họ đang nỗ
lực xây dựng cho mình một chính sách đãi ngộ phù hợp hơn, đặc biệt là chính sách
đãi ngộ phi tài chính.
Đãi ngộ nhân sự nói chung hay đãi ngộ phi tài chính nói riêng không chỉ
để thoả mãn nhu cầu cơ bản về sinh lý , nhu cầu…Của con người nó tạo điều kiện
đó thoả mãn nhu câu bậc cao( Nhu cầu được tôn trọng và nhu cầu được hoàn
thiện).Đãi ngộ phi tài chính trở thành công cụ để giúp doanh nghiệp giữ chân nhân
viên lâu dãi và hiệu quả gấp bội.Để kích thích nhân viên làm việc hiệu quả và là
công cụ tạo nên sự đoàn kết trong doanh nghiệp.
Trong thị trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, đội ngũ nhân viên có thể quyết
định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Chắc chắn doanh nghiệp sẽ có
1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài.
3
4/7/20153648:46:28 a4/p4Created by thinh
Do thực tế tầm quan trọng của công tác đãi ngộ phi tài chính đối với tinh
thần làm việc của người lao động hay công tác đãi ngộ nhân viên trong các doanh
nghiệp.Và việc khảo sát thực tập ba tuần tại công ty Cổ phần sản xuất dịch vụ xuất
nhập khẩu Từ liêm,cộng với những gì mà bản thân em là sinh viên chuyên ngành
quản trị Doanh nghiệp đã được đào tạo kiến thức về lĩnh vực quản trị doanh
nghiệp.Bên cạnh đó cũng là sự yêu thích và mong muốn cảu bản thân .Em xin xác
lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu của đề tài là:
“Hoàn thiện công tác đãi ngộ phi tài chính công ty cổ phần sản xuất dịch
vụ xuất nhập khẩu Từ liêm”
1.3 Các mục tiêu nghiên cứu.
- Hệ thống hoá cơ sở lý luận về đãi ngộ phi tài chính làm cơ sở phân tích
đánh giá thực trạng công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty cổ phần sản xuất dịch
vụ xuất nhập khẩu Từ Liêm
-Phân tích đánh giá thực trạng công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty cổ
phần sản xuất dịch vụ xuất nhập khẩu Từ Liêm để làm rõ ưu nhược điểm và nguyên
nhân của công tác đãi ngộ phi tài chính trong thời gian qua.
-Trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác đãi ngộ phi tài
chính tại công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập khẩu Từ Liêm trong thời gian
tới.
1.4 Phạm vi nghiên cứu.
-Về mặt không gian: Tiến hành nghiên cứu công tác đãi ngộ phi tài chính thông qua
công việc và môi trường làm việc đối với lao động trong tất cả các bộ phận làm
việc của công ty Cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập khẩu Từ Liêm.
-Về mặt thời gian: Đề tài tiến hành điều tra, khảo sát, nghiên cứu ,thu thập và xử lý
giữ liệu về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty,và về công tác đãi
4
4/7/20153658:46:28 a4/p4Created by thinh
Công việc theo quan quan điểm của người lao động:
Được hiểu là những hoạt động cần thiết mà họ được tổ chức giao cho và
có nghĩa vụ phải hoàn thành công việc đó(nhiệm vụ và trách nhiệm của người lao
động). công việc mà người lao động thực hiện gắn liền với mục đích và động cơ
làm việc của họ.
Môi trường làm việc :
Là tất cả các điều kiện mà nhờ có tất cả những yếu tố đó mà công việc
được thực hiện, bao gồm các yếu tố vật lý, môi trường, và các yếu tố khác ảnh
hưởng tới qua trình làm việc của nhân viên.
Bầu không khí tâm lý:
Là trạng thái tâm lý của tập thể, nó thể hiện sự phức hợp tâm lý xã hội, sự
tương tác giữa các thành viên và mức độ dung hợp các đặc điểm tâm lý trong các
quan hệ liên nhân cách của họ, là tính chất của mối quan hệ qua lại giữa mọi người
trong tập thể, là tâm trạng chính trong tập thể, cũng như là sự thoả mãn của người
công nhân đối với công việc được thực hiện.
1.5.2 Phân định nội dung đãi ngộ phi tài chính:
1.5.2.1 Các hình thức đãi ngộ phi tài chính trong doanh nghiệp.
1.5.2.1.1 Đãi ngộ phi tài chính thông qua công việc:
Công việc là những hoạt động của nhân viên do tổ chức giao cho và họ có
nghĩa vụ hoàn thành nó.
Công việc mà người lao động thực hiện có ý nghĩa rất quan trọng vì nó gắn
liền với động cơ và mục đích làm việc của họ.Vì vậy nếu người lao động không
được giao công việc công việc phù hợp với khả năng ,tay nghề, phẩm chất cá nhân
và sở thích của họ thì sẽ không tạo động lực làm việc cho họ.Công việc không hoàn
thành hoặc chậm tiến độ dẫn đến xu hướng chán nản của nhân viên và họ sẽ bỏ việc
6
4/7/20153678:46:28 a4/p4Created by thinh
để đi tìm việc khác hoặc làm việc theo kiểu “ Cầm chừng”.Còn ngược lại nếu công
việc thoả mãn những yêu cầu trên họ sẽ làm việc hoàn thành tiến độ được giao.
Công việc chính là công cụ chính để nhà quản trị sử dụng lao động của
hiện thực.Trong thực hiện công việc việc phân công công việc rõ ràng sẽ tạo điều
kiện để đánh giá kết quả một cách chính xác hơn,tuy nhiên còn phải có tiêu chuẩn
đánh giá phù hợp với đóng góp thì với tạo niềm tin của nhân viên.
Trong doanh nghiệp không thể mang lai cho tất cả các thành viên sự ưa
thích ,song trên quan điểm nâng cao chất lượng công tác đãi ngộ nhân sự,việc kết
hợp tổ chức lao động khoa học,bố trí sử dụng sức lao động hợp lý ,doanh nghiệp có
thể đáp ứng được những nhu cầu cơ bản về công việc cho người lao động một cách
tối ưu nhất .
1.5.2.1.2 Đãi ngộ phi tài chính thông qua môi trường làm việc:
Môi trường làm việc là tất cả những gì bao hàm tất cả những yêu tố bên
ngoài tác động đến việc hoàn thành công việc của nhân viên.Môi trường làm việc
không chỉ đơn thuần là các sự vật xung quanh mà còn bao gồm cả các mối quan hệ
liên quan tới công việc…Tất cả các yếu tố này đều có tác động đến một cách có hệ
thống đến quá trình làm việc của nhân viên.Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc
thể hiện ở các mặt dưới đây:
-Tạo dựng không khí làm việc:tôn trọng ,lịch sự, thân thiện,tử tế.Việc tạo ra
một bầu không khí làm việc ấm áp thật đơn giản song cũng rất cần thiết. Nếu nhân
viên của bạn cảm thấy chán nản, buồn bã và cáu kỉnh thì họ sẽ thể hiện ra bên
ngoài.Nếu trong công ty thể hiện thái độ nghi ngờ, ích kỷ thì sẽ làm ảnh hưởng đến
sự liên lạc giải quyết công việc giữa các cá nhân, nhân viên sẽ không thể hiên hết
mình.
Nhà quản trị không chỉ là người ra mệnh lệnh,mà còn phải là đồng nghiệp,là
một người bạn.nếu cấp trên luôn quan tâm động viên,giúp đỡ nhân viên, cung nhân
viên của mình chia sẻ niềm vui nỗi buồn.Tạo ra một tập thể đoàn kết không có
8
4/7/20153698:46:28 a4/p4Created by thinh
công việc nào không thể hoàn thành nếu mọi người trong doanh nghiệp cùng đồng
tâm hiệp lực giải quyết.
-Đảm bảo an toàn lao động và những phương tiện vật chất cho người lao
động:bảo hộ lao động,phương tiện đảm bảo an toan lao động luôn tạo cho nhân
chuyên nghiệp để được hưởng những chế độ phúc lợi hậu hĩnh của công ty.các hình
thức của chính sách phúc lợi như tổ chức tiệc sinh nhật,thăm hỏi người đau ốm
,động viên gia đình người lao động khi có hiếu hỉ…
- Chính sách bồi thường thiệt hại:Có chính sách bồi thường thiệt hại hợp lý
để thoả mãn những mất mát gì mà người lao động phải bỏ ra khi làm việc cho công
ty.Có thể như việc cho nghỉ bù sau khi người lao động có chuyến công tác xa nhà
lâu ngày hoặc là sau công việc thực hiện với tiến độ cao…
-Chính sách thi đua làm việc giữa các cá nhân hoặc các bộ phân trong công
ty để chào mừng dịp quan trọng của công ty là công cụ cần thiết để công ty thúc
đẩy tinh thần làm việc hăng hay trong tổ chức của mình.Cần tạo được sự thi đua tất
cả các nhân viên trong công ty càng nhiều nhân viên tham gia càng tốt.
1.5.2.2.2 Triển khai thực hiện chính sách đãi ngộ phi tài chính trong doanh nghiệp:
Khi đã xây dựng được chính sách đãi ngộ hợp lý công việc tiếp theo phải
làm là đưa những chính sách đó thực sự được thực hiện trong tất cả các bộ phận
của doanh nghiệp.Các nội dung cần triển khai thực hiên để thực sự đưa chính sách
đãi ngộ đi vào thực tế
Triển khai công tác xây dựng các tiêu chí đánh giá ,các dòng thông
tin,các cách thức tổ chức đánh giá làm cơ sở cho việc đánh giá , khen thưởng và kỷ
luật trong từng bộ phận cụ thể trong tổ chức.
Dựa vào những chính sách đề ra của công ty để ban hành những thủ
tục và văn bản có liên quan đến đãi ngộ nhân viên tại công ty như:
-Quy định nghỉ phép
-Quy định chế độ làm việc
10
4/7/201536118:46:28 a4/p4Created by thinh
-Quy định khen thưởng
- Quy định điều kiện thăng tiến trong công ty
- Quy định việc điều chuyển công tác
-Quy định chế độ làm việc riêng đối với những nhân viên tham gia
công việc có độ rủi ro cao
hợp với văn hóa doanh nghiệp và thực lực của doanh nghiệp mang lại tính đặc
trưng cho doanh nghiệp thu hút lao động giỏi đến với doanh nghiệp ngày càng
nhiều.
Điều kiện tài chính của doanh nghiệp:
Khả năng chi trả của công ty,thế đứng về tài chính của công ty,và tình
hình kinh doanh của công ty cũng là những yếu tố quan trọng quyết định tới đãi
ngộ của công ty.Tổ chức phục vụ nơi làm việc: Bao gồm việc thiết kế nơi làm việc,
trang bị cho nơi làm việc máy móc thiết bị cần thiết, và sắp xếp chúng theo một trật
tự cần thiết. Phần lớn thời gian làm việc của người lao động diễn ra tại nơi làm
việc. Vì thế công tác phục vụ nơi làm việc có ảnh hưởng rất lớn đến quá trình làm
việc của người lao động. Các máy móc, thiết bị đầy đủ sắp xếp một cách khoa học,
thiết kế nơi làm việc có thẩm mỹ về màu sắc, âm thanh sẽ giúp người lao động cảm
thấy thoải mái hơn khi làm việc, dẫn đến kết quả làm việc cao hơn.Cho dù đãi ngộ
theo hình thức nào thì cùng tốn chi phí, nhưng hình thức đãi ngộ phi tài chính vừa
giảm chi phí mà lại đem lại hiệu quả thiết thực hơn so với đãi ngộ tài chính .
Hệ thống pháp luật:
Hệ thống pháp luật bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người lao động,các
quyền lợi này được nhà nước quy định cụ thể bằng các văn bản luật…Vì vậy khi
xây dựng chính sách đãi ngộ trong công ty đặc biệt cần phải xem xét nghiên cứu
tham khảo các văn bản pháp luật tránh những sai sót không đáng có.
Thị trường lao động:
Trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình các doanh nghiệp luôn tìm
cách để giảm chi phí, giúp họ tăng được lợi nhuận kinh doanh một cách đáng
kể.Nhưng để có một chính sách đãi ngộ tốt đòi hỏi doanh nghiệp cần bỏ ra những
12
4/7/201536138:46:28 a4/p4Created by thinh
chi phí đáng kể cho hoạt động đãi ngộ nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên
mình.Đặt ra vấn đề làm sao cân bằng được lợi ích của doanh nghiệp và lợi ích các
nhân người lao động, đòi hỏi doanh nghiệp phải đi sâu tìm hiểu thị trường lao
động một cách tổng quát để xây đựng các chính sách phù hợp thoả mãn nhu cầu
ĐÃI NGỘ PHI TÀI CHÍNH TẠI CÔNG TY CP SXDVXNK TỪ
LIÊM(TULTRACO)
2.1.Phương pháp hệ nghiên cứu đề tài:
2.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu:
Phương pháp bảng câu hỏi trắc nghiệm:
-Mục đích:tìm hiểu đầy đủ thực trạng công tác đãi ngộ và mức độ thảo mãn của
nhân viên tại công ty.
-Cách thức tiến hành:
+Bước1:Xây dựng câu hỏi trong bảng câu hỏi trắc nghiệm.
.Nội dung :
A.Thông tin cá nhân của người tham gia phỏng vấn.Bao gồm 8 nội
dung:Tên,Tuổi,Giới tính,Chức danh công việc,Chuyên ngành đào tạo,Trình
độ,Thời gian đảm nhận công việc hiện tại,Thời gian làm việc trong công ty.
B.Tìm hiểu công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty tultraco
I.Tìm hiểu về công tác đãi ngộ phi tài chính thôn qua công việc:
II.Tìm hiểu về công tác đãi ngộ phi tài chính thông qua môi trường làm việc:
Các câu hỏi được chia thành nhóm tương ứng với hai nội dung chính của công tác
đãi ngộ phi tài chính thông qua công việc và thông qua môi trường làm việc.Hầu
hết các câu hỏi ở dạng có sẵn câu trả lời chỉ đánh dấu vào ô trống để tránh sự trả lời
không đúng với trọng tâm và có thêm một số câu hỏi có câu trả lời ở dạng mở để
bao quát tầm hiểu biết của họ về công tác đãi phi tài chính của công ty và đưa ra
được nhiều ý kiến hơn về công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty CP SXDVXNK
TỪ LIÊM.
+Bước 2:Phát phiếu điều tra
.Đối tượng:Nhân viên trong các bộ phận của công ty tultraco
.Thời điểm phát phiếu:Thứ 2 ngày 5/4/2010
.Số lượng phiếu phát
14
4/7/201536158:46:28 a4/p4Created by thinh
+Bước 3 :Xử lý phiếu điều tra :
công việc tại công ty, mức độ thoả mãn công việc từng cá nhân…
2.1.2 Phương pháp phân tích dữ liệu:
Phương pháp tổng hợp dữ liệu:
Từ các dữ liệu sơ cấp : phiếu điều tra, bảng câu hỏi phỏng vấn ….Sẽ tổng hợp
chia phần trăm đánh giá chnhg về các câu hỏi trả lời . Từ đó phân tích các ưu
nhược điểm công tác đãi ngộ phi tài chính và các phát hiện nguyên nhân vấn đề
phát sinh cần giải quyết.
15
4/7/201536168:46:29 a4/p4Created by thinh
Phương pháp so sánh Từ các dữ liệu tình hình hoạt đông kinh doanh , tình
hình sử dụng lao động,sự thay đổi chính sách .So sánh chúng và đưa ra
những vấn đề cần giải quyết.
2.2.Đánh giá tổng quan tình hình và các nhấn tố ảnh hưởng tới công tác đãi
ngộ phi tài chính tại công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập khẩu Từ
Liêm.
2.2.1 Giới thiệu về Công ty Cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập khẩu Từ liêm.
2.2.1.1Quá trình hình thành và phát triển của công ty CP SXDVXNK Từ Liêm
Tóm lược về công ty:
- Công ty có tên gọi là: Công ty cổ phần SX-DV- XNK Từ Liêm.
- Tên giao dịch quốc tế: tuliem product service import EXPORT joint stock
company gọi tắt là tultraco.
- Trụ sở: Km số 9- đường Hồ Tùng Mậu-Mai Dịch- Cầu Giấy-Hà Nội.
- Điện thoại: 04.7643790.
- fax: 7645783.
- Mã số thuế: 0100703863.
- Vốn điều lệ khi thành lập công ty là 4.251.000.000 VNĐ. Trong đó vốn Nhà nước
là 828.500.000VNĐ, chiếm tỷ lệ 19.5%. Vốn của cổ đông là cán bộ công nhân viên
là: 3.442.500.000VNĐ.
- Phạm vi hoạt động: Công ty tultraco hoạt động trên phạm vi toàn bộ lãnh thổ Việt
Nam. Công ty có thể mở chi nhánh, văn phòng đại diện trong và ngoài nước theo
- Đại lý xăng dầu và bán vé máy bay.
- Buôn bán thuốc bảo vệ thực vật được phép lưu hành tại Việt Nam.
- Mua bán thuốc phòng và chữa bệnh cho người, dụng cụ y tế thông thường.
- Kinh doanh các loại rượu.
- Mua bán điện thoại cố định, di động, máy nhắn tin, linh kiện điện thoại và các
loại thiết bị thông tin.
- Xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp, công trình giao thông, công trình
thủy lợi, công trình đường ống cấp thoát nước, công trình ngầm dưới nước, trang
trí nội thất, thi công xây dựng công trình kỹ thuật.
- Kinh doanh vật tư máy móc thiết bị in, vật liệu xây dựng.Trên cơ sở nhập các
máy móc thiết bị và vật liệu sau đó cung cấp cho nhu cầu sản xuất kinh doanh của
công ty và các đơn vị kinh tế có nhu cầu.
Nhiệm vụ:
-Xây dựng kế hoạch kinh doanh trong ngắn hạn và dài hạn cho phù hợp với mục
tiêu phát triển của công ty và vù hợp với xu thế phát triển của thị trường trong
tương lai.
-Duy trì và thực hiện đầy đủ các cam kết hợp đồng trong hiện tại và tiếp tục tìm
kiếm phát triển các mở rộng hợp đồng sản xuất kinh doanh và dịch vụ trong thời
gian tới.
-Nâng cao chất lượng máy móc trang thiết bị và các phương pháp quản lý nắm bắt
xu thế phát triển ngành và lĩnh vực hoạt động.
-Thực hiện và hoàn thiện các chính sách đãi ngộ, tiền lương , văn hóa doanh
nghiệp…Đảm bảo sự công bằng và hưởng ứng nhiệt tình của tất cả các cán bộ nhân
viên trong công ty.
-Chuẩn bị đầy đủ các trang thiết bị,vốn , nguồn nhân lực để tạo đà phát triển vượt
bậc của công ty trong tương lai gần.
-Tham gia hợp tác với các doanh nghiệp cùng ngành nghề kinh doanh.Để học hỏi,
trao đổi kinh nghiệm kinh doanh, trên cơ sở cạnh tranh bình đẳng cùng có lợi.
-Tuân thủ thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với nhà nước.
17
Phòng Kinh
doanh 3
Phòng Siêu
thị
Phòng Bất
động sản
Các Tổ
Các Tổ
Phòng
Bảo vệ
Bảng 2.1: Cơ cấu ban giám đốc và phòng ban
chức năng công ty TULTRACO.
Xưởng SX
4/7/201536198:46:29 a4/p4Created by thinh
làm 13 phòng chuyên môn, không chia làm các ban. Một số phòng như phòng Kinh
doanh 10, phòng Siêu thị và phòng Khách sạn có các tổ trực thuộc.
Hội đồng quản trị gồm 7 thành viên, trong đó chủ tịch hội đồng quản trị và
phó chủ tịch hội đồng quản trị đồng thời là tổng giám đốc và phó tổng giám
đốc công ty.Hoạt động kinh doanh và các công việc của Công ty phải chịu sự
quản lý hoặc chỉ đạo thực hiện của Hội đồng quản trị.
Phòng Tổ chức hành chính: quản lý về nhân sự.
Phòng Kế toán: quản lý các mặt tài chính của công ty.
Phòng Nội thương: quản lý kinh doanh trong nước trên tất cả các lĩnh vực
hoạt động khác của công ty.
Phòng Dược: kinh doanh dược phẩm.
Phòng Bất động sản: kinh doanh bất động sản.
Văn phòng: quản lý các hoạt động phục vụ hoạt động văn phòng.
Phòng Kinh doanh 1: kinh doanh các thiết bị, máy công nghiệp.
Phòng Kinh doanh 3: kinh doanh điện tử điện lạnh.
Phòng Kinh doanh 10: nhập khẩu và kinh doanh thép, kinh doanh xăng dầu.
Thuế TNDN
266.061.568 211.297.323 541.007.325 -54.764.245 79,42 329.710.002 256,04
Lợi nhuận
sau thuế
684.158.320 543.335.975 1.623.021.975 -140.882.345 78,15 329.710.002 298,71
19
4/7/201536208:46:29 a4/p4Created by thinh
Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong giai
đoạn2007-2009 có nhiều biến động. Doanh thu tư các hoạt động tăng giảm không
đồng đều .Cụ thể là Lợi nhuận gộp năm 2008 so năm 2007 là bằng 170,35%,Bước
sang năm 2009 thì lợi nhuận gộp so với năm 2008 là 147,03% như vậy cho thấy
công đã mở rộng được quy mô kinh doanh nhanh trong những năm này.
Tuy vậy lợi nhuận kế toán trước thuế phần nào cho chúng ta thấy các
hoạt động của năm 2008 có lãi thấp nhất trong 3 năm,phần nào thể hiện ảnh hưởng
của khủng hoảng kinh tế toàn cầu ảnh hưởng như thế nào đến giao dịch buôn bán
của công ty.Các khoản chi cho hoạt động tăng nên làm cho lợi nhuận của công ty
giảm,điều này có nghĩa là trong tương lai công ty sẽ tập trung nâng cao hiệu quả
hoạt động để tăng lợi nhuận.Công tác đãi ngộ phi tài chính sẽ rất hiệu quả nhất là
trong giai đoạn công ty giảm bớt chi tiêu nhưng vẫn muốn tăng hiệu quả hoạt động
bắt kịp quá trình hồi phục của thị trường.Lãi cơ bản trên cổ phiếu không giảm tốc
độ tăng trưởng quá nhiều vẫn đem lại an tâm của các nhà đầu tư trong tương lai.
Những kế hoạch đặt ra trong năm 2009 công ty đã đạt được, khủng
hoảng kinh tế không làm ảnh hưởng quá nhiều đến công ty.Mục tiêu công ty
hướng đến trong năm tiếp theo này.Là sẽ nắm bắt xu hướng phục hồi của thị trường
sau khủng khoảng để tiếp đà phát triển.Công ty cần nguồn nhân lực có tài để đảm
nhân trọng trách này.
2.2.3Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ phi tài chính của
công ty
2.2.3.1.Nguồn lực của công ty:
- nguồn nhân lực của công ty:
hơn bên nào.Pháp luật cũng quy định rõ các quyền lợi hợp pháp của người lao động
tạo điều kiện doanh nghiệp làm cơ sở thực hiên cho thực tế doanh nghiệp mình để
nâng cao sự chủ động sáng tạo của người lao động.
-Môi trường kinh tế:
Nền kinh tế thị trường của nước ta phát triển rất mạnh trong những năm gần
đây.Việt Nam đã có nhưng bước tiến vượt bậc các ngành sản xuất, dịch
vụ….Không ngừng được phát triển.Duy trì tốc độ tăng lạm phát và giá cả của năm
2009 ở mức một con số là một điểm sáng nữa trên bức tranh kinh tế Việt Nam
trong bối cảnh kinh tế thế giới chưa thoát khỏi suy thoái chưa kinh tế. Thành tựu
kiềm chế lạm phát trong năm 2009 có tác động tích cực đến ổn định kinh tế - xã hội
cũng như tạo thuận lợi cho việc triển khai các chính sách kích thích kinh tế nhằm
thúc đẩy tăng trưởng và đảm bảo an sinh xã hội. Mặc dù xu hướng tăng của giá tiêu
dùng có biểu hiện rõ rệt, nhưng một số yếu tố chủ yếu có thể sẽ tác động làm tăng
nguy cơ tái lạm phát cao trở lại.GDP dẫn đến cơ sở hạ tầng không ngừng phát
triển ,bên cạnh đó con người thu nhập cao hơn cũng có nhu cầu đòi hỏi mọi mặt các
doanh nghiệp nắm bắt được những nhu cầu này sẽ có cơ hội phát triển.
-Môi trường văn hóa xã hội:
Chưa bao giờ môi trường văn hóa ở Việt Nam lại phong phú và đa dạng, lại
năng động và tích cực, lại khích lệ và cám đỗ, lại có nhiều cơ hội và thách thức
như hiện nay. Có thể nói như vậy với thái độ hoàn toàn nghiêm túc và khách quan.
Mức độ phong phú và đa dạng, nhịp điệu năng động và tích cực của môi trường
văn hóa Việt Nam hiện đã đủ để nuôi dưỡng mọi ý tưởng tất đẹp, khích lệ mọi lợi
thế trong phát kiến, sáng tạo. Việt Nam hiện nay dân số vẫn là dân số trẻ với trên
50% dân số trong độ tuổi lao động.Từ đặc điểm này các doanh nghiệp có nguồn lao
động dồi dào và có thể tuyển chọn những lao động có chất lượng cao.Đặc biệt
người Việt Nam học hỏi rất nhanh nên họ rất nhanh chóng thích ứng với công việc.
21
4/7/201536228:46:29 a4/p4Created by thinh
2.3 .Kết quả điều tra về thực trạng công tác đãi ngộ phi tài chính tại công
ty cổ phần SXDVXNK Từ Liêm
quan đến việc xây dựng chính sách đãi ngộ phi tài chính của công ty.Dựa
vào điều này công ty không cần phải bận tâm quá nhiều đến công tác này
nữa.Sẽ không có chuyện người lao động phản ánh công ty làm trái pháp luật
và công ty luôn cơ sở biện minh chính đáng với người lao động.Công ty nên
dựa vào bộ luật lao động năm 2006 và các quy định cụ thể nhà nước đưa ra
gần đây.
22
4/7/201536238:46:29 a4/p4Created by thinh
- Chiến lược phát triển của doanh nghiệp:Trong các giai đoạn khác nhau công
có những mục tiêu phát triển khác nhau,để phát triển dựa trên cơ sở tình hình
của thị trường và cảu công ty.chính sách phải dựa vào mục tiêu phát triển của
doanh nghiệp vì suy cho cùng các chính sách đãi ngộ đưa ra cũng đều hướng
tới sự phát triển hơn của công ty.
- Vào các chính sách đãi ngộ theo xu hương mới của các công ty phát triển
mạnh hay được đưa ra bởi những nhà nghiên cứu về quản trị có uy tín.
Ví dụ: Mục tiêu của công ty năm2008 tạo tiền đề để mở rộng các ngành nghề , lĩnh
vực của công ty trong tương lai.Chính sách được công ty đưa ra:Nâng cao chất
lượng hiệu quả làm việc của tất cả các nhân viên trong công ty, nâng cao trình độ
học vấn cho các cán bộ công nhân viên của công ty.
2.3.3 Các nội dung chủ yếu trong chính sách đãi ngộ phi tài chính của công ty:
Đối với công tác đãi ngộ thông phi tài chính thông qua công việc:
-Mang lại thu nhập thoả đáng cho người lao động:
Ngoài tiền lương cố định hàng tháng nhân viên trong công ty có thể nhận thêm
được các khoản khác như: lương thưởng cho thành tích hoạt động suất sắc và phụ
cấp hỗ trợ(nếu có) các khoản này còn tùy thuộc vào thành tích lao động và quy
định của công ty cho từng trường hợp cụ thể.
Ví dụ: như quy định thưởng thành tích hoạt động theo tháng của nhân viên phòng
kinh doanh đối với hộp đồng được thực hiện ký kết.
Đơn vị: Đồng
Số thứ tự Mức hợp đồng cần
Công ty là công ty cổ phần nên tất cả các nhân viên đều là chủ sở hữu một
phần của doanh nghiệp.Họ có vai trò quan trọng nên công ty luôn rất tôn trọng vị
trí nhân viên của mình trong công ty.Luôn công bố chi tiêu ,phản ánh đầy đủ những
thành tựu mà nhân viên của mình đóng góp cho sự phát triển của công ty.Ban giám
đốc chăm lo đến công việc hỏi han nhân viên ,khen khi họ làm việc tốt .Điều này
được thực hiện trên cơ sở phân công công việc cụ thể.Như mỗi phòng kinh doanh
được phân chia công việc cụ thể.Sau đó trong một phòng thì mỗi người sẽ đảm
nhiệm một khía cạnh công việc khác nhau.
-Đảm bảo an toàn lao động cho tất cả nhân viên thực hiện công việc:
Công ty tultraco hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau,Mỗi công
việc có tính chất rủi ro riêng.Vì thế ban lãnh đạo sẽ cân nhắc để thực hiện chính
sách đảm bảo an toàn lao động phù hợp.Như bộ phận phân phối xăng dầu của công
ty Sẽ được trang bị quần áo bảo hộ và các trang bị kèm theo bảo vệ sức khoẻ cho
người lao động.Bên cạnh đó việc thay thế bảo dưỡng các thiết bị phòng cháy chữa
cháy của công ty được thực hiên thường xuyên
Đối với công tác đãi ngộ thông phi tài chính thông qua môi trường làm việc:
-Tạo dựng bầu không khi làm việc:
Theo kết quả điều tra khảo sát không khí làm việc chan hoà, đoàn kết diễn ra
trong tất cả các bộ phận của công ty.Theo ta nghĩ đôi lúc do tính chất công việc
quá căng thẳng cần hoàn thành gấp trong thời gian gắn,thì mọi người sẽ chú tâm
vào công việc của mình được giao.Nhưng không khí công việc ở đây khác hẳn với
những gì ta suy nghĩ.Luôn có sự động viên khích lệ công việc và sự quan tâm tinh
thần của cán bộ quản trị, mặc dù cường độ làm việc khá cao nhưng không khí vần
rất vui vẻ.
-Mối quan hệ đồng nghiệp,cấp trên cấp dưới được quy định cụ thể:
Lãnh đạo công ty thường xuyên thăm hỏi động viên tinh thần làm việc của các
phòng ban trực thuộc.Cán bộ cấp cao luôn có buổi gặp mặt chỉ đạo công việc đối
với cấp dưới.Đây là những buổi đối thoại trực tiếp giúp công ty.theo kết quả điều
tra cho thấy rất nhiều nhân viên cho rằng công ty là ngôi nhà thứ hai của
mình.Trong giao tiếp xã giao trong công ty mọi người sẽ gọi tên của nhau chứ
thưởng.Các quy định này cần được hoàn thện và bổ xung để phu hợp với tình hình
hiện tại.Để các quy định để phát huy dược tác dụng thì quá trình thực hiện phải
tuân thủ đúng quy định và công bằng ,minh bạch trong việc thực hiện.
25
Copyright: Tài liệu đại học ©