TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
---------------------------------------

NGUYỄN ĐÌNH HÀ

PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ SUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC
PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ
CAO HOÀNG ĐẾN NĂM 2015

LUẬN VĂN THẠC SĨ
QUẢN TRỊ KINH DOANH


NGUYỄN ĐÌNH HÀ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
---------------------------------------

NGUYỄN ĐÌNH HÀ

PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ SUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC
QUẢN TRỊ KINH DOANH

PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ
CAO HOÀNG ĐẾN NĂM 2015

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

LUẬN VĂN THẠC SĨ
QUẢN TRỊ KINH DOANH


Nguyễn Đình Hà

Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Đình Hà

Trang 1


Viện SĐH- Đại học Bách Khoa Hà Nội

Viện Kinh tế và Quản lý

LỜI CẢM ƠN

Tôi trân trọng cảm ơn các thầy, cô giáo Trường Đại học Bách khoa Hà Nội
đã tận tình giảng dạy, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài
nghiên cứu này.
Đặc biệt xin trân trọng cảm ơn đến Thầy giáo – TS. Nguyễn Văn Nghiến đã
hướng dẫn tôi trong quá trình thực hiện và hoàn thiện đề tài.
Mặc dù đã có nhiều cố gắng, xong bản Luận văn này vẫn còn nhiều hạn chế
nhất định; kính mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp của các thầy, cô giáo, các bạn
bè đồng nghiệp để đề tài này được hoàn thiện hơn nữa.
Xin trân trọng cảm ơn!
Hà Nội, ngày

tháng

năm 2013

Người thực hiện

1.1.3. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với các doanh nghiệp .................14 
1.1.4. Quản trị chiến lược ..................................................................................15 
1.2. Hoạch định chiến lược kinh doanh.................................................................17 
1.2.1. Khái niệm.................................................................................................17 
1.2.2. Trình tự, nội dung các bước Hoạch định chiến lược kinh doanh ............18 
1.2.3. Xác định sứ mệnh, mục tiêu chiến lược của Công ty ..............................19 
Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Đình Hà

Trang 3


Viện SĐH- Đại học Bách Khoa Hà Nội

Viện Kinh tế và Quản lý

1.3. Phân tích môi trường kinh doanh của công ty ............................................19 
1.3.1. Môi trường vĩ mô.....................................................................................20 
1.3.2. Phân tích môi trường vi mô (môi trường ngành).....................................26
1.3.2.1. Đối thủ cạnh tranh ................................................................................26
1.3.2.2. Phân tích áp lực của khách hàng...........................................................28
1.3.2.3. Phân tích áp lực của nhà cung cấp........................................................28
1.3.2.4. Phân tích các đối thủ tiềm ẩn................................................................28
1.3.2.5. Phân tích áp lực của sản phẩm mới thay thế ..................................................29
1.3.3. Phân tích nội bộ doanh nghiệp...................................................................29 
1.3.3.1. Hoạt động marketing ..............................................................................30 
1.3.3.2. Hoạt động quản trị..................................................................................30
1.3.3.3. Lực lượng lao động ................................................................................31 
1.3.3.4. Tài chính của doanh nghiệp ...................................................................31 
1.3.3.5. Khả năng sản xuất, trình độ công nghệ ...................................................32 
1.3.3.6. Phương pháp phân tích các yếu tố môi trường ngành, nội bộ của doanh

2.3. Phân tích môi trường ngành ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược phát triển
của Công ty............................................................................................................64 
2.3.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh hiện có........................................................64 
2.3.2. Sơ lược về doanh thu sản phẩm tại thị trường miền Bắc .........................68 
2.4. Phân tích môi trường bên trong......................................................................69 
2.4.1. Chất lượng nguồn nhân lực......................................................................69 
2.4.2. Năng lực cơ sở vật chất............................................................................71 
2.4.3. Năng lực tài chính....................................................................................71 
2.4.4. Năng lực kinh doanh................................................................................73 
2.5. Các ma trận lựa chọn chiến lược ....................................................................73 
2.5.1. Ma trận các yếu tố bên ngoài...................................................................73 
2.5.2. Ma trận các yếu tố môi trường bên trong ................................................75 
2.5.3. Ma trận SWOT ........................................................................................76 

Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Đình Hà

Trang 5


Viện SĐH- Đại học Bách Khoa Hà Nội

Viện Kinh tế và Quản lý

CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC
PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ CAO HOÀNG.......81
3.1. Các căn cứ hình thành chiến lược kinh doanh

..........................................81

3.2. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty TNHH thương mại quốc tế

Bảng 1.3: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong – Ma trận IFE............................33
Bảng 1.4: Ma trận hình ảnh cạnh tranh ...................................................................37
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2011-2012 ................ 52
Bảng 2.2: Doanh thu theo khu vực địa lý năm 2011 và năm 2012.................................. 53 
Bảng 2.3: Doanh thu bán hàng theo nhóm sản phẩm ..............................................54
Bảng 2.4: Chỉ số GDP hàng năm theo số liệu Tổng cục Thống kê.............................55
Bảng 2.5: Tốc độ lạm phát của Việt Nam giai đoạn 2008-2013 ..............................57 
Bảng 2.6: Dự báo doanh thu sản phẩm máy văn phòng thị trường miền Bắc .........68 
Bảng 2.7: Quĩ tiền lương và thu nhập.......................................................................70 
Bảng2.8: Năng lực tài chính của Công ty qua các năm ...........................................72 
Bảng 2.9: Ma trận các yếu tố bên ngoài của Công ty ..............................................74 
Bảng 2.10: Ma trận các yếu tố môi trường bên trong của Công ty .........................76 
Bảng 3.1: Mô hình SWOT của Cty TNHH thương mại quốc tế Cao Hoàng ............83
Bảng 3.2: Hệ thống mô hình GREAT .................................................................................87
Bảng 3.3: Hệ thống mô hình GREAT được lượng hóa như sau: ..............................88 
Bảng 3.4: Kế hoạch doanh thu thị trường Miền Bắc và Hà Nội đến năm 2015.......92 
Bảng 3.5: Kế hoạch doanh thu thị trường Miền trung đến năm 2015 ............................. 94
Bảng 3.6: Kế hoạch doanh thu sản phẩm mới đến năm 2015 .................................. 94
Bảng 3.7: Kế hoạch doanh thu dịch vụ đến năm 2015 ............................................. 94

Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Đình Hà

Trang 7


Viện SĐH- Đại học Bách Khoa Hà Nội

Viện Kinh tế và Quản lý

DANH MỤC HÌNH VẼ

ASEAN

Asia-Free-Trade-Area: Khu vực tự do thương mại
The Asia Pacific Economic Cooperation: Diễn đàn hợp tác kinh
tế Châu Á Thái Bình Dương
Association of Southeast Asian Nation: Hiệp hội các nước Đông
Nam Á

EU

European Unions: Liên minh Châu Âu

WTO

World Trade Organization: Tổ chức thương mại quốc tế

KH-KT

Khoa học – kỹ thuật

TNHH

Trách nhiệm hữu hạn

Mc.Kinsey/GE McKinsey and Company/General Electric
- S: Strengths (điểm mạnh)
SWOT

- W: Weakenesses (điểm yếu)
- O: Opportunities (cơ hội)

các quy luật. Sự vận động đó là một tất yếu khách quan do sự biến động của môi
trường ngoài. Doanh nghiệp là một nhân tố trong cả hệ thống, khi môi trường ngoài
thay đổi đều dẫn tới những biến đổi trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Chúng ta có thể nhận thức biểu hiện của các ảnh hưởng của môi trường đến hoạt
động kinh doanh của doanh nghiệp.
Hướng đi của doanh nghiệp trong tương lai được hiểu là chiến lược kinh doanh
của nó. Để tồn tại và phát triển trong kinh doanh, doanh nghiệp cần phải có hướng
đi và giải pháp để thực hiện những hướng đi đó. Thực chất đó chính là hoạch định
chiến lược kinh doanh. Do đó việc xây dựng giải pháp và định hướng pháp triển
công ty có vai trò quan trọng hàng đầu, quyết định sự phát triển của chính doanh
nghiệp đó.
Tuy nhiên có không ít các doanh nghiệp chưa nhận thức được vai trò quan trọng
này. Từ nhu cầu phát triển của công ty TNHH thương mại quốc tế Cao Hoàng tôi đã
chọn luận văn: “ Phân tích và đề xuất một số giải pháp chiến lược phát triển của
Công ty TNHH thương mại Quốc tế Cao Hoàng đến năm 2015”.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Đề tài “Phân tích và đề xuất một số giải pháp chiến lược phát triển của
Công ty TNHH thương mại Quốc tế Cao Hoàng đến năm 2015” nhằm đạt được
các mục tiêu:
-

Phân tích tác động của môi trường kinh doanh đến hoạt động kinh doanh của

TNHH thương mại Quốc tế Cao Hoàng;
-

Nhận thức rõ các cơ hội và thách thức, các mặt mạnh, yếu của TNHH thương

mại Quốc tế Cao Hoàng;
-

- Chương I: Cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh.
- Chương II: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh và các căn cứ để
hình thành chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH thương mại Quốc tế Cao
Hoàng.
- Chương III: Phân tích và đề xuất một số giải pháp chiến lược phát triển
TNHH thương mại Quốc tế Cao Hoàng.

Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Đình Hà

Trang 11


Viện SĐH- Đại học Bách Khoa Hà Nội

Viện Kinh tế và Quản lý

CHƯƠNG I
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
1.1. Tổng quan về chiến lược và quản trị chiến lược kinh doanh
1.1.1. Khái niệm về chiến lược kinh doanh
“Chiến lược” là thuật ngữ bắt nguồn từ tiếng Hy Lạp “Strategos”, ban đầu
thuật ngữ này chủ yếu sử dụng trong lĩnh vực quân sự. Clawzevit là một nhà lý luận
quân sự thời cận đại cũng cho rằng: chiến lược quân sự là nghệ thuật chỉ huy ở vị trí
ưu thế. Một xuất bản của từ điển Larous xem chiến lược là nghệ thuật chỉ huy các
phương tiện để giành chiến thắng.
Từ lĩnh vực quân sự, thuật ngữ ‘chiến lược’ đã được áp dụng vào kinh
doanh, lĩnh vực được xem là một mặt trận cạnh tranh gay gắt, từ thập kỷ 60 thế kỷ
XX, tạo ra thuật ngữ chiến lược kinh doanh”. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế
và các kết quả nghiên cứu, thuật ngữ này được tiếp cận từ nhiều góc độ khác nhau.
Tiếp cận từ góc độ yếu tố quyết định thành công trong “cạnh tranh”, một


“Chiến lược và sách lược kinh doanh” cho rằng: “Chiến lược được định ra như là kế
hoạch hoặc sơ đồ tác nghiệp tổng quát dẫn dắt hoặc định hướng tổ chức đi đến mục
tiêu mong muốn. Kế hoạch tác nghiệp tổng quát này tạo cơ sở cho các chính sách
(định hướng cho việc thông qua quyết định) và các thủ pháp tác nghiệp”;
-

Theo Alfred Chandler (Trường Đại học Harward): “Chiến lược kinh doanh

bao hàm việc ấn định các mục tiêu cơ bản dài hạn của ngành, đồng thời lựa chọn
cách thức hoặc tiến trình hành động và phân bổ các nguồn lực thiết yếu để thực hiện
các mục tiêu đó”.
Từ cách tiếp cận trên có thể định nghĩa Chiến lược kinh doanh như sau:
“Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp trong điều kiện kinh tế thị trường,
căn cứ vào điều kiện khách quan và chủ quan, vào nguồn lực mà doanh nghiệp
có thể định ra mưu lược biện pháp đảm bảo sự tồn tại, phát triển ổn định, lâu dài
theo mục tiêu phát triển mà doanh nghiệp đã đặt ra”.
Chiến lược kinh doanh phản ánh kế hoạch hoạt động của đơn vị kinh doanh
bao gồm: các mục tiêu, các giải pháp và các biện pháp để đạt mục tiêu.
Chiến lược kinh doanh giúp các doanh nghiệp đạt được mục tiêu ngắn hạn
cũng như dài hạn, tổng thể và bộ phận, là một điều hết sức quan trọng và cần thiết.
Mục đích của việc hoạch định chiến lược kinh doanh là “dự kiến tương lai trong
hiện tại”. Dựa vào chiến lược kinh doanh, các nhà quản lý có thể lập các kế hoạch
cho những năm tiếp theo. Tuy nhiên trong quá trình đó phải có sự kiểm soát chặt
chẽ, hiệu chỉnh trong từng bước đi. Một chiến lược vững mạnh luôn cần đến khả
năng điều hành linh hoạt, sử dụng được các nguồn lực vật chất, tài chính và con
người thích ứng. Có thể hiểu, chiến lược là phương thức mà công ty sử dụng để
định hướng tương lai nhằm đạt được những thành công trong hoạt động kinh doanh.
Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp được hiểu là tập hợp thống nhất các mục
tiêu, các chính sách và sự phối hợp các hoạt động của các đơn vị kinh doanh trong


Có tính linh hoạt đáp ứng theo sự thay đổi của môi trường;

-

Phải đảm bảo được sự an toàn trong kinh doanh cho doanh nghiệp;

-

Được phản ánh trong một quá trình liên tục từ xây dựng đến thực hiện, đánh

giá, kiểm tra, điều chỉnh;
-

Được lập ra đối với các doanh nghiệp.

1.1.3. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với các doanh nghiệp
-

Giúp doanh nghiệp nhận rõ mục đích, hướng đi của mình trong từng thời kỳ,

là kim chỉ nam cho mọi hoạt động. Đồng thời giúp doanh nghiệp có thể chủ động
hơn thay vì bị động trong việc vạch rõ tương lai của mình;
-

Làm cho mọi thành viên của doanh nghiệp thấu hiểu được những việc phải

làm và cam kết thực hiện nó. Điều đó có thể tạo sự ủng hộ và phát huy năng lực sẵn
có của cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp, làm rõ trách nhiệm của từng cá
nhân.

mới công nghệ, mở rộng thị trường…
Chiến lược kinh doanh là yếu tố không thể thiếu đối với sự tồn tại của doanh
nghiệp trong cơ chế thị trường.
1.1.4. Quản trị chiến lược
1.1.4.1. Khái niệm, vai trò của quản trị chiến lược
Quản trị chiến lược có thể định nghĩa như là một nghệ thuật và khoa học
thiết lập, thực hiện và đánh giá các quyết định liên quan nhiều chức năng cho phép
một tổ chức đạt được các mục tiêu đề ra. Quản trị chiến lược tập trung và việc hợp
nhất việc quản trị, sản xuất, tiếp thị, tài chính, kế toán, nghiên cứu phát triển và các
hệ thống thông tin các lĩnh vực kinh doanh để đạt được thành công của một tổ chức.
Trong điều kiện môi trường kinh doanh luôn biến động như hiện nay, thường
tạo ra những cơ hội và nguy cơ bất ngờ, quá trình quản trị chiến lược giúp chúng ta
nhận biết được cơ hội và nguy cơ trong tương lai, các doanh nghiệp xác định rõ
hướng đi, vượt qua những thử thách trong thương trường, vươn tới tương lai bằng
nỗ lực của chính mình. Việc nhận thức kết quả mong muốn và mục đích trong
tương lai giúp cho nhà quản trị cũng như nhân viên nắm vững được việc gì cần làm
để đạt được thành công. Như vậy sẽ khuyến khích cả hai nhóm đối tượng nói trên
đạt được những thành tích ngắn hạn, nhằm cải thiện tốt hơn phúc lợi lâu dài của
doanh nghiệp.
Quá trình quản trị chiến lược giúp cho doanh nghiệp gắn kết được kế hoạch
đề ra và môi trường bên ngoài, sự biến động càng lớn doanh nghiệp càng phải cố
gắng chủ động. Để có thể tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp phải xây dựng cho
mình hệ thống quản trị chiến lược có tính thích ứng, thay đổi cùng với sự biến động
của thị trường. Do vậy quản trị chiến lược đi theohướng hành động hướng tới tương
Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Đình Hà

Trang 15


Viện SĐH- Đại học Bách Khoa Hà Nội

Thiết lập chiến lược gồm việc phát triển nhiệm vụ kinh doanh, xác định các
cơ hội, nguy cơ đến với tổ chức từ bên ngoài, chỉ rõ các điểm mạnh, điểm yếu bên
trong, thiết lập các mục tiêu dài hạn, tạo ra các chiến lược thay thế và chọn ra các
chiến lược đặc thù để theo đuổi.

Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Đình Hà

Trang 16


Viện SĐH- Đại học Bách Khoa Hà Nội

Viện Kinh tế và Quản lý

b. Thực hiện chiến lược
Thực hiện chiến lược là một quá trình quan trọng nhằm hiện thực hóa các
mục tiêu, kế hoạch hành động của chiến lược. Quá trình này đòi hỏi sự tổ chức,
quản lý, kiểm tra và đánh giá thường xuyên để đạt được các mục tiêu.
c. Đánh giá, điều chỉnh
Giai đoạn cuối của quản lý chiến lược là đánh giá chiến lược.Tất cả chiến
lược tùy thuộc vào thay đổi tương lai vì các yếu tố bên trong và bên ngoài thay đổi
đều đặn. Ba hoạt động chính yếu của giai đoạn này là: (1) xem xét các yếu tố là cơ
sở cho các chiến lược hiện tại, (2) đo lường các thành tích và (3) thực hiện các hoạt
động điều chỉnh. Giai đoạn đánh giá chiến lược là cần thiết vì thành công luôn tạo
ra các vấn đề mới khác, các tổ chức có tư tưởng thỏa mãn phải trả giá cho sự tàn lụi.
1.2. Hoạch định chiến lược kinh doanh
1.2.1. Khái niệm
Hoạch định chiến lược trong kinh doanhthực sự chỉ được bắt đầu nghiên cứu
một cách từ những năm 1950 của thế kỷ 20. Năm 1960, Igo Ansoff đã cho xuất bản
các công trình nghiên cứu của mình về chiến lược kinh doanh. Những năm 1970

thực hiện chiến lược, kiểm soát chiến lược. Đây là một quá trình liên tục trong đó
các giai đoạn có tác động qua lại với nhau tạo thành một chu kỳ chiến lược.
1.2.2. Trình tự, nội dung các bước Hoạch định chiến lược kinh doanh
Trình tự các bước hoạch định chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp
được thực hiện theo 4 bước như sau:
1 Bảng 1.1: Trình tự các bước hoạch định chiến lược
Bước 1: Xác định sứ mệnh – mục tiêu chiến lược
Bước 2: Phân tích môi trường kinh doanh
Phân tích môi trường bên trong doanh

Phân tích môi trường bên ngoài

nghiệp

doanh nghiệp

Bước 3: Phân tích và lựa chọn phương án chiến lược
Bước 4: Xây dựng các giải pháp nguồn lực để thực hiện chiến lược
Đưa ra các giải

Đưa ra các biện

Tính hiệu quả kinh

Quyết định áp

pháp thực hiện

pháp cụ thể


Vị trí thứ bậc của mục tiêu: thông thường với doanh nghiệp mục tiêu cốt yếu

là lợi nhuận. Các mục tiêu thứ cấp như là thị phần, đổi mới công suất, kết quả công
việc, sự phát triển của bộ phận quản lý, thái độ của người lao động, trách nhiệm với
xã hội…
-

Thời gian: có mục tiêu ngắn, trung và dài hạn;

-

Các bộ phận, nhóm khác nhau trong doanh nghiệp: gồm mục tiêu của các cổ

đông, mục tiêu của ban giám đốc, mục tiêu của người lao động, mục tiêu của công
đoàn;
-

Theo các loại chiến lược tương ứng: mục tiêu chung của toàn doanh nghiệp,

mục tiêu của đơn vị trực thuộc, mục tiêu chức năng như thương mại, sản xuất, tài
chính, nhân lực…
1.3. Phân tích môi trường kinh doanh của công ty
Môi trường kinh doanh của công ty bao gồm: môi trường bên ngoài doanh
nghiệp và môi trường bên trong doanh nghiệp. Môi trường bên ngoài doanh nghiệp
gồm môi trường vĩ mô và môi trường vi mô (môi trường ngành). Môi trường bên
trong doanh nghiệp chỉ bao gồm các yếu tố nội bộ doanh nghiệp, cụ thể như sau:

Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Đình Hà

Trang 19

Các quy định về luật pháp của quốc gia, luật pháp các thông lệ quốc tế: Luật
pháp quy định khuôn khổ pháp lý cho các hoạt động của doanh nghiệp. Luật pháp,
thông lệ quốc tế sẽ ảnh hưởng mạnh mẽ đến các doanh nghiệp có yếu tố xuất, nhập
khẩu.
Môi trường kinh doanh quốc tế và tại từng khu vực là phụ thuộc vào luật
pháp và các thông lệ quốc tế của từng khu vực đó. Việt Nam là một thành viên của
Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh- Học viên: Nguyễn Đình Hà

Trang 20


Viện SĐH- Đại học Bách Khoa Hà Nội

Viện Kinh tế và Quản lý

ASEAN, tham gia vào các thỏa thuận khu vực thương mại tự do theolộ tŕnh
CEPT/AFTA. Các thỏa thuận này vừa tạo ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp
Việt Nam được giao lưu kinh tế, mở rộng hợp tác với các doanh nghiệp trong khu
vực, đẩy mạnh thu hút vốn đầu tư nước ngoài cũng như tạo điều kiện thúc đẩy đầu
tư ra nước ngoài; tuy nhiên nó cũng đưa các doanh nghiệp đứng trước thử thách
cạnh tranh khốc liệt của nền kinh tế thị trường.
Ảnh hưởng của các yếu tố kinh tế: Các yếu tố kinh tế như: Mức độ thịnh
vượng của nền kinh tế thế giới (GDP, nhịp độ tăng trưởng kinh tế, thu nhập quốc
dân bình quân đầu người/năm, tốc độ tăng trưởng GDP, tỷ lệ lạm phát, lãi suất ngân
hàng, tỷ giá hối đoái, chỉ số chứng khoán, tỷ lệ thất nghiệp, việc làm, đầu tư nước
ngoài…Mỗi yếu tố kinh tế nói trên đều có thể là cơ hội hoặc là nguy cơ của các
doanh nghiệp ở mọi quốc gia tham gia vào quá trình toàn cầu hóa của nền kinh tế.
Việc phân tích các yếu tố của môi trường kinh tế giúp cho các nhà quản lư tiến hành
các dự báo và đưa ra kết luận về những xu thế chính của sự biến đổi môi trường
tương lai, là cơ sở dự báo ngành và dự báo thương mại.

các quy định hiện hành vẫn chưa đủ mà các doanh nghiệp còn phải tính đến việc tự
mình gây ảnh hưởng đối với các quy định có thể được ban hành. Việc tự mình đặt ra
các quy định còn cần thiết hơn so với các quy định của chính phủ.
Trong việc hoạch định chiến lược của doanh nghiệp, tình hình chính trị, sự
ổn định của chính phủ có ý nghĩa rất quan trọng. Chính phủ và chính quyền địa
phương là người điều hành đất nước, đề ra các chính sách, luật lệ, đồng thời cũng là
khách hàng lớn của các doanh nghiệp, các yếu tố sau đây cần phải được phân tích
khi hoạch định chiến lược:
-

Sự ổn định của hệ thống chính trị, thể chế, ảnh hưởng của các đảng phái đến

chính phủ, các xung đột chính trị…
-

Hệ thống pháp luật nói chung và các luật có liên quan đến kinh doanh, luật

pháp bảo vệ môi trường, chính sách thuế, bảo hộ mậu dịch, bảo vệ quyền kinh
doanh hợp pháp, bản quyền, thừa nhận sự bình đẳng giữa các thành phần kinh tế;
-

Chính sách đối ngoại và kinh tế đối ngoại của Nhà nước, các luật chống độc

quyên, khuyến khích xuất khẩu, khuyến khích đầu tư nước ngoài…;
-

Quan hệ giữa các tổ chức đoàn thể, chính trị, giữa chính quyền các địa

phương với chính quyền trung ương…
1.3.1.3. Môi trường xã hội

Tình hình về nhân lực như: lực lượng lao động nữ, tình hình dự trữ lao động;

-

Trình độ văn hóa và nghề nghiệp của dân cư và người lao động;

-

Truyền thống văn hóa và các tập tục xã hội;

-

Các tôn giáo, vai trò các tôn giáo trong đời sống xã hội, các xung đột tôn

giáo;
-

Tình hình nhân khẩu: tỷ lệ tăng dân số, cơ cấu dân cư.

1.3.1.4. Môi trường tự nhiên
Trong việc hoạch định chiến lược của doanh nghiệp, các yếu tố tự nhiên
cũng có những ảnh hưởng quan trọng do ngày nay người ta nhận thức rất rõ ràng:
Các hoạt động sản xuất, khai thác tài nguyên của con người đã làm thay đổi rất
nhiều hoàn cảnh tự nhiên.
Về mặt tích cực, con người đã xây dựng những cơ sở hạ tầng như cầu đường,
sân bay, bến cảng, viễn thông, làm điều kiện tự nhiên có những thay đổi tốt lên.
Nhưng ngược lại thì làm cho môi trường sống xấu thêm rất nhiều.
Bởi vậy, chính phủ và công chúng đòi hỏi hoạt động của các doanh nghiệp
không được làm ô nhiễm môi trường, không làm mất cân bằng sinh thái; không làm
lãng phí tài nguyên thiên nhiên.