PHANG THỊ PHÚC HẠNH NGUYỄN MINH TIẾN
NGUYỄN THỊ ÁNH NGUYỆT NGUYỄN PHƯỚC HÒA
VÕ MAI XUÂN ĐẸP ĐỖ KHÔI NGUYÊN
THÁI THỊ CẨM TÚ NGUYỄN VĂN PHONG
TẠ MINH QUÂN NGUYỄN HOÀNG ANH
LƯƠNG NGỌC THẠCH NGÔ VĂN HẢI
Nhà quản trị phải làm gì khi nhân viên chỉ hoàn
thành gần hết các chỉ tiêu đã đặt ra? Hãy thử tưởng
tượng hình ảnh cấp trên là người đứng trên đỉnh
dốc còn cấp dưới là người đang gắng sức leo dốc,
nhưng khi chỉ còn một bước nữa tới đỉnh dốc thì đã
kiệt sức.Trong tình huống đó, nhà quản trị sẽ có hai
lựa chọn. Phương án thứ nhất là để nhân viên rơi
tự do xuống chân dốc. Phương án thứ hai là ra tay
kéo nhân viên lên đến đỉnh.
1. Tình huống 3/6
Đánh giá nhân viên như thế nào?
Cần có tiêu chí đánh giá rõ ràng
Khoảng cách giữa nhận xét của cấp trên với ý kiến của cấp dưới
Quyết định “kéo lên” hay “thả xuống”
Đối thoại với nhân viên
Cái tâm của nhà quản lý
1. Tình huống 3/6
Cần có tiêu chí đánh giá rõ ràng
1. Tình huống 3/6
Khoảng cách giữa nhận xét của cấp trên với ý kiến của cấp dưới
1. Tình huống 3/6
Quyết định “kéo lên” hay “thả xuống”
1. Tình huống 3/6
Đối thoại với nhân viên

nên là người mà bộc bạch được cho các nhân viên thấy rằng
trong trường hợp doanh nghiệp làm ăn phát đạt, những nhân
viên nào có năng lực và làm việc hiệu quả cũng sẽ phát đạt theo.
2. Tình huống 1/12
Phong cách lãnh đạo được coi là nhân tố quan trọng
trong quản lý, nó không chỉ thể hiện tính khoa học
và tổ chức mà còn thể thiện tài năng chí hướng và
nghệ thuật của người lãnh đạo. Phong cách lãnh đạo
khoa học sẽ góp phần thực hiện có hiệu quả các mục
tiêu và nhiệm vụ đặt ra.ngược lại nó sẽ cản trở quá
trình đạt tới mục tiệu và hiệu quả hoàn thành nhiệm vụ.
2. Tình huống 1/12
Độc đoán
Dân chủ
Tự do
Các phong cách lãnh đạo thường gặp
Một trong những yếu tố thành công của bất kỳ doanh
nghiệp nào chính là nghệ thuật QTNNL, yếu tố này tuy
không trực tiếp tạo ra sản phẩm dịch vụ nhưng nó có
vai trò rất lớn đối với việc nâng cao năng suất lao động,
chất lượng sản phẩm.
3. Tình huống 3/12
Mục tiêu sản xuất – Vai trò của người lao động
Mục tiêu của sản
xuất tạo ra của cải
vật chất để phục vụ
cho nhu cầu của
con người
Con người chính là cầu
nối giữa tư liệu lao động

Quản trị nguồn
nhân lực gắn liền
với mọi tổ chức,
trải rộng khắp các
nhánh của tổ chức
Quản trị nguồn
nhân lực là khoa học
và nghệ thuật
3. Tình huống 3/12
Tầm quan trọng của quản trị nguồn nhân lực