Phát triển nguồn nhân lực ở Tập đoàn Bưu
chính Viễn thông Việt Nam

Đào Mạnh Ninh

Trung tâm đào tạo, bồi dưỡng giảng viên lý luận chính trị
Luận văn ThS ngành: Kinh tế chính trị; Mã số: 60 31 01
Người hướng dẫn: PGS.TS. Phí Mạnh Hồng
Năm bảo vệ: 2011

Abstract. Làm rõ cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực trong một doanh nghiệp
và kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp trong và ngoài nước.
Phân tích thực trạng vấn đề phát triển nguồn nhân lực (NNL) của tập đoàn Bưu chính Viễn
thông Việt Nam (VNPT) thời gian qua và sự chuẩn bị những điều kiện cần thiết để phát triển
nguồn nhân lực trong bối cảnh, điều kiện mới. Đề xuất một số phương hướng và giải pháp
nhằm phát triển nguồn nhân lực của VNPT trong thời gian tới.

Keywords. Kinh tế chính trị; Nguồn nhân lực; Bưu chính viễn thông; Việt Nam

Content
MỞ ĐẦU 1
Chƣơng 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC TRONG MỘT DOANH NGHIỆP 7
1.1. Phát triển nguồn nhân lực và vai trò của nó 7
1.1.1. Một số khái niệm 7
1.1.2. Vai trò của phát triển nguồn nhân lực trong nền kinh tế hiện đại 13
1.2. Vấn đề phát triển nguồn nhân lực ở một doanh nghiệp 16
1.2.1. Nội dung phát triển nguồn nhân lực trong một doanh nghiệp 16
1.2.2. Một số công cụ chủ yếu để phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 19
1.3. Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực ở một số doanh nghiệp 25
1.3.1. Kinh nghiệm của Tập đoàn Google 25

2015 84
3.2.2. Quan điểm phát triển nguồn nhân lực đối với Tập đoàn Bưu chính Viễn
thông Việt Nam 86
3.2.3. Định hướng phát triển nguồn nhân lực của Tập đoàn Bưu chính Viễn
thông Việt Nam 87
3.2.4. Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông
Việt Nam đến 2015 89
3.3. Những giải pháp chủ yếu để phát triển nguồn nhân lực ở Tập đoàn Bưu chính Viễn
thông Việt Nam trong thời gian tới 91
3.3.1. Nhóm giải pháp sắp xếp bộ máy quản trị nguồn nhân lực 91
3.3.2. Nhóm giải pháp về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 93
3.3.3. Một số giải pháp khác nhằm duy trì và phát triển nguồn nhân lực 98
KẾT LUẬN 105
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 107
PHỤ LỤC

References
1. Hoàng Chí Bảo (1993), "Ảnh hưởng của văn hóa đối với việc phát huy nguồn lực con
người", Tạp chí Triết học, (13), tr.14.
2. Bộ Giáo dục và Đào tạo (2002), Từ chiến lược phát triển giáo dục đến chiến lược phát
triển nguồn nhân lực, Nxb. Giáo dục, Hà Nội.
3. Bộ Ngoại giao - Vụ Đa phương (2002), Việt Nam hội nhập trong xu thế toàn cầu hóa:
vấn đề và giải pháp, Nxb. Chính trị quốc gia, Hà Nội.
4. Bộ Nội vụ (2003), Pháp lệnh cán bộ, công chức sửa đổi, bổ sung, Nxb. Chính trị quốc gia,
Hà Nội.
5. Bộ Nội vụ (2004), Phương pháp xác định các kỹ năng cần thiết cho từng loại cán bộ,
công chức, Nxb. Thống kê, Hà Nội.
6. Chiến lược phát triển NNL của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông giai đoạn 2005 - 2015
(2005), Đề tài khoa học cấp Bộ, Hà Nội.
7. Dương Thị Kim Chung (2005), Phát triển nguồn nhân lực của Ngân hàng Nhà nước

tạo, Hà Nội.
22. Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh (2003), Con người và phát triển con người
trong quan niệm của Mác - Ănghen, (Đề tài nghiên cứu khoa học), Nxb. Chính trị quốc
gia, Hà Nội.
23. Phí Mạnh Hồng (2001), “Quan niệm về phát triển con người”, Báo cáo Phát triển con
người - Trung tâm Khoa học Xã hội và Nhân văn quốc gia, tr.13-18.
24. TS. Đoàn Khải (2005), Nguồn lực con người trong qúa trình CNH, HĐH ở Việt Nam,
Nxb. Chính trị quốc gia, Hà Nội.
25. Nguyễn Hữu Lam (2004), "Mô hình năng lực trong giáo dục đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực", Phát triển kinh tế, (161), tr.2-5; 9.
26. Vũ Đình Mão - Hoàng Xuân Hòa (2004), "Dân số và chất lượng nguồn nhân lực ở Việt
nam trong quá trình phát triển kinh tế", Tạp chí Cộng sản, (10).
27. Phạm Thị Phương Nga (2002), “Khái niệm giáo dục, đào tạo và phát triển đội ngũ công
chức trong quản lý nguồn nhân lực”, Tổ chức nhà nước, (11), tr.23-26.
28. Lê Thị Ngân (2004), "Nguồn nhân lực Việt Nam với nền kinh tế trí thức", Nghiên cứu
kinh tế, (276), tr.55-62.
29. Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (2005), Đề án chiến lược phát triển tổng
thể tập đoàn VNPT 2005-2015.
30. Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (2005), Tăng cường sự gắn kết giữa đào
tạo nguồn nhân lực với hoạt động sản xuất, kinh doanh của ngành, Kỷ yếu hội thảo,
Nxb. Bưu điện, Hà Nội.
31. Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (2006), Đề án chiến lược hội nhập kinh tế
quốc tế của tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, Hà Nội.
32. Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (2010), Báo cáo tổng kết tập đoàn Bưu
chính Viễn thông Việt Nam năm 2010 và phương hướng nhiệm vụ năm 2011, Hà Nội.
33. Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (12/2010), Kế hoạch phát triển 5 năm 2010
- 2015.
34. GS. TS. Đỗ Thế Tùng (2001), Ảnh hưởng của KTTT đối với vấn đề giải quyết việc làm
ở Việt Nam tại hội thảo khoa học: KTTT và công nghiệp hóa hiện đại hóa ở Việt Nam.
35. GS. TS Nguyễn Kế Tuấn (2004), Phát triển kinh tế tri thức đẩy nhanh quá trình CNH,