ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

ĐỖ ANH DƢƠNG

GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XÚC
TIẾN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH HÀ NAM

LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH

Hà Nội, 2015


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

ĐỖ ANH DƢƠNG

GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XÚC
TIẾN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH HÀ NAM
Chuyên ngành: Du lịch
(Chương trình đào tạo thí điểm)

LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHẠM TRUNG LƢƠNG

Hà Nội, 2015


MỤC LỤC


1.2.4. Các hình thức và phương tiện xúc tiến điểm đến du lịch ............ Error!
Bookmark not defined.
1.2.6. Nguyên tắc của hoạt động xúc tiến điểm đến ....... Error! Bookmark not
defined.
1.3 Kinh nghiệm xúc tiến quảng bá du lịch của một số điểm đến du lịch,
bài học kinh nghiệm rút ra với Hà Nam ......... Error! Bookmark not defined.
1.3.1. Kinh nghiệm xúc tiến của một số điểm đến đu lịch . Error! Bookmark
not defined.
1.3.2. Bài học với điểm đến Hà Nam................. Error! Bookmark not defined.
Tiểu kết chƣơng 1 .............................................. Error! Bookmark not defined.
Chƣơng 2.THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN ĐIỂM ĐẾN DU
LỊCH CỦA TỈNH HÀ NAM………………………………………………39
2.1 Khái quát chung về điểm đến du lịch Hà Nam ...... Error! Bookmark not
defined.
2.1.1. Tiềm năng du lịch của tỉnh Hà Nam ...... Error! Bookmark not defined.
2.1.1.1. Tài nguyên du lịch tự nhiên ................. Error! Bookmark not defined.
* Cảnh quan ...................................................... Error! Bookmark not defined.
* Thổ nhƣỡng và sinh vật ................................. Error! Bookmark not defined.
2.1.1.2. Tài nguyên du lịch nhân văn ................ Error! Bookmark not defined.
2.1.2. Điều kiện kinh tế-xã hội tác động đến phát triển du lịch............. Error!
Bookmark not defined.
2.1.2.1. Điều kiện kinh tế ................................... Error! Bookmark not defined.
2.1.2.2. Điều kiện xã hội .................................... Error! Bookmark not defined.


2.1.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch.................... Error! Bookmark not defined.
2.1.4. Những kết quả đạt được từ du lịch ......... Error! Bookmark not defined.
2.2. Hoạt động xúc tiến của điểm đến du lịch Hà Nam Error! Bookmark not
defined.
2.2.1. Cơ quan quản lý hoạt động xúc tiến du lịch lịch Hà Nam .......... Error!

KẾT LUẬN ........................................................ Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO .............................................................................. 9
PHỤ LỤC ........................................................... Error! Bookmark not defined.


DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Bảng 1.1. Sự khác nhau giữa Điểm đến du lịch và Điểm tham quan ...... Error!
Bookmark not defined.
Bảng 2.1: Các điểm tài nguyên du lịch nhân văn nổi trội của Hà Nam .. Error!
Bookmark not defined.
Bảng 2.2: Thống kê và đánh giá độ hấp dẫn của tài nguyên du lịch Hà Nam
......................................................................... Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.3. Tổng sản phẩm trên địa bàn bình quân đầu người (2008- 2012)
......................................................................... Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.4.Tổng sản phẩm trên địa bàn phân theo khu vực kinh tế (2008-2012)
......................................................................... Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.5. Thu chi ngân sách tỉnh Hà Nam (2010-2012) ..... Error! Bookmark
not defined.
Bảng 2. 6. Vốn đầu tư phân theo nguồn vốn (2010-2012)... Error! Bookmark
not defined.
Bảng 2.7: Một số cơ sở lưu trú và dịch vụ tại thành phố Phủ Lý tỉnh Hà Nam.
......................................................................... Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.8: Phân bố khách sạn trên địa bàn tỉnh Hà Nam .... Error! Bookmark
not defined.
Bảng 2.9: Số liệu ô tô chở khách Hà Nam...... Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.10: Hiện trạng đầu tư du lịch tại Hà Nam ....... Error! Bookmark not
defined.
Bảng 2.11: Lượng khách và doanh thu du lịch Hà Nam (2008-2012) .... Error!
Bookmark not defined.

được những kết quả rất khả quan và trở thành bộ phận không thế thiếu trong du lịch.
Trong thời gian qua cùng với các tỉnh thành trong cả nước Hà Nam
cũng đã đẩy mạnh hoạt động xúc tiến điểm đến du lịch. Hoạt động này đã đạt
được một số kết quả nhất định, đóng góp vào sự phát triển du lịch của tỉnh.
Tuy nhiên hoạt động xúc tiến điểm đến du lịch Hà Nam nhìn chung còn yếu kém
thiếu tính chuyên nghiệp: hoạt động xúc tiến manh mún và cảm tính, thông tin
quảng bá du lịch còn chung chung chưa tiếp cận được thị trường khách, sản
phẩm du lịch đơn điệu, trùng lặp thiếu hấp dẫn. Bên cạnh đó công tác quảng bá


xúc tiến hình ảnh điểm đến bằng chính chất lượng sản phẩm dịch vụ, sự hiếu
khách của người dân địa phương cũng chưa được quan tâm đúng mức.
Từ những lý do cơ bản trên có thể thấy việc nghiên cứu “Giải pháp đẩy
mạnh hoạt động xúc tiến điểm đến du lịch Hà Nam” là việc làm cấp thiết .
Qua đó, góp phần thúc đẩ y du lich
̣ Hà Nam phát triển.


2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
2.1 Mục đích nghiên cứu
Thực hiện đề tài nghiên cứu của mình, tác giả nhằm các mục đích sau: Đề
xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao tính hiệu quả của hoạt động xúc tiến, góp
phần tăng cường năng lực cạnh tranh của du lịch Hà Nam.
2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu
- Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận và thực tiễn về xúc tiến điểm đến
du lịch.
- Khảo sát, phân tích thực trạng hoạt động xúc tiến điểm đến cấp tỉnh ở
Hà Nam và xác định nguyên nhân của thực trạng.
- Đánh giá thành công và ha ̣n chế trong hoa ̣t đô ̣ng xúc tiế n du lich
̣ của

Creating images. Creating identities”, Philip Kotler, Bowen và Markens (2003)
“Marketing for hospitality and Tourism Lawton và Weaver (2005)“Tourism
management”, steven Pike (2008) “Destination Marketing”, Simon Hudson
(2008) “Tourism and HospitalIty Marketing".
Ở Việt Nam, có thể kể đến một số công trình nghiên cứu như Viện
nghiên cứu phát triển du lịch (2005) “Nghiên cứu đề xuất giải pháp đẩy mạnh
hoạt động tuyên truyền quảng bá du lịch Việt Nam tại một số thị trường du
lịch quốc tế trọng điểm, Hoàng Lê Minh (2008) "Tiếp thị trong kinh doanh du
lịch”, Nguyễn Văn Dung (2009) “Chiến lược, chiến thuật quảng bá
marketing & du lịch", Trần Ngọc Nam - Hoàng Anh (2009) “Cẩm nang
nghiệp vụ tiếp thị du lịch & Quy định pháp luật mới về kinh, doanh du lịch,
nhà hàng, khách sạn"
Vấn đề xúc tiến du lịch cũng đã được nghiên cứu qua các luận văn thạc
sỹ như: Nguyễn Thu Thủy (2007) “Xây dựng chiến lược xúc tiến du lịch
MICE cho điểm đến Hà Nội ”, Ngô Minh Châu (2009), “Hoạt động xúc tiến
du lịch Việt Nam tại Trung Quốc”, Lê Tuấn Minh (2009), “Nghiên cứu hoạt
động tuyên truyền quảng bá của hàng không Việt Nam (Giai đoạn từ 2005
đến nay)”, Bùi Văn Mạnh (2011), “Nghiên cứu hoạt động xúc tiến du lịch
Ninh Bình giai đoạn 2003 - 2009”, Lê Thành Công (2011), “Hoạt động xúc


TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu tiếng Việt
1. Trần Thúy Anh (2005), Sự gắn kết giữa văn hoá và du lịch. Kỉ yếu Hội
nghị khoa học nữ ĐHQG lần thứ 10.
2. Trần Thúy Anh (chủ biên), Triệu Thế Việt, Nguyễn Thu Thủy, Phạm
Thị Bích Thủy, Phan Quang Anh (2014), Du lịch văn hóa - những vấn
đề lý luận và nghiệp vụ, Nxb. Giáo dục Việt Nam.
3. Cục di sản văn hóa (2007), Bảo vệ di sản văn hóa phi vật thể, Tập 1,
Nxb Thế giới, Hà Nội.

16.Bùi Văn Mạnh (2011), Nghiên cứu hoạt động xúc tiến du lịch Ninh
Bình giai đoạn 2003-2009, Luận văn thạc sỹ , Khoa Du lịch học,
ĐHKHXH&NV, ĐHQG Hà Nội
17.Nguyễn Văn Mạnh và Nguyễn Đình Hòa (2008), Giáo trình Marketing
du lịch, Nxb Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội
18.Hoàng Lê Minh (2008), Tiếp thị trong kinh doanh du lịch, Nxb Hà Nội,
Hà Nội
19.Vũ Nam (2011), Tập bài giảng xúc tiến du lịch, Tổng cục du lịch.
20.Phạm Quang Nghị (2005), Bảo tồn phát huy di sản văn hoá phi vật thể
ở Việt Nam, Viện Văn hoá - Thông tin, Hà Nội.
21.Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2005), Luật Du
lịch, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội.
22. Quyết định số 1393/QĐ-UBND tỉnh Hà Nam (2013), Quyết định quy
hoạch tổng thể phát triển du lịch Hà Nam đến năm 2020, tầm nhìn 2030.
23.Quyết định số 201/QĐ-TTg (2013), Quy hoạch tổng thể phát triển du
lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030.


24.Dương Văn Sáu (2007), Di tích lịch sử - văn hóa và danh thắng Việt
Nam, Nxb Đại học Quốc gia, Hà Nội.
25.Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Hà Nam (2010), Báo cáo hoạt động kinh
doanh du lịch năm 2010, phương hướng nhiệm vụ phát triển năm 2011
26. Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Hà Nam (2011), Báo cáo hoạt động kinh
doanh du lịch năm 2011, phương hướng nhiệm vụ phát triển năm 2012
27. Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Hà Nam (2012), Báo cáo hoạt động kinh
cloanh du lịch năm 2012, phương hướng nhiệm vụ phát triển năm 2013
28. Sở Văn hóa- Thể thao vù Du lịch Hà Nam (2009), Quyết định số
1505/2009/QĐ-UB về việc thành lập trung tâm xúc tiến du lịch Hà Nam
29.Trần Đức Thanh (1999), Nhập môn khoa học du lịch, Nxb Đại học
Quốc gia, Hà Nội

Marketing of quality Products as Part and Rural Development: The case
of Greece
44. Ronaỉd A.& Elizabeth J (1984) “Marketing your City ”, USA- À guide
to developing a strategic Tourism Marketing Plan. The Havvorth
Hospitality Press, Binghamton, USA
45.Steven Pike (2008), Destination marketing, Elsevier Inc, San Diego,
USA
46. Tonny Binns and Etienne Nel (2002), Tourism CIS a local
development strategy in South Africa (235- 247), Department of
Geography, Rhodes ưniversity, Grahamstown, South Africa
Tài liệu Website
47. http:// www dulichhanam.vn
48. Tailieudulich.wordpress.com