Tạo động lực cho cán bộ công nhân viên
trường trung học Bưu chính Viễn thông và
Công nghệ thông tin II Đà Nẵng Hà Thị Bích Thêm Trường Đại học Kinh tế. Đại học Quốc gia Hà Nội
Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 05
Người hướng dẫn : TS. Trương Minh Đức
Năm bảo vệ: 2014
90 tr .

Abstract. Hệ thống hóa những vấn đề lý luận liên quan đến tạo động lực cho
người lao động nói chung và đặc biệt là lực lượng giáo viên nói riêng. Phân
tích thực trạng và nghiên cứu các vấn đề có liên quan đến việc tạo động lực
làm việc tại Trường Trung học BCVT & CNTT II Đà Nẵng. Chỉ ra những
mặt được, những mặt hạn chế trong công tác tạo động lực của nhà trường đã
thực hiện trong thời gian qua. Dựa trên cơ sở phân tích và những mục tiêu, định
hướng phát triển của trường trong thời gian đến từ đó đưa ra những giải pháp
nhằm hoàn thiện hơn nữa công tác tạo động lực cho cán bộ, giảng viên.
Keywords. Kinh doanh quản lý; Quản trị kinh doanh; Quản lý nhân sự
Content.
1.1 . Tính cấp thiết của đề tài
Tạo động lực làm việc là phần quan trọng trong việc quản lý hiệu suất làm việc.
Thực tế, việc này đóng vai trò chính yếu trong quản lý hiệu suất làm việc và là điều mà
các nhà quản lý phải luôn quan tâm.
Trước thực trạng giảng viên đang thiếu cả về số lượng và chất lượng trong hệ
thống giáo dục nói chung và tại các trường trung cấp nói riêng, để thu hút và ổn định
đội ngũ giáo viên là vấn đề mà các nhà quản trị quan tâm trong chiến lược phát triển

1.2. Tình hình nghiên cứu
Tạo động lực làm việc không phải là một lĩnh vực mới vì vậy trên thế giới đã có
rất nhiều các Thuyết nghiên cứu đến vấn đề này như: Thuyết nhu cầu của Maslow, thuyết
2 yếu tố của Herzberg, thuyết X – Y của McGregor, và các đề tài nghiên cứu về tạo động
lực. Vì vậy trong đề tài này đã thừa kế kinh nghiệm tạo động lực làm việc ở một số nước
và các đề tài nghiên cứu như:
Suman Lodh, Đánh sự thoả mãn khách hàng nội bộ, Trường kinh doanh ICFAI,
Kolkata, Ấn Độ. (Evaluation of internal customer satisfaction, Suman Lodh, ICFAI
Business School, Kolkata, India).
Frederick Herzberg, “One More Time: How Do You Motivate Employees?”;
Harvard Business Review (January–February 1968): 53–62; Hackman, J.R. &
Oldham, G.R. (1975). The development of the Job Diagnostic Survey. Journal of
Applied Psychology, 60,159-170
Ngoài ra trong bài nghiên cứu này, tác giả đã tham khảo đến 1 số tài liệu có
liên quan đến việc thúc đẩy động cơ làm việc của cán bộ, giảng viên như:
- Các văn bản pháp luật về giáo dục, đào tạo (2013)
- Quyết định Chế độ làm việc đối với giảng viên (Ban hành kèm theo quyết
định số 64/2008/QĐ-BGDĐT Ngày 28 tháng 11 năm 2008 của Bộ trưởng Bộ giáo
dục và đào tạo)
- Nguyễn Văn Long (2010), Phát huy nguồn nhân lực bằng động lực thúc
đẩy, tạp chí khoa học và công nghệ, Đại học Đà Nẵng số 4 (39)
- Nguyễn Khắc Hoàn (2010), Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc
của nhân viên. Nghiên cứu tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu, tạp chí
khoa học, Đại học Huế số 60.
- T.S Trần Thị Kim Dung và Trần Hoài Nam (Đại học Quốc gia Hồ Chí Minh):
Nhu cầu, sự thỏa mãn của nhân viên và cam kết tổ chức. Chủ nhiệm - Đề tài nghiên
cứu khoa học cấp Bộ. Mã số B2004-22-67.
- Smith G.D, Arnol D.R, B.G.Bizzell.1994, Chiến lược và sách lược kinh
doanh, NXB TP Hồ Chí Minh
Ngoài ra còn tham khảo một số luận văn đã nghiên cứu trước đây:

có 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý thuyết về công tác tạo động lực làm việc
Chương 2: Thực trạng tạo động lực làm việc của CBCNV trường trung học
Bưu chính viễn thông và công nghệ thông tin II - Đà Nẵng
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho CBCNV trường trung
học Bưu chính viễn thông và công nghệ thông tin II Đà Nẵng.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt:
1. Bộ Luật Lao động Việt Nam. Chương 6, điều 55
2. Chỉ thị số 40/2008/CT-BGDĐT Bộ Giáo dục và Đào tạo về việc phát động phong
trào thi đua “Xây dựng trường học thân thiện, học sinh tích cực”.
3. Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB tổng hợp TP HCM
4. Đoàn Gia Dũng (2002), Quản trị học, NXB Thống kê.
5. Lê Thế Giới (2007), Quản trị học, NXB Thống kê.
6. Tống Văn Đường (1995), Quan điểm của cải cách tiền lương.
7. Nguyễn Ngọc Quân & Nguyễn Khoa Điềm (2006), Quản trị nhân lực, NXB lao
động.
8. Quy chế nội bộ Trường TH BCVT & CNTT II Đà Nẵng
9. Luật Giáo dục Việt Nam 2005, điều 81
10. Đặng Đức San (1996), Tổ chức lao động quốc tế ILO, công ước số 95, điều 1.
11. Bùi Anh Tuấn(2011), Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân
12. Phan Quốc Việt, Nguyễn Huy Hoàng, Tạo động lực làm việc
Tiếng Anh:
13. George T. Milkovich, John Ư. Boudreau, Quản trị nguồn nhân lực. NXB Thống
kê, 2005 (TS Vũ Trọng Hùng dịch).
14. Gaston Courtois, Lãnh đạo và quản lý một nghệ thuật, NXB Hà Nội, 1996, (Đỗ
Nguyên dịch).
15. Paul Hersey, Quản lý nguồn nhân lực, NXB Chính trị Quốc gia, 1995.
16. Frederick Herzberg, “One More Time: How Do You Motivate Employees”
Website: