CH sè 11 - B1 - §H KTQD Chuyªn Photocopy - §¸nh m¸y - In LuËn v¨n, TiÓu luËn

: 6.280.688
Lời mở đầu
Trong xu thế toàn cầu hoá hiện nay, nguy cơ đồng hoá về văn hoá không
hề nhỏ. Để tránh thế giới biến thành một thể thống nhất về văn hoá, mỗi người,
mỗi dân tộc đều cần phải giữ gìn và phát huy nền văn hoá đậm đà bản sắc dân
tộc "hoà nhập" chứ không "hoà tan". Theo một nghiên cứu tại Mỹ, duy trì và giữ
gìn nền văn hoá doanh nghiệp có ảnh hưởng không nhỏ đến thành công của
doanh nghiệp. Do đó, để khẳng định chính mình, mỗi doanh nghiệp cần xây
dựng cho mình một nét văn hoá riêng.
Văn hoá doanh nghiệp chính là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp.
Trong nền kinh tế thị trường, việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp ngày càng
trở nên cần thiết và gặp không ít khó khăn. Theo các nhà nghiên cứu kinh tế, đây
chính là sức mạnh cạnh tranh của doanh nghiệp trong tương lai. Bất kỳ một
doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố văn hoá, tri thức thì khó có thể đứng
vững được. Vậy, có thể hiểu thế nào là văn hoá doanh nghiệp? Có rất nhiều định
nghĩa xung quanh khái niệm này. Mỗi nền văn hoá khác nhau đều có thể có
những định nghĩa khác nhau. Mỗi một doanh nghiệp lại có một cách nhìn khác
nhau về văn hoá doanh nghiệp.
Theo E.Heriôt thì “Cái gì còn lại khi tất cả những cái khác bị quên đi- cái đó
là văn hoá”. Còn UNESCO lại có một định nghĩa khác về văn hoá: “Văn hoá
phản ánh và thể hiện một cách tổng quát, sống động mọi mặt của cuộc sống (của
mỗi cá nhân và của mỗi cộng đồng) đã diễn ra trong quá khứ, cũng như đang
diễn ra trong hiện tại, qua hàng bao nhiêu thế kỷ nó đã cấu thành một hệ thống
các giá trị, truyền thống, thẩm mỹ và lối sống và dựa trên đó từng dân tộc khẳng
định bản sắc riêng của mình”.
Tuy nhiên, mọi định nghĩa đều có nét chung coi văn hoá doanh nghiệp là toàn
bộ các giá trị văn hoá được xây dựng trong suốt quá trình hình thành doanh
nghiệp; chi phối suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên trong doanh nghiệp; tạo
1

Văn hoá doanh nghiệp có vị trí và vai trò rất quan trọng trong sự phát triển
2
CH sè 11 - B1 - §H KTQD Chuyªn Photocopy - §¸nh m¸y - In LuËn v¨n, TiÓu luËn

: 6.280.688
của mỗi doanh nghiệp, bởi bất kỳ một doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố văn
hoá, ngôn ngữ, tư liệu, thông tin nói chung được gọi là tri thức thì doanh nghiệp
đó khó có thể đứng vững và tồn tại được. Trong khuynh hướng xã hội ngày nay
thì các nguồn lực của một doanh nghiệp là con người mà văn hoá doanh nghiệp
là cái liên kết và nhân lên nhiều lần các giá trị của từng nguồn lực riêng lẻ. Do
vậy, có thể khẳng định văn hoá doanh nghiệp là tài sản vô hình của mỗi doanh
nghiệp. Theo ông Trần Hoàng Bảo (1 trong số 300 nhà doanh nghiệp trẻ) nhận
xét: Văn hoá của doanh nghiệp được thể hiện ở phong cách lãnh đạo của người
lãnh đạo và tác phong làm việc của nhân viên. Cũng theo ông Bảo, đối tác khi
quan hệ thì ngoài việc quan tâm tới lợi nhuận của công ty họ còn đánh giá doanh
nghiệp qua văn hoá của doanh nghiệp đó.
Sự thành công của mỗi doanh nghiệp, đặc biệt là ở các nước châu á thường
được dựa trên mối quan hệ cá nhân của người lãnh đạo, còn các nước Tây Âu thì
thành công của doanh nghiệp lại được dựa trên các yếu tố như khả năng quản lý
các nguồn lực, năng suất làm việc, tính năng động của nhân viên… Ngoài những
yếu tố chủ quan, để xây dựng văn hoá doanh nghiệp còn phải chú trọng tới
những yếu tố khách quan. Đó là việc tạo lập thị trường, lợi ích của người tiêu
dùng, được thể hiện qua “Các nguyên tắc chỉ đạo để bảo vệ người tiêu dùng”, là
quá trình hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới.
Trước hết chúng ta phải có quan điểm cụ thể về vai trò của văn hoá doanh
nghiệp. Sự thắng thế của bất cứ một doanh nghiệp nào không phải ở chỗ là có
bao nhiêu vốn và sử dụng công nghệ gì mà nó được quyết định bởi việc tổ chức
những con người như thế nào. Con người ta có thể đi lên từ tay không về vốn
nhưng không bao giờ từ tay không về văn hoá. Văn hoá chỉ có nền tảng chứ
không có điểm mốc đầu cuối. Do vậy, xuất phát điểm của doanh nghiệp có thể

công của công ty :
Những giá trị văn hóa kết tinh trong phương cách quản lý “kiểu Nhật
Bản” đã làm nên điều thần kỳ của Nhật Bản trong thập niên 70 của thế kỷ XX.
Vậy, theo ông, triết lý cơ bản trong văn hóa kinh doanh của Honda Vietnam là
gì?
Thực ra, chúng tôi không phải là một công ty Nhật Bản, chúng tôi có trên
3,500 nhân viên người Việt và chưa đến 20 người Nhật. Và chúng tôi đã hoạt
động ở VN được trên 10 năm. Honda có triết lý kinh doanh của riêng mình. Tôi
không nghĩ là nó chỉ dành cho một công ty Nhật. Và vì thế triết lý kinh doanh
này đã được áp dụng ở tất cả các công ty Honda trên toàn thế giới. Điều cốt lõi
trong triết lý của chúng tôi được thể hiện trong Tôn chỉ của công ty bao gồm 2
niềm tin căn bản: thứ nhất, tôn trọng con người. Mỗi con người được sinh ra là
một cá thể tự do, không ai giống ai, với khả năng tư duy, lập luận sáng tạo và
khả năng mơ ước. Tôn trọng con người đòi hỏi Honda khuyến khích và phát
triển những đặc tính này trong công ty bằng việc tôn trọng sự khác biệt của mỗi
cá thể và tin tưởng lẫn nhau như những người cộng sự bình đẳng; Thứ hai, ba
niềm vui: niềm vui cho những người mua sản phẩm (Niềm vui mua hàng), niềm
vui cho những người bán sản phẩm và cung cấp dịch vụ (niềm vui bán hàng) và
niềm vui cho những người sáng tạo ra sản phẩm (niềm vui sáng tạo)
Người VN có câu “Nhập gia tùy tục”, trong một môi trường kinh doanh đa
sắc tộc, đa văn hóa mà Honda đã và đang hướng tới, triết lý đó được vận dụng
như thế nào?
5
CH sè 11 - B1 - §H KTQD Chuyªn Photocopy - §¸nh m¸y - In LuËn v¨n, TiÓu luËn

: 6.280.688
Như chúng ta đều biết, bản chất của con người là giống nhau dù họ ở đâu. Điều
đó lý giải tại sao triết lý kinh doanh của chúng tôi lại được áp dụng rộng rãi và
được chấp nhận trên toàn cầu. Tất nhiên là mỗi quốc gia có một nét văn hóa
riêng, vì thế chúng tôi tập trung phân tích thị trường một cách cẩn thận và kỹ

trong vũng 5 nm (2006 - 2010), vi 2 lnh vc hot ng tp trung nht l: An
ton giao thụng v Giỏo dc. Trong nhng nm qua chỳng tụi ó thc hin nhiu
chng trỡnh v hot ng nhm thỳc y an ton giao thụng cho mi ngi nh
bn tin an ton giao thụng trờn VTV1, chng trỡnh Tụi yờu Vit Nam trờn
VTV v VOV, chng trỡnh lỏi xe an ton cỏc tnh thnh c nc, hi thi nụng
dõn lỏi xe an ton. Tụi yờu Vit Nam l thụng ip ca chỳng tụi, vỡ th vi
nhng thnh tu v kt qu ó t c iu quan trng nht l chỳng tụi s cũn
tip tc tin xa hn bng nhng n lc to ln vi mong c Tr thnh mt
Cụng ty c xó hi mong i.VN cú nn vn húa khỏ tng ng vi Nht
Bn. Con ngi õy khỏ thõn thin. Vỡ th trit lý kinh doanh ca chỳng tụi
hon ton thớch hp c ỏp dng õy.
II. NHNG BIU HIN CA VN HO DOANH NGHIP CA
HONDA VIT NAM:
Biu hin ca vn hoỏ doanh nghip trong Honda Viờt Nam c th hin
nhiu mt nh: trong chớnh cỏc sn phm ca Honda Vit Nam ( cỏc sn phm
an ton, tit kim nhiờn liu v cú tớnh bo v mụi trng cao), trong cỏc hot
ng t thin, ng h, cỏc hot ng xó hi khỏc, trong cỏch kinh doanh, trong
cỏch ng x ca nhõn viờn cụng ty vi khỏch hng
1.p dng cụng ngh tiờn tin trong h thng bo v mụi trng, cỏc sn
phm mang tỡnh nng bo v mụi trng v tit kim nhiờn liu:
Hot ng bo v mụi trng ca Honda Vit Nam c tin hnh ng b
v ton din trờn 2 phng din chớnh: mụi trng trong nh mỏy v mụi
trng bờn ngoi.
Vi mụi trng trong nh mỏy, Honda Vit Nam chỳ trng vo vic xõy
dng mt nh mỏy xanh v phn u tr thnh cụng ty dn u trong cụng tỏc
7
CH sè 11 - B1 - §H KTQD Chuyªn Photocopy - §¸nh m¸y - In LuËn v¨n, TiÓu luËn

: 6.280.688
bảo vệ môi trường.

: 6.280.688
nươc tiên tiến như Ý, Nhật, Mỹ. Đặc biệt lò đốt rác thải của công ty với thiết kế
kỹ thuật hiện đại đảm bảo không phát thải Dioxin (là tác nhân gây nên bệnh ung
thư, quái thai, dị dạng…). Hệ thống lò đốt khép kín của HVN với chi phí đầu tư
trên 2 triệu USD đã thể hiện được cố gắng hết mình của Công ty trong công tác
bảo vệ môi trường, hệ thống lò đốt này giúp HVN giảm nồng độ các khí thải đốt
rác xuống thấp hơn cả tiêu chuẩn phát thải cho phép của Việt Nam hàng chục
lần và giảm thiểu đến 60% lượng tro thải độc hại. Kết quả khảo sát một số thông
số chính trong khí thải của lò đốt. Đến nay, với việc tái chế 600kg tro thải hàng
ngày làm phụ gia cho xi măng, Honda Việt Nam đã bỏ hoàn toàn chất thải chôn
lấp, đồng thời cũng thực hiện được Chính sách môi trường đề ra của Công ty là
“Hạn chế dùng - Không thải các chất độc hại ra ngoài môi trường”. Từ trước
đến nay, nước thải nhà máy luôn là vấn đề nổi cộm cần giải quyết hàng đầu của
các nhà máy công nghiệp. Honda Việt Nam luôn đặc biệt coi trọng vấn đề này.
Với việc tăng năng lực sản xuất của nhà máy xe máy và có thêm nhà máy ô tô,
HVN đã đầu tư và nâng cấp hệ thống xử lý nước thải sinh hoạt trong nhà máy từ
chỗ đáp ứng nhu cầu của 2.000 người nay tăng lên 4.000 người. Hệ thống xử lý
nước thải của nhà máy luôn ở trong điều kiện tốt, đáp ứng và vượt cả các yêu
cầu của tiêu chuẩn của Việt Nam. Cùng với việc nâng cấp hệ thống xử lý nước
sinh hoạt trong nhà máy là việc cải tiến đồng bộ hệ thống xử lý nước thải công
nghiệp từ 1.3 m3/h lên 4.5m3/h và thay đổi phương pháp xử lý từ hóa hơi sang
phương pháp xử lý hóa sinh kết hợp với 5 công đoạn xử lý nghiêm ngặt trước
khi ra ngoài môi trường, đảm bảo thải ra nguồn nước tự nhiên thấp hơn tiêu
chuẩn cho phép cả về mặt hóa, lý lẫn vi sinh, có thể sử dụng được cho mục đích
cấp nước sinh hoạt. Hệ thống này còn góp phần giảm tiêu thụ hàng trăm tấn
LPG mỗi năm và giảm phát thải hàng trục triệu m3 CO2, một dạng khí gây hiệu
ứng nhà kính mạnh nhất với môi trường. Bên cạnh các hoạt động bảo vệ môi
trường, Honda Việt Nam còn luôn nỗ lực sản xuất ra các sản phẩm thân thiện
với môi trường. Hiện tại Honda Việt Nam đã hoàn toàn loại bỏ chì khỏi sơn sử
dụng, thay thế toàn bộ Cr6+ bằng Cr3+. Tại Honda Việt Nam, chất amiăng

Thông điệp “Tôi yêu Việt Nam” và các hoạt động trong chương trình “Tôi yêu
Việt Nam” chính là thay cho lời muốn nói của Honda Việt Nam. Với động lực
10