ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH
KHOA THƯƠNG MẠI DU LỊCH
MÔN HÀNH VI TỔ CHỨC
Đề Tài Tiều Luận :
SÁNG TẠO
GVHD : Thạc sỹTrang Thành Lập
SVTH : Nguyễn Vưu Thanh Ngọc
LỚP : Du Lịch 1 – Khoá 32
Tp .Hồ Chí Minh 15-11-2008
LÒI MỞ ĐẦU
Hiện nay, môi trường kinh doanh luôn thay đổi một cách liên tục và nhanh chóng, cạnh
tranh trở nên gay gắt và mang tính toàn cầu. Công nghệ có thể liên tục đổi mới và phát
triển, nhưng lại không thể khẳng định điều gì cả, bởi bất cứ doanh nghiệp nào cũng luôn
sẵn sàng bỏ vốn cho việc cải tiến đổi mới công nghệ Nguồn vốn cũng không thể khẳng
định được vị thế, vì bất cứ doanh nghiệp nào muốn tiến ra thị trường cũng đều chuẩn bị
cho mình một nguồn vốn đủ mạnh Vậy thì thế mạnh của mỗi doanh nghiệp có thể xác
định ở đâu??? Câu trả lời của tôi là con người. Công nghệ cũng là từ con người mà ra,
nguồn vốn cũng chính là ở con người, các chiến lược phát triển, sản phẩm mới, dịch vụ
mới tất cả đều chính từ con nguời. Có thể khẳng định, trong thời đại mới, con người
chính là nhân tố khẳng định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp.
Xét về một khía cạnh khác, sự khác biệt ở mỗi con người trong kinh doanh có thể xét ở
góc nhìn nào? Sự nổ lực không ngừng nghỉ? Khả năng làm việc bền bỉ? Khả năng giao
tiếp? Hay ở việc bạn biết bao nhiêu ngoại ngữ, có bao nhiêu bằng cấp? Đó có thể là bước
đầu người ta nhận định về một con người. Nhưng theo tôi, tôi lại muốn nhận định nó theo
một góc nhìn khác lực không ngừng nghỉ và nổ lực đúng hướng, cái nào là đúng? Khả
năng chịu đựng áp lực, làm việc bền bỉ và khả năng chọn công việc phù hợp với năng lực,
giảm áp lực cho bản thân và nâng cao năng suất làm việc, cái nào sẽ được đánh giá cao
hơn??? Và trong giao tiếp cũng vậy, bạn tiếp xúc với mỗi người theo một cách khác nhau
hay là cùng một cách thức cho tất cả??? Tất cả những thứ này, có lẽ sẽ không sai, nếu tôi
gộp chung cho một từ “sáng tạo” .
Chúng ta thường thấy, từ sáng tạo được sự dụng khác nhiều trong công việc, trong cuộc

tạo” ra một định nghĩa mới cho từ sáng tạo này, nên tôi xin nêu lên một số quan điểm qua
những tài liệu mà tôi có thể tìm thấy
Sáng tạo là quá trình làm phát sinh một sự vật hoặc một hiện tượng mới và hữu ích, đáp
ứng nhu cầu tồn tại hoặc phát triển của con người trong xã hội đương đại. Khái niệm sáng
tạo được dùng trong mọi lĩnh vực của thể giới vật chất và tinh thần.
Thuật ngữ khoa học về sáng tạo (Heuristcs, Creatology hay Ars inveniendi), lần đầu tiên
xuất hiện trong những công trình của nhà toán học Papp, sống vào nửa cuối thế kỷ thứ III
tại Alexandri – Hy Lạp. Sau đó các nhà toán học và triết học nổi tiếng như Descartes,
Leibnitz, Bernard Bolzano đã có nhiều cố gắng thành lập hệ thống khoa học nghiên cứu
về khả năng sáng tạo của con người. Tuy nhiên, đến nay vẫn chưa có những công trình
nghiên cứu đầy đủ về năng lực sáng tạo của con người như một ngành khoa học độc lập.
Điều kiện để được thừa nhận là sáng tạo!!!
Qua định nghĩa, ta cũng có thể thấy, quan điểm của tôi như trên “dám nghĩ và làm khác
với mọi người” là đúng, nhưng chưa đủ. Vậy thì ta cũng có thể xác định, để được thừa
nhận là “sáng tạo” thì phải đáp ứng được 2 thuộc tính của sự vật hay hiện tượng
• Một là thuộc tính “mới” : bất cứ vật gì, hiện tượng gì, suy nghĩ gì được xuất hiện
lần đầu tiên thì cũng mang thuộc tính “mới”.
• Hai là thuộc tính “hữu ích” : Hữu ích (có ích) là quá trình một vật đáp ứng được
nhu cầu bảo vệ hoặc phát triển của các chuẩn mực trong đời sống vật chất, tinh
thần, đạo đức, văn hóa, văn minh của xã hội loài người.
Ví dụ, để dẫn chứng cho điều này, tôi lấy ví dụ về các phần mềm máy tính tất nhiên,
các lập trình viên lập trình ra một phần mềm thì nó phải MỚI, thế nhưng, một phần mềm
tìm kiếm, diệt virus, chỉnh sửa hình ảnh v.v thì có thể tuỳ theo đặc thù của từng loại
phần mềm mà người ta sẽ cho 1 số trong đó cụm từ sáng tạo, nhưng một lập trình viên
tạo ra một loại virus máy tính mới hay một chương trình hack game thì liệu chúng ta có
thể gọi đó là sáng tạo không? Theo tôi, tôi sẽ gọi đó là phá hoại.
Những phẩm chất nào của con người có thể hình thành nên sự sáng
tạo???
Theo thống kê, thì các phẩm chất sau đây có thể hình thành nên sự sáng tạo.
- Ðộc lập.

nào" hoặc "Tôi chẳng bao giờ có ý tưởng gì hay ho đâu" sẽ hủy hoại sức sáng tạo
của bạn. Nghĩ sáng tạo đòi hỏi nghĩ tích cực.
A = Atmosphere (không khí). Có những người thích ở nơi đông người mới
nghĩ ra nhiều thứ. Có những người lại phải ngồi một mình yên tĩnh mới sáng suốt
được. Bạn hãy tạo cho căn phòng mình có không khí tùy theo sở thích. Nếu bạn
có nhiều ý tưởng khi đang đi, hãy chăm đi dạo ở công viên, bờ hồ Trang trí
phòng bạn bằng những bức ảnh, ánh sáng mà bạn thích.
E = Effective thinking (nghĩ hiệu quả). Nghĩ hiệu quả tức là hướng suy nghĩ
của bạn đến những mục đích cụ thể. Không có mục đích thì bạn sẽ làm rối hết
mọi việc lên.
D = Determination (quyết tâm). Sự sáng tạo đòi hỏi có luyện tập. Bạn nên
tạo thói quen tưởng tượng. Những ý tưởng ban đầu của bạn có vẻ hết sức buồn
cười và không ai chấp nhận, nhưng đừng bỏ cuộc.
I = Ink (viết). Khi bạn nhìn vào những thứ bạn viết ra, bạn sẽ có nhiều ý
tưởng hơn là chỉ nghĩ đến nó.
2. Phương pháp TILS
T = Think it: Suy nghĩ.
I = Ink it: Viết ra.
L = Link it: Nối, liên tưởng.
S = Sync it: Ðồng nhất.
3. 7 điều thông mình sáng tạo
Left right Brain , não trái và não phải Nếu như những người thuận tay phải
(não trái hoạt động nhiều) là những người có óc tưởng tượng thì người thuận tay
trái (não phải) lại có khả năng tư duy logic. Đa số chúng ta sẽ sử dụng tay trái
hoặc tay phải nhiều , như vậy não trái và não phải sẽ ko hoạt động cân bằng. Để
có thể phát triển trí sáng tạo thì cần cân bằng não trái não phải. Đây là một số
cách mà tôi đang luyện tập : thay vì đáng răng bằng tay phải (đối với những ai
thuận tay phải) thì hãy tập cách đáng răng bằng tay trái ; ngược lại đối với những
ai thuận tay trái . Và cách khác nữa là tập cách cách ghi chép kết hợp hình vẽ và
chữ viết

Sự khám phá đến từ việc nhìn thấy những sự việc giống như những người khác
nhưng suy nghĩ khác đi
Expanding mở rộng ý tưởng Có một ý tưởng rồi và hãy tìm cách mở rộng thêm,
cho thêm nhiều ý tưởng khác
“the best way to get a good idea is to get a lot of ideas” Linus panling – Nobel
Prize winner > Cách hay nhất để có một ý tưởng hay là có thật nhiều ý tưởng
Association : liên tưởng Khi có thật nhiều ý tưởng thì hãy liên kết chúng lại và
cho một ý tưởng lớn.
Ngoài ra còn rất nhiều phương pháp khác nhau, nhưng nhìn chung các phương pháp đều
có điểm chung là “hãy nghĩ thoáng hơn, ra ngoài những rào cản mà ta được áp đặt, hay bị
áp đặt”
CÂU CHUYỆN VỀ CÁC “NHÀ” TẠO
Sau đây, tôi xin trích dẫn một bài sưu tầm về 8 chiến lược khuyến khích sáng tạo thông
qua những “nhà” sáng tạo mà bạn chắc chắn biết đến
8 biện pháp hay chiến lược sau đây sẽ khuyến khích giúp bạn suy nghĩ một cách có ích
hơn tốt hơn là suy nghĩ nhiều, mà theo một số học giả thì "đó là những biện pháp hay
sách lược chung của các thiên tài có óc sáng tạo phi thường nhằm tìm ra giải pháp cho
các vấn đề trong các lĩnh vực khoa học, nghệ thuật và công nghiệp trong lịch sử".
"Thậm chí ngay cả khi bạn không phải là thiên tài, bạn có thể dùng những sách lược
giống như Aristotle và Einstein để khai thác năng lực trí óc sáng tạo của bạn và kiểm soát
tương lai của bạn tốt hơn".
Làm thế nào các Người có óc sáng tạo phi thường (hay Thiên tài) cho ra đời những phát
minh?
Đâu là mối liên hệ giữa hai lối suy nghĩ, một đã tạo ra Mona Lisa với một đã phát minh
ra định luật vạn vật hấp dẫn?
Chúng ta học được gì từ cách thức suy nghĩ của những Galileo, Edison và Mozart trong
lịch sử?
Trong nhiều năm, những học giả đã cố gắng nghiên cứu các Thiên tài bằng phương pháp
phân tích thống kê. Năm 1904, Havelock Ellis nhận thấy hầu hết các Thiên tài đều sinh ra
khi người cha trên 30 tuổi, mẹ dưới 25 và thường đau ốm khi còn bé. Những công trình

nhưng trên thực tế lại khác xa. Nắm bắt một vấn đề bằng những kinh nghiệm của bạn
trong quá khứ sẽ đương nhiên đưa bạn đi theo lối mòn. Nếu bạn suy nghĩ theo tối mòn,
bạn chỉ nhận được những gì bạn đã có.
Leonardo da Vinci tin rằng, để hiểu biết & thu được kiến thức thực sự về một vấn đề nào
đó, bạn bắt đầu bằng việc học xem vấn đề đó sẽ được "tái tổ chức" sắp xếp lại cấu trúc
bên trong như thế nào theo nhiều cách khác nhau.
Ông thừa nhận & thấy rằng: nhìn nhận một vấn đề theo một cách đầu tiên thì luôn có
thành kiến & quá thiên vị. Nhưng Thông thường, dần dần tự bản thân mỗi vấn đề sẽ
được"tái tổ chức" hay sắp xếp lại cấu trúc và trở thành một vấn đề mới được cải thiện .
Trong nhiều thế kỷ, người Thụy Sĩ thống trị ngành công nghiệp đồng hồ. Nhưng vào năm
1968, khi một nhà phát minh người Mỹ giới thiệu một chiếc đồng hồ chạy pin tại Đại hội
đồng hồ thế giới (World Watch Congress), tất cả các nhà sản xuất đồng hồ Thụy Sĩ đều
bác bỏ nó bởi cho rằng nó không phù hợp với mẫu mã vốn có của họ.
Trong khi đó, Seiko, một công ty điện tử Nhật Bản đã quan tâm đến phát minh mới này
và thành công trong việc thay đổi tương lai của thị trường đồng hồ thế giới. Bằng việc
nghiên cứu sách vở, sự phù hợp và các cuộc trò chuyện với những nhân vật nổi tiếng trên
thế giới trong lĩnh vực khoa học, nghệ thuật và công
nghiệp, các nhà nghiên cứu đã tìm ra những cách thức suy nghĩ sau có thể thay đổi những
ý tưởng thông thường theo hướng thiên tài.
* Phương pháp phân tích của Sigmund Freud là tìm ra những chi tiết không theo các
phương thức truyền thống để đến
gần hơn với những cách nhìn hoàn toàn mới.
2. Hãy hình dung & Tưởng tượng: Người có óc sáng tạo & Thiên tài làm cho những
suy nghĩ của mình trở nên hữu hình
Người có óc sáng tạo phát triển những khả năng về thị giác và không gian cho phép họ
trình bày thông tin theo những cách mới.
Cuộc bùng nổ năng lực sáng tạo trong thời kỳ Phục Hưng đã gắn liền với sự phát triển
của đồ thị minh hoạ suốt thời gian này, đáng chú ý có biểu đồ khoa học của Leonardo da
Vinci và Galileo.
Galileo cải cách khoa học bằng cách làm cho những ý tưởng của ông rõ ràng, sinh động

hợp lại những ý tưởng, hình ảnh và suy nghĩ.
Kết hợp mọi thứ - thay đổi; xáo & trộn
Kết hợp, tái kết hợp, các ý tưởng, hình ảnh và ý nghĩ cho dù nó bất thường hay không
phù hợp đến thế nào.
Định luật về di truyền mà khoa học về di truyền học hiện đại đang dùng làm nền tảng &
lấy làm cơ sở được đưa ra bởi
một thầy tu người Áo, Grego .Mendel. Ông đã kết hợp toán học và sinh học để Sng tạo &
đưa ra ra một ngành khoa học mới.
5. Tạo các mối quan hệ giữa những vấn đề khác nhau
Các Mối quan hệ mang tính hình thức, hay liên kết những vấn đề chẳng liên quan đến
nhau.
Thiên tài thúc đẩy những mối quan hệ. Khả năng phi thường của họ khi kết nối những thứ
có vẻ như không hề liên hệ với nhau giúp họ nhìn thấy những điều mà người khác bỏ sót.
Da Vinci nhận ra sự giống nhau giữa tiếng chuông và hòn đá rơi xuống mặt nước và đưa
ra mối liên hệ giữa âm thanh của một cái chuông và một hòn đá rơi xuống nước.
Điều này cho phép ông liên tưởng & kết luận rằng âm thanh truyền đi theo dạng sóng.
Samuel Morse đã phát minh ra đài tiếp âm để tiếp nhận những tín hiệu điện tử khi quan
sát thấy đài tiếp âm dùng cho ngựa.
6. Nghĩ đến những điều trái ngược (Hãy nghĩ ngược lại)
Suy nghĩ bay bổng (logic) có thể cho phép trí óc của bạn tạo ra một hình thái mới.
Luôn nghĩ đến những điều trái ngược:
Khi bạn ghép những gì đối lập nhau, suy nghĩ của bạn sẽ tiến lên một bước.
Nhà vật lý học N.Bohr tin rằng nếu bạn giữ ý kiến trái ngược lại thông thường hay ghép
những gì đối lập với nhau, sau đó bạn để những suy nghĩ đó lơ lửng trong không gian hay
bay bổng (logic) có thể cho phép trí óc của bạn tạo ra một hình thái mới và trí óc suy nghĩ
của bạn sẽ tiến lên một tầm cao mới, có thể tạo ra những ý tưởng độc đáo.
Khả năng tưởng tượng ánh sáng vừa có tính hạt vừa có tính sóng đã khiến ông đưa ra một
khái niệm mới về nguyên lý ánh sáng đầy đủ.
7. Suy nghĩ bằng cách ẩn dụ
Aristotles coi phép ẩn dụ là một dấu hiệu của thiên tài và tin rằng một người nào đó có

tạo ra chúng.
KẾT LUẬN
Qua phần trình bày trên, em hy vọng có thể phần nào nói lên quan điểm, suy nghĩ của
mình về “sáng tạo”. Sáng tạo thật sự có thể xem là làn sóng phát triển thứ tư trong lịch sử
nhân loại, sau nông nghiệp, công nghiệp và tin học Làn sóng thứ tư ứng với Creatology
(hay thời đại hậu tin học) chính là sự nhấn mạnh vai trò chủ thể tư duy sáng tạo của loài
nguời trong thế kỉ XXI.
Với phần trình bày ngắn gọn như trên, em nghĩ mình đã không thể trình bày hết những
thông tin mà em đã tìm hiểu, thu thập và nhận thức của bản thân mình. Nhưng em cũng
hy vọng được chấm điểm “sáng tạo” cho bài…
Xin cám ơn thầy!!!