Chương 3.Đề xuất một số giải pháp góp phần tăng tính cạnh tranh và phát triển …
CHƯƠNG 3.
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP
PHẦN TĂNG TÍNH CẠNH TRANH VÀ
PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM
THẺ TẠI HỆ THỐNG SACOMBANK.
SVTH: Nguyễn Quỳnh Nga. Lớp NH7-K29.
47
Chương 3.Đề xuất một số giải pháp góp phần tăng tính cạnh tranh và phát triển …
Mục lục chương 3.
3.1. Các giải pháp tạo điều kiện phát triển chung cho thò trường thẻ.......................49
3.1.1. Hoàn thiện cơ sở pháp lý..................................................................................49
3.1.2. Nâng cao vai trò của hội thẻ ngân hàng Việt Nam............................................50
3.1.3. Nâng cao nhận thức của người dân về lónh vực tài chính – ngân hàng...............51
3.2. Các giải pháp tăng khả năng cạnh tranh của
sản phẩm thẻ Sacombank.........................................................................................51
3.2.1. Nâng cao chất lượng các dòch vụ liên quan đến thẻ..........................................52
3.2.2. Tăng cường các tính năng của thẻ.....................................................................52
3.2.3. Đa dạng hoá sản phẩm thẻ nhằm đáp ứng các nhu cầu khác nhau
của nhiều đối tượng khách hàng.......................................................................53
3.2.4. Tăng cường quảng cáo, tiếp thò hình ảnh sản phẩm đến với khách hàng............53
3.2.5. Xây dựng biểu phí phù hợp, mang tính cạnh tranh............................................54
3.2.6. Nắm chắc phân khúc khách hàng truyền thống; hướng đến đối tượng khách
hàng là giới trẻ đặc biệt là giới sinh viên..........................................................54
3.3. Các giải pháp để lónh vực thẻ Sacombank phát triển lâu dài và bền vững.........55
3.3.1. Tăng cường năng lực tài chính..........................................................................55
3.3.2. Thu hút, đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực......................................56
SVTH: Nguyễn Quỳnh Nga. Lớp NH7-K29.
48
Chương 3.Đề xuất một số giải pháp góp phần tăng tính cạnh tranh và phát triển …
Để thò trường thẻ Việt nam phát triển cần sự quan tâm từø nhiều phía: Các cơ

- Quy đònh rõ ràng trách nhiệm và nghóa vụ của các ĐLCNT, tránh tình trạng
các ĐLCNT vi phạm các cam kết với ngân hàng khi thu phí sử dụng dòch vụ của khách
hàng, vì điều này dễ làm khách hàng từ chối sử dụng sản phẩm do chi phí tăng lên.
Với sự phát triển nhanh chóng của lónh vực thẻ ở Việt Nam như hiện nay, Chính
phủ cần thiết phải ban hàng một văn bản có phạm vi điều chỉnh rộng, bao quát, tạo
điều kiện để thò trường thẻ Việt Nam được phát triển ổn đònh và bền vững.
3.1.2. Nâng cao vai trò của hội thẻ ngân hàng Việt Nam.
Hội thẻ ngân hàng Việt Nam (Vietnam Bankcard Association – VBCA) trực
thuộc hiệp hội ngân hàng Việt Nam, được thành lập từ năm 1996 nhằm quản lý hoạt
động thẻ và liên kết các ngân hàng ở Việt Nam. Tuy nhiên, sau hơn 10 năm thành lập,
tổ chức này vẫn chưa phát huy hết vai trò của mình. Công ty chuyển mạch tài chính
quốc gia (VNSWITCH) được thành lập năm 2004 nhằm nối kết hệ thống chấp nhận thẻ
của các thành viên nhưng đến giờ vẫn chưa triển khai xong. Để góp phần thúc đẩy sự
phát triển của thò trường thẻ Việt Nam, hiệp hội thẻ ngân hàng cần tích cực và chủ
động hơn nữa trong các hoạt động, nâng cao vai trò của hội trong hoạt động thẻ tại Việt
Nam.
- Hội cần xây dựng điều lệ kinh doanh thẻ thống nhất áp dụng cho các thành
viên nhằm giảm sự cạnh tranh không lành mạnh, có thể gây khó khăn cho sự phát triển
của thò trường.
- Hội thẻ cần phải đóng vai trò là người bảo vệ quyền lợi cho các thành viên của
mình, là tổ chức đại diện cho các ngân hàng thành viên trên thò trường thẻ thế giới.
SVTH: Nguyễn Quỳnh Nga. Lớp NH7-K29.
50
Chương 3.Đề xuất một số giải pháp góp phần tăng tính cạnh tranh và phát triển …
- Giúp đỡ các thành viên của hiệp hội trong lónh vực tổ chức và quản lý, trong
việc hiện đại hoá công nghệ và quảng bá sản phẩm.
- Thúc đẩy sự liên kết giữa các ngân hàng, đặc biệt là liên kết hệ thống chấp
nhận thẻ. Việc liên kết giữa các ngân hàng giúp các ngân hàng chia sẻ các thông tin để
phòng chống các rủi ro trong hoạt động. Liên kết hệ thống ATM giúp làm giảm thiểu
chi phí đầu tư vào máy móc của các ngân hàng, tạo thuận lợi cho khách hàng trong các