MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
BS : Bác sĩ
BV : Bệnh viện
BVBM : Bệnh viện Bạch Mai
CBVC : Cán bộ viên chức
GS : Giáo sư
PGS.TS : Phó giáo sư, Tiến sỹ
TS. BSCC : Tiến sỹ, Bác sĩ cao cấp
TS.BS : Tiến sỹ, Bác sĩ
Th.S : Thạc sĩ
Th.S.BS : Thạc sĩ, bác sĩ
BSCK I : Bác sĩ chuyên khoa I
BSCK II : Bác sĩ chuyên khoa II
CN : Cử nhân
CNĐD : Cử nhân điều dưỡng
CNCĐ : Cử nhân cao đẳng
TCĐD : Trung cấp điều dưỡng
KTV : Kĩ thuật viên
KS : Kỹ sư
ĐD : Điều dưỡng
ĐTĐ : Đái tháo đường
MDLS : Miễn dịch lâm sàng
DANH MỤC BẢNG BIỂU
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Vì sao nghiên cứu đề tài
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là cán bội chuyân mơn của Bệnh
viện Bạch Mai (Trình độ đại học trở lên) là một vấn đề rất quan trọng đối với
bệnh viện.
Quản trị nguồn nhân lực hay quản lý nhân sự là tất cả các hoạt động của
tổ chức để xây dựng, phát triển, sử dụng đánh giá, bảo toàn và giữ gìn lực

biện pháp nhằm đào tạo phát triển nguồn lực lúc này, nhằm tạo ra cán bộ
chuyên môn nguồn trong những năm tới của Bệnh viện Bạch Mai (cán bộ là
bác sỹ có trình độ đại học trở lên trong 3 năm tới 2010 đến 2013)
3. Điều kiện nghiên cứu
Bệnh viện Bạch Mai là bệnh viện duy nhất và đầu tiân được Bộ y tế cho
phép thành lập Trung tâm đào tạo Bác sĩ chuyên khoa I, Bác sĩ chuyên khoa
II, đào tạo nguồn Bác sỹ chuyên môn ngay trong Bệnh viện
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu:
Do bệnh viện Bạch Mai là 1 bệnh viện hạng đặc biệt của Bộ y tế đảm
nhiệm công tác khám chữa bệnh cho nhân dân Hà Nội nói riêng cũng như
nhân dân cả nước nói chung. Một bệnh viện tuyến cuối, là nơi với nhiệm vụ
chủ đạo là ngoài khám chữa bệnh còn là nơi thực tập của hàng ngàn, hàng vạn
các y bác sỹ, cán bộ y tế, chỉ đạo tuyến phía Bắc – đào tạo và giúp đỡ nâng
cấp các tài năng. Bệnh viện Bạch Mai tồn tại và phát triển 100 năm (1911 –
2011) với uy tín và bề dày kinh nghiệm do sự đóng góp của trên 2000 cán bộ
y tế gồm nhiều GS, Phó Giáo sư , Tiến sỹ, Bác sĩ chuyên khoa II, Bác sĩ
chuyên khoa I, Thạc sỹ, kỹ thuật viên, điều dưỡng Cao Đẳng và Đại học
2
Nhưng do phạm vị tìm nhập dữ liệu có hạn nên em xin đi sâu đề tài Đào
tạo và phát triển nguồn nhân lực mà cụ thể là các bác sỹ chuyên khoa có trình
độ đại học trở lên
3
CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ PHÒNG TỔ CHỨC CÁN BỘ
BỆNH VIỆN BẠCH MAI
1.1. Giới thiệu tóm tắt về Bệnh viện Bạch Mai thành phố Hà Nội
Nơi em đến thực tập là phòng tổ chức cán bộ bệnh viện Bạch Mai, 1
phòng nghiệp vụ quan trọng cả về mặt tổ chức lẫn quy mô của một bệnh viện
hạng đặc biệt, bệnh viện Trung ương Bạch Mai.

Đào tạo cán b
•
Nghiên cứu khoa họ
•
Chỉ đạo tuyế
•
Phòng bện
•
Hợp tác quốc t
•
Quản lý đơn v
1.2. Vị trí, chức năng, nhiệm vụ của phòng tổ chức cán b
5
1.2.1. Vị trí và đội ngũ cán bộ của phòng tổ chức cán b
- Vị trí: Là phòng nghiệp vụ đứng đầu trong hệ thống quản lý của Bệnh
viện. Phòng tổ chức cán bộ là phòng nghiệp vụ chịu sự lãnh đạo trực tiếp của
Giám đốc Bệnh viện và chịu trách nhiệm trước giám đốc về tổ chức thực hiện
công tác tổ chức cán bộ, công tác bảo vệ chính trị nội bộ của Bệnh viện
- Đội ngũ cán bộ của phòng gồm: 5 nhân viê
Nhân lực cụ thể gồm
- Bác sĩ chuyên khoa II: 0
- BS: 0
- Thạc sỹử n n khác: 0
(Quản lý nhà nước và Quản lý tài chính công
- Đại học khác: 0
2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của phòng tổ chức C
2.2.2.1. Chức năn
- Phòng tổ chức cán bộ là phòng đặc thù chuyên môn công tác tổ chức;
gồm các mảng quản lý sau
6


(7) Phối hợp các đơn vị trực thuộc Bệnh viện đề xuất với Giám đốc Bệnh
viện giải quyết những vấn đề có liên quan đến người bệnh thuộc chính sách
xã h
.
(8) Nắm tình hình, tâm tư nguyện vọng của mọi thành viên trong Bệnh
viện để đề xuất với Giám đốc xem xét giải qu
t
8
1.2.3. Mối quan hệ của phòng tổ chức cán bộ với các phòng nghiệp vụ
khác trong thực hiện. Các chức năng, nhiệm vụ của bệnh viện Bạch
i
- Mối quan hệ phối hợp ăn ý nhịp nhàng góp phần không kém phần quan
trọng trong sự thành công chung của các 1 guồng máy vận động. Nó thúc đẩy
mọi hoạt động luôn được vận động không ngừng xuyên suốt, tương tác và hỗ
trợ cho nh
.
C s c ủa quah ệp ố h ợ n ày được quy địn t ạ i ềl t ổch ứv àho ạ đ ộn c ủ
B ệnhvi ệ B ạch
i
1.3. Các đặc điểm của Bệnh việc úản h ưởng đến công tác đào tạo,
bồi dưỡng cán bộ chuyên
n
1.3.1S ựl â k ếtch ặtch ẽ tron c ácđơ v ị hu ộcng n
.
Bệnh viện Bạch Mai và Trường Đại học Y Hà Nội có kết nghĩa trong
công tác đào tạo và giải quyết người cán bộ có trình độ chuyên môn cáo là cá
i á ư , Phó Giáo sư , Tiến sỹ ,Th ạ ỹ , Cán bộ chuyên môn của Đại học y . Đây
là lợi thế hiếm có mà tất cả các viện trong cả nước không có được. Nó vừa là
nguồn cung cấp những cũng là nguồn đáp ứng NVL cho sự tồn tại và phát

cao tương đối hùng hậu, lại thu hút cán bộ trình độ chuyên môn cao của các
trường Đại học của Hà Nội, đó là yếu tố thuận lợi trong công tác đào tạo và
phát triển đội ngũ cán bộ chuyên môn. Mặt khác là bệnh viện lớn cơ sở vật
chất khá hoàn chỉnh và được bộ đầu tư xây dựng cơ sở đào tạo trung cấp tại
bệnh viện, đó cũng là các yếu tố thuận lợi để thực hiện nhiệm vụ đào tạo và
phát triển đội ngũ cán bộ chuyên môn của bệnh v
10
.
CHƯƠ
2
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO
O
VÀ PHÁT TRIỂN CÁN BỘ HY ÂNM
N
CỦA BỆNH VIỆN BẠCH
Xác định nhu cầu đào tạo, đào tạo cán bộ y tếl à một chính sách Bộ y tế
đã đề a .Đ ào tạo là một quá trình không thể thiếu cho sự tồn tại phát triển của
một tổ chức nói chung, cho cá nhân người lao động trong tổ chức nói riêng.
Cũng vì lẽ đó, hàng năm Bệnh viện Bạch Mai luôn có các lớp tập huấn kỹ
năng cho cán bộ, nhân viên của Bệnh viện.B ệnh i ện uơ n xem đó là nhu cầu
thiết yếu và góp phần tạo nên uy tín, thương hiệu mạnh cho tiếng tăm đã và
đang sẽ còn mi .M ộtb ệnh viện Bạch Mai hàng đầu về chuyên môn, luôn chú
trọng về y đức. Trước hết, Bệnh viện đã làm tốt trong công tác tuyển chọn,
tuyển mộ đầu vào cán bộ, nhân viên khi vào làm tại bệnh viện phải là đội ngũ
y, bác sỹc ú r n hđộ : GS, Phó Giáo sư , Tiến sỹ , Th.S, bằng cấp chính quy.
Sau đó bệnh viện lại làm tốt công tác thanh kiểm tra kiến thức tại nhà trường
của các đội ngũ y bác sỹ có trình độ trung học đến Đại học Bệnh viện cho đào
tạo lại, đào tạo chuyên sâu, đào tạo mở rộng. Cuối cùng với nguồn nhân lực y,
Bác sỹ giỏi có trình độ Đại học trở lên thì Bệnh viện đào tạo nâng cao chuyên
môn tạo điều kiện cho đi học hội thảo học tập tại các trường Đại học, Cao

- Bệnh viên Bạch Mai vinh dự là bệnh viện đầu iên v à có thể nói là duy
12
nhất được Bộ trưởng Bộ y tế cấp phép và cho thành lập Trung tâm Đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực cao cấp cho các Bác shuy â n khoa I, Bác sĩ chuyên
khoaII, ács ỹ nội tr ơ từ năm 2010. Cụ thể theo quyết định số 209/QĐ-BYT
phê duyệt của Bộ trưởng Bộ y tế ngày 22/01/200, b ệnh viện Bạch Mai cũng
là Bệnh viện đầu tiên triển khai đào tạo chính quy sau đại học hệ thực
ành.
- Song song đó, với sự gắn bó anh emvới Đ ại học Y HàNội v à bề dày
100 năm công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
tế
Thực hiện đào t
lại
Đào tạo bện
viện
Bệnh viện tận dụng nguồn nhân lực sẵn có, giữ gìn và phát huy tiền năng
ham học hỏi và yêu nghề, yêu côn
việc
Các khó học ngắn ạn co C án b - Cử nh ân
nh viện
2009: 3.308 lớp họ
kỹ năng
2010: (1) Lớp tập huấn luật khám chữa bệnh 1800
ọc viên
(2) Lớp tập huấn phòng chống nhiễm HIV, AIDS và các khối phòng ban:
230
c viên.
(3) Lớp học Dược lâm sàng và thông tin thuốc gồm 100 bác sỹ và
ược sỹ.
(4). Lớp nghiệp vụ kế hoạch tổng hợp cho bác sỹ và y tá hành chính các

Số lượng cán bộ hiện có
Bác
sĩ
Điều dưỡng, KTV, NHS
Tỷ lệ
BS/DD,
KTV,
NHS
Tỷ lệ
trình độ
cử
nhân,
ĐD,
KTV,
NHS
Nhân
lực đã
định
biên đến
2010
Số
nhân
lực cần
bổ
sung
gấp
đến
2010
Số cán bộ sẽ nghỉ hưu tính đến
2010, đơn vị cần bố trí cán bộ

8 Khoa huyết học truyền máu 85 66 54 12 17 44 7 37 1/2,6 0.16 90 14 2 BS 2 2
9 Khoa da liễu 20 19 13 6 8 10 0 10 1/1,2 0.00 30 3 1 BS 1 2
10 Khoa truyền nhiễm 70 45 36 9 15 27 5 22 1/1,8 0.19 90 12 2 BS 1; ĐD 1
11 Khoa nội tiết & ĐTĐ 70 35 30 5 12 20 1 19 1/1,7 0.05 65 12 1 BS 1 3
12 Khoa hô hấp 80 39 33 6 11 25 6 19 1/2,3 0.24 62 13 2 ĐD 1; HL 1
13 Khoa thận tiết niệu 75 31 24 7 9 19 6 13 1/2,1 0.32 56 13 1 HL 1
14 Khoa tiêu hoá 68 44 37 7 16 25 3 22 1/1,6 0.12 70 11 5 BS 4; ĐD 1 2
15 Khoa cơ xương khớp 70 33 30 3 11 19 2 17 1/1,7 0.11 50 12 0 2
16 Khoa gây mê hồi sức 25 71 58 13 11 50 11 39 1/4,5 0.22 95 4 4 BS 1; ĐD 1; KTV 2
17 Khoa ngoại 114 77 64 13 22 47 8 39 1/2,1 0.17 120 19 5 BS1. ĐD 3; HL 1 1
18 Khoa phụ sản 80 51 45 6 15 28 2 26 1/1,9 0.07 80 13 11 BS 4; ĐD 2; NHS 4; HL 1 4
19 Khoa nhi 54 39 35 4 12 24 3 21 1/2 0.13 60 9 3 BS 1; ĐD 2 2
20 Khoa dị ứng & MDLS 50 38 30 8 12 22 2 20 1/1,8 0.09 75 8 2 BS 1; KTV 1 2
21 Khoa thần kinh 175 76 65 11 17 51 3 48 1/3 0.06 120 19 6 ĐD 6 7
22 Khoa Y học cổ truyền 40 29 23 6 9 12 3 9 1/1,3 0.25 40 7 3 BS 1, ĐD 2
23 Khoa rằng hàm mặt 15 42 37 5 18 21 2 19 1/1,2 0.10 60 3 7 BS 3; ĐD 4 2
24 Khoa tai mũi họng 17 19 17 2 6 11 1 10 1/1,8 0.09 31 3 1 ĐD 1 1
25 Khoa mắt 12 14 14 5 8 1 7 1/1,6 0.13 25 2 1
1
26 Khoa thận nhân tạo 55 56 45 11 11 38 4 34 1/3,4 0.11 80 9 5 BS 2; KS 1; ĐD 1; KTV 1 4
27 Khoa khám bệnh 58 56 2 14 40 7 33 1/2,8 0.18 85 15 5 BS 3; ĐD 2 1
28 Khoa khám chữa bệnh TYC 42 14 28 10 29 1 28 1/2,9 0.03 50 7 5
29 Khoa chống nhiễm khuẩn 56 38 18 3 7 1 6 1/2,3 0.14 72 14 5 HL 4, YC 1
30 Khoa dược 51 47 4 59 13 4 KS 1, KTV dược 2; HL 1
31 Khoa vi sinh 36 34 2 12 18 13 5 1/1,5 0.72 45 9 1 BS 1
32 Khoa hoá sinh 36 31 5 8 22 17 5 1/2,7 0.77 40 9 1 DS 1
33 Khoa dinh dưỡng 8 7 1 3 4 1 3 1/1,3 0.25 15 2 1 ĐD 1
34 Khoa thăm dò chức năng 23 22 1 7 13 2 11 1/1,8 0.15 30 6
35 Khoa chẩn đoán hình ảnh 44 35 9 15 23 6 17 1/1,5 0.26 75 11 1 KTV 1
36

bộ viên chức Bạch Mai.Trên hết nữa ,chính sách nhân đạo của ban giám đốc bệnh
viện luôn là chăm lo cán bộ viên chức y tế bệnh viện mọi mặt có thể nói cho ngày
nay và cho ngày sau.Bộ máy quản trị của bệnh viện Bạch mai quả thật đã đáp ứng
đầy đủnhu cầu Maslow(ăn ,ở,thu nhập,khả năng thăng tiến ,nhân đạo qua các hoạt
động từ thiện cho nhân dân và cán bộ nhân viên chức nội tại bệnh viện) .Đảng ủy
,ban giám đốc ,cán bộ viên chức bạch mai luôn nhất trí trên mọi mặt trận xứng
đáng với vị trí lá cờ đầu và biểu tượng logo biểu trưng cho bệnh viện Bạch Mai”
hoa mai trắng”.Một biểu tượng cho sự thánh thiện ,thuần khi
,thoát tục.
- Thực hiện quá trình tuyển dụn
theo 2 tuyến.
+ Thu hút cán bộ chuyên môn cao trong ngành về công tác tạ
Bệnh viện.
Việc này đòi hỏi Ban Giám Đốc bệnh viện phải có chương trình hành
động,có kế hoạch mục tiêu,có dự trù chi phí (chi phí chìm trong ngoại giao
kêu gọi và chi phí trả thù lao xứng đáng cho đội ngũ có thể nói là tài năng cán
bộ chuyên môn cao), sắp xếp lại nhân lực hiện có để có thể kích thích họ dốc
1
hết tâm sức vì họ được ngồi đúng vị trí họ mong muốn và mơ ước (khả năng
thăng tiến)dự đoán trước những thách thức và rủi ro đối với các đối thủ cạnh
tranh để có thể kêu gọi , chiêu mộ được nhiều cán bộ chuyên môn tâm huyết
`và muốn gắn bó sống cò
với bệnh viện.
+ Tuyển dụng mới theo các bước sau: tất cả đều có qui trình đã được
trung tâm đo lường chất lượng ISO công nhận và được bệnh viện thực thi
nghiêm chỉnh. Đã được qui định rõ tại qui trình tuyển dụng lao động
QT.09.HT trong sổ hệ thống chất lượng mà bệnh viện bạch mai dã đăng ký
và xem là điều lệ tuân thủ. Đồng thời trung tâm đo lường chất lượng ISO luôn
kiểm tra định kỳ bệnh viện khi đáo hạn về những gì mà bệnh viện đăng ký
trong bản hệ thống chất lượng (gồm qui trình tuyển dụng lao động,hành

Phòng TCCB
Thủ trưởng đơn vị
Người thử việc
B.10
Người thử việc
Trưởng các Viện, Trung
Tâm, Khoa, Phòng, Người
hướng dẫn Thủ việc
B.11
BM.TCCB.01.12/13/14
Thủ trưởng đơn vị B.12
Phòng TCCB
Thủ trưởng đơn vị
Người được tuyển dụng
B.13
Mẫu HĐLĐ
Ký hợp đồng chính thức
Sơ tuyển
Tổ chức thi tuyển, xét tuyển
Mời nhận việc
Tổng hợp nhu cầu và lập kế hoạch
Duyệt
Thĩng báo tuyển dụng, tiếp nhận hồ sơ
Lập danh sách trúng tuyển và xét duyệt
Duyệt
Ký hợp đồng thử việc
Đánh giỏ kết quả thử việc
Duyệt
Xác định nhu cầu
3

bện
ện pờ dy ệt .
3. h ủ r ưởn đơ v ịph ờ dut kế h
ạhtuyể nd ụng
Că n v àonu c u c ng v ệ c, ự ki n ph ttriển ngu ồn n õ ựctron đơ nvị , ế
ho ạch ng ác trong nă m i ếp tho… h ủ r ưởn đơ v ịph ờ du ệt ế hoạch tu ển
dụng v à chuy ển ph òng T chứccá
đ th ựchi ện.Tr ờng h ợ Thủ tr ưởg đơ v ịxem ét th y k ho ạcuy ểd ngch
a pù h ợp ,c ần ổ sng, s a đổi th chuy ển l ại ph òng Tổchức cán ộ để ổ
sung,s ử đ
cho p h ợ .4. T ĩ n b o tu ển dụng tiế
nận ồ s ơ
K ế o ạchtuy n d ụng cú th được th ực hi ệhungtrongn ă mho ặc th c hi
ện tho từng ợt ph ù ợp v i nh c u tu ển dụg . Tr ướ m ỗi đợt tuyển d ng 30 ng
ày ph òng Tổchc cn ộ tr ìn l n h ạ đơ v ị T ĩ n b áo tuy ển d ụng
bM09.HT.03).
Ph òng Tổchức á bộ ă ng t ngb áo ty ể d ụng t ân ebsit của bệh viện, tr n
phư ng ti ện th ngt
đich úg .
T ĩ n b áo tuyển dụng ao g ồm
ác ội ung:
- V tr
tun d ụg
5
-Đ i ề ki ệnc ủang ời đăng
ý dự ty ể- H s
d ựtuy ển
-Th ời ga v àđịa i m
ộph ồ - Các y u c u khá
ế c ú )