Khoa Quản trị doanh nghiệp
GVHD: ThS. Phạm Trung Tiến
LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình nghiên cứu và viết luận văn, em đã nhận được sự quan
tâm hướng dẫn, giúp đỡ của tập thể, cá nhân trong và ngoài nhà trường. Trước hết
em xin chân thành cả ơn thầy giáo Th.s. Phạm Trung Tiến, người đã trực tiếp
hướng dẫn và giúp đỡ tận tình em trong quá trình viết luận văn. Đồng thời em cũng
xin chân thành cảm ơn tới: Khoa Quản trị doanh nghiệp – Trường Đại học
Thương Mại, Công ty TNHH Hòa Bình đã nhiệt tình giúp đỡ và tạo điều kiện cho
em nghiên cứu và hoàn thiện luận văn.
Do đây là một đề tài tương đối mới, hạn chế về thời gian thực hiện cũng
như thu thập số liệu phục vụ cho hoạt động nghiên cứu và trình độ của người
nghiên cứu nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót. Kính mong quý thầy cô, bạn
đọc thông cảm và đóng góp ý kiến để luận văn được hoàn thiện hơn.
Sinh viên thực hiện
Bùi Thị Hiền
SVTH: Bùi Thị Hiền
i
Lớp: K7 - HQ1A1
Khoa Quản trị doanh nghiệp
GVHD: ThS. Phạm Trung Tiến
MỤC LỤC
CHƯƠNG II: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA .......................................16
CÔNG TY TNHH HÒA BÌNH.....................................................................................................16
CÔNG TY TNHH HÒA BÌNH.....................................................................................................16
2.1 Khái quát về Công ty TNHH Hòa Bình...................................................................................16
SVTH: Bùi Thị Hiền
ii
Lớp: K7 - HQ1A1
Khoa Quản trị doanh nghiệp
GVHD: ThS. Phạm Trung Tiến
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Hòa Bình.................................16
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty.....................................................................................17
2.1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
.......................................................................................................18
2.1.4. Ngành nghề kinh doanh của Công ty................................................................................20
2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Hòa Bình từ 2010-2012.................21
2.2Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro trong kinh doanh tại Công ty TNHH
Hòa Bình........................................................................................................................................22
2.2.1. Đánh giá tổng quan về công tác quản trị rủi ro trong kinh doanh của công ty TNHH
Hòa Bình........................................................................................................................................22
2.2.2. Ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến công tác quản trị rủi ro trong kinh doanh tại
Công ty...........................................................................................................................................23
Lớp: K7 - HQ1A1
Khoa Quản trị doanh nghiệp
GVHD: ThS. Phạm Trung Tiến
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU
LỜI CẢM ƠN...................................................................................................................................i
MỤC LỤC.......................................................................................................................................ii
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU...............................................................................................iv
PHẦN MỞ ĐẦU..............................................................................................................................1
CHƯƠNG I.....................................................................................................................................5
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC..............................................................5
QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG KINH DOANH...............................................................................5
1. Một số khái niệm cơ bản về rủi ro và quản trị rủi ro trong kinh doanh của doanh nghiệp.......5
1.1. Khái niệm về rủi ro trong kinh doanh....................................................................................5
1.2. Khái niệm về quản trị rủi ro trong kinh doanh......................................................................5
1.3. Một số quan điểm về rủi ro và quản trị rủi ro trong kinh doanh..........................................6
1.4. Sự cần thiết hoàn thiện công tác quản trị rủi ro trong kinh doanh......................................8
1.2. Nội dung cơ bản công tác quản trị rủi ro trong kinh doanh của doanh nghiệp ...................9
1.2.1. Nhận dạng rủi ro...................................................................................................................9
1.2.2. Phân tích rủi ro...................................................................................................................10
1.2.3. Đo lường, đánh giá rủi ro...................................................................................................11
1.2.4. Kiểm soát và tài trợ rủi ro..................................................................................................11
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro trong kinh doanh...............................12
1.3.1 Nhân tố thuộc về thái độ của con người............................................................................12
1.3.2 Nhóm nhân tố thuộc về hành vi của con người ................................................................13
1.3.3 Nhóm nhân tố thuộc về môi trường kinh doanh...............................................................13
CHƯƠNG II: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA .......................................16
Bảng 2.3: Mức độ hiệu quả của công tác quản trị rủi ro tại công ty....................................22
2.2.2. Ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến công tác quản trị rủi ro trong kinh doanh tại
Công ty...........................................................................................................................................23
2.2.3. Các rủi ro thường gặp trong kinh doanh của công ty TNHH Hòa Bình trong 3 năm
2010-2012.......................................................................................................................................25
Bảng 2.4: Tần số và biên độ của các rủi ro kinh tế...............................................................25
Bảng 2.5: Tần số và biên độ của các rủi ro môi trường tự nhiên.........................................25
Bảng 2.6: Tần số và biên độ của các rủi ro cơ sở vật chất kỹ thuật......................................26
Bảng 2.7. Bảng đo lường tổn thất rủi ro cơ sở vật chất kỹ thuật.........................................26
Bảng 2.8: Tần số và biên độ của các rủi ro nguồn nhân lực.................................................27
2.2.4. Thực trạng công tác quản trị rủi ro trong kinh doanh tại Công ty TNHH Hòa Bình...28
Sơ đồ 2.1: Quá trình mua hàng của công ty TNHH Hòa Bình...............................................28
Sơ đồ 2.2: Quy trình xem xét hợp đồng bán hang...............................................................28
2.2.4. Kết luận về thực trạng công tác quản trị rủi ro trong kinh doanh tại công ty TNHH
Hòa Bình........................................................................................................................................31
CHƯƠNG III................................................................................................................................34
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ ..............................................34
RỦI RO TRONG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH HÒA BÌNH.......................................34
3.1. Phương hướng hoạt động của công ty trong giai đoạn 2013-2015.......................................34
3.1.1. Phương hướng hoạt động của công ty...............................................................................34
3.1.2 Mục tiêu phát triển của công ty..........................................................................................34
SVTH: Bùi Thị Hiền
v
Lớp: K7 - HQ1A1
Khoa Quản trị doanh nghiệp
hạn hay ngắn hạn. Các rủi ro trong và ngoài doanh nghiệp khi đó được giảm thiểu
môt cách khách quan từ thị trường và do đó bị xem nhẹ một cách đáng tiếc. Tuy
nhiên khi nền kinh tế có dấu hiệu chững lại và kém thuận lợi, bắt đầu từ lạm phát
cao, cạnh tranh ngày càng gay gắt đến việc khan hiếm nguồn lực tài chính, áp lực
lãi suất cao và gần nhất là tác động của cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái
toàn cầu, các doanh nghiệp sẽ phải đương đầu với mặt trái của các biến động – các
rủi ro kinh doanh. Một số yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng thành công,
khả năng vượt qua tình trạng khó khăn hiện nay, thậm chí khả năng tồn tại của
doanh nghiệp trong nước chính là công tác quản trị rủi ro. Nếu làm tốt hơn thì nhiều
doanh nghiệp sẽ biến rủi ro thành cơ hội cho mình. Vì vậy đây là một vấn đề cấp
thiết cần được nghiên cứu.
Công ty TNHH Hòa Bình là doanh nghiệp tư nhân hoạt động kinh doanh
chủ yếu là kinh doanh vật liệu xây dựng và xe máy, dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe
máy. Qua quá trình thực tập khảo sát và nghiên cứu nguồn tài liệu sơ cấp thu thập
được tại Công ty em nhận thấy trong những năm vừa qua Công ty qặp nhiều rủi ro
trong quá trình kinh doanh như: rủi ro do cơ bão số 5 năm 2011 vừa qua đổ bộ
xuống khu vực miền Bắc trong đó có tỉnh Yên Bái gây lũ lụt và để lại hậu quả
nghiêm trọng đối với tài sản của Công ty, hàng hóa bị biến chất, hư hỏng (xi măng,
sắt thép, phụ tùng xe máy,….); rủi ro do nhà cung cấp giao hàng không đúng hạn,
……Thông qua quá trình điều tra và phỏng vấn chuyên sâu các vị lãnh đạo cũng
như các vị đại diện các phòng ban trong Công ty em nhận thấy công tác quản trị rủi
ro của Công ty còn chưa cao. Do đó vấn đề đặt ra cấp thiết với Công ty TNHH Hòa
Bình là làm sao để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro trong kinh doanh qua đó nâng
cao hiệu quả hoạt động kinh doanh chung của Công ty trong tương lai.
SVTH: Bùi Thị Hiền
1
Lớp: K7 - HQ1A1
công tác quản trị rủi ro trong kinh doanh của Công ty TNHH Hòa Bình.
Nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể của đề tài là:
♦ Khái quát một số vấn đề lý luận cơ bản về rủi ro và quản trị rủi ro trong
kinh doanh
♦ Khảo sát, phân tích và đánh giá thực trạng quản trị rủi ro trong kinh doanh
của Công ty TNHH Hòa Bình.
SVTH: Bùi Thị Hiền
2
Lớp: K7 - HQ1A1
Khoa Quản trị doanh nghiệp
GVHD: ThS. Phạm Trung Tiến
♦ Từ thực trạng nghiên cứu đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công
tác quản trị rủi ro trong kinh doanh của Công ty TNHH Hòa Bình.
4. Phạm vi nghiên cứu
Do Công ty TNHH Hòa Bình chỉ hoạt động kinh doanh chủ yếu trên địa bàn
tỉnh Yên Bái và một số tỉnh lân cận và trình độ nghiên cứu có hạn nên đề tài chỉ tập
trung nghiên cứu trong phạm vi sau:
♦ Về mặt không gian: Hiện nay Công ty TNHH Hòa Bình hoạt động kinh
doanh trên 2 lĩnh vực chủ yếu là kinh doanh vật liệu xây dựng và xe máy, dịch vụ
bảo dưỡng, sửa chữa xe máy nhưng đề tài chỉ tập trung nghiên cứu vấn đề trong
phạm vi kinh doanh vật liệu xây dựng của Công ty.
♦ Về mặt thời gian: Nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro trong kinh
doanh vật liệu xây dựng từ năm 2010 – 2012.
Đây là phương pháp thu thập dữ liệu qua phiếu điều tra trắc nghiệm về
một số vấn đề liên quan đến hoạt động quản trị rủi ro của Công ty. Phiếu điều tra
gồm 10 câu hỏi chủ yếu tập trung để làm rõ quan điểm của CBCNV trong Công ty
về rủi ro và công tác quản trị rủi ro tại Công ty. Trong cuộc điều tra này đã có 10
phiếu điều tra được phát ra và thu về 10/10 phiếu.
5.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Dữ liệu thứ cấp được thu thập chủ yếu thông qua các tài liệu có sẵn do Công
ty cung cấp như: hồ sơ Công ty, các bản báo cáo tài chính của Công ty qua các năm
2010-2012, trang web của Công ty. Bên cạnh đó còn tham khảo thêm giáo trình
Quản trị rủi ro, các công trình nghiên cứu trước đó có liên quan đến đề tài nghiên
cứu.
5.2. Phương pháp phân tích dữ liệu
♦ Phương pháp chung
Phương pháp duy vật biện chứng được sử dụng để xem xét tổng thể các
mặt thống nhất và mâu thuẫn trong hoạt động kinh doanh của Công ty và các biện
pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro.
♦ Phương pháp nghiệp vụ, kỹ thuật
Dữ liệu thu thập được xử lý bằng phương pháp phân tích, so sánh rồi đưa
ra kết luận về hoạt động kinh doanh vật liệu xây dựng của Công ty: so sánh số liệu
doanh thu giữa các năm, các quý, các tháng; so sánh giữa số liệu kỳ báo cáo so với
kỳ kế hoạch; cân đối giữa doanh thu và chi phí; phân tích số liệu thống kê về các
tổn thất qua các năm;….
6. Kết cấu đề tài
Ngoài phần Tóm lược, Lời cảm ơn, Mục lục, Danh mục bảng biểu, sơ đồ,
hình vẽ, Phần mở đầu, kết cấu luận văn gồm 3 chương:
Chương I: Một số vế đề lý luận cơ bản về công tác quản trị rủi ro trong
kinh doanh
Chương II: Phân tích và đánh giá thực trạng về công tác quản trị rủi ro
trong kinh doanh tại Công ty TNHH Hòa Bình.
biến với nhau trong một phạm vi nhất định.
Hai là, khi đề cập đến rủi ro người ta thường nhắc đến hai yếu tố mang tính
chất đặc trưng của rủi ro là biên độ rủi ro (mức độ thiệt hại do rủi ro gây ra) và tần
suất xuất hiện rủi ro (số trường hợp thuận lợi để rủi ro xuất hiện/tổng số trường hợp
đồng khả năng.)
Ba là, rủi ro là yếu tố khách quan, nên người ta không thể nào loại trừ được
hẳn mà chỉ có thể hạn chế sự xuất hiện và những tác hại chúng gây ra.
1.2.
Khái niệm về quản trị rủi ro trong kinh doanh
Quản trị rủi ro là quá trình bao gồm các hoạt động nhận dạng, đánh giá rủi ro,
tổn thất và tìm các biện pháp kiểm soát, tài trợ khắc phục các hậu quả của rủi ro đối
với hoạt động kinh doanh nhằm sử dụng tối ưu các nguồn lực trong doanh nghiệp.
♦ Nhận dạng rủi ro: Điều kiện tiên quyết để quản trị rủi ro là phải nhận dạng
được rủi ro. Nhận dạng rủi ro là quá trình xác đinh liên tục và có hệ thống các hoạt
động kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm việc theo dõi, xem xét, nghiên cứu môi
trường hoạt động và toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp nhằm thống kê được tất cả
các loại rủi ro, kể cả dự báo những loại rủi ro mới có thể thể xuất hiện trong tương
lai để từ đó có các biện pháp kiểm soát, tài trợ cho từng loại rủi ro phù hợp.
SVTH: Bùi Thị Hiền
5
Lớp: K7 - HQ1A1
Khoa Quản trị doanh nghiệp
chúng ta có thể tìm ra được những giải pháp phòng ngừa, hạn chế mặt tiêu cực và
tận dụng, phát huy mặt tích cực do rủi ro mang tới.
♦ Theo quan điểm hiện đại về rủi ro:
▪ Rủi ro và cơ hội luôn gắn liền với thực tiễn đời sống và ước vọng của con
người.
SVTH: Bùi Thị Hiền
6
Lớp: K7 - HQ1A1
Khoa Quản trị doanh nghiệp
GVHD: ThS. Phạm Trung Tiến
▪ Rủi ro và cơ hội, may mắn và không may mắn được quan niệm là hai mặt
đối lập nhưng lại thống nhất trong một thực thể.
▪ Sự may rủi thường được con người cho là khách quan nằm ngoài dự kiến
khó nắm bắt vì vậy họ bị động trước sự tác động của yếu tố này. Song ngày nay
người ta cho rằng rủi ro có tính quy luật có thể dự đoán được, thể thể giải thích
được tức là nó mang tính khoa học và con người có thể chủ động tác động đến rủi
ro để phòng ngừa, hạn chế, giảm thiểu tác hại của nó.
▪ Không có cơ hội và may rủi cho mọi tình huống.
▪ Rủi ro có tính đối xứng hay không đối xứng phụ thuộc và quan điểm của
mỗi người đối với rủi ro và hậu quả của nó. Tính đối xứng thể hiện ở chỗ không
phải lúc nào sự bất định cũng mang lại rủi ro. Tính không đối xứng thể hiện ở chỗ
mỗi rủi ro theo quan điểm của mỗi người và nếu con người nắm bắt được tính bất
định của nó sẽ có cơ hội biến rủi ro thành may mắn.
Quản trị rủi ro là một trong ba chức năng chính của một tổ chức: quản trị
chiến lược, quản trị hoạt động và quản trị rủi ro. Sự cần thiết của công tác quản trị
rủi ro thể hiện ở một số mặt sau:
♦ Vai trò của hoạt động quản trị rủi ro đối với hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp
Cũng như các hoạt động quản trị khác, quản trị rủi ro có vai trò quan trọng
đối với doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh trong môi trường chứa đựng nhiều
bất trắc. Ngày nay chúng ta đang dần hiểu ra rằng những thất bại trong kinh doanh,
sự giảm sút lợi nhuận, những thiệt hại về vật chất và tinh thần của cá nhân, tổ chức,
… chủ yếu do rủi ro gây ra. Từ đó người ta đặt ra câu hỏi: Tại sao không quản trị
rủi ro như những hoạt động quản trị các yếu tố của quá trình sản xuất kinh doanh?
Thực tế đã chứng minh rằng rủi ro là tồn tại khách quan nhưng người ta có thể tác
động làm giảm hoặc triệt tiêu nguyên nhân gây ra rủi ro tổn thất, nhanh chóng phục
hồi hoạt động sản xuất kinh doanh thông qua hoạt động quản trị rủi ro.
♦ Tác dụng của quản trị rủi ro
▪ Quản trị rủi ro là chức năng được hình thành khách quan xuất phát từ lợi ích
của doanh nghiệp. Một khi hoạt động của con người cần có sự phối hợp hành động
của con người nhằm tạo sự thống nhất, tập hợp sức mạnh của tập thể là ở đó xuất
hiện hoạt động quản trị.
▪ Nhận dạng, ngăn chặn, triệt tiêu những nguyên nhân gây ra rủi roc ho
những doanh nghiệp, đảm bảo doanh nghiệp có một môi trường kinh doanh thuận
lợi, ít bất trắc. Môi trường kinh doanh ít rủi ro còn là nền tảng cho kinh doanh có
hiệu quả, vừa tạo được uy tín, vừa mang lại nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp.
▪ Quản trị rủi ro là biện pháp nhằm nhanh chóng ứng biến, khắc phục, khoanh
vùng hậu quả rủi ro mỗi khi rủi ro xảy ra. Trong đó, tác dụng lớn nhất của quản trị
rủi ro là nhanh chóng phục hồi và ổn định cuộc sống, tiếp tục phát triển sản xuất.
▪ Giảm bớt những thiệt hại mỗi khi rủi ro xảy ra, không để tổn thất của rủi ro
này là nguyên nhân của rủi ro tổn thất mới bằng cách quản trị đồng bộ rủi ro. Chính
nhờ công tác phòng chống tốt mà khi rủi ro xảy ra sẽ bớt đi sự bất ngờ, hậu quả
♦ Nhiệm vụ: Nhận dạng rủi ro là xác định danh sách các rủi ro có thể xảy ra
trong các hoạt động của doanh nghiệp, sắp xếp, phân loại, phân nhóm chúng và chỉ
ra các rủi ro đặc biệt nghiêm trọng.
♦ Cở sở nhận dạng rủi ro
Một là, tập trung xem xét ba yếu tố sau:
▪ Mối hiểm họa: bao gồm các điều kiện tạo ra hoặc làm tăng tổn thất và mức
độ của rủi ro suy đoán.
▪ Mối nguy hiểm chính là nguyên nhân gây ra tổn thất
▪ Nguy cơ rủi ro là các đối tượng chịu kết quả hay hậu quả có thể là được hay mất.
Hai là, căn cứ vào nguồn gốc của rủi ro bao gồm:
▪ Các rủi ro đến từ môi trường bên ngoài doanh nghiệp như: môi trường
chính trị pháp luật, môi trường kinh tế, môi trường kinh tế công nghệ, môi trường
văn hóa xã hội, môi trường tự nhiên.
SVTH: Bùi Thị Hiền
9
Lớp: K7 - HQ1A1
Khoa Quản trị doanh nghiệp
GVHD: ThS. Phạm Trung Tiến
▪ Các rủi ro đến từ môi trường đặc thù của doanh nghiệp như: khách hàng,
nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh.
▪ Các rủi ro do nhận thức của con người nói chung và nhà quản trị nói riêng.
Ba là, căn cứ vào nhóm đối tượng rủi ro:
▪ Nguy cơ rủi ro về tài sản: là khả năng được hay mất đối với tài sản vật chất,
Lớp: K7 - HQ1A1
Khoa Quản trị doanh nghiệp
GVHD: ThS. Phạm Trung Tiến
+ Nếu rủi ro và tổn thất đã xảy ra: Phân tích những tổn thất đã xảy ra dựa trên
sự đo lường, dự đoán những tổn thất sẽ xảy ra.
+ Nếu rủi ro và tổn thất chưa xảy ra: Căn cứ vào hiểm họa, nguyên nhân rủi
ro người ta dự đoán những tổn thất có thể có.
1.2.3. Đo lường, đánh giá rủi ro
♦ Khái niệm: Đo lường rủi ro là việc đo lường khả năng xảy ra và tổn thất
khi rủi ro xảy ra.
♦ Mục đích của đo lường rủi ro: Thực chất của việc đo lường rủi ro là tính
toán xác định tần số xuất hiện rủi ro hay gọi là tần suất và biên độ rủi ro hay mức độ
nghiêm trọng từ đó phân nhóm rủi ro
♦ Các phương pháp đo lường rủi ro:
+ Phương pháp định lượng: Phương pháp trực tiếp và phương pháp xác suất
thông kê
+ Phương pháp định tính: Phương pháp cảm quan, phương pháp phân tích
tổng hợp và phương pháp dự báo tổn thất.
1.2.4. Kiểm soát và tài trợ rủi ro
♦ Khái niệm: Kiểm soát rủi ro là việc sử dụng các biện pháp kỹ thuật nghiệp
vụ, chiến lược, chính sách,… để né tránh, ngăn ngừa, giảm thiểu những rủi ro có thể
đến với tổ chức khi rủi ro xảy ra.
♦ Các biện pháp ngăn ngừa rủi ro
▪ Các biện pháp né tránh rủi ro: để né tránh rủi ro có thể sử dụng một trong
hai biện pháp: chủ động né tránh từ trước khi rủi ro xảy ra và né tránh bằng cách
▪ Đa dạng hóa rủi ro: gần giống với kỹ thuật phân tán rủi ro, đa dạng hóa rủi
ro thường được sử dụng trong hoạt động của doanh nghiệp như: đa dạng hóa thị
trường, đa dạng hóa mặt hàng, đa dạng hóa khách hàng,,, để phòng chống rủi ro.
♦ Các biện pháp tài trợ rủi ro
▪ Tài trợ rủi ro bằng cách tự khắc phục: là biện pháp mà doanh nghiệp bị rủi
ro tự mình thanh toán các tổn thất. Nguồn bù đắp rủi ro là nguồn tự có của chính tổ
chức đó cộng với nguồn mà tổ chức dó đi vay và có trách nhiệm hoàn trả.
▪ Tải trợ rủi ro bằng cáh chuyển giao rủi ro: một phần rủi ro của doanh
nghiệp được chuyển giao cho đối tác còn một phần là tự khắc phục hay tự bảo hiểm.
Trong trường hợp này các doanh nghiệp bị rủi ro có thể nhận được sự tài trợ từ
chính phủ, từ cấp trên và từ các cá nhân tổ chức có liên quan.
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro trong kinh doanh
Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro được hiểu là những tác động tự
tiếp hoặc gián tiếp đến rủi ro, hoặc những yếu tố làm gia tăng mối hiểm họa, nguy
cơ rủi ro tổn thất. Các nhân tố này có thể được chia làm các nhóm sau:
1.3.1 Nhân tố thuộc về thái độ của con người
Thái độ của con người có thể ảnh hưởng tới quản trị rủi ro theo chiều hướng
khác nhau, nó là một nhân tố quan trọng làm tăng hoặc giảm rủi ro trong kinh
doanh. Nếu người ta chủ quan, xem thường, không quan tâm, mất cảnh giác,… thì
rủi ro sẽ thường xuyên hơn và hậu quả cũng nặng nề hơn. Ngược lại, nếu thường
xuyên quan tâm, cảnh giác thì rủi ro sẽ ít xảy ra hơn hoặc nếu xảy ra sẽ ít nghiêm
SVTH: Bùi Thị Hiền
12
Lớp: K7 - HQ1A1
Khoa Quản trị doanh nghiệp
nghiệp. Với một môi trường chính trị bất ổn, doanh nghiệp sẽ luôn gặp phải những
rủi ro bất khả kháng không thể đo lường trước được. Hậu quản của những loại rủi ro
này rất quan trọng đối với một tổ chức, bởi vì rủi ro chính trị thường là nguyên nhân
SVTH: Bùi Thị Hiền
13
Lớp: K7 - HQ1A1
Khoa Quản trị doanh nghiệp
GVHD: ThS. Phạm Trung Tiến
của nhiều rủi ro khác và tạo ra chuỗi rủi ro. Vì vậy các doanh nghiệp sẽ phải quan
tâm nhiều hơn đến công tác quản trị rủi ro.
♦ Nhóm nhân tố thuộc môi trường pháp lý
Môi trường pháp lý ổn định là một trong những cơ sở quan trọng giúp cho
các doanh nghiệp ổn định, yên tâm phát triển kinh doanh. Sự thay đổi theo chiều
hướng bất lợi của các quy phạm, quy định của văn bản pháp lý, chẳng hạn như: thắt
chặt chính sách quản lý, tăng thuế xuất nhập khẩu, thuế nội địa, … hoặc có sự
chồng chéo của các văn bản pháp luật là nguyên nhân làm tăng rủi ro trong kinh
doanh làm suy giảm niềm tin của các doanh nghiệp.
♦ Nhóm nhân tố kinh tế
Nhân tố kinh tế thường khá phức tạp, ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh
doanh. Ảnh hưởng này nhiều khi lại trái ngược nhau, có những ảnh hưởng thuận
chiều làm gia tăng tốc độ phát triển sản xuất kinh doanh, có những ảnh hưởng
ngược chiều dẫn đến suy giảm sự phát triển và kết quả kinh doanh. Nhóm nhân tố
kinh tế bao gồm: Sự biến động của chu kỳ kinh doanh, tài chính, tiền tệ, sự mất cân
doanh sẽ phải đối mặt với nhiều bất trắc và rủi ro.
SVTH: Bùi Thị Hiền
15
Lớp: K7 - HQ1A1
Khoa Quản trị doanh nghiệp
GVHD: ThS. Phạm Trung Tiến
CHƯƠNG II: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA
CÔNG TY TNHH HÒA BÌNH
2.1 Khái quát về Công ty TNHH Hòa Bình
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Hòa Bình
Công ty TNHH Hoà Bình được thành lập ngày 30 tháng 4 năm 1993 theo
quyết định số 257/QĐ - UBND tỉnh Yên Bái. Công ty là đơn vị hạch toán độc lập, có
tư cách pháp nhân, có con dấu riêng và hoạt động kinh doanh trên nhiều lĩnh vực.
Tên Công ty: Công ty TNHH Hoà Bình
Tên giao dịch: Công ty TNHH Hoà Bình
Địa chỉ trụ sở chính: Tổ 69 - Phường Nguyễn Thái Học - Thành phố Yên Bái
- Tỉnh Yên Bái.
Điện thoại: 0293.852630
Fax: 0293.863399
Giám đốc Công ty: Bà Bùi Thị Sửu
Trụ sở văn phòng Công ty đặt tại Tổ 69 - Phường Nguyễn Thái Học - Thành
phố Yên Bái - Tỉnh Yên Bái. Đây là khu vực trung tâm của Thành phố, mật độ dân
cư đông đúc, là nơi có nền kinh tế phát triển nhất của tỉnh Yên Bái. Đây cũng là nơi
doanh chọn làm nhà phân phối các sản phẩm như thép Tisco, thép Hoà Phát, gạch
ốp lát của Tập đoàn Prime Vĩnh Phúc, xi măng Chinfon, xi măng Phúc Sơn, xi
măng Yên Bái, bồn Inox Tân Mỹ, xe máy Honda, Yamaha, SYM, …. Các sản phẩm
do Công ty bán ra ngày càng được khách hàng tin tưởng và tín nhiệm.
Qua 18 năm xây dựng và phát triển, Công ty đã đóng góp một phần không
nhỏ vào việc thúc đẩy nền kinh tế của tỉnh Yên Bái nói riêng và cả nước nói chung.
Để có được kết quả đó trong suốt quá trình hình thành và phát triển, Ban lãnh đạo
Công ty đã tìm ra hướng đi đúng đắn, những kế hoạch về chiến lược phát triển kinh
doanh, lựa chọn ngành nghề phù hợp với tình hình kinh tế tại địa phương và đặc
điểm kinh doanh của Công ty để Công ty ngày càng phát triển và vững mạnh.
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty
Công ty TNHH Hòa Bình là một doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trên
nhiều lĩnh vực khác nhau. Với mục đích thông qua các hoạt động kinh doanh của
mình nhằm góp phần vào tiến trình phát triển kinh tế đất nước đồng thời nâng cao
đời sống cán bộ công nhân viên (CBCNV) toàn Công ty, Công ty TNHH Hòa Bình
có các chức năng, nhiệm vụ sau:
- Kinh doanh những mặt hàng mà pháp luật không cấm với mục tiêu thu lợi nhuận.
- Tạo công ăn việc làm và thu nhập ổn định cho người lao động.
- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước.
- Tạo tích lũy cho Công ty nhằm phát triển kinh doanh ngày càng lớn mạnh.
- Doanh nghiệp chỉ kinh doanh khi có đủ điều kiện theo quy định của pháp luật.
Từ những chức năng, nhiệm vụ trên đòi hỏi Công ty phải xây dựng một đội
ngũ cán bộ quản lý đủ mạnh nhưng tinh giản đảm bảo hiệu quả kinh doanh, làm tốt
công tác thị trường, thu hút các hợp đồng lớn, giữ những bạn hàng truyền thống
nhằm tạo đà cho hoạt động kinh doanh của Công ty ngày càng phát triển.
SVTH: Bùi Thị Hiền
17
Phối hợp với phòng kinh doanh xe máy, phòng kinh doanh vật liệu xây dựng để dự
thảo các hợp đồng mua bán, xây dựng giá bán hàng hoá, bốc xếp, vận chuyển hàng
hoá.
SVTH: Bùi Thị Hiền
18
Lớp: K7 - HQ1A1
Khoa Quản trị doanh nghiệp
GVHD: ThS. Phạm Trung Tiến
Hình 1.1. Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Hòa Bình
Giám đốc
Phó giám
đốc
Ban kiểm
soát
P. Kế toán
Văn
phòng
P. Kinh
doanh xe
máy
Trung tâm
VLXD đại
lộ
Trung tâm
VLXD
Km5
Phụ
Vụ
Cửa hàng
xe máy
SYM
Trung tâm
VLXD Nam
Cường
Trung tâm
VLXD
Văn Yên
Cửa hàng
xe máy
Văn Yên
(Nguồn: Phòng kế toán)
SVTH: Bùi Thị Hiền
Copyright: Tài liệu đại học ©