Đề tài : Marketing trong nghành bảo hiểm xã hội
Các thành viên trong nhóm :
Nguyễn Đắc Cờng
Phạm Thị Ngọc Hoa
Nguyễn Thị Thuỳ linh
Nguyễn Tiến Sơn
Trần Thị Thu Trang
Mục lục:
Những vấn đề chung về bảo hiểm xã hội
Thực trạng maketing của nghành bảo hiểm xã hội ở Việt Nam
Đề xuất một số công cụ Maketing vào lĩnh vực bảo hiểm xã hội ở
Việt Nam hiện nay
1
I. Những vấn đề chung về bảo hiểm xã hội :
Bảo hiểm xã hội là một loại hình dịch vụ công cộng, giữ vai trò quan trọng
trong nền kinh tế quốc dân. Dịch vụ công cộng là loại hình dịch vụ do khu vực
công cộng tạo ra.
1.Dịch vụ& dịch vụ công cộng:
Dịch vụ theo kinh tế học đợc hiểu là những thứ tơng tự nh hàng
hoá nhng là phi vật chất.
Toàn thể những ngời cung cấp dịch vụ tạo thành khu vực thứ ba của nền
kinh tế.
Dịch vụ công cộng có tính chất đa dạng, phản ánh đúng chức năng mà nó
thực hiện:
Giáo dục đào tạo, tài chính, khoa học công nghệ,
Chức năng công cộng về lãnh thổ
Chức năng công cộng về y tế sức khỏe
Các doanh nghiệp và tổ chức công cộng
Các doanh nghiệp và tổ chức này cũng bao gồm nhiều loại khác nhau:
doanh nghiệp quốc hữu hoá, doanh nghiệp công cộng, doanh nghiệp t nhân hoạt
động dới sự bảo trợ và kiểm soát của các tổ chức , các tổ chức bảo vệ xã hội.

II.Thực trạng maketing của nghành bảo hiểm xã hội ở Việt Nam:
1. Những thành công của marketing bảo hiểm xã hội n ớc ta:
Đến ngày 30/7/2006 đã có 30.08 triệu ngời tham gia bảo hiểm xã hội tăng
139% so với thời điểm ngày 30/7/2005.
Một trong những VD về thực hiện thành công maketing về bảo hiểm xã
hội:
T ngy 1-6-2007, Bo him xó hi Hi Phũng l mt trong 4 a
phng c nc c BHXH Vit Nam chn lm im thc hin c ch
"mt ca" trong vic tip nhn v gii quyt cỏc ch chớnh sỏch
BHXH, BHYT.Nhng c gng, i mi trong hot ng qun lý, t
chc b mỏy... em li hiu qu thit thc. T nm 2003 n nay,
cụng tỏc thu BHXH u vt k hoch giao, nm sau cao hn nm
3
trc. S ngi tham gia BHXH, BHYT, nht l BHXH khu vc ngoi
quc doanh v BHYT t nguyn tng hng trm nghỡn ngi vi s
thu tng gp ụi trc.Nm 2006, s ngi tham gia BHXH tng hn
89 nghỡn ngi, thu BHXH t 538,3 t ng, tng 241,5 t ng so
vi 2003.BHXH Hi Phũng chi tr gn 4000 nghỡn t ng bo m an
ton. Nm 2006, hn 1,3 triu lt ngi cú th BHYT c thanh
toỏn gn 155 t ng chi phớ khỏm, cha bnh, tng 122 t ng so
vi nm 2003. Vic xột duyt ch BHXH kp thi, ỳng quy nh
gúp phn b trớ sp xp vic lm, nõng cao trỡnh qun lý lao ng
cỏc c quan, doanh nghip, n nh i sng ngi lao ng. Vi
thnh tớch hon thnh xut sc nhim v trờn mi lnh vc, BHXH Hi
Phũng nghiờn cu, xut v ng ký xõy dng ỏp dng qun lý cht
lng tiờn tin theo tiờu chun ISO 9001-2000 phc v tt hn
chng trỡnh ci cỏch hnh chớnh v c ch 'mt ca'.
2.Những bất cập của marketing bảo hiểm xã hội trong n ớc:
Bảo hiểm xã hội là một tổ chức chuyển giao tiền tệ nên nó ít quan tâm đến
maketing ngay cả khi những ngời tahm gia bảo hiểm xã hội là khách hàng của

chung.
5