Website: Email : Tel : 0918.775.368
LỜI MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế thị trường thì một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát
triển phải có thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp mình. Nếu doanh
nghiệp tiêu thụ được nhiều sản phẩm thì sẽ tạo được nhiều lợi nhuận từ đó sẽ
tạo thêm vị thế cho doanh nghiệp trên thị trường và ngược lại, nếu doanh
nghiệp không tiêu thụ được sản phẩm hoặc số lượng sản phẩm tiêu thụ ít
không đủ bù đắp chi phí thì uy tín của doanh nghiệp bị giảm sút trên thị
trường hoặc có thể bị phá sản.
Nhận thức được tầm quan trọng như vậy của tiêu thụ nên nhiều doanh
nghiệp hiện nay đã không ngừng chú trọng đến khâu tiêu thụ. Tuy nhiên, việc
áp dụng phương pháp nào để thúc đẩy công tác tiêu thụ lại hoàn toàn không
giống nhau ở các doanh nghiệp. Nó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như: đặc
điểm của sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất, các điều kiện hiện có của
doanh nghiệp…
Trong quá trình thực tập ở công ty cổ phần nội thất Hoàng Lâm em
thấy rằng: sản phẩm của doanh nghiệp chủ yếu bán ở thị trường trong nước
mà đặc biệt là thị trường ở các tỉnh phía bắc. Khó khăn của công ty là làm sao
mở rộng được thị trường khắp cả nước đặc biệt là mở rộng thêm thị trường ở
miền trung và miền nam. Vì thế sản phẩm mà công ty bán ra chưa nhiều, chưa
khai thác hết tiềm năng của nó. Vì vậy, em đã lựa chọn để tài cho chuyên đề
của em là: “Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần nội thất
Hoàng Lâm”.
Trong quá trình thực hiện em đã nhận được sự giúp đỡ hướng dẫn tận
tình của thầy giáo PGS.TS Phan Kim Chiến. Em xin chân thành cảm ơn sự
hướng dẫn giúp đỡ quý báu của thầy.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
1
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Em xin chân thành cảm ơn các cán bộ công nhân viên trong công ty cổ
phần nội thất Hoàng Lâm đã tận tình giúp đỡ và chỉ bảo em trong quá trình

3
Website: Email : Tel : 0918.775.368
thế, nó bao gồm các hoạt động: chuẩn bị hàng hoá, tổ chức bán hàng và xúc
tiến bán hàng…
b.Thực chất tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
Trong điều kiện kinh tế thị trường, doanh nghiệp được biết đến là một
quá trình gồm nhiều công việc khác nhau từ việc tìm hiểu nhu cấu, tìm nguồn
hàng, tổ chức bán hàng.. cho đến các phục vụ sau bán hàng như: lắp đặt, chế
độ hậu mãi…
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp bao gồm 2 quá trình có
liên quan:
- Các nghiệp vụ kỹ thuật sản xuất, chuẩn bị, phân loại bao gói, xếp
hàng vào kho, vận chuyển theo yêu cầu khách hàng.
- Các nghiệp vụ kinh tế, tổ chức và kế hoạch hoá tiêu thụ sản phẩm
nghiên cứu thị trường, tổ chức bán hàng, quản trị lực lượng bán hàng, đào tạo
bồi dưỡng…
Tiêu thụ sản phẩm có vai trò rất quan trọng. Vì thế, nếu thực hiện tốt
công tác tiêu thụ sản phẩm thì doanh nghiệp sẽ tạo được uy tín của doanh
nghiệp trên thị trường. Điều này tạo cơ sở vững chắc để củng cố, phát triển thị
trường cho doanh nghiệp, nó tạo ra sự cân đối giữa cung – cầu trên thị trường.
2.Ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ sản phẩm
Tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp là động thực tiễn sản
phẩm được đưa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng và đặc điểm lớn nhất của
sản phẩm ở doanh nghiệp là nó được sản xuất ra và đem đi bán nhằm thực
hiện các mục tiêu hiệu quả đã định trước là:
- Mục tiêu lợi nhuận:
Lợi nhuận là mục đích của hoạt động sản xuất kinh doanh của mọi
doanh nghiệp hạch toán kinh doanh và nó là chỉ tiêu quan trọng phản ánh hiệu
quả hoạt dộng sản xuất kinh doanh.
Website: Email : Tel : 0918.775.368

5
Website: Email : Tel : 0918.775.368
nghiệp đòi hỏi phải được diễn ra liên tục. Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh
doanh được đánh giá bởi nhiều nhân tố và trong đó có tốc độ quay vòng vốn.
Mà tốc độ quay vòng vốn lại phụ thuộc rất nhiều vào tốc độ tiêu thụ sản
phẩm. Vì thế, nếu như tiêu thụ sản phẩm tốt thì làm cho số ngày trong một
vòng quay của vốn ngắn hơn.
Tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò thực hiện giá trị sản phẩm khi sản xuất,
doanh nghiệp phải bỏ vốn đầu tư vào nguyên vật liệu và máy móc trang thiết bị,
nhiên liệu…. Vốn tiền tệ của doanh nghiệp được tồn tại dưới dạng hàng hoá. Khi
sản phẩm được tiêu thụ và doanh nghiệp thu hồi vốn đầu tư để tái sản xuất cho
chu kỳ sau. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể mở rộng sản xuất nhờ phần lợi nhuận
thu được từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm của mỗi doanh nghiệp.
Đối với mỗi doanh nghiệp thì công tác khắc phục những điểm yếu
trong công tác tiêu thụ sản phẩm để hoàn thiện quá trình sản xuất và tạo hiệu
quả cao trong sản xuất, tiêu thụ sản phẩm. Nếu cải thiện tốt công tác tiêu thụ
sản phẩm thì đồng nghĩa với việc góp phần giảm chi phí và nhờ đó tăng lợi
nhuận cho doanh nghiệp. Vì thế, việc tổ chức hợp lý hoá khoa học quá trình
tiêu thụ sản phẩm sẽ giảm tới mức tốt nhất các loại chi phí. Điều này góp
phần làm giảm giá thành sản phẩm, giá cả thấp tới tay người tiêu dùng và
nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.
Mặt khác, tiêu thụ sản phẩm cũng góp phần củng cố thế lực doanh
nghiệp và nâng cao uy tín của doanh nghiệp với khách hàng thông qua sản
phẩm có chất lượng tốt. giá cả phải chăng và phương thức giao dịch mua bán
thuận tiện, dịch vụ bán hàng tốt … Thực hiện tốt các khâu của quá trình tiêu
thụ giúp cho các doanh nghiệp có thể tiêu thụ được khối lượng sản phẩm lớn
để từ đó thu hút thêm khách hàng và doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường
tiêu thụ sản phẩm.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
6

tiêu nhận biết, đánh giá khái quát khả năng thâm nhập vào thị trường của doanh
nghiệp mình để từ đó đưa ra định hướng cụ thể cho doanh nghiệp của mình.
Việc nghiên cứu thị trường còn tạo điều kiện cho sản phẩm của
doanh nghiệp xâm nhập và thích ứng với thị trường và làm tăng sản phẩm
của doanh nghiệp trên thị trường đó. Quá trình nghiên cứu thị trường được
chia làm ba bước:
• Thu thập thông tin
• Xử lý thông tin
• Ra quyết định
Ngoài ra, doanh nghiệp cần xác định giá bán cho phù hợp ở mỗi thị
trường và thói quen của người tiêu dùng thông qua các cách sau:
- Chính sách giá theo thị trường
- Chính sách định giá cao
- Chính sách định giá thấp
- Chính sách bán phá giá
- Chính sách ổn định giá bán
Tuỳ vào mỗi thị trường, mỗi thói quen tiêu dùng ở mỗi địa phương mà
doanh nghiệp áp dụng chính sách giá bán sản phẩm cho phù hợp để đẩy nhanh
việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
2. Về nghiên cứu người tiêu dùng của doanh nghiệp
Doanh nghiệp thu thập thông tin khái quát về quy mô thị trường chủ
yếu thông qua hệ thống các tài liệu thống kê về thị trường, bán hàng giữa các
không gian thị trường như: doanh số bán hàng của ngành, nhóm hàng theo hai
chỉ tiêu hiện vật và giá trị và số lượng người mua - bán trên thị trường, mức
độ thoả mãn nhu cầu thị trường so với tổng dung lượng của thị trường. Trong
quá trình thu thập thông tin, doanh nghiệp cần chú ý tới một số nguồn thông
tin chủ yếu sau:
Website: Email : Tel : 0918.775.368
8
Website: Email : Tel : 0918.775.368

mỗi hình thức đều có ưu và nhược điểm riêng. Vì thế, việc lựa chọn hình thức
tiêu thụ nào để phù hợp với doanh nghiệp mình thì còn phụ thuộc vào quy mô
và mặt hàng cũng như uy tín của doanh nghiệp đó.
Giờ chúng ta đi tìm hiểu về các hình thức tiêu thụ:
a. Hình thức thứ nhất là hình thức tiêu thụ qua trung gian
Quá trình này thì khi tiêu thụ sản phẩm phải đi qua một khâu trung gian
là người bán lẻ. Người bán lẻ này trực tiếp bán sản phẩm cho người tiêu dùng,
đây là bộ phận đóng góp quan trọng cho việc quảng bá sản phẩm đông thời
tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, thoả mãn nhu cầu của khách hàng
nhanh nhất. Vì thế, nó có tầm quan trọng lớn cho việc tiêu thụ sản phẩm, vì
vậy mà các doanh nghiệp muốn tiêu thụ sản phẩm nhanh thì cần thu hút lượng
trung gian bằng các cách khác nhau như khuyến mại, triết khấu một cách hợp
lý cho các đại lý bản lẻ hay giảm giá ở mức độ nhất định với khách mua một
lượng sản phẩm lớn. Cùng với việc thực hiện những việc như trên thì doanh
nghiệp cần thực hiện công tác tuyên truyền quảng cáo cho sản phẩm , giải đáp
thắc mắc thật rõ ràng và dễ hiểu tạo điều kiện tâm lý an toàn, tin tưởng cho
những người làm trung gian
b. Hình thức thứ hai: hình thức tiêu thụ trực tiếp.
Hình thức này thì người tiêu dùng mua sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng
giới thiệu sản phẩm của doanh nghiệp, thông qua hình thức này thì số lượng
sản phẩm được tiêu thụ thấp, song nó lại mang ý nghĩa rất quan trọng cho các
doanh nghiệp vì doanh nghiệp đối thoại trực tiếp với người tiêu dùng, thông
tin nhận được là hoàn toàn chính xác. Vì thế doanh nghiệp có điều kiện, cơ
hội để giới thiệu sản phẩm và giải đáp thắc mắc trực tiếp của người tiêu dùng
về sản phẩm. Điều này cũng góp phần củng cố uy tín của doanh nghiệp trên
thị trường.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
10
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Chính vì tầm quan trọng của hình thức tiêu thụ này nên các doanh

trợ cấp nên họ không nhiệt tình với quá trình kinh doanh cho đại lý. Vì thế,
chi phí cho bán hàng của các đại lý này cao do ý thức trách nhiệm của nhân
viên bán hàng và quản lý đại lý chưa tốt. Điều này dẫn đến số lượng tiêu thụ
còn thấp, hiệu quả chưa cao. Tuy nhiên, hệ thống đại lý này có cửa hàng
phong phú, có uy tín trên thị trường, khách hàng, đó chính là điều kiện thuận
lợi cho các doanh nghiệp quốc doanh kinh doanh có lợi hơn các doanh nghiệp
ngoài quốc doanh.
Vì thế, khi nắm bắt được tính chất của hai trung gian này thì doanh
nghiệp cần có chinh sách và biện pháp phù hợp nhằm khai thác tối đa những
thế mạnh cũng như dự trữ đối với tình huống xấu để đảm bảo an toàn cho
doanh nghiệp.
e. Hình thức thứ năm: hình thức này có 3 khâu trung gian là: đại lý,
người bán buôn và người bán lẻ.
Đây là hình thức tiêu thụ mà doanh nghiệp khó quản lý, khó theo dõi nhất.
Do những thông tin phản hồi mà doanh nghiệp nhận được không có
tính chính xác cao mà doanh nghiệp bị hạn chết bởi kênh này vì thế mà
doanh nghiệp không thích ứng kịp với sự thay đổi của thị trường nên dễ bị
mất thị trường. Tuy nhiên, đây là kênh thị trường sản phẩm có ảnh hưởng trực
tiếp đến hoạt động tiêu thụ và sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Để đạt được hiệu qủa cao đối với kênh này thì doanh nghiệp cần áp
dụng nhiều biện pháp đối với khách hàng gián tiếp thông qua đại lý và thu
thập cá thông tin về hoạt động tài chính của các đại lý.
4. Về xác định phương thức tiêu thụ của doanh nghiệp
Có hai phương thức:
+ Phương thức bán buôn: bán buôn là hình thức người sản xuất bán
sản phẩm của mình cho người tiêu dùng thông qua các trung gian.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
12
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Các hình thức bán buôn:

lời, bác bỏ của khách hàng.
b. Tiến hành bán hàng
Bao gồm: tiếp xúc, luận chứng, trả lời những câu hỏi của khách hàng,
kết thúc.
Tiếp xúc là bước đầu tiên của việc bán hàng nên nó có tầm quan trọng.
Người bán cần tạo ra được những ấn tượng ban đầu tốt đẹp, phải hiểu
được nhu cầu của khách hàng.
Sau đó, người bán hàng bằng những luận chứng của mình phải làm
cho khách hàng tin và thấy có lợi khi quyết định mua hàng.
Khi bán hàng thì người bán phải biết căn cứ vào kinh nghiệm của bản thân
để phá tan những hoài nghi của khách hàng, trả lời được những thắc mắc của
khách hàng, tạo được những ấn tượng tốt cho khách hàng cho những lần sau.
Kết thúc một cuộc bán hàng là khách hàng giao tiền cho người bán và
người bán giao hàng cho khách hàng, hoặc là một bản hợp đồng mua
bán hàng hóa. Nghiệp vụ giao hàng phải thực hiện song song với nghiệp vụ
thanh toán thông thường.
c. Công việc sau bán hàng
Những công việc sau bán hàng như: vận chuyển, nắp ráp, bảo hành…
nhà cung cấp phải thực hiện đầy đủ cho người mua. Doanh nghiệp thực hiện
đúng và đầy đủ những dịch vụ này thì sẽ tạo thêm uy tín của doanh nghiệp
trên thị trường, tăng thêm niềm tin nơi khách hàng đối với doanh nghiệp.
6.Các biện pháp hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm
a.Quảng cáo
Khái niệm: quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện thông tin truyền
thông như: truyền hình, báo, đài… để truyền tin cho các khách hàng trong
khoảng không gian và thời gian nhất định
Website: Email : Tel : 0918.775.368
14
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Thực chất của quảng cáo là việc đưa thông tin về sản phẩm mà doanh

chỉ tập trung vào một số lượng khách hàng cụ thể chứ không rộng rãi
b.Những hình thức quảng cáo bên trong mạng lưới thương mại
- Biển đề tên cơ sở sản xuất kinh doanh: cách quảng cáo này đảm bào
cho người qua đường bằng phương tiện cơ giới có thể nhìn thấy được và đặt
chính giữa lối vào cửa chính cơ quan.
- Bày hàng ở nơi bán hàng: đây là hình thức quảng cáo phổ biến nhất,
nó có quy mô cơ cấu mặt hàng và địa điểm doanh nghiệp khác nhau, nó thích
hợp cho cả mạng lưới thương nghiệp bán buôn và bán lẻ
- Tủ kính quảng cáo: đây là hình thức quảng cáo chính và phổ biến
của hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm. Tủ kính có nhiều loại:
+ Tủ kính cửa sổ
+ Tủ kính giữa gian…
Mỗi loại phù hợp với một vị trí và có tác dụng riêng.
- Quảng cáo qua người bán hàng: truyền đến cho khách hàng bằng
miệng và băng chữ về hàng hoá, nội quy và phương thức bán, phương thức
thanh toán…. Người bán hàng phải có kiến thức về hàng hoá và biết trình bày
sản phẩm, những kiến thức cần thiết khác về thị trường hàng hoá.
c. Các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm khác.
- Tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo chuyên để và tặng quà… với
mục đích xây dựng mối quan hệ cộng đồng và thân thiện giữa doanh nghiệp
và khách hàng, gây long tin cho khách hàng với doanh nghiệp trên khía cạnh
nào đó, tạo sự rang buộc giữa khách hàng với doanh nghiệp.
- Chào hàng: đây là hình thức sử dụng nhân viên bán hàng đến giới
thiệu, bán trực tiếp sản phẩm cho khách hàng.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
16
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Chiêu hàng: đây là phương pháp mà các doanh nghiệp tặng quà cho
khách hàng dười hình thức khuyến mại để khuyến khích khách hàng tiêu thụ
sản phẩm của doanh nghiệp mình

của doanh nghiệp thấp hơn mặt bằng của các sản phẩm cùng loại trên thị
trường thì đó là một lợi thế rất lớn trong cạnh tranh giúp cho doanh nghiệp có
thể thu hút được cả khách hàng của các đối thủ cạnh tranh, điều này làm cho
doanh nghiệp thành công trên thị trường.
Đối với những thị trường có sức mua hạn chế thì giá cả càng trở nên
quan trọng, chỉ cần mức giá thấp hơn một chút thì đã có thể tạo ra một sức
tiêu thụ lớn và ngược lại. Vấn đề này thường gặp ở những nơi có thu nhập
thấp như nông thôn, miền núi…
b. Chất lượng sản phẩm
Đây là một yếu tố rất quan trọng trong việc thúc đẩy hoặc kìm hãm
hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
Trong nền kinh tế thị trường thì chất lượng sản phẩm là một vũ khí
nhạy bén có thể dễ dàng đè bẹp các đối thủ cạnh tranh. Chất lượng sản phẩm
tốt thì thì dễ dàng thu hút được khách hàng, làm tăng khả năng tiêu thụ của
doanh nghiệp và ngược lại, chất lượng sản phẩm mà thấp thì việc tiêu thụ gặp
nhiều khó khăn. Chất lượng sản phẩm tốt nó như sợi dây thắt chặt giữa khách
hàng và doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp được khách hàng tin dùng thì họ sẽ
là khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp, điều này tạo điều kiện thuận lợi
cho việc tiêu thụ sản phẩm diễn ra tốt đẹp.
c. Tổ chức bán hàng của doanh nghiệp
Bán hàng là nhân tố quan trọng thúc đẩy kết quả hoạt động tiêu thụ sản
phẩm của công ty cao hay thấp. Công tác này gồm có:
- Hình thức bán hàng: bao gồm nhiều hình thức bán hàng như: bán
buôn, bán lẻ tại của hàng của công ty, thông qua các đại lý… thì chắc chắn sẽ
Website: Email : Tel : 0918.775.368
18
Website: Email : Tel : 0918.775.368
tiêu thụ được nhiều sản phẩm hơn những doanh nghiệp chỉ áp dụng một hình
thức bán hàng nào đó. Việc hoạt động của các hình thức này ảnh hưởng rất
lớn đến doanh thu của doanh nghiệp. Hoạt động tốt thì sản phẩm bán được

- Mục tiêu của doanh nghiệp: nếu doanh nghiệp xác định được đúng
mục tiêu, đề ra được chiến lược kinh doanh đúng thì khối lượng sản phẩm sẽ
tăng lên tránh được tình trạng tồn, ứ đọng sản phẩm, thiếu hàng hoá cung cấp
cho khách hàng.
- Các nguồn lực doanh nghiệp: hoạt động tiêu thụ sản phẩm phụ
thuộc rất lớn vào yếu tố con người và tài chính vật chất của doanh nghiệp.
+Con người: thì liên quan đến nghiệp vụ, kỹ năng tay nghề, tư tưởng…
Những điều này có tốt thì doanh nghiệp mới vững.
+ Nguồn tài chính: doanh nghiệp có nguồn vốn lớn thì mới đầu tư đựoc
những trang thiết bị máy móc, nhà xưởng của doanh nghiệp, điều này tạo đà
cho doanh nghiệp đẩy nhanh tiến độ tiêu thụ sản phẩm, phô trương thế mạnh
và nâng cao uy tín cho doanh nghiệp.
2. Nhân tố ngoài doanh nghiệp
a. Nhân tố thuộc môi trường vĩ mô:
- Về mặt kinh tế: nó quyết định đến việc hình thành và hoàn thiện
môi trường kinh doanh, đồng thời ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của
doanh nghiệp.
+ Tốc độ tăng trưởng kinh tế: Khi nền kinh tế tăng trưởng cao, ổn định
sẽ làm cho thu nhập dân cư tăng, làm cho sức mua hàng hoá và dịch vụ tăng.
Đây là cơ hội tốt cho doanh nghiệp đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng,
tạo nên sự thành công trong kinh doanh của mỗi doanh nghiệp.
+ Lãi suất: Lãi suất ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí của doanh nghiệp.
Khi lãi suất cao thì chi phí kinh doanh của doanh nghiệp cao dẫn đến khả
năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường giảm. Va ngược lại, lãi suất
Website: Email : Tel : 0918.775.368
20
Website: Email : Tel : 0918.775.368
giảm thì chi phí kinh doanh của doanh nghiệp giảm thì khả năng cạnh tranh
của doanh nghiệp trên thị trường được nâng lên.
+ Tỷ giá hối đoái: Trong nền kinh tế mở như hiện nay thì tỷ giá hối

nghiệp không chỉ ảnh hưởng bởi những nhân tố trên mà một phần phụ thuộc
vào văn hoá của người dân như: phong tục tập quán, lối sống, thị hiếu, thói
quen tiêu dùng, tôn giáo… Ở mỗi nơi, mỗi địa phương sẽ có những văn hoá
khác nhau vì thế mà khả năng tiêu thụ ở mỗi nơi cũng khác nhau.
- Yếu tố tự nhiên: Các yếu tố tự nhiên cũng có ảnh hưởng rất lớn tới
việc sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có vị trí địa lý
thuận lợi thì dễ dàng cho việc khuyếch trương sản phẩm, mở rộng thị
trường…, tài nguyên thiên nhiên phong phú là điều kiện thuận lợi cho các
doanh nghiệp chủ động đầu vào cho doanh nghiệp, điều này rất thuận lợi cho
các doanh nghiệp trong quá trình sản xuất kinh doanh.
b. Nhân tố thuộc môi trường vi mô:
- Khách hàng: đây là nhân tố quan trọng, quyết định đến sự thành công
hay thất bại của doanh nghiệp bởi khách hàng là nơi tiêu thụ sản phẩm của
doanh nghiệp tạo ra doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp, là nơi tạo ra
nguồn sống của doanh nghiệp. Thái độ, hành vi của khách hàng làm cho số
lượng sản phẩm sản phẩm tiêu thụ tăng lên hay giảm đi. Mọi định hướng cho
hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đều hướng vào khách hàng,
điều này sẽ đem lại kết quả khả quan cho doanh nghiệp tạp thói quen, tổ chức
các dịch vụ phục vụ khách hàng và đánh đúng vào tâm lý tiêu dùng là biện
pháp hữu hiệu nâng cao hiệu qủa của hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
- số lượng các doanh nghiệp trong ngành và cường độ cạnh tranh của
ngành: số lượng các doanh nghiệp nhiều hay ít ảnh hưởng rất lớn tới khả năng
tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, doanh nghiệp cùng ngành càng ít trên thị
trường thì khả năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp càng lớn và ngược
Website: Email : Tel : 0918.775.368
22
Website: Email : Tel : 0918.775.368
lại, càng nhiều doanh nghiệp cùng ngành trên thj trường thì thị trường càng bị
phân chia nhỏ hơn dẫn đến khả năng tiêu thụ sản phẩm thấp hơn.Vì thế, các
doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để giữ

Tổ chức doanh nghiệp theo hình thức tư nhân
Doanh nghiệp có trách nhiệm làm đầy đủ các thủ tục về đăng ký kinh
doanh và hoạt động theo đúng pháp luật
 Nhiệm vụ của công ty: Cung cấp đa dạng các sản phẩm như: bàn
ghế văn phòng cao cấp, bàn ghế nhân viên, tủ tài liệu, bàn ghế trưởng phòng,
bàn ghế giám đốc. Đặc trưng là các sản phẩm da cao cấp dành cho giám đốc
được sản xuất từ tập đoàn lớn như tập đoàn: Hoà Phát, Fami…, hay các sản
Website: Email : Tel : 0918.775.368
24
Website: Email : Tel : 0918.775.368
phẩm bằng da thật, da công nghiệp chất lượng cao có xuất phát từ Đài Loan –
Trung Quốc như hàng DaFuCo, PaPa. Bàn giám đốc – bàn phòng họp bằng
gỗ MDF nhập ngoại chất lượng cao có sơn phủ PU 3 lớp bong đẹp của Hoà
Phát cũng như được nhập khẩu từ Đài Loan – Trung Quốc, ghế bọc nỉ, bọc da
dành cho từ trưởng phòng cho đến nhân viên như ghế lưng cao – ghế lưng
trung – ghế lưng thấp cho đến các sản phẩm ghế hội trường, ghế nan, ghế
quầy bar… sản phẩm vách ngăn văn phòng như vách ngăn nỉ, vách ngăn gỗ,
vách ngăn di động, vách ngăn WC, vách ngăn thạch cao… sản phẩm kột sắt,
tủ hồ sơ ( tủ gỗ, tủ sắt), ghế phụng thờ, bàn ghế salon cao cấp – bàn kính, giỏ
sắt, bàn học sinh, bàn vi tính, thảm, mành, rốm, kệ siêu thị, bàn ghế làm từ gỗ
tự nhiên… thi công trần thạch cao, vách thạch cao. Bên cạnh đó với đội ngũ
nhân viên chuyên nghiệp chuyên đi sâu nghiên cứu thiết kế các mẫu mã phù
hợp với nhu cầu khách hàng.
b. Quá trình phát triển:
Kể từ khi thành lập đến nay đã được 4 năm. Khoảng thời gian đó công
ty có những bước phát triển đáng khích lệ - đạt được những kết quả to lớn,
giải quyết được công ăn việc làm cho người dân.
Tuy nhiên, đây là doanh nghiệp tư nhân nên cũng có những tồn tại cần
được khắc phục.
 Sản phẩm của công ty