Chương 1: Khái niệm, Đặc điểm
và Vai trò củaQuảntrị Tri thức
Th.s. Trần Hoàng Hà
Trần Hoàng Hà (MS.c)
2
Chương 1
Nội dung
1.1. Khái niệmvề tri thứcvàquảntrị tri thức
1.1.1. Các khái niệmvề tri thức
1.1.2. Các khái niệmvề quảntrị tri thức
1.2. Đặc điểmcủaquảntrị tri thức
1.2.1. Quảntrị tri thứcvàquảntrị chiếnlược
1.2.2. Quảntrị tri thức và công nghệ thông tin
1.2.3. Quảntrị tri thứcvàvăn hóa sáng tạo
1.2.4. Quảntrị tri thứcvàquảntrị nguồn nhân lực
1.3. Vai trò củaquảntrị tri thức
1.3.1. Trong hệ thống kinh tế
1.3.2. Trong doanh nghiệp
Trần Hoàng Hà (MS.c)
3
Chương 1
1.1. Khái niệmvề tri thứcvàquảntrị tri thức
1.1.1. Các khái niệmvề tri thức
Tri thứccóthểđược định nghĩalàviệchiểu thông qua
họchỏivàtrải nghiệm
Tri thứccũng có thểđượcxemnhư là sự tích lũythực
tế, qui trình hay khám phá, họchỏi

Thựctế thông thường là sự chân thựcvề thựcthể
hay đốitượng.


Trần Hoàng Hà (MS.c)
5
Chương 1
Dữ liệu, Thông tin và Tri thức

Dữ liệu (Data): âm thanh hình
ảnh, con số, chữ viếtthunhận
đượctừ việc quan sát hay đo
lường

Thông tin (Information): dữ liệu
đượcsắpxếpvàtổ chức theo
mộtmôthứccóý nghĩa, mục
đích nhất định

Tri thức (Knowledge): Phương
tiệngiúpchoviệc phân tích/
hiểu rõ các thông tin, niềmtin
và tạoracơ sởđểđưaracác
hành động có suy nghĩ và ý
nghĩanhất định.
Trần Hoàng Hà (MS.c)
6
Chương 1
Dữ liệu, Thông tin và Tri thức
Thông tin
Dữ liệu
Zero Thấp
Trung bình
Cao

-
Dữ liệu
Thuậttoán
Chương trình