Lời mở đầu
Hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay là một xu thế khách quan và kinh doanh
quốc tế trở thành một hoạt động tất yếu. Tham gia vào hoạt động kinh doanh
quốc tế phong phú và năng động này là sự góp mặt của rất nhiều các công
ty, các tổ chức đến từ các quốc gia, các nền kinh tế khác nhau trên thế giới.
Điều đó cũng đồng nghĩa với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn, gay gắt
hơn. Trên thực tế, đã có rất nhiều công ty thành công khi khuếch trương
thương hiệu của mình trên thị trường thế giới, song bên cạnh đó cũng có
không ít những bài học, kinh nghiệm từ sự thất bại của một số công ty trên
thị trường nước ngoài. Vậy nguyên nhân là do đâu? Có thể nói phương thức
thâm nhập thị trường là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên sự thành
công hay thất bại của các công ty khi gia nhập vào thị trường mới. Tuy
nhiên, phương thức thâm nhập thị trường rất phong phú và đa dạng. Lựa
chọn một phương thức phù hợp với điều kiện bên ngoài và khả năng của
chính doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của công ty.
Xuất phát từ sự quan trọng đó, nhóm chúng em đã lựa chọn đề tài “SK
Telecom và sự thất bại tại thị trường viễn thông di động Việt Nam”.
Trong tiểu luận này, chúng em sẽ tìm hiểu phương thức thâm nhập thị
trường viễn thông Việt Nam của SK Telecom, mạnh dạn phân tích những
nguyên nhân dẫn tới thất bại của SK Telecom tại Việt Nam đồng thời rút ra
một số bài học kinh nghiệm từ sự thất bại này.
Do thời gian tìm hiểu còn hạn chế nên tiểu luận này sẽ còn nhiều điểm thiếu
sót, chúng em mong cô cùng các bạn cho ý kiến đánh giá để tiểu luận hoàn
thiện hơn.
Chúng em xin chân thành cảm ơn !
Nhóm 3 – Thứ tự thuyết trình thứ 18 – Thương Mại Quốc Tế B – K46
I – GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY SK TELECOM HÀN QUỐC
SK Telecom là nhà tiên phong
trong lĩnh vực viễn thông tại
Hàn Quốc, điều khiển bởi tập
đoàn SK, một trong những tập

• SK Telecom luôn đi đầu trong việc phát triển công nghệ mới được coi
là một trong những công ty sáng tạo công nghệ hàng đầu thế giới. SK
Telecom đã giới thiệu hàng loạt các dịch vụ và công nghệ mạng và
không ngừng phát triển các dịch vụ mới nhất trên thế giới với mục
đích đưa thế giới xích lại gần nhau và nâng cao chất lượng cuộc sống
của con người. Công ty liên tục dẫn đầu với những thành tựu đột phá
như là nhà cung cấp dịch vụ CDMA thế hệ thứ 2 đầu tiên, rồi đến
công nghệ CDMA 2000 1x thế hệ 2.5, cũng như lần đầu tiên trên thế
giới thương mại hóa hệ thống IMT-2000 đồng bộ thể hệ thứ 3 và
CDMA 2000 1x EV-DO. Năm 2006, SK Telecom khai trương dịch vụ
HSDPA đầu tiên trên thế giới, cho phép thoại hình (video telephony)
bằng điện thoại di động. Công ty cũng có những bước tiến mới trong
kỹ thuật truyền thông vô tuyến.
• SK Telecom tập trung vào việc cung cấp dịch vụ truy cập truyền
thông thông minh tới khách hàng. Bằng việc phát triển một loạt các
dịch vụ như Satellite DMB, MelOn music service, GXG mobile game,
Mobile Cyworld, m-Finance, và Telematics, SK Telecom giúp khách
hàng kết nối liên tục với các dịch vụ giải trí, tài chính, home
networking và các dịch vụ khác ở bất cứ địa điểm và thời điểm nào họ
muốn. Rất nhiều trong số các dịch vụ này đứng đầu trong lựa chọn
của khách hàng, và không ít trong số đó đã trở thành một phần không
thể thiếu của các khách hàng Hàn Quốc yêu thích công nghệ. Các dịch
vụ hội tụ này được kỳ vọng sẽ không ngừng gia tăng danh mục các
lĩnh vực kinh doanh của công ty.
• Là một trong những công ty tiên phong trong lĩnh vực 3G: Nâng cao
chất lượng cuộc sống với dịch vụ video call và truyền dữ liệu tốc độ
cao
Thành công ngày hôm nay của SK Telecom không chỉ được biết đến trong
lĩnh vực thông tin di động mà còn vì SK Telecom đang phát triển và thực
hiện rất nhiều chương trình xã hội, mà trong đó, các ưu thế của SK Telecom

cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông Sài Gòn – SPT, kí kết hợp đồng hợp
tác kinh doanh BCC trong dự án mạng di động S-Fone ra mắt ngày
1/7/2003. Thị trường viễn thông di động trong nước khi đó chỉ có hai nhà
cung cấp dịch vụ là Vinaphone và Mobiphone đều thuộc VNPT cùng cung
cấp dịch vụ di động công nghệ GSM. Việc SK Telecom ra mắt thị trường
công nghệ mới CDMA (Code Division Multiple Access ) đồng nghĩa với
việc SK Telecom trở thành nhà cung cấp dịch vụ CDMA duy nhất của Việt
Nam lúc bấy giờ.
Trong thời gian đầu cung cấp dịch vụ, S-Fone mới chỉ phủ sóng trong phạm
vi 12 tỉnh thành so với phạm vi 61/61 tỉnh, thành mà Vinaphone và
MobiFone đã phủ sóng. Trong đó, phía Nam có 6 tỉnh, thành : TP.HCM,
Long An, Tiền Giang, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu. Phía Bắc có 6
tỉnh, thành : Hà Nội, Hà Tây, Bắc Ninh, Hải Dương, Hải Phòng, Quảng
Ninh. Nhưng con số này đã nhanh chóng được tăng lên, và cho đến nay thì
S-Fone đã chính thức hoàn thành phủ sóng toàn quốc với gần 600 trạm thu
phát sóng. Từ khi ra đời, S-Fone luôn đi tiên phong trong việc mang lại
những lợi ích thiết thực cho khách hàng với chiến lược kinh doanh tiếp thị
“Đi trước một bước”. S-Fone là mạng đi động đầu tiên tính cước theo từng
giây kể từ giây thứ bảy, đặc biệt trong chiến lược bứt phá và tái chiếm lĩnh
thị phần trong năm 2006, S-Fone đã tích cực triển khai và giới thiệu đến thị
trường những gói dịch vụ, gói cước, phương thức tính cước hợp lý nhất trên
thị trường và đã rất được người tiêu dùng quan tâm, hưởng ứng. Đó là dịch
vụ S-Credit – tạm ứng 10.000đ khi tài khoản trả trước hết tiền, gói cước
Forever – gọi đến hết tiền, nghe thì mãi mãi và đặc biệt là việc áp dụng
phương thức tính cước theo block 6 giây. Nhờ những nỗ lực không ngừng từ
những ngày đầu đi vào hoạt động đó mà chỉ trong vòng gần một năm phát
triển đến giữa năm 2004, S- Fone đã có 60.000 thuê bao, trong khi đó số
thuê bao của hai “đàn anh” Mobi phone có 1,5 triệu thuê bao và của Vina
phone là 2 triệu thuê bao. So với tốc độ phát triển của hai “đàn anh” lúc khởi
đầu thì đây là tốc độ phát triển khá nhanh.