LỜI CẢM ƠN
Để có thể hoàn thành tốt bài báo cáo này,em xin bày tỏ lòng biết ơn chân
thành và sâu sắc tới trường đại học Nội Vụ Hà Nội,khoa Tổ Chức và Quản Lí
Nhân Sự.Đã hướng dẫn,dìu dắt,giúp đỡ em trong suốt quá trình kiến tập,và
hướng dẫn làm đề tài “Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân
lực tại công ty TNHH Hợp Thành”.
Xin chân thành cảm ơn quý công ty TNHH Hợp Thành, Banlãnh đạo,các
Phòng ban và cán bộ công ty,Phòng Tổ chức Hành Chính Nhân Sự,với sự hướng
dẫn nhiệt tình.
Một lần nữa,em xin cảm ơn nhà trường và quý công ty,đã tạo mọi điều
kiện thuận lợi nhất cho em hoàn thành tốt nhiệm vụ.Trong quá trình hoàn thiện
vẫn còn nhiều thiếu xót.Rất mong nhận được sự đóng góp,phê bình của thầy
cô,các bạn.
Em xin chân thành cảm ơn!


MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
LỜI CẢM ƠN......................................................................................................1
MỤC LỤC............................................................................................................2
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT....................................................................5
DANH MỤC BẢNG............................................................................................6
PHẦN MỞ ĐẦU..................................................................................................1
1.Lí do chọn đề tài.........................................................................................1
2.Mục tiêu chọn đề tài...................................................................................1
3.Nhiệm vụ nghiên cứu.................................................................................2
4.Phạm vi nghiên cứu....................................................................................2
5.Phương pháp nghiên cứu............................................................................2
6.Ý nghĩa đóng góp nghiên cứu của đề tài....................................................2
Chương 1.KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM.............3

2.4.1Thực trạng đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nguồn nhân lực. . .15
2.5 Đánh giá về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở công ty..21
2.5.1 Thuận lợi.............................................................................................21
2.5.2 Hạn chế...............................................................................................23
2.5.3Nguyên nhân của hạn chế....................................................................25
Chương 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO
VÀ PHÁT TRIÊN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH...............27
HỢP THÀNH.....................................................................................................27
3.1 Phương hướng,nhằm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty
TNHH Hợp Thành trong thời gian tới.........................................................27
3.2 Những giải pháp chủ yếu nhằm đào tạo nhân lực tại công ty TNHH
Hợp Thành...................................................................................................29
3.2.1 Thực hiện tốt công tác kế hoạch hóa nhân lực...................................29


3.2.2 Nâng cao nhận thức cho cán bộ công nhân viên về sự cần thiết chính
bản thân người lao động..............................................................................30
3.2.3 Xây dựng chiến lược tổng thể về nguồn nhân lực gắn với kết với kế
hoạch phát triển của công ty........................................................................30
3.2.4 Tập trung đầu tư đào tạo đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề, công
nhân kỹ thuật trình độ cao, cán bộ quản lý giỏi...........................................32
3.2.5 Sắp xếp và sử dụng lao động trong Công ty một cách hợp lý............33
3.2.6 Thực hiện chế độ trả lương, thưởng phạt, trợ cấp cho cán bộ công
nhân viên một cách hợp lý...........................................................................33
3.2.7 Hoàn thiện công tác đào tạo...............................................................35
KẾT LUẬN........................................................................................................38
TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................39


DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

nguồn nhân lực và các yếu tổ khác phải có trình độ có khả năng ứng biến tốt,tạo
ra một nền tảng vững chắc,đảm bảo được với những xu thế thay đổi và cạnh
trạnh.Đó cũng sự những thách thức đặt ra đối với các doanh nghiệp hiện nay.Và
phải biết phát huy lợi thế của mình.Chất lượng nguồn nhân lực luôn là lợi thế
hàng đầu bởi con người luôn là tài nguyên vô giá đào tạo nguồn nhân lực là một
nhiệm vụ quan trọng,không chỉ của doanh nghiệp mà của cả đất nước cũng như
các quốc gia khá.Quá trình phát triển con người là thước đo của mỗi quốc gia
trong sự phát triển kinh tế và xã hội.Vì vậy vấn đề phát triển nguồn nhân lực
luôn phải đặt lên hàng đầu.Biết phát huy điểm mạnh và khắc phục những điểm
yếu của mình để tạo ra những cơ hội phát triển,sức cạnh tranh và triển khai kế
hoạch một cách cách có hiệu quả. Xuất phát từ tầm quan trọng của nhân tố con
người trong việc điều hành và quản lý doanh nghiệp nên em chọn đề tài: “Hoàn
thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Hợp
Thành” để thực hiện báo cáo thực tập của mình.
2.Mục tiêu chọn đề tài.
Vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một trong nhưng yếu tố
quan trọng quan quyết định nói sự thành công và thất bại của mỗi quốc gia nói
chung và các doanh nghiệp nói riêng.Bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần có
những chương ,chính sách và kế hoạch đào tạo cho nguồn nhân lực đối với công
ty minh.Với đề tài “Hoàn thành công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân
lực tại công ty TNHH Hợp Thành” để hiểu rõ hơn về công ty nó riêng và các
doanh nghiệp trong cả nước nói chung,hiểu rõ và sâu hơn về vấn đề này.Có
1


những cái nhìn mới và kiến thức về ngành nhân sự cũng như thực tế về đào tạo
phát triển nhân lực trong doanh nghiệp.giúp chúng ta có thể học hỏi và áp dụng
vào thực tế một cách có hiêu quả.
3.Nhiệm vụ nghiên cứu
Nhiệm vụ khi nghiên cứu đề tài bao gồm có. lý luận về đào tạo và phát

TẠI CÔNG TY
1.1 Tổng quan về công ty
1.1.1.Thông tin chung về công ty TNHH hợp Thành
Tên công ty:CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HỢP THÀNH
Địa chỉ: Lô A2-khu công nghiệp Nguyễn Đức Cảnh,thành phố Thái
Bình,Tỉnh Thái Bình.
Số điện thoại:+84-36-3.841.688 –FAX:+84-36-3.841.688
Email:
1.1.2.Tóm lược quá trình hình thành,phát triển của Công ty TNHH
Hợp Thành
1.1.2.1 Lịch sử hình thành phát triển và lĩnh vực kinh doanh của
công ty
Công ty TNHH Hợp Thành được thành lập năm 2002 chuyên sản
xuất,kinh doanh,sản phẩm kính cao cấp và đã mang lại những thành công
ty.Phát huy lợi thế nhờ máy móc thiết bị công nghệ và uy tín trên thị trường để
duy trì hoạt động của đây chuyền sản xuất kính cao cấp,đông thời tập trung sản
xuẩ mặt hàng mới.Công ty đã chuyển hướng đi mới sang sản xuất xơ polyester
từ nguồn các chai nhựa phế thải.Công ty đã trải qua gần 13 năm hình thành và
phát triển.
Tháng 3/2004,ban giám đốc công ty xuất nhâp khẩu Tơ Sợi tỉnh Thái
Bình quyết định thành lập ban xúc tiến xí nghiệp máy sợi Hợp Thành đưa 100
lao động vào học tập tại công ty để đào tạo đội ngũ cán bộ các phòng ban và các
công nhân ở những vị trí quan trọng trong dây chuyền sản xuât.
Ngày 9/ 2/ công ty TNHH Hợp Thành chính thức được thành lập theo
quyết định số theo quyết định số 508/QĐ-UB của Ủy ban nhân dân tỉnh Thái
Bình là doanh nghiệp tư nhân,hoạch toàn kinh tế toàn phần có tư cách pháp
nhân,có tài khoản riêng,con dấu theo quy định của Nhà Nước.
Khi mới thành lập,số vốn của công ty là 7.690.128.000 đồng
3


Ban kiểm soát

.
Phó giám đốc

Phòng Tổ
chức
hành
chính

Tổ
Cắt

Phân
xưởng 1

Phòng kế
toán

Phân
xưởng 2

Phòng
kinh
doanh
XNK

Phòng kỹ
thuật


hướng tới của công ty.Luôn luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng về sản
phẩm ,giá cả cũng như dịch vụ trong hàng hóa,thanh toán,đảm bảo an toàn chất
lượng.Đảm bảo cuung cấp nguồn lực vê cả chất lượng và số lượng.Tạo ra một
môi trường làm việc an toàn là trên hết,chăm lo và nâng cao đời sống về vật chất
và tinh thần của nguồn lực lao động trong công ty.
1.1.5Các hoạt động của công

tác quản trị nhân lựccủa Công ty

TNHH Hợp Thành
1.1.5.1 Chính sách tuyển dụng nhân lực
• Đối tượng tuyển dụng:Căn cứ vào kế hoạch kinh doanh,xây dựng hàng
năm,công ty đề ra chỉ tiêu tuyển chọn và bố trí sử dụng nhân lực .Trong đó ưu
tiên :
Lao động là người Việt Nam tốt nghiệp và sau đại học trong và ngoài
nước.Lao động có năng lực, sáng tạo; chuyên môn giỏi, tay nghề kỹ thuật cao và
nhiều kinh nghiệm đáp ứng được yêu cầu của công ty.
Sinh viên mới tốt nghiệp từ các trường đại học hoặc cao đẳng nghề trong
nước và ngoài nước nhằm tạo nguồn nhân lực phát triển bền vững lâu dài cho
6


công ty.Phương pháp tuyển dụng: Thi tuyển và thông qua Hội đồng phỏng vấn
trực tiếp.
• Hình thức tiếp nhận hồ sơ: Nhận trực tiếp, qua bưu điện hoặc email.
• Thông tin tuyển dụng được thể hiện qua website của Công ty TNHH
Hợp Thành và trên phương tiện thông tin đại chúng.
1.1.5.2 Chính sách đào tạo và phát triển nhân lực
Công ty luôn chú trọng đến và có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nâng cao
trình độ nghiệp vụ,nâng cao tay nghề tiếp thu công nghệ mới cho nhân viên

Tổ chức tham quan nghỉ mát và các hoạt động văn thể mỹ
Chăm lo đời sống vật chất và tinh thần (quà tặng cưới hỏi, trợ cấp khó
khăn, ốm đau, hiếu hỷ, học bổng, ngày quốc tế thiếu nhi…).
• Thù lao lao động:
Đảm bảo thu nhập của CBCNV cạnh tranh và tương xứng với các đơn vị
cùng ngành nghề, cùng khu vực trong từng thời điểm.
Lương thu nhập bao gồm lương cơ bản và các loại phụ cấp lương tương
xứng với công sức, trách nhiệm và hiệu quả lao động.Những tập thể, cá nhân đạt
thành tích xuất sắc sẽ được tôn vinh và khen thưởng xứng đáng, kịp thời, công
khai và công bằng..
• Chính sách thưởng: chế độ thưởng công ty đang áp dụng bao gồm:
Thưởng cuối năm: Căn cứ vào kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của
công ty và mức độ hoàn thành công việc của người lao động mà ban lãnh đạo
công ty sẽ đưa ra mức thưởng cụ thể cho từng người.
Thưởng các ngày lễ: Công ty luôn có những mức thưởng cho cán bộ công
nhân viên trong các ngày lễ lớn nhằm khuyến khích, động viên tinh thần làm
việc của họ.
Ngoài ra, hiện nay công ty còn áp dụng hình thức thưởng doanh số đối với
nhân viên phòng kinh doanh, thưởng tăng năng suất lao động và tiết kiệm vật tư
cho đối với các nhân viên tại các phân xưởng sản xuất.
1.2 Cơ sở lí luận về đào tạo nguồn nhân lực lao động trong công ty
1.2.1 Các khái niệm liên quan đến vấn đề đào tạo phát triển nhân lực.
Theo PGS.TSNguyễn Ngọc Quân,ThS Nguyễn Vân Điền
Đào tạo :là hoạt động nhằm giúp người lao động có thể thự hiện được
hiệu quả hơn chức năng nhiệm vụ của mình .Đó chính là quá trình học tập làm
8


cho ngưòi lao động nắm vững hơn về công việc của mình,là nhưng hoạt động
học tập để nâng cao trình độ,kỹ năng của người lao động để thực hiện nhiệm vụ



+Kèm cặp và chỉ bảo
+Luân chuyển và thuyên chuyển
-Đào tạo ngoài công việc
+Tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp
+Cử đi học
+Các bài giảng,hội nghị
+Đào tạo theo phương thức từ xa
+Đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm
+ Mô hình hóa hành vi
+Đào tạo kỹ năng xử lí công văn giấy tờ
1.2.3 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nhân lực
trong doanh nghiệp
Mục đích của đào tạo và phát triển là nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực
hiện có và nâng cao hiệu quả của tổ chức thông qua việc giúp người lao động
hiểu rõ hơn về công việc,nắm vững hơn về nghề nghiệp của mình và thực hiện
chức năng nhiệm vụ của mình một cách tự giác hơn,với thái độ tốt hơn,cũng như
nâng cao khả năng thích ứng của họ với các công việc trong tương lai.
Đào tạo phát triên giúp cho doanh nghiệp: nâng cao năng suất lao động
,hiệu quả thực hiện công việc,nâng cao chất lượng thực hiện công việc ,giảm bớt
sự giám sát vì người lao động được đào tạo là người có khả năng tự giám sát
,nâng cao tính ổn địnhvà năng đông của tổ chức,duy trì và nâng cao chất lượng
của nguồn nhân lực ,tạo điều kiện áp dụng tiến bộ kỹ thuật và quản lí vào doanh
nghiệp .
Đối với người lao động:tạo ra được sự gắn bó giữa người lao động với
doanh nghiệp ,tạo ra tính chuyên nghiệp của người lao động ,tạo ra sự thích ứng
giữa người lao động và công việc hiện tại cũng như trong tương lai ,để đáp ứng
nhu cầu và nguyện vọng của người lao đông.Tạo cho người lao động có cách
nhìn ,cách tư duy mới trong công việc của họ là cơ sở để phát huy tính sáng tạo

đại học còn thấp; kết cấu hạ tầng còn rất thấp kém; tỷ lệ lao động mới qua đào
tạo mới chỉ có từ 30 đến 40%; trình độ ngoại ngữ, khả năng sử dụng máy tính,
công nghệ thông tin kém…Theo số liệu thống kê năm 2010, trong số 20,1 triệu
lao động đã qua đào tạo trên tổng số 48,8 triệu lao động đang làm việc, thì chỉ có
8,4 triệu người có bằng cấp, chứng chỉ do các cơ sở đào tạo trong và ngoài nước.
Số người từ 15 tuổi trở lên được đào tạo nghề và chuyên môn kỹ thuật rất thấp,
chiếm khoảng 40%. Cơ cấu đào tạo hiện còn bất hợp lý được thể hiện qua các tỷ
lệ: Đại học và trên Đại học là 1, trung học chuyên nghiệp là 1,3 và công nhân kỹ
thuật là 0,92; trong khi trên thế giới, tỷ lệ này là 1-4-10. Bên cạnh sự tăng nhanh
từ nguồn nhân lực trí thức, công chức, viên chức đã dẫn ra trên đây, thấy rằng, ở
Việt Nam hiện nay, chất lượng nguồn nhân lực từ trí thức, công chức, viên chức
còn yếu kém và bất cập. Đa số công chức, viên chức làm việc trong các cơ quan
công quyền chưa hội đủ những tiêu chuẩn của một công chức, viên chức như
trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học, ảnh hưởng nhiều đến chất
lượng công việc
Phát triển nhân lực Việt Nam thời kỳ hiện nay nhằm đưa nhân lực đất
nước trở thành nền tảng và lợi thế quan trọng nhất để tạo sự phát triển bền vững,
ổn định xã hội, hội nhập quốc tế. Xây dựng nhân lực chất lượng cao có nghĩa là
xây dựng đội ngũ nhân lực khoa học và công nghệ, nhất là các chuyên gia, tổng
công trình sư, kỹ sư đầu ngành, công nhân có tay nghề cao, có trình độ chuyên
môn - kỹ thuật tương đương với các nước tiên tiến trong khu vực, có đủ năng
12


lực nghiên cứu, tiếp nhận, chuyển giao và đề xuất những giải pháp khoa học,
công nghệ, kỹ thuật, giải quyết những vấn đề cơ bản của sự nghiệp công nghiệp
hóa, hiện đại hóa đất nước; xây dựng đội ngũ doanh nhân quản lý doanh nghiệp,
có khả năng tổ chức, khả năng cạnh tranh; xây dựng hệ thống các cơ sở đào tạo
nhân lực tiên tiến, hiện đại, đa dạng, cơ cấu ngành nghề đồng bộ; xây dựng sự
nghiệp giáo dục tiên tiến, hiện đại và một xã hội học tập toàn diện để tạo nguồn

nghiệp phát triển vững mạnh của công ty.
Bảng 1.1 Cơ cấu lao động năm 2013
TT

1

2

Chỉ tiêu

Năm 2013
Tổng số Tỷ lệ (%)
(Người)
1200

100

- Lao động nam

223

20%

- Lao động nữ
Phân công lao động theo trình độ đào tạo:

977

80%



•

Ngành nghề khác

1055
20
(nguồn: Phòng Tổ chức-Hành Chính)

Từ bảng số liệu trên cho thấy, do đặc thù tính chất của công việc nên số
lao động nam chiếm tỷ lệ nhiều hơn số lao động nữ (chiếm 80%).
Lao động nam chiếm tỷ lệ ưu thế trong công ty, một mặt là do tính chất
nghề nghiệp để sản xuất nhiều mặt hàng và nhiều công việc đòi hỏi sức
khỏe,dẻo dai Việc bố trí sử dụng nhân lực của công ty được thực hiện trên
nguyên tắc: Sử dụng đúng người, đúng việc, đúng chuyên môn. Dựa trên nguyên
tắc này, Ban lãnh đạo công ty đã rà soát tổng thể nguồn lực con người của mình,
từ đó bố trí sử dụng cán bộ và người lao động vào những khâu phù hợp, tạo điều
kiện thuận lợi cho người lao động phát huy được năng lực và sở trường của
mình.
2.3 Bộ máy tổ chức chuyên trách nhân sự tại công ty
14


Bộ máy thực hiện chuyên trách công tác quản trị nhân lực của công ty là
phòng Tổ Chức-Hành Chính.Bộ phận chuyên trách nhân sự được ghép với công
tác hành chính.Chức năng nhiệm vụ của Phòng Tổ Chức –Hành Chính được
công ty quy định phù hợp với loại hình doanh nghiệp,nhiệm vụ sản xuất kinh
doanh và mang tính đặc thù của công ty.
Phòng Tổ Chức-Hành Chính hiện có 20,số cán bộ chuyên trách công tác
quả trị nhân lực gồm 9 người.

Nam
Nam
Nữ
Nữ

Kinh

Trình độ

Chuyên môn

Cử nhân

Quản lý lao

nghiệm
9 năm

kinh tế
Đại học
Đại học
Cao đẳng

động, bảo hiểm
Quản lý lao động
Quản lý lao động
Bảo hiểm

7 năm
5 năm

Phòng tổ chức –hành chính

Phòng tổ chức -hành chính

Giáo viên đào tạo

Kiểm tra đánh giá
Phòng tổ chức hành chính
Phòng tổ chức hành chính
Tổng kết và lưu hồ sơ

Để thực hiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hàng năm thì
công ty đã thực hiện đầy đủ các bước cùng với quy định rõ trách nhiệm ở từng
khâu.Ở khâu tiến trình đào tạo thì phòng Tổ chức-Hành chính đóng vai trò quan
trọng trong việc đảm nhiệm rất nhiều công việc,từ việc xác định nhu cầu đào
tạo,lập kế hoạch đào tạo,tổ chức đào tạo cho đến tổng kết và lưu hồ sơ.
• Quy mô đào tạo
Nhận biết được tầm quan trọng của vấn đề Đào tạo và phát triển Nguồn
nhân lực,Công ty đã tổ chức các khóa học đào tạo,cho người lao động hàng năm
16


cụ thể
Trong 3 năm ( từ năm 2007 đến năm 2010) thì số lao động được đào tạo
tăng dần lên qua các năm,cụ thể năm 2007 là 247 lượt người,năm 2011 là 301
người,năm 2013 là 274 người.
Trong đó, số lao động được đào tạo gián tiếp,lao động công nhân kỹ thuật
và lao động là công nhân kỹ thuật và lao động phổ thông qua các năm tăng
không đáng kể.Cụ thể:
Đối với công nhân kỹ thuật thì đào tạo nâng cao trong 3 năm cũng tăng

phân xưởng,nhân viên quản lí.
• Dạy nghề cho công nhân mới: Do công ty luôn tuyển lao động thường
xuyên vì vậy công ty luôn có kết hoạch tuyển dụng và đào tạo cho số công nhân
mới.Sô công nhân mới sẽ được kí hợp đồng tuyển dụng vào công ty làm việc
• Nội dung đào tạo
Lĩnh vực quản lí :
+ Đạo tạo quản lí doanh nghiệp
+Đào tạo kỹ năng nghiên cứu thị trường
Lĩnh vực kế toán tài chính
Lĩnh vực ký thuật công thuật .Đào tạo kiến thức,các kỹ năng kỹ thuật
cho đội ngũ cán bộ làm công tác kỹ thuật,kiểm tra chất lượng sản phẩm.
Đào tạo kiến thức vệ sinh an toàn lao động
Đào tạo kỹ năng vận hành máy móc ,thiết bị mới
Đào tạo dạy nghề cho công nhân mới.
• Các phương pháp được công ty sử dụng trong đào tạo
Qua các lợi ích đó công ty cũng ý thức được việc đào tạo nguồn nhân
lực có sự cần thiết như thế nào đối với công ty. Vì vậy hàng năm công ty mở các
khoá đào tạo giúp cho người lao động nâng cao tay nghề.
Trong năm 2010, công ty tuyển dụng 726 lao động, tất cả những lao
động này đều được tham gia các khoá đào tạo trước khi vào làm việc. Năm
2011, 821 lao động tuyển vào cũng được đào tạo bài bản trước khi làm việc.
Phương pháp chung để thực hiện đào tạo cho các lao động mới là áp
dụng phương pháp kèm cặp, hướng dẫn tại nơi làm việc. Đối với những cán bộ,
nhân viên mới họ được các nhân viên cũ có nhiều kinh nghiệm tận tình hướng
dẫn, kèm cặp.
Hiện tại trong công ty có hai hình thức đào tạo:
Đào tạo ngắn hạn

18


cấp lãnh đạo cao hơn sẽ hướng dẫn chỉ đạo cho những nhân viên này làm quen
19