TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Đơn vị thực tập: Công Ty TNHH Romal Việt Nam

Người hướng dẫn:TS. Nguyễn Trần Hưng
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Ngọc Hạp
Mã sinh viên: 12D140250
Lớp: K48I5

Hà nội, 01/2016
P a g e 0 | 14


LỜI MỞ ĐẦU
Sau quá trình học tập và rèn luyện tại trường cùng với sự trau dồi chuyên môn của
mình kết hợp với thời gian thực tập sơ bộ 4 tuần tại Công ty TNHH Romal Việt Nam.
Được sự giúp đỡ của các anh chị trong công ty và sự giúp đỡ của thầy giáo Nguyễn
Trần Hưng, dưới đây là báo cáo tổng hợp thể hiện sơ bộ về hoạt động sản xuất kinh
doanh tại Công ty TNHH Romal Việt Nam.
Dưới đây là báo cáo tổng hợp về tình hình hoạt động của Công ty TNHH Romal
Việt Nam mà em đã tìm hiểu trong thời gian thực tập. Trong quá trình nghiên cứu tổng
quát về tình hình thực tế tại công ty, để hoàn thành báo cáo em nhận được sự tận tình
giúp đỡ của thầy Nguyễn Trần Hưng – thầy giáo hướng dẫn em trong đợt thực tập này
cùng các anh chị trong các phòng ban của Công ty TNHH Romal Việt Nam kết hợp với
kiến thức học hỏi ở trường và sự nỗ lực của bản thân nhưng do thời gian và trình độ
chuyên môn còn hạn chế, nên báo cáo tổng hợp của em không thể tránh khỏi những
thiếu sót, em rất mong nhận được những nhận xét từ phía mọi người.
Em xin chân thành cảm ơn!
Bài báo cáo gồm 3 phần:


B2C

Business To Customer

CNTT

Công Nghệ Thông Tin

XNK

Xuất Nhập Khẩu

CTV

Cộng Tác Viên

TMĐT

Thương Mại Điện Tử

TSSL

Tỉ Suất Sinh Lợi

P a g e 2 | 14


Mục Lục
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................................. 1


Tình hình kinh doanh của doanh nghiệp ....................................................... 8

PHẦN 2: QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI ROMAL VIỆT NAM ............................ 11
1.
1.1.

Công việc thực hiện ........................................................................................ 11
Lên kế hoạch Marketing online cho công ty trong ngắn hạn ................ 11

1.2 Thực hiện, triển khai kế hoạch và giám sát đội ngũ cộng tác viên ...................... 11
2.

Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của DN ....................................................... 12

2.1.

Điểm mạnh ................................................................................................ 12

2.2.

Điểm yếu ................................................................................................... 12

PHẦN 3: ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ........................................... 13

P a g e 3 | 14


PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY ROMAL VIỆT NAM
1. Lịch sử hình thành:

Tâm: Romal đặt chữ Tâm làm nền tảng. Luôn thượng tôn pháp luật, duy trì đạo đức,
lấy khách hàng làm trung tâm.
Trí: Romal Việt Nam coi sáng tạo là sức sống, là đòn bẩy phát triển. Đề cao tinh
thần dám nghĩ, dám làm. Chủ trương xây dựng một “doanh nghiệp học tập”.
Tốc: Romal Việt Nam đặt tôn chỉ “tốc độ, hiệu quả trong từng hành động”; Thực
hành “quyết định nhanh – đầu tư nhanh – triển khai nhanh – bán hàng nhanh – chăm
sóc khách hàng nhanh nhất”
Tinh: Romal Việt Nam đặt mục tiêu: Con người tinh hoa – Sản phẩm/ Dịch vụ tinh
hoa – Cuộc sống tinh hoa – Xã hội tinh hoa.
Nhân: Romal Việt Nam xây dựng các mối quan hệ với tinh thần nhân văn, coi trọng
người lao động như là tài sản quý giá nhất; Tạo dựng “Nhân hòa” trên cơ sở công bằng,
chính trực và nêu cao sức mạnh đoàn kết.
5. Sự ra đời của website TMĐT.
Ngay sau đó vào hồi ngày 1 tháng 11 năm 2012 ban lãnh đạo của công ty đã chính
thức cho ra mắt 2 website là: và .
Website được tạo nên nhằm mục đích cung cấp thông tin cho khách hàng là cá nhân và
doanh nghiệp nên có thể coi đây là cơ sở áp dụng cho 2 mô hình B2B và B2C.
Đối tượng ban đầu mà công ty nhắm tới là việc phân phối sản phẩm qua kênh phân
phối trung gian là các đại lý nên việc niêm yết giá trên websie không thực hiện triệt để.
Lĩnh vực mà công ty tham gia chính là việc giới thiệu các sản phẩm đồ nội thất nhà bếp
cao cấp như: máy hút mùi, bếp từ, bếp điện từ, máy rửa bát……
P a g e 5 | 14


6. Cơ cấu tổ chức và chức năng của các phòng ban.
Biểu hình 1: Cơ cấu tổ chức của công ty trước khi mở rộng và xây dựng phòng
marketing:

Biểu hình 2: Cơ cấu tổ chức của công ty sau khi mở rộng và xây dựng phòng
marketing gồm có các phòng ban:

Các phòng đều được trang bị hệ thống máy tính để sử dụng, Phòng kế toán, phòng
XNK và phòng kinh doanh được trng bị hệ thống máy in, máy fax để gửi các mẫu công
văn và hợp đồng đến đối tác. Bên cạnh đó, các hệ thống máy móc, CNTT được trang bị
trong quản lý, goám sát chấm công cũng được sử dụng đầy đủ như: camera an ninh,
chấm công vân tay, chấm công tự động….
Phần mềm: Không chỉ trang bị hệ thống phần cứng cho công ty, hệ thống phần
mềm phục vụ cho công tác quản lý kinh doanh và hỗ trợ khách hàng cũng được chú
trọng trong thới gian gần đây. Nếu như trước đây công ty chỉ chú trọng tới công tác kế
toán bằng việc trang bị phần mềm kế toán và bộ phận kinh doanh với website giới thiệu
sản phẩm. Tuy nhiên, hệ thống phần mềm và website trước đây chưua được đầu tư
nhiều nên hoạt động chưa thực sự hiệu quả. Đến nay, công ty đã trang bị các phần mền
chuyên dụng cho việc quản lỹ kinh doanh như: phần mềm kế toán, phần mềm quản lý
bảo hành, phần mềm bán hàng, phần mềm chăm sóc khách hàng, phần mềm quản lý
xuất nhập khẩu, chữ ký số….
8. Tình hình kinh doanh của doanh nghiệp
BÁO CÁO TÀI CHÍNH BỘ 15 BCTC
[01] Kỳ tính thuế: Năm 2014
[02] Tên tổ chức, cá nhân trả thu nhập: Công ty TNHH Romal Việt Nam
[03] Mã số thuế: 0105915607
[04] Địa chỉ: Số 24-26, ngách 93, ngõ 59, đường Mễ Trì, Tổ dân phố Mễ Trì Hạ phường Mễ Trì
[05] Quận/Huyện: Nam Từ Liêm
[06] Tỉnh/Thành phố: Thành phố Hà Nội
[07] Điện thoại: 0462963526
P a g e 8 | 14


Biểu hình 3: Báo Cáo Kết Quả Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh
Đơn vị tiền: đồng Việt Nam
STT
(1)


2

Các khoản giảm trừ doanh 02
thu

3

Doanh thu thuần về bán 10
hàng và cung cấp dịch vụ
(10=01-02)

25.431.487.924

9.891.872.736

4

Giá vốn hàng bán

3.951.377.025

1.523.168.419

5

Lợi nhuận gộp về bán
20
hàng và cung cấp dịch vụ
(20=10-11)

-Trong đó: chi phí lãi vay

23

0

0

8

Chi phí bán hàng

24

827.998.662

38.636.363

9

Chi phí quản lý doanh
nghiệp

25

691.390.353

583.688.352

0


14.000.000

13

Lợi nhuận khác (40=3132)

40

(385.799)

73.538.010

P a g e 9 | 14


14

Tổng lợi nhuận kế toán
trước thuế (50=30+40)

50

21.422.134.959 8.198.474.713

15

Chi phí thuế thu nhập
doanh nghiệp hiện hành



18

Lãi cơ bản trên cổ phiếu

70

0

0

Tỉ số tương đối về lợi nhuận sau thuế qua các năm 2014 – 2015: (tỉ suất sinh lợi)

TSSLtương đối=

𝐿𝑁𝑆𝑇(1)−𝐿𝑁𝑆𝑇(2)
𝐿𝑁𝑆𝑇(2)

=

𝟐𝟏.𝟒𝟐𝟐.𝟏𝟑𝟒.𝟗𝟓𝟗 −𝟖.𝟏𝟗𝟖.𝟒𝟕𝟒.𝟕𝟏𝟑
𝟖.𝟏𝟗𝟖.𝟒𝟕𝟒.𝟕𝟏𝟑

= 1,63

Tỉ số tuyệt đối về lợi nhuận sau thuế qua các năm 2014 – 2015: (tỉ suất sinh lợi)

TSSLtuyệt đối = 21.422.134.959 -8.198.474.713 = 13.223.660.246 (VNĐ)
Nhận xét: nhìn vảo bảng số liệu và các kết quả tính toán ta có thể thấy được:
Lợi nhuận sau thuế của năm 2015 đạt mức hơn 21 tỷ đồng tăng 1,63 lần so với

Tạo blog vệ tinh cho website, đăng bài và chỉnh sửa bài trên blog
Đào tạo đội ngũ CTV và thực tập để đẩy nhanh tiến độ dự án
Chỉnh sửa kế hoạch và báo cáo kết quả công việc cũng như tiến độ của dự án lên
trưởng phòng và ban giám đốc
P a g e 11 | 14


2. Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của DN
2.1. Điểm mạnh
Công ty có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp đã hoạt động lâu năm trong thị trường
nhà bếp. Có trình độ chuyên môn cao, tay nghề tốt.
Có nguồn lực tài chính tốt thích hợp cho việc phát triển mở rộng thị trường ra khu
vực cũng như đáp ứng tốt hơn thị trường trong nước
Có mạng lưới kênh phân phối rộng khắp cả nước
Có hệ thống bán hàng, đại lý, showroom ở 3 miền bắc, trung, nam đáp ứng đầy đủ
các yêu cầu của cả nước
Ban giám đốc với sự điều hành, lãnh đạo tài tình. Nhân viên làm việc nghiêm túc,
hiệu quả.
2.2. Điểm yếu
Chưa ứng dụng nhiều CNTT vào việc quản lý kinh doanh và xúc tiến thương mại
Chăm sóc khách hàng từ khâu bán hàng đến sau bạn hàng còn kém
Chưa có hệ thống quản lý khách hàng, người tiêu dùng một cách hệ thống, bài bản
Đội ngũ nhân viên an hiểm về TMĐT và các kỹ thuật liên quan đến ứng dụng
CNTT vào việc kinh doanh và quản lý kinh doanh
Chưa có các phần mềm như: quản lý bán hàng, phần mềm kê khai thuế, chữ ký điện
tử, nộp thuế trực tuyến…..

P a g e 12 | 14