TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
KHOA QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Đơn vị thực tập:CÔNG TY TNHH
THÉP VÀ VẬT TƯ HOÀNG HẢI

Giảng viên hướng dẫn:

Sinh viên thực hiện:

Ths. NGUYỄN DUY TUÂN

LÊ HỒNG QUANG
Mã SV: 1531090080
Lớp: QTKD1-K15

Hà Nội, Năm 2016


1
I. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THÉP VÀ VẬT
TƯ HOÀNG HẢI
1. Khái quát chung về Công ty
- Tên đơn vị: Công ty TNHH Thép và Vật Tư Hoàng Hải.
- Người đại diện theo pháp luật: PHẠM THỊ NHUNG
- Tên viết tắt: HH STEEL CO.,LTD
-Trụ sở chính: Số 17A – Ngõ 37 Phố Đại Đồng- Phường Thanh Trì – Quận Hoàng Mai –
Thành Phố Hà Nội.
- Văn phòng giao dịch: Phòng 1105 – Tòa nhà 15T1 – số 310 Minh Khai – Hai Bà Trưng –
Hà Nội.



2
không ổn định gây lãng phí tốn kém cho kinh doanh công ty ảnh hưởng tới nhiều việc cung
cấp sản phẩm cho thị trường cho các đại lí nhỏ lẻ.
Những năm đầu doanh nghiệp mới thành lập chưa có tên tuổi trên thị trường, kinh nghiệm còn
ít, máy móc thiết bị còn lạc hậu, vốn sản xuất kinh doanh có hạn,nhân lực ít, không có điều
kiện đầu tư vào máy móc thiết bị hiện đại, tay nghề công nhân còn non yếu. Chìa khóa của sự
thành công hôm nay của doanh nghiệp chính là việc công nghiệp hóa, hiện đại hóa dần dần
đổi mới, trang thiết bị máy móc hiện đại và tự động hóa.
Ban đầu doanh nghiệp chỉ chuyên cung cấp các mặt hàng sắt thép của các công ty sắt thép nổi
tiếng trong nước như thép Hòa Phát, Việt ý, Việt Nhật,..., đến nay doanh nghiệp đã liên kết
cùng với nhiều công ty lớn chuyên sản xuất các mặt hàng vật liệu xây dựng như công ty xi
măng Bỉm Sơn, xi măng Tam Điệp,… để là nhà cung cấp số 1 cho các hầu hết đại lý lớn nhỏ
trong toàn miền bắc.Ngoài ra công ty còn phân phối tới nhiều đại lý lơn nhỏ của cả toàn miền
bắc như mặt hàng Sơn tường chống ẩm, chống mốc rêu,… tính đến nay công ty đã tự tạo
riêng ra cho mình nhiều đại lý Sơn lớn nhỏ khác nhau trong khu vực miền Bắc. Cung cấp các
loại hình vận tải khác nhau,.....Doanh nghiệp đã đẩy mạnh nguồn đầu tư nhân lực chất lượng
cao và nguồn tài chính tối đa trong điều kiện có thể
Với đội ngũ lao động hơn 50 cán bộ công nhân viên hăng hái, chăm chỉ,chuyên nghiệp, trẻ
trung, năng động, nhiệt huyết với công việc, tinh thần trách nhiệm cao, sáng tạo, có kiến thức
chuyên môn và bề dày kinh nghiệm đã làm cho Công ty TNHH Thép và Vật Tư Hoàng Hải có
những bước phát triển và lớn mạnh. Trải qua 7 năm tồn tại và phát triển Công ty vẫn đứng
vững trên thị trường chuyên cung cấp các mặt hàng vật liệu xây dựng cho thị trường.
Cùng với sự mở rộng quan hệ giao lưu kinh tế giữa Việt Nam và các quốc gia trong khu vực
cũng như trên toàn thế giới, Công ty TNHH Thép và Vật Tư cũng không ngừng tự hoàn
thiện, đổi mới cách kinh doanh, trang thiết bị, mẫu mã, nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm
khai thác và mở rộng thị trường.
3. Các chức năng và nhiệm vụ của công ty
Công ty có TNHH thép và vật tư Hoàng Hải chuyên phân phối và kinh doanh những

mình bằng phương pháp vận tải đường bộ.Thông qua hình thức cho thuê xe tải hạng năng để
chở vật liệu xây dựng. xe rờ móc contaner chuyển hàng hóa tận tay tới khách hàng để mang
lại sự vừa ý khách hàng. Phân phối khắp khu vực miền bắc tới các đại lý bằng hình thức vận
tải của công ty. Điều này đã góp phần đáng kể tăng thêm doanh thu cho công ty qua từng
năm.
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh và thích ứng với nhu cầu thị
trường về các sản phẩm công nghiệp nặng và các sản phẩm dịch vụ khác có liên quan đến sản
phẩm mà công ty tham gia kinh doanh.
- Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất kinh tế, áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật, hiện
đại hóa thiết bị công nghệ cả về quy mô lẫn tốc độ vào kinh doanh.
- Thực hiện quá trình kinh doanh phải đảm bảo an toàn lao động, an toàn cháy nổ và bảo
vệ môi trường hoạt động sản xuất kinh doanh, tuân thủ quy định của pháp luật đề ra về ngành
nghề kinh doanh.
- Thực hiện đầy đủ các quyền lợi của công nhân viên, người lao động và tham gia các
hoạt động có ích cho xã hội.

GVHD: Th.S Nguyễn Duy Tuân

SVTH: Lê Hồng Quang


4
4. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty TNHH thép và vật tư Hoàng Hải.
Để thích ứng cho việc quản lý, tại các doanh nghiệp đều có sự phân công phân cấp quản
lý.Điều này buộc các doanh nghiệp phải hướng được cả bộ máy hoạt động theo cùng một
mục tiêu. Ý thức được điều đó, ban lãnh đạo Công ty TNHH Thép và vật tư Hoàng hải đã lựa
chọn cho mình mô hình chức năng quản lý chức năng trực tuyến. Các cấp quản trị trung gian
không nhiều, điều này giúp cho bộ máy gọn nhẹ, linh hoạt dẫn tới chi phí quản lý thấp và đây
chính là yếu tố mà doanh nghiệp cần.Thông tin được tập trung về đại hội đồng cổ đông và
mọi quyết định được phát ra từ đó. Cấu trúc chức năng thể hiện ở việc chia doanh nghiệp ra


Hình 1: Sơ đồ bộ máy quản lý của Công ty TNHH Thép và Vật Tư Hoàng Hải.
(Nguồn:Phòng Hành chính nhân sự)

-

Chức năng quyền hạn của từng bộ phận:
Giám Đốc: là người chịu trách nhiệm về hoạt động và kết quả kinh doanh của
công ty trước pháp luật và người lao động trong công ty cụ thể:

GVHD: Th.S Nguyễn Duy Tuân

SVTH: Lê Hồng Quang


5
-

Có trách nhiệm quản lý điều hành tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanh của công

-

ty sao cho có kết quả tốt.
Trực tiếp chỉ đạo công tác tổ chức, kế toán tài vụ, công tác kế hoạch và hạch toán

-

kinh doanh.
Xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch dài hạn, dự án đầu tư mới.
Trực tiếp tham khảo thị trường, tìm kiếm các dự án đầu tư mới.


-

doanh.
- Tổ chức thực hiện các nghiệp vụ kế toán theo quy định, tổ chức thanh toán cấp phát

-

các nghiệp vụ kinh tế phát sinh …
Phòng kinh doanh-marketing: Có nhiệm vụ lập kế hoạch về công tác thị trường,
tiêu thụ sản phẩm cả trước mắt và lâu dài. Điều phối các hoạt động bán hàng của Công
ty, lựa chọn đại lý trong mạng lưới phân phối, xây dựng và mở rộng thị trường. Quản
lý điều hành cán bộ thị trường tổ chức bán hàng và thu hồi công nợ. Kiểm tra giám sát
các hợp đồng tiêu thụ sản phẩm và làm thủ tục bán hàng. Tổ chức đào tạo để nâng cấp
nghiệp vụ cho nhân viên, tổ chức hệ thống kho đảm bảo an toàn sản phẩm …. chỉ đạo
vận chuyển chặt chẽ, đúng nguyên tắc. Tiếp nhân đơn đạt hàng, tiếp thu ý kiến của
khách hàng , từ đó làm cơ sở để xác định các nhu cầu của khách hàng, khắc phục
những kiến nghị của khách hàng nhằm đưa ra dịch vụ phục vụ khách hàng, cải thiện

-

chất lượng sản phẩm tốt nhất
Phòng tổ chức hành chính: Có chức năng tham mưu giúp Giám đốc Công ty
thực hiện các công việc cụ thể như:tổ chức nhân sự sản xuất;thực hiện công tác tuyển
dụng, quản lý và sử dụng lao động...
 Phòng LOGISTIC: Có chức năng vận tải trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa tới
khách hàng đáp ứng về mặt vận tải tốt cho công ty.

GVHD: Th.S Nguyễn Duy Tuân



Cơ cấu

(%)

Số
lượng

68

100

77

100

90

100

Lao động trực tiếp

46

67,6

50

64,9



1,1

Đại học

7

10,3

8

10,4

10

11,1

Cao đẳng

15

22,1

15

19,5

14

15,6

Nam

41

60,3

53

68,8

55

61,1

27

39,7

24

31,2

35

38,9

Nữ

(%)


ưu thế so với số lượng nữ. Điều này phù hợp với một công ty kinh doanh thương mại.
Cũng theo bảng 1, ta thấy lao động nam tăng đều qua các năm và cao hơn lao động nữ ở
năm 2014, điều này phản ánh công ty ngày càng kinh doanh hiệu quả do tính chất công việc
phải đòi hỏi sức khỏe và về muộn, do đó sự thay đổi như vậy là hợp lý.
2.1.2. Quy trình tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Thép và Vật tư Hoàng Hải.
Biểu đồ 2: Sơ đồ quy trình tiêu thụ sản phẩm
Nhà cung cấp sản
phẩm

Nhập kho hàng hóa

Các công ty đối
tác

Đại lý, các cửa
hàng

Người tiêu dùng

Quy trình tiêu thụ sản phẩm của công ty tuân thủ nhất quán từ trên xuống, các khâu tiêu thụ được đề
ra và thực hiện một cách rõ ràng, nghiêm túc.
2.1.3 Tình hình tuyển dụng của công ty

GVHD: Th.S Nguyễn Duy Tuân

SVTH: Lê Hồng Quang


8
Trải qua chặng đường xây dựng và trưởng thành,đến nay Công ty đã tồn tại và đứng


13

10

Đại học

2

3

3

Cao đẳng

2

3

3

Trung cấp, sơ cấp

1

5

2

Chưa đào tạo

SVTH: Lê Hồng Quang


9
Thông báo tuyển dụng nhân sự được dán ở bảng thông báo của công ty và thông báo trong nội
bộ công ty. Đối với những vị trí quan trọng, thông báo được xét duyệt qua cuộc họp các
phòng ban.

Bước 3: Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ
Phòng tổ chức – hành chính sẽ tổ chức thu nhận hồ sơ, nghiên cứu hồ sơ của các ứng viên để
loại bỏ những ứng viên không đạt yêu cầu đã đề ra, nhằm giúp cho công ty giảm chi phí cho
các quá trình tuyển dụng nhân sự ở các bước tiếp theo.
Bước 4: Tổ chức phỏng vấn và thi tuyển
Công ty chỉ tiến hành phỏng vấn các ứng viên đạt yêu cầu về hồ sơ. Tham gia việc phỏng vấn
là một hội đồng xét tuyển gồm trưởng phòng tổ chức – hành chính, trưởng phòng hoặc trưởng
đơn vị nơi cần tuyển nhân viên và một số đại diện của các phòng ban liên quan.
Các ứng viên sau khi phỏng vấn sẽ được tổ chức thi tuyển theo yêu cầu của từng vị trí công
việc.
Bước 5: Tổ chức khám sức khoẻ
Các ứng viên sau khi vượt qua việc phỏng vấn và thi tuyển phải kiểm tra sức khoẻ. Nếu ai
không đủ sức khoẻ sẽ bị loại
Bước 6: Thử việc
Các ứng viên đạt tiêu chuẩn sẽ được thử việc 2 tháng. Nếu trong quá trình thử việc được đánh
giá tốt thì được kí hợp đồng lao động xác định thời hạn 2 năm. Sau 2 năm, ứng viên sẽ được
đánh giá lại một lần nữa. Nếu không hoàn thành nhiệm vụ sẽ bị cắt hợp đồng, còn nếu hoàn
thành tốt nhiệm vụ thì sẽ được kí hợp đồng lao động không xác định thời hạn.
Bước 7: Ra quyết định
Công tác tuyển dụng của Công chủ yếu từ nguồn nội bộ nhằm đề bạt, cất nhắc những cán bộ
có năng lực và trình độ để phục vụ cho Công ty một cách tốt nhất . Tuy nhiên Công ty vẫn
tuyển dụng cả bên ngoài nhưng công tác tuyển dụng lại đòi hỏi yêu cầu cao hơn ở nhân lực

15.819.856.245

19.606.888.969

30.736.359.064

1.025.400.741

33.637.237

TÀI SẢN
A

Tài sản ngắn hạn

I

Tiền và các khoản tương đương tiền 1.177.092.059
Đầu tư tài chính ngắn hạn

II

Các khoản phải thu ngắn hạn

-

-

-


B

Tài sản cố định

5.239.185.287

7.954.231.954

14.573.573.187

I

Tài sản dài hạn khác

5.239.185.287

7.862.202.655

12.861.200.527

II

Tổng cộng tài sản

-

91.329.299

1.712.372.660



2.731.065.327

3.348.338.432

3.780.000.000

B

Vốn chủ sở hữu

6.309.715.814

6.893.394.137

8.220.004.788

I

Vốn chủ sở hữu

6.039.715.814

6.893.394.137

8.220.004.788

Tổng cộng nguồn vốn

21.131.041.532


Năm
2014

Năm
2015

2014 so 2015 so
với 2013 với 2013

TÀI SẢN
A

Tài sản ngắn hạn

75,2

71,1

67,8

- 4,1

- 3,3

I

Tiền và các khoản tương đương tiền

5,6

26,7

17,6

- 6,0

- 9,1

IV

Tài sản ngắn hạn khác

34,5

37,5

42,7

3,0

5,2

V

Tài sản cố định

2,4

3,2


3,8

- 0,2

II

Tổng cộng tài sản

-

0,3

3,8

0,3

3,5

100

100

100

NGUỒN VỐN
A

Nợ phải trả

71,4


Nợ dài hạn

12,8

12,2

8,4

- 0,6

- 3,8

B

Vốn chủ sở hữu

28,6

25,0

18,1

- 3,6

- 6,9

I

Vốn chủ sở hữu

hạn của công ty liên tục tăng từ năm 2013 là 24.8%, năm 2014 là 28,6% và tăng lên 32,2%
năm 2015. Điều này cho thấy những năm gần đây công ty liên tục đầu tư máy móc thiết bị đặc
biệt là tài sản cố định để ngày càng đảm bảo hoạt động kinh doanh của công ty được tốt hơn.
- Tỷ trọng nợ ngắn hạn của công ty có xu hướng tăng. Năm 2013 là 58,6%, năm 2014 là
62,8% tăng 4,2%, năm 2015 là 73,5% tăng 10,7% so với năm 2014. Nợ dài hạn của công ty
lại có xu hướng giảm dần nhưng lượng giảm nhẹ không có biến động lớn trong giai đoạn này.
4.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thép và Vật Tư Hoàng Hải.
Bảng 5: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua các năm

STT

Chỉ tiêu

Năm 2013

Năm 2014

Năm 2015

1

Thu nhập từ bán sản phẩm

170.930.051.000

210.375.246.610

320.000.125.020

2

gấp gần 2 lần so với năm 2013. Đây thực sự là một kết quả rất cao.Có thể thấy rằng công ty

GVHD: Th.S Nguyễn Duy Tuân

SVTH: Lê Hồng Quang


13
đã có sự đầu tư mạnh trong trang thiết bị, các chính sách giá hợp lý, cải tiến nâng cao chất
lượng sản phẩm dịch vụ trong công ty.
II. PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CẦN GIẢI
QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY TNHH
THÉP VÀ VẬT TƯ HOÀNG HẢI
Để phân tích và đánh giá tình hình thực hiện các chức năng quản trị và hoạt động quản trị
chung của công ty thì báo cáo đã thu thập các thông tin bằng cách sử dụng bảng câu hỏi theo
thang điểm từ 1 đến 5 và đã đạt được những kết quả như sau:
1.1.

Tình hình thực hiện các chức năng quản trị và hoạt động quản trị chung của
Công ty TNHH Thép và Vật Tư Hoàng Hải

Biểu đồ 3: Biểu đồ thể hiện tình hình thực hiện các chức năng quản trị và hoạt động
chung của công ty.
1.1.1.Chức năng hoạch định
Chức năng hoạch định được các nhân viên trong công ty đánh giá với mức điểm khá cao 3.5
điểm.Điều này cho thấy công tác hoạch định đã được công ty chú trọng và quan tâm đúng
mức.
Bên cạnh đó, công ty đã thực hiện rất tốt công tác hoạch định chiến lược do Chủ tịch
HĐQT là Bà Phạm Thị Nhung thực hiện, nhằm xác định các hành động và quyết định để thực
hiện mục tiêu của công ty. Ngoài ra, việc hoạch định chiến thuật, hoạch định tác nghiệp cũng

1.1.3. Chức năng lãnh đạo
Theo điều tra khảo sát thì hầu hết các bộ phận nhân viên đều thể hiện sự tin tưởng của
mình vào công tác lãnh đạo của ban lãnh đạo, vì vậy công tác này đã được các nhân viên đánh
giá với mức điểm tương đối cao 3.8 điểm.
Ban lãnh đạo công ty đã kết hợp các phong cách lãnh đạo với nhau, do đó việc điều
hành các hoạt động của công ty được ban lãnh đạo thực hiện theo đúng chức năng, quyền
hạn, nhiệm vụ của mình đồng thời xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác làm ăn để có
thể hoàn thành tốt mục tiêu của công ty. Chính việc kết hợp các phong cách lãnh đạo với nhau
mà các phòng ban có quyền tự quyết định những vấn đề mà ban giám đốc giao cho nhưng
đồng thời phải có trách nhiệm giải quyết công việc một cách có hiệu quả. Với một số vấn đề
mà các nhân viên cấp dưới chưa hiểu rõ thì thường sẽ có các tài liệu hướng dẫn hoặc sự chỉ
dẫn trực tiếp từ ban lãnh đạo để nhân viên có thể thực hiện tốt công việc mà mình được giao.
Bên cạnh đó, cũng do việc kết hợp các phong cách lãnh đạo với nhau nên trong quá
trình thực hiện công tác công ty vẫn còn tồn tại một số hạn chế như các nhà quản trị thường
đưa ra quyết định dựa trên quan điểm, ý kiến cá nhân của mình mà không có sự phản hồi của
nhân viên cấp dưới, điều này khiến cho các quyết định đôi khi mang tính chủ quan, áp đặt và
đặc biệt là không phát huy được năng lực của nhân viên cấp dưới.
1.1.4. Chức năng kiểm soát
Thành lập ban kiểm soát với:
- Nguyễn Văn Lâm: Trưởng ban kiểm soát
- Ngô Lan Hương: Thành viên
- Trần Trung Hiếu: Thành viên
Hoạt động kiểm soát được thực hiện thường xuyên theo tuần, tháng, quý, năm. Ban kiểm
soát tiến hành thẩm định các báo cáo kết quả kinh doanh, báo cáo tài chính, báo cáo đánh giá
công tác quản trị của ban lãnh đạo. Cuối quý ban kiểm soát phải lập báo cáo hoạt động sau đó

GVHD: Th.S Nguyễn Duy Tuân

SVTH: Lê Hồng Quang


môi trường bên trong và bên ngoài công ty và do ban lãnh đạo công ty chịu trách nhiệm. Đối
với môi trường bên ngoài công ty đã tiến hành phân tích các yếu tố của môi trường vĩ mô như
nhà cung cấp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh,…. Đối với môi trường bên trong công ty tiến
GVHD: Th.S Nguyễn Duy Tuân

SVTH: Lê Hồng Quang


16
hành phân tích các nguồn lực và năng lực của công ty, xác định năng lực cốt lõi của công ty,
góp phần giúp cho công ty có thể lựa chọ các chiến lược kinh doanh hiệu quả trong tương lại.
Đồng thời để có thể tiến hành phân tích công ty đã sử dụng các công cụ như TOWS, SWOT,
EFAS,..Tuy nhiên, hoạt động này vẫn chưa đạt được hiệu quả như mong đợi, nguyên nhân là
do các nhà quản trị chưa trang bị đầy đủ các kiến thức về chiến lược và việc tiến hành thực
hiện công tác chưa triệt để.
2.2.1. Hoạch định và triển khai chiến lược cạnh tranh và chiến lược phát triển thị trường
2.2.1.1. Hoạch định chiến lược
Theo phiếu điều tra đánh giá thì công tác hoạch định chiến lược được đánh giá với mức thang
điểm là 3, đây là mức thang điểm tương đối cao.
Công tác hoạch định được ban lãnh đạo công ty chịu trách nhiệm thực hiện. Ngay từ khi
bắt đầu đi vào hoạt động ban lãnh đạo công ty đã tiến hành hoạch định chiến lược cạnh tranh
cho công ty mình sau đó phân chia cho các phòng ban tiến hành thực hiện. Trong quá trình
thực hiện công tác hoạch định công ty đã tuân theo một số hoạt động trong quy trình hoạch
định chiến lược như sau:
Hoạch định sứ mạng kinh doanh
Thiết lập các mục tiêu chiến lược

Phân tích môi trường bên ngoài
Phân tích môi trường bên trong
Lựa chọn chiến lược

kịp thời đề xuất các biện pháp cũng như hành động điều chỉnh nhằm đảm bảo các hoạt động
luôn đi đúng hướng.
2.3.1. Lợi thế và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Đây có thể là công tác mà công ty thực hiện vượt trội hơn cả so với các công tác khác và được
các nhân viên đánh giá tương đối tốt mức điểm 3.5.
Từ việc phân tích tình thế chiến lược của công ty ta có thể thấy công ty có một số năng
lực cạnh tranh nhất định:
Công ty có năng lực cạnh tranh về marketing, điều này đã góp phần thu hút khách hàng
về cho công ty.
Đội ngũ lao động trẻ, trình độ nghiệp vụ cao góp phần nâng cao năng suất lao động cho
công ty.
Vị trí hệ thống của công ty thuận lợi.
Chi phí sản xuất thấp
Tuy nhiên, có thể thấy năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp còn ít, phổ biến và chưa có
sự khác biệt nhiều về sản phẩm, giá cả,..so với các đối thủ cạnh tranh khác.
3.1. Công tác quản trị tác nghiệp của Công ty TNHH Thép và Vật Tư Hoàng Hải
3.1.1. Quản trị mua
Công tác mua hàng của Công ty TNHH Thép và Vật Tư Hoàng Hải được đánh giá là
khá tốt với hầu hết các ý kiến nhân viên. Hoạt động mua chủ yếu của công ty là mua các mặt
hàng của các công ty có thương hiệu đã có tiếng trong ngành xây dựng. Đối với mặt hàng sơn
do là mặt hàng mới phát triển của vông ty nên việc mua hàng được thực hiện theo từng ngày
và do bộ phận kho chịu trách nhiệm.
Trong quá trình thực hiện công tác công ty tuân thủ quy trình mua hàng theo nguyên tắc
đề ra, từ việc lập kế hoạch mua hàng, đến tổ chức thực hiện công tác mua hàng, tuy nhiên
hoạt động đánh giá công tác mua hàng vẫn chưa được thực hiện tốt. Nguyên nhân được cho là
do các nhà quản trị vẫn chưa có sự quan tâm đúng mức tới hoạt động này.

GVHD: Th.S Nguyễn Duy Tuân

SVTH: Lê Hồng Quang

Để đảm bảo hàng hóa có thể cung cấp cho khách hàng một cách thường xuyên công ty phải
thực hiện tốt công tác dự trữ hàng hóa. Việc dự trữ hàng hóa phải đảm bảo hàng hóa vẫn còn
nguyên vẹn qua thời gian, không xuống cấp hay hư hỏng. Để dự trữ hàng hóa công ty đã
trang bị hệ thống kho bãi cẩn thận cùng với các trang thiết bị đê phục vụ công tác dự trữ, đồng
thời công ty sẽ tổ chức kiểm tra, rà soát 1 tuần 2 lần kho bãi để phát hiện và tiến hành sửa
chữa kịp thời những vấn đề hư hỏng.
GVHD: Th.S Nguyễn Duy Tuân

SVTH: Lê Hồng Quang


19
Tuy công tác dự trữ hàng hóa được ban lãnh đạo quan tâm đúng mức, hiệu quả là vậy,
nhưng bên cạnh đó việc thực hiện công tác vẫn còn tồn tại một số hạn chế như diện tích kho
bãi đôi khi không đủ để dữ trữ hết hàng hóa, mức độ tin học hóa trong quản lý dự trữ còn
kém.
3.1.4. Quản trị cung ứng dịch vụ thương mại
Quản trị cung ứng dịch vụ thương mại cũng là một hoạt động góp phần tạo nên sự
thành công của công ty, tuy nhiên việc thực hiện công tác này lại chưa thực sự tốt và chỉ đạt
2.5 điểm.
Trong quy trình cung ứng dịch vụ thương mại công ty mới chỉ tuân thủ một số bước
như xác định dịch vụ cung ứng, chuẩn bị các điều kiện tài chính, cơ sở vật chất kỹ thuật và
các điều kiện khác, triển khai cung ứng dịch vụ, do đó tính hiệu quả vẫn chưa cao.
4.1. Công tác quản trị nhân lực của Công ty TNHH Thép và Vật Tư Hoàng Hải

Biểu đồ 8: Biểu đồ thể hiện công tác quản trị nhân lực của công ty
( Nguồn: Tác giả tổng hợp )
4.1.1. Phân tích công việc, bố trí và sử dụng nhân lực
Với mức thang điểm 3.5, hoạt động phân tích công việc, bố trí và sử dụng nhân lực đã
được công ty thực hiện tương đối tốt. Công ty phân tích công việc thông qua bản mô tả công

Tuy nhiên, bên cạnh đó việc thực hiện công tác đào tạo và phát triển nhân lực cũng tồn tại
một số hạn chế như là việc thuê giảng viên bên ngoài về dạy tiếng anh cho nhân viên trong
công ty tốn kém chi phí, đồng thời công ty đa phần chỉ chú trọng đào tạo nghiệp vụ mà quên
đi việc đào tạo giao tiếp, ứng xử cũng rất quan trọng.
4.1.4. Đánh giá và đãi ngộ nhân lực
Đánh giá nhân lực dựa trên các cơ sở như kết quả hoàn thành công việc được giao, những
đóng góp ngoài trách nhiệm được giao, các năng lực nổi trội.Bảng đánh giá nhân viên và các
ứng viên có thành tích xuất sắc được dán ở bảng tin của công ty vào cuối mỗi tháng.
Ngoài ra công ty còn chú trọng công tác đãi ngộ nhân lực nhằm thúc đẩy tinh thần làm
việc của cán bộ nhân viên, khuyến khích sự gắn bó lâu dài của nhân viên với công ty. Chẳng
hạn, công ty có chính sách khen thưởng cho các cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc có
đóng góp, sáng kiến cải tạo công nghệ.
Bên cạnh đó, người lao động còn được hưởng các khoản trợ cấp, được đóng bảo hiểm xã
hội, bảo hiểm y tế và được công ty mua bảo hiểm thân thể.
Tuy nhiên, theo điều tra các nhân viên cho biết rằng công ty mới chỉ quan tâm đến việc đãi
ngộ tài chính mà vẫn chưa có chính sách đãi ngộ phi tài chính như tổ chức các chuyến du lịch
cho nhân viên.
5.1. Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro của Công ty TNHH Thép và Vật Tư Hoàng
Hải

GVHD: Th.S Nguyễn Duy Tuân

SVTH: Lê Hồng Quang


21

Biểu đồ 9: Biểu đồ thể hiện công tác quản trị dự án và quản trị rủi ro của công ty
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
5.1.1. Quản trị dự án


22

GVHD: Th.S Nguyễn Duy Tuân

SVTH: Lê Hồng Quang