Đề tài : phân tích mô hình marketing mix mà công ty Vinamilk đã vận hành với nhãn hiệu
sản phẩm sữa tươi Vinamilk đang kinh doanh trên thị trường Việt Nam.
1. Lý luận chung về đề tài:
1.1. Khái niệm marketing mix:
Marketing – mix là tập hợp những công cụ mang tính chiến thuật mà doanh nghiệp phối
hợp để tạo ra đáp ứng như mong muốn thị trường trọng điểm.
1.2. Nội dung cơ bản của mô hình marketing mix.
 Sản phẩm ( Product ) : Đa loại sản phẩm, chất lượng, thiết kế, tính năng, tên nhãn, bao bì,
dịch vụ.
 Giá cả (Price) : Giá niêm yết, chênh lệch, chiết giá, thời hạn trả, điều kiện tín dụng.
 Hệ thống phân phối ( Place): các kênh, sự bao phủ,địa điểm, kiểm kê, vận chuyển, kho
bãi.
 Quá trình xúc tiến ( Promotion): quảng cáo, bán hàng, xúc tiến bán, PR, marketing trực
tiếp.
2. Giới thiệu về công ty Vinamilk và sản phẩm sữa tươi vinamilk.
2.1. Giới thiệu chung về công ty vinamilk.
2.1.1. Lịch sử hình thành :
Công ty cổ phần sữa Vinamilk được hình thành năm 1976, tiền thân là công ty sữa, cà phê
miền nam trực thuộc Tổng công ty lương thực.Trải qua thời kỳ phát triển lâu dài, Vinamilk
đã trở thành nhà sản xuất hàng đầu tại Việt Nam. Công ty đã sản xuất được 200 loại sản
phẩm sữa, trong đó sản phẩm chủ lực là sữa bột và sữa tươi.Đến nay, công ty đã xây dựng
hệ thống phân phối rộng rãi tại việt nam để giới thiệu những sản phẩm mới đến tay người
tiêu dùng không chỉ có vậy công ty còn phát triển mối quan hệ với một số nước trong khu
vực ASEAN, châu âu thông qua việc xuất khẩu sữa. Điều này giúp công ty Vinamilk chiếm
thị phần lớn (38% theo phòng phân tích ngành hàng tiêu dùng tháng 2/ 2009), doanh thu và
lợi nhuận rất cao. Tốc độ tăng trưởng doanh thu bình quân 21,2 % trong giai đoạn năm
2004- 2008. Lợi nhuận biên tăng đáng kể từ 24,3% năm 2006 lên mức 31,7% năm 2008.
2.1.2. Chiến lược phát triển :
+ Củng cố, xây dựng và phát triển một hệ thống các thương hiệu cực mạnh đáp ứng
3. Thực trạng mô hình marketing mix được áp dụng cho sản phẩm sữa tươi vinamilk:
3.1. Thực trạng về sản phẩm
3.1.1. Đa loại sản phẩm:
Sản phẩm sữa tươi Vinamilk bao gồm các nhóm :
 Sữa nước dành cho gia đình: Sữa tươi nguyên chất.
Sữa tiệt trùng flex.
Sữa tươi thanh trùng 100% Vinamilk.
 Sữa nước cho trẻ em: Sữa tiệt trùng milk kid.
Sau đây là danh sách sản phẩm sữa tươi vinamilk :
- Sữa tươi 100% có đường thanh trùng
- Sữa tươi 100% nguyên chất tiệt trùng
- Sữa tươi 100% có đường tiệt trùng
- Sữa tươi 100% hương dâu tiệt trùng
- Sữa tươi 100% socola tiệt trùng
- Sữa tiệt trùng giàu canxi, ít béo Flex không đường
- Sữa tiệt trùng không đường Vinamilk
- Sữa tiệt trùng có đường Vinamilk
- Sữa tiệt trùng hương dâu Vinamilk
- Sữa tiệt trùng socola Vinamilk
- Sữa tiệt trùng Milk Kid
-Sữa tươi thanh trùng 100% Vinamilk.
Qua đây, công ty vianmilk rất chú trọng trong việc đa dạng hóa sản phẩm sữa tuơi. Các sản
phẩm được sản xuất dựa trên sở thích và độ tuổi của người tiêu dùng. Với hương vị dâu,
socola và công nghệ sản xuất khác nhau điều này đã làm đa dạng sản phẩm sữa tươi. Sản
phẩm sữa tươi thanh trùng vinamilk 100% được sản xuất mới nhất và đang bán chạy trên
thị trường. Công ty vinamilk luôn đặt mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm cùng với công nghệ
sản xuất tiên tiến nhất đáp ứng mọi nhu cầu khách hàng.
3.1.2. Chất lượng :
Vinamilk không ngừng đổi mới công nghệ sản xuất và nâng cao công tác quản lý chất
lượng sản phẩm. Công ty đã áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu

Flex là nguồn dưỡng chất lý tưởng để cơ thể bạn luôn cân đối, khỏe khoắn năng động và
tràn đầy sức sống.
+ Sữa tiệt trùng MILK KID : được sản xuất từ sữa bò tươi nguyên chất, giàu canxi và
khoáng chất, được xử lý bằng công nghệ tiệt trùng hiện đại: sữa tươi được tiệt trùng ở
nhiệt độ cao trong thời gian cực ngắn (3 giây) nên sản phẩm bảo toàn được tất cả các
vitamin & khoáng chất, hàm lượng canxi trong sữa với tỷ lệ D/Ca tối ưu, được bổ sung
DHA giúp trẻ phát triển cao lớn, mạnh khỏe, nhanh nhẹn và thông minh.
3.1.5. Tên nhãn:
Hầu hết các sản phẩm của công ty đều được ghi dưới thương hiệu Vinamilk. Nhờ sản xuất
sản phẩm chất lượng cao và mức giá hợp lý nên Vinamilk đã thu hút mọi thành phần khách
hàng ở mọi độ tuổi. Sau nhiều năm hoạt động , nhãn hiệu này đã trở nên quen thuộc với
người tiêu dùng Việt Nam và góp phần giúp Vinamilk trở thành thương hiệu nổi tiếng.
Vừa qua, có rất nhiều lời phản ánh từ dư luận về việc ghi tên nhãn không chính xác của các
công ty sữa trong đó có Vinamilk. Nhưng khi xác định lại thành phần sữa, khả năng thu
mua sữa và quy mô sản xuất của công ty Vinamilk thì cho thấy cam kết và những công bố
chất lượng sản phẩm ghi trên nhãn là hoàn toàn đúng. Theo bà Mai Kiều Liên cho biết việc
không ghi rõ thành phần sữa trên bao bì là bí quyết sản xuất của riêng công ty. Tuy nhiên,
bà Liên cũng khẳng định trong thời gian tới công ty cũng sẽ ghi cụ thể thành phần sữa trên
bao bì và điều chỉnh lại tên nhãn chính xác hơn để người tiêu dùng an tâm.
3.1.6. Bao bì:
Người tiêu dùng hiện nay rất quan tâm đến mẫu mã bao bì của sản phẩm. Cũng giống
các công ty khác Vinamilk đã không ngần ngại bỏ ra một khoản chi phí lớn cho bao bì. Dù
giá bán có tăng lên nhưng công ty xác định rằng doanh thu sẽ tăng mạnh và người tiêu
dùng sẽ nhớ tới thương hiệu. Vừa qua, để chuẩn bị cho dịp lễ Tết, Vinamilk đã thực hiện
chính sách thay đổi mẫu mã với chi phí 10% trong tổng chi phí. Đây là sự đầu tư không
nhỏ của công ty. Kết quả là bao bì bắt mắt đã làm tăng doanh số đáng kể cho Vinamilk khi
vừa mới tung sản phẩm ra thị trường.
Ngoài ra công ty rất chú trọng đến sự tiện lợi và an toàn, độ thân thiện môi trường của
bao bì sản phẩm. Chúng là những điều kiện và yêu cầu khi thiết kế. Cho nên ta thấy sản
phẩm sữa tươi Vinamilk cũng rất đa dạng về bao bì và đều rất dễ sử dụng như: sữa túi loại