Luận văn tốt nghiệp

Khoa Quản lý kinh doanh

LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, nâng cao chất lượng lao động là vấn đề được quan tâm từ trước đến
nay trên phạm vi nền kinh tế, ngành và doanh nghiệp. Đối với doanh nghiệp thì nâng
cao chất lượng lao động trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế nhằm mục đích nâng
cao năng lực và khả năng cạnh tranh của đơn vị khi tham gia vào các hoạt động trên
thị trường, nâng cao uy tín và tạo thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường. Điều
này là rất quan trọng đối với những công ty hoạt động trong các lĩnh vực mới của thị
trường: tư vấn, thiết kế, thi công các công trình xây dựng…,các hoạt động này cần
nguồn vốn tương đối lớn do có chu kỳ đầu tư dài. Công ty cổ phần Việt Đức Hà Tây
là một trong những công ty có đặc điểm như vậy. Vì vậy, để tồn tại và phát triển trên
thị trường đòi hỏi công ty phải có đội ngũ CBCNV có chất lượng đáp ứng với các yêu
cầu của thị trường. Qua thời gian tìm hiểu thực tế tại công ty trong giai đoạn thực tập
cùng với những kiến thức đã tiếp thu được trong quá trình học tập tại Công ty Cổ
phần Việt Đức Hà Tây, em đã quyết định chọn đề tài: “Một số giải pháp nâng cao
chất lượng nguồn lực lao động tại công ty cổ phần Việt Đức Hà Tây”.
Đề tài gồm 3 chương:
Chương I – Giới thiệu chung về công ty cổ phần Việt Đức Hà Tây
Chương II – Thực trạng chất lượng nguồn lực lao động hiện nay tại công ty
Chương III – Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn lực lao động tại
công ty Việt Đức Hà Tây.
Do hiểu biết còn hạn chế cũng như thiếu nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên
em rất mong các thầy cô khoa Quản lý và đặc biệt là giảng viên TS. Nguyễn Từ có
thể giúp đỡ bảo ban để em hoàn thiện tốt bài luận văn trên. Em xin chân thành cám
ơn.

Vietluanvanonline.com



-

Tư vấn đầu tư, lập, thẩm định dự án, lập dự toán tổng thể cho các công trình
xây dựng, kiểm định chất lượng dự án, lập hồ sơ mời thầu.

- Khoan, khoan mồi, thi công áp cọc bê tông may neo, máy tải;
- Dựng, lắp kết cấu thép và bê tông đúc sẵn;
Vietluanvanonline.com

Page 2


Luận văn tốt nghiệp

Khoa Quản lý kinh doanh

- Sản xuất, mua bán bê tông đúc sẵn;
- Xử lý nền móng công trình;
- Mua bán sắt, thép, vật liệu xây dựng;
- Nhà phân phối sơn, bột bả cao cấp;
- Chuẩn bị mặt bằng cho các công trình xây dựng; trang trí nội, ngoại thất
công trình (Không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình);
- Mua bán, thuê và cho thuê các loại máy xây dựng, máy công trình, phương
tiện vận tải các loại;
3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý.
Công ty được xây dựng với một đội ngũ trẻ, năng động và dịch vụ tận tình
chu đáo. Đội ngũ nhân viên của công ty được phân bố theo các phòng ban chức
năng, công việc nhằm đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng. Mỗi nhân viên đều
được đảm nhận những chức năng phù hợp với thế mạnh chuyên môn của mình để


Phó Giám Đốc
kinh
doan

Phòng Kinh
Doanh

Phòng Tài chính Kế
Toán

Phòng hành chính
tổng
hợp

Phòng Kỹ Thuật

 Chức năng nhiệm vụ mỗi phòng ban :
• Hội đồng cổ đông :
Thông qua các báo cáo tài chính hàng năm nhận mức cổ tức thanh toán hằng
năm cho mỗi loại cổ phần phù hợp với Luật doanh nghiệp và các Quyền gắn liền
với loại cổ phần đó. Bầu, bãi miễn và thay thế thành viên Hội đồng quản trị và Ban
kiểm soát; Chia, tách, hợp nhất, sáp nhập hoặc chuyển đổi công ty; Tổ chức lại và
giải thể (thanh lý) công ty và chỉ định người thanh lý.
Vietluanvanonline.com

Page 4


Luận văn tốt nghiệp


Page 5


Luận văn tốt nghiệp

Khoa Quản lý kinh doanh

Có nhiệm vụ thực hiện các họat động tiếp thị bán hàng tới khách hàng và
khách hàng tiềm năng của Công ty nhằm đạt mục tiêu về doanh số,thị phần, lập các
kế hoạch kinh doanh và triển khai thực hiện.
• Phòng Tài chính-kế toán :
Tổ chức thực hiện, quản lý và đảm bảo công tác kế toán thống kê trong toàn
công ty tuân thủ hệ thống chuẩn mực kế toán Việt Nam, Luật kế toán,Luật thống
kê, Luật thuế và chế độ quản lý tài chính hiện hành của Nhà nước và Quy chế tài
chính của công ty.
• Phòng vật tư
Chịu trách nhiệm vận chuyển hàng, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng, giao hàng
và theo dõi, bảo hành sản phẩm.
II. Đặc điểm các nguồn lực của công ty:
1. Về máy móc thiết bị:
Qua 5 năm phát triển công ty Việt Đức Hà Tây đã có những bước đi đáng kể
và phát triển đang dần đi vào ổn định. Cụ thể là doanh số và số lượng máy bán ra
ngày một cao hơn và nhận sự ngày một mở rộng hơn. Và sau 5 năm phát triển số
lượng máy móc trang thiết bị mà công ty chuẩn bị để phát triển bao gồm như sau:
BẢNG 3 – ĐẶC ĐIỂM MÁY MÓC TRANG THIẾT BỊ

STT

LOẠI THIẾT BỊ


Máy rải đá dăm

Nhật

10

Vietluanvanonline.com

Page 6


Luận văn tốt nghiệp

Khoa Quản lý kinh doanh

5

Máy rải bê tông

Nhật + Đức

16

6

Máy rải cấp phối

Đức


cấu nguồn vốn của công ty đã có sự biến động qua các năm:

Vietluanvanonline.com

Page 7


Luận văn tốt nghiệp

Khoa Quản lý kinh doanh

Bảng 1: Bảng cơ cấu vốn của Công ty qua 3 năm 2012 – 2014
(ĐVT: triệu đồng)

Năm 2012

Số
lượng

Năm 2013

36.246

So sánh tăng, giảm
2013/2012

So sánh tăng,
giảm 2014/2013

Số tuyệt


4,19

492

1,30

26.186

72,25

27.832

73,70

28.6

74,76

1646

6,29

768

2,76

10.06

27,75


1968

7,4

730

2,75

Vốn lưu động

11.677

32,2

11.227

29,7

10.989

28,7

-450

-3,85

-238

-2,12

năm 2013 tổng vốn tăng lên thành 37.764 triệu đồng tương đương tăng lên 1.518
triệu đồng (4,01% ) và năm 2014 tăng thành 38.256 triệu đồng tương đương tăng
492 triệu đồng (1,01% ) so với năm 2013 điều này tuy thể hiện rằng công ty chưa
có sự bứt phá nào về tổng nguồn vốn trong suốt 3 năm nhưng lại cho thấy được
sự ổn định và vững vàng trong thời kì kinh tế suy thoái như hiện nay.
Chia theo tính chất, Tổng nguồn vốn của công ty được chia thành Vốn cố
định và Vốn lưu động. Trong đó năm 2012 Vốn cố định của Công ty là 24.569
triệu đồng chiếm 67,8% tổng nguồn vốn cho thấy công ty đầu tư khá mạnh tay
vào cơ sở vật chất trang thiết bị để hỗ trợ việc kinh doanh. Sang năm 2013 và
2014 số vốn cố định được tăng thêm tổng là gần 2700 triệu đồng tương đương
tăng thêm 7,4% thành 26.537 triệu đồng tại năm 2013 và năm 2014 tăng 2,75%
thành 27.267 triệu đồng.
Vốn lưu động của công ty trong năm 2012 là 11.677 triệu đồng chiếm
32,2% tổng nguồn vốn. Sang năm 2013, tổng vốn lưu động giảm đi 450 triệu đồng
tương đương 3,85% và năm 2014 tiếp tục giảm thêm 238 triệu đồng tương đương
2,12% so với năm 2013 cho thấy công ty khá là thân trọng trong việc phát triển
quy mô của vốn lưu động do công ty cũng nhận thức được rằng đầu tư vào vốn cố
định tăng thêm các chi nhánh, cơ sở nhằm tăng uy tín và độ phủ thị trường cho
công ty sẽ tốt hơn là đầu tư thêm vào vốn lưu động do việc chi tiêu của người dân
cũng giảm bớt trong thời kì này.
Vietluanvanonline.com

Page 9


Luận văn tốt nghiệp

Khoa Quản lý kinh doanh

Chia theo sở hữu, công ty Việt Đức Hà Tây sử dụng chủ yếu vốn chủ sở hữu


trong năm 2013 tương đương 9,02% và tăng thành 47.267 triệu trong năm 2014 thể
hiện công ty đang đi theo hướng kinh doanh rất đúng đắn.

Vietluanvanonline.com

Page 11


Luận văn tốt nghiệp

Khoa Quản lý kinh doanh

Bảng 3: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm 2012 – 2013 – 2014
So sánh tăng, giảm
năm 2013/2012

So sánh tăng, giảm
năm 2014/2013

Năm
2012

Năm
2013

Năm
2014

triệu đồng


Tổng vốn kinh doanh bình quân

triệu đồng

36.246

37.764

38.256

1518

4,19

492

1,30

3a, Vốn cố định bình quân

triệu đồng

24.569

26.537

27.267

1968


3412

5473

9.011

2061

60,40

3538

64,64

5

Nộp ngân sách

triệu đồng

853

1368,25

2252,75

515,25

60,40


214,37

178,67

165,27

-35,70

-16,65

-13,40

-7,50

8

Tỷ suất lợi nhuận/ doanh thu tiêu thụ

chỉ số

0,09

0,13

0,19

0,04

47,13


3,40

3,85

4,30

0,45

13,39

0,45

11,69

STT

Các chỉ tiêu chủ yếu

1

Doanh thu tiêu thụ theo giá hiện hành

2

Tổng số lao động

3

Đơn vị tính

Thu nhập BQ 1 lao động của công ty tùy thuộc vào số lượng sản phẩm mà
nhân viên kinh doanh bán ra và các đóng góp cho việc kinh doanh của công ty.
Doanh thu của cả 3 năm đều tăng khá đều nên lương bình quân cho 1 lao động của
công ty cũng tăng đều từ 4,2 tr/người năm 2012 lên 4,4 tr/người năm 2013 và 4,6
tr/người năm 2014.
Năng suất lao động của công ty tại năm 2012 là 214,37 triệu đồng. Song năm
2013 con số này lại giảm đi xuống còn 178,67 triệu và năm 2014 giảm chỉ còn
165,27 triệu đồng cho thấy nhân viên làm việc chưa được hết năng suất và chính
sách kiểm soát nhân viên của công ty chưa thực sự đã đáp ứng được yêu cầu.
Tỉ suất lợi nhuận bình quân/doanh thu tiêu thụ là tỉ số giữa số tiền doanh
nghiệp nộp ngân sách Nhà nước với doanh thu thuần của công ty nên chỉ số cũng
phụ thuộc vào kết quả kinh doanh của công ty và lên xuống thất thường như năm
2012 chỉ số đó là 0,21; của năm 2013 là 0,21 và tới 2014 là 0,23

Vietluanvanonline.com

Page 13


Luận văn tốt nghiệp

Khoa Quản lý kinh doanh

Tỉ suất lợi nhuận/vốn biểu hiện khả năng phát triển của doanh nghiệp, năm
2012 là 0,09. Năm 2013 là 0,13 và năm 2014 là 0,19 tương đương tăng 50,61% so
với năm 2013.
Số vòng quay vốn lưu động của công ty năm 2012 là , trong 2 năm tiếp theo là
2013, 2014 con số đó lần lượt là 3,85 và 4,30 cho thấy công ty làm chính sách về
thanh toán rất tốt.
Công ty có được kết quả kinh doanh như vậy là do:


Vietluanvanonline.com

Page 15


Luận văn tốt nghiệp

Khoa Quản lý kinh doanh

CHƯƠNG II – THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN LỰC LAO ĐỘNG
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT ĐỨC HÀ TÂY
I.
Thực trạng công tác kế hoạch nhân sự tại công ty Việt Đức Hà Tây
1. Tình hình về lao động và chất lượng lao động của công ty
Qua bảng trên, ta thấy số lượng lao động trong Công ty năm 2014 đạt mức cao
nhất với 45 người, tăng 13% so với năm 2013 tương ứng với tỷ lệ 40,63% tỷ trọng
của từng nhóm lao động lại có sự tăng giảm khác nhau.
Cụ thể là có sự chênh lệch lớn về giới tính giữa các lao động. Số lượng lao
động nữ nhiều nhất vào năm 2014 với 26 người, tăng 44,44% so với năm 2013,
chiếm tỷ trọng 57,78%. Trong khi đó số lượng lao động nam là 19 người vào năm
2014, chiếm tỷ trọng 42,22%. Sở dĩ có sự chênh lệch như vậy là do Công ty
chuyên về việc đứng trao đổi tạo sự thân thiện khi khách hàng mua hàng. Chính vì
yêu cầu công việc đòi hỏi sự khéo léo trong giao tiếp, uyển chuyển trong xử lý tình
huống nên công việc tại công ty Việt Đức Hà Tây có số lượng nữ chiếm phần
nhiều.
Bên cạnh đó còn chênh lệch về trình độ chuyên môn giữa các nhóm lao động.
Số lao động có trình độ Cao Đẳng, Trung Cấp, THPT hoặc THCS chiếm đa số với
lượng cao nhất là 33 người vào năm 2014. Số lao động ĐH và trên ĐH chiếm tỷ
trọng ít hơn với 12 người năm 2014 do tính chất công việc không đòi hỏi quá nhiều

Lao động gián tiếp

7

Tỷ
trọng
(%)
10
0

Năm 2013
Số
lượng
32

70

23

30

9

Tỷ
trọng
(%)
10
0
71
,88

,67

9

7
2

39
43
,75
28
,57

So sánh
tăng, giảm
2014/2013
S
Tỷ
ố tuyệt
trọng
đối
(%)
1
40,
3
63
1
0
3


,22
57
,78

2
7

16
,67
63
,64

5
8

35,
71
44,
44

Phân theo trình độ học vấn
ĐH và trên ĐH

5

Cao Đẳng và TC

6

PTTH và THCS


Phân theo độ tuổi
Vietluanvanonline.com

Page 17

3

60

3

50

3

25

4

50

1
3
4

14
4,44
26,67



8

25

3

12

37
,5

4

0
6,
67
8,
89

0

0

3

60

3


Một kế hoạch tổng thể về nguồn nhân lực sẽ tạo ra sự tiếp cận Việt Đức Hà
Tây đối với các hoạt động nhân sự khác. Một kế hoạch quản lý phác thảo một cách
căn bản các nhu cầu về nguồn nhân lực của công ty trong tương lai. Kế hoạch này
bắt nguồn từ sự phân tích mục tiêu của công ty chuyển thành những nhu cầu về
nguồn nhân lực và phù hợp với các nguồn nhân lực bên trong tổ chức đặt thành kế
hoạch ở thời điểm nào đó. Tiến trình đánh giá các nhu cầu nhân lực có thể đòi hỏi
sự tham gia của nhiều bộ phận. Những người lãnh đạo các phòng ban cùng đưa ra
những đánh giá về nhu cầu nhân lực của bộ phận họ và những dự thảo riêng rẽ này
sẽ được tập hợp trong kế hoạch nhân sự tổng thể.
Công ty Việt Đức Hà Tây việc hoạch định nguồn nhân sự luôn được đặt lên
hàng đầu, khác với việc lập kế hoạch cho năm tới, việc hoạch định nguồn nhân sự
được tiến hành khi nhận được công trình. Việc hoạch định này sẽ giúp cho công ty
xác định số lượng nhân lực cần thiết hợp lý để bố trí cho công trình tới. Công tác
này sẽ giúp cho công ty có một cái nhìn khái quát về vấn đề tăng giảm nhân sự,
định ra được phương hướng kế hoạch nhân sự, tạo điều kiện cho công tác bố trí
nhân sự diễn ra thường xuyên liên tục. Cũng thông qua công tác này công ty có sự
chuẩn bị và biện pháp giải quyết trong các sự cố nhân sự sắp tới. Giúp cho ban
Vietluanvanonline.com

Page 19


Luận văn tốt nghiệp

Khoa Quản lý kinh doanh

lãnh đạo công ty nắm được tình hình biến động nhân sự trong giai đoạn tới từ đó
có những biện pháp giải quyết khắc phục. Tạo điều kiện cho công ty ngày càng
phát triển.
Kết luận: Tóm lại công tác hoạch định nguồn nhân sự có một ý nghĩa vô


150

Tuổi từ 30 –

45

75

130

138

Trên 50

30

20

17

12

Tổng

150

200

293

động sản xuất kinh doanh của Công ty qua các năm.Ban lãnh đạo Công ty dám nghĩ,
dám làm và dám chịu trách nhiệm trước các quyết định của mình, đồng thời họ cũng
dựa vào thị trường để đưa ra những quyết sách đúng đắn, kịp thời trước sự thay đổi
không ngừng của các yếu tố trên thị trường.

Vietluanvanonline.com

Page 21


Luận văn tốt nghiệp

Khoa Quản lý kinh doanh

Lao động sản xuất – kinh doanh ở Công ty cũng ngày càng tự hoàn thiện mình
để đảm bảo các yêu cầu ngày càng cao của công việc, đáp ứng với đòi hỏi của thị
trường, của ngành nghề.
II.

Một số yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn lực lao động ở Công ty

1. Bố trí sử dụng nhân sự tại công ty.
Nói chung lực lượng lao động của công ty Cổ phần Việt Đức Hà Tây trong
những năm gần đây có xu hướng tăng dần về mặt số lượng và cơ cấu cũng có
những thay đổi theo một chiều hướng nhất định.
Năm 2013, công ty tiến hành sắp xếp bố trí lao động một cách hợp lý và có
hiệu quả, sử dụng nhiều biện pháp tối ưu hóa tổ chức, sử dụng lao động phù hợp
với yêu cầu của công ty. Cơ cấu tổ chức được bố trí lại một cách hiệu quả hơn,
kênh thông tin trong quản lý thông suốt hơn nhằm giúp quản lý điều hành công ty
một cách có hiệu quả hơn.

TỔNG CBCNV HIỆN CÓ

Tổng số lao động

45

Ban lãnh đạo

6

Phòng Tài chính Kế toán

3

Phòng Kỹ thuật

7

Phòng Kinh doanh

14

Phòng Hành chính

4

Phòng kiểm soát chất lượng

5



(nguồn:

Phòng

hành

chính)
Tổ chức sát hạch các ứng cử viên

Kiểm tra sức khoẻ

Đánh giá ứng cử viên và ra quyết định

Với quy trình tuyển dụng như trên công ty luôn áp dụng trong suốt 3 năm
qua từ 2012 – 2014 song cũng đi kèm những nguyên tắc tuyển dụng như sau:
• Tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn: Nhu cầu này phải được phản ánh trong
chiến lược và chính sách nhân lực của công ty và trong kế hoạch tuyển dụng của
mỗi bộ phận, phòng ban của công ty.
• Dân chủ và công bằng: Mọi ứng viên đều có quyền và có điều kiện được
bộc lộ phẩm chất tài năng của mình. Đối với bất kỳ một vị trí, cương vị nào đang
tuyển dụng, các yêu cầu, tiêu chuẩn, điều kiện cần thiết đều được công ty Việt Đức
Hà Tây công khai rộng rãi trên các phương tiện truyền thông như website công ty,
Vietluanvanonline.com

Page 24


Luận văn tốt nghiệp


Page 25