MỤC LỤC
PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
1. Lý do chọn đề tài
2. Mục tiêu và đối tượng nghiên cứu
2.1. Câu hỏi nghiên cứu
2.2. Mục tiêu nghiên cứu
2.3. Đối tượng nghiên cứu
2.4. Giả thuyết nghiên cứu
3. Phạm vi nghiên cứu
4. Phương pháp nghiên cứu
4.1. Các thông tin cần thu thập
4.2. Thiết kế nghiên cứu
4.3.Dữ liệu thứ cấp
4.4. Dữ liệu sơ cấp
4.4.1. Phương pháp chọn mẫu và tính cỡ mẫu
4.4.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
4.5.Phương pháp phân tích số liệu
PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
1.1.Khái niệm về hành vi - Mô hình hành vi người tiêu dùng và các
yếu tố ảnh hưởng đến hành vi thuê trọ của sinh viên
1.2.Những nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu
dùng
1.2.1.Những nhân tố thuộc về văn hóa
1.2..2.Những nhân tố mang tính chất xã hội
1.2.3.Các nhân tố thuộc về bản thân
1.2.4.Những nhân tố thuộc về tâm lý
1.3.Quá trình quyết định mua
Chương 2: Phân tích đánh giá về vấn đề nghiên cứu
2.1.Phân tích định tính
2.2.Phân tích định lượng

nhiệt tình giúp đỡ cho nhóm nghiên cứu trong quá trình điều tra, khảo sát và thu thập
thông tin phục vụ cho đề tài nghiên cứu.
Cuối cùng, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè, những người đã
luôn cổ vũ, động viên, quan tâm và giúp đỡ nhóm chúng tôi vượt qua những khó khăn
trong học tập cũng như trong quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu.
Mặc dù đã rất cố gắng từ việc nghiên cứu, sưu tầm tài liệu và tổng hợp ý kiến
của các giảng viên bộ môn, song đề tài nghiên cứu của chúng tôi vẫn không tránh
khỏi những thiếu sót nhất định. Chúng tôi rất mong nhận được sự góp ý, giúp đỡ, chỉ
bảo và ý kiến đánh giá của các thầy cô và các bạn để có thêm vốn kinh nghiệm cho
những đề tài nghiên cứu tiếp theo.
Xin chân thành cảm ơn!
3
GVHD: Ths.Hoàng Thị Diệu Thúy
Đề Tài: Nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi thuê trọ của sinh viên K44 ở trọ
hệ chính
quy trường Đại Học Kinh Tế Huế
MỤC LỤC
PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
1. Lý do chọn đề tài
2. Mục tiêu và đối tượng nghiên cứu
2.1. Câu hỏi nghiên cứu
2.2. Mục tiêu nghiên cứu
2.3. Đối tượng nghiên cứu
2.4. Giả thuyết nghiên cứu
3. Phạm vi nghiên cứu
4. Phương pháp nghiên cứu
4.1. Các thông tin cần thu thập
4.2. Thiết kế nghiên cứu
4.3.Dữ liệu thứ cấp
4.4. Dữ liệu sơ cấp

1
1
1
2
2
2
3
4
5
5
8
8
9
9
9
10
11
11
12
12
13
15
15
17
17
17
25
26
33
2

Hình 3: Những nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến hành vi của người
tiêu dùng
Hình 4: Quá trình quyết định mua
Hình 5: Những yếu tố kìm hãm quyết định mua
Hình 6: Mô hình nghiên cứu định tính
Hình 7: Biểu đồ thể hiện mức chu cấp hàng tháng của sinh viên ở
trọ K44
Hình 8: Biểu đồ về giá thuê phòng trọ hiện tại của sinh viên ở trọ
K44
Hình 9: Biểu đồ thể hiện mức độ quan trọng của giá tới hành vi
thuê trọ của sinh viên ở trọ K44
Hình 10: Biểu đồ về mức độ quan trọng của địa điểm tới hành vi
thuê trọ của sinh viên ở trọ K44
Hình 11: Biểu đồ về mức độ quan trọng của môi trường sống tới
hành vi thuê trọ của sinh viên ở trọ K44
Hình 12: Biểu đồ đánh giá về giá phòng trọ hiện tại của sinh viên
ở trọ K44
4
9
10
13
15
17
18
19
20
21
23
33
4

trọ K44
5
18
18
19
20
21
22
23
24
24
25
25
27
33
4
GVHD: Ths.Hoàng Thị Diệu Thúy
Đề Tài: Nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi thuê trọ của sinh viên K44 ở trọ
hệ chính
quy trường Đại Học Kinh Tế Huế
PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
1. Lý do chọn đề tài:
Trong những năm gần đây, chất lượng đào tạo cũng như cơ sở vật chất của
Đại học Huế nói chung và trường Đại học Kinh tế Huế nói riêng ngày càng được
nâng cao, thu hút nhiều sinh viên trong và ngoài tỉnh theo học. Số lượng và chất
lượng sinh viên đầu vào của trường Đại học Kinh tế Huế tăng lên theo mỗi năm.
Trong đó có nhiều sinh viên đi học xa nhà nên phải tìm một chỗ ở thích hợp, đó có
thể là ký túc xá, nhà người thân nhưng vẫn không đáp ứng nổi nhu cầu chỗ ở cho số
lượng sinh viên lớn như vậy. Cụ thể trong năm 2010 vừa qua, trường đã đón nhận
1199 sinh viên K44 vào học, trong đó có 858 sinh viên ở trọ (Nguồn: Phòng Đào tạo

- Xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến hành vi thuê nhà trọ của sinh viên
K44 ở trọ - hệ chính quy trường Đại học Kinh tế Huế.
- Tìm hiểu về sự đánh giá của sinh viên K44 ở trọ - hệ chính quy trường Đại học
Kinh tế Huế về các phòng trọ hiện tại đang ở.
2.3. Đối tượng nghiên cứu:
Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi thuê trọ của sinh viên K44 ở trọ - hệ chính quy
trường Đại học Kinh tế Huế.
2.4. Giả thuyết nghiên cứu:
- Về dịch vụ
+ Điện:
Giả thuyết Ho: Mức độ hài lòng của sinh viên về dịch vụ điện mà sinh viên ở trọ đang
2
GVHD: Ths.Hoàng Thị Diệu Thúy
Đề Tài: Nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi thuê trọ của sinh viên K44 ở trọ
hệ chính
quy trường Đại Học Kinh Tế Huế
sử dụng bằng 2.
Giả thuyết H1: Mức độ hài lòng của sinh viên về dịch vụ điện mà sinh viên ở trọ
đang sử dụng khác 2.
+ Về độ an toàn
Giả thuyết Ho: Mức độ hài lòng của sinh viên về độ an toàn khu vực xung quanh của
sinh viên ở trọ bằng 2
Giả thuyết H1: Mức độ hài lòng của sinh viên về độ an toàn khu vực xung quanh của
sinh viên ở trọ khác 2
+ Về môi trường sống
Giả thuyết Ho: Mức độ hài lòng của sinh viên với các mối quan hệ xung quanh của
sinh viên ở trọ bằng 2
Giả thuyết H1: Mức độ hài lòng của sinh viên với các mối quan hệ xung quanh của
sinh viên ở trọ khác 2.
- Về chất lượng:

GVHD: Ths.Hoàng Thị Diệu Thúy
Đề Tài: Nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi thuê trọ của sinh viên K44 ở trọ
hệ chính
quy trường Đại Học Kinh Tế Huế
đình hàng tháng? Số lượng người trong một phòng?
+ Địa điểm: yếu tố nào về địa điểm ảnh hưởng đến việc thuê trọ?
+ Dịch vụ: đánh giá của sinh viên về điện, nước, mạng internet, thu gom rác tại
phòng trọ hiện tại.
+ Độ an toàn: đánh giá của sinh viên về cổng, chỗ để xe, khu vực xung quanh
phòng trọ hiện tại.
+ Chất lượng: đánh giá của sinh viên về diện tích, độ thông thoáng, độ sáng, nền
và trần nhà, nhà vệ sinh, trang thiết bị trong phòng trọ hiện tại.
+ Môi trường sống: đánh giá của sinh viên về tính cách chủ nhà, mối quan hệ với
những người xung quanh phòng trọ hiện tại.
- Xác định thứ tự ảnh hưởng của các yếu tố đến hành vi thuê trọ theo mức độ quan
trọng theo đánh giá của sinh viên.
4.2.Thiết kế nghiên cứu:
- Theo mục tiêu nghiên cứu thì nghiên cứu này dùng loại nghiên cứu mô tả.
Nghiên cứu mô tả (Descriptive Research): là loại nghiên cứu được thiết kế để
cung cấp thông tin về tính chất, đặc điểm của một tổng thể hay hiện tượng, giúp trả
lời các câu hỏi: who, what, where, when, how, đôi khi còn trả lời cho câu hỏi why
(5W, 1H). (Nguồn: Bài giảng môn Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh - ThS.
Hoàng Thị Diệu Thúy - Khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học Kinh tế Huế.)
Nghiên cứu này được thiết kế để mô tả về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi
thuê trọ của sinh viên K44 ở trọ - hệ chính quy Trường Đại học Kinh tế Huế, cung
cấp thông tin về: đó là những yếu tố gì, mức độ ảnh hưởng và đánh giá của sinh viên
K44 ở trọ về các yếu tố đó như thế nào.
- Theo kỹ thuật thu thập thông tin: nghiên cứu này kết hợp nghiên cứu định tính và
nghiên cứu định lượng.Quy trình thu thập dữ liệu được thực hiện qua hai bước.
+ Bước 1:phần nghiên cứu định tính. Nhóm nghiên cứu thảo luận để có được

Điều tra lấy ý
kiến
(định tính)
Chỉnh sửa và
điều tra thử 50
bảng hỏi
Thiết kế bảng
hỏi sơ bộ
Tính cỡ mẫu
Xử lý số
liệu
Mã hóa, nhập
và làm sạch
dữ liệu
Tiến hành
điều tra chính
thức
Điều tra chính thức
Phân tích dữ
liệu
Kết quả nghiên
cứu
Báo cáo nghiên
cứu
4.3.Dữ liệu thứ cấp:
- Lý thuyết hành vi mua của người tiêu dùng.
5
GVHD: Ths.Hoàng Thị Diệu Thúy
Đề Tài: Nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi thuê trọ của sinh viên K44 ở trọ
hệ chính

1.
K44 Rennes
28
2.
19
K44 Chương trình tiên tiến (CTTT)
3.
K44 Hệ thống thông tin kinh tế (HTTTKT) A 41
4.
K44 HTTTKT B
44
5.
36
K44 Kế Toán A
6.
27
K44 Kế Toán B
7.
26
K44 Kế toán C
8.
30
K44 Kế Toán D
9.
46
K44 Kế Toán E
10.
33
K44 Kinh tế chính trị (KTCT)
11.

K44 QTKD E
40
K44 QTKD F
40
K44 QTKD G
45
K44 Tài chính ngân hàng (TCNH) A
26
K44 TCNH B
30
858
Tổng
(Nguồn: Trường Đại Học Kinh Tế Huế
Phòng Đào tạo Đại học và công tác sinh viên)
Vậy tổng thể mẫu nghiên cứu: 858 sinh viên (khóa 44)
Trong đó có 80 nam, 191 nữ.
Bước 2: Xác định kích cỡ mẫu.
Sử dụng phương pháp: chọn mẫu ngẫu nhiên.
Tiến hành điều tra thử 41 bảng hỏi thu được số liệu sau.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
9
Tỷ lệ sinh viên nam ở trọ: p= 41 =0.22

Bước 1: Từ danh sách tổng thể có được, chia thành các nhóm theo các lớp truyền
thống. Như vậy tổng thể sẽ được chia thành 25 nhóm là 25 lớp như bảng1.
Bước 2: Xác định cỡ mẫu cần điều tra ở mỗi lớp.
Ta có:
Tổng thể nghiên cứu: N = 858 sinh viên à Cỡ mẫu điều tra: n = 337 (sinh viên)
Số lượng sinh viên trong phân lớp i : Ni
Tỷ lệ sinh viên ở trọ trong mỗi lớp so với tổng thể:
Ni
Cỡ mẫu điều tra ở mỗi lớp: ni = n x N
Ni
N (%)
STT
Các lớp K44 hệ
chính quy - Đại
học Kinh tế Huế
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.