Phân tích chiến lược marketing của Viettel
Danh sách nhóm SBTC
Huỳnh Trung Cang 0854010036
Nguyễn Thị Minh Trang 0851030080
Trần Thị Hồng Ngọc 0854010416
Đặng Thụy Tâm Thuận 0854010637
Phạm Thị Thiên Trang 0854010719
Nguyễn Thị Thanh Diệu 0854010079
Trần Thị Kim Xa 0854010855
Trần Thị Xuân Thảo 0854010597
Trần Quốc Vương 0854010849
- 1 -
Phân tích chiến lược marketing của Viettel
Mục lục
Lời mở đầu
Nền kinh tế của nước ta đã phát triển nhanh chóng khi chuyển mình từ nền kinh tế bao cấp sang
nền kinh tế thị trường. Tuy nhiên các doanh nghiệp Việt Nam đã rất khó khăn và lúng túng trong việc
hoạch định cho mình những chiến lược phù hợp và linh động để đối phó với nền kinh tế đầy mới mẻ
và biến động này. Không có chiến lược doanh nghiệp không thể tồn tại và phát triển.
- 2 -
Phân tích chiến lược marketing của Viettel
Trong số những doanh nghiệp trụ vững và thành công trong bước chuyển mình đó có Viettel.
Viettel từ khi ra đời cho đến nay luôn giữ vững vị thế số 1 và phát triển không ngừng trong thị trường
viễn thông cũng như lấn sân sang các thị trường khác. Chúng ta không quên câu slogan quen thuộc
“Say it your way” (hãy nói theo cách của bạn) của Viettel. Thành công ban đầu là do Viettel đã biết
xây dựng cho mình một thương hiệu riêng, độc đáo. Tuy nhiên để lớn mạnh như bây giờ, Viettel đã
hành động theo những chiến lược đúng đắn và sáng tạo.
Vậy để biết Viettel đã làm như thế nào và thành công ra sao nhóm chúng tôi xin phân tích về một
chiến lược trọng tâm của công ty trong thời gian qua. Đó là “chiến lược tăng trưởng tập trung”.
- 3 -
Phân tích chiến lược marketing của Viettel

niệm và thái độ đối với hàng hoá, dịch vụ mà họ cần mua. Ngày nay, trong xã hội từ các nhà doanh
nghiệp, tổ chức đến người học sinh, sinh viên, công chức, nông dân đều có nhu cầu liên lạc, và
những nhu cầu dịch vụ khác…Như vậy, việc này sẽ kích cầu dịch vụ của công ty Viettel.
- 4 -
Phân tích chiến lược marketing của Viettel
Cùng với sự phát triển của xã hội, trình độ dân trí của Việt Nam ngày một được nâng cao hơn.
Điều này sẽ tạo điều kiện cho công ty có nguồn lao động có trình độ quản lý, kỹ thuật, có đội ngũ
nhân viên lành nghề có trình độ cao...
Các yếu tố tự nhiên - công nghệ
Ngày nay, yếu tố công nghệ có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của mỗi quốc
gia, mỗi doanh nghiệp. Công nghệ tác động quyết định đến hai yếu tố cơ bản tạo nên khả năng cạnh
tranh của doanh nghiệp: chất lượng và chi phí cá biệt của sản phẩm, dịch vụ. Song để thay đổi công
nghệ không phải dễ. Nó đòi hỏi doanh nghiệp cần phải đảm bảo nhiều yếu tố khác như: trình độ lao
động phải phù hợp, đủ năng lực tài chính, chính sách phát triển, sự điều hành quản lý ... Với Viettel
đây vừa là điều kiện thuận lợi vừa tạo ra những khó khăn.
Yếu tố tự nhiên bao gồm: vị trí địa lý, khí hậu, thời tiết... Yếu tố này ảnh hưởng đến chất lượng
dịch vụ, sự đầu tư vào cơ sở hạ tầng viễn thông của Viettel.
2. Môi trường vi mô:
Đối thủ cạnh tranh:
Thị trường viễn thông đã có sự cạnh tranh gay gắt của các Công ty
dịch vụ viễn thông khác như mobifone, vinafone, beeline… Dù hiện tại
Viettel đang chiếm lĩnh thị phần nhiều nhưng các mạng điện thoại khác
đang dần tiến tới mức cân bằng như Mobifone đã chiếm 35%.
Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn:
Mạng di dộng MVNO :Ưu điểm lớn nhất của di động MVNO là khai thác tối đa cơ sở hạ tầng mạng.
Nhà đầu tư nước ngoài đang hào hứng tham gia vào thị trường viễn thông Việt Nam.
Khách hàng:
Dù thị trường viễn thông hội tụ đến 8 nhà cung cấp dịch vụ di động, người ta vẫn thấy sự khác biệt
Viettel. Đó là:
- Doanh nghiệp có số lượng thuê bao di động lớn nhất.