ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
KHOA SƢ PHẠM

NGHIÊM NỮ DIỄM THUỲ

BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CÔNG TÁC
KIỂM TRA - ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP
CỦA SINH VIÊN Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC

HÀ NỘI - 2008


đại học quốc gia hà nội
khoa s- phạm

nghiêm nữ diễm thuỳ

biện pháp quản lý công tác
kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên ở tr-ờng
cao đẳng du lịch hà nội

luận văn thạc sĩ quản lý giáo dục
Chuyên ngành: quản lý giáo dục
Mã số: 60 14 05

Ng-ời h-ớng dẫn khoa học: GS.TS. Nguyễn Đức Chính

Hà Nội - 2008



Nghiêm Nữ Diễm Thuỳ


Danh mục từ viết tắt

Bộ Gd&ĐT

Bộ Giáo dục và Đào tạo

Bộ LĐ - TB XH

Bộ Lao động Th-ơng binh và Xã hội

CB

Cán bộ

GV

Giảng viên

SV

Sinh viên

CBCNV

Cán bộ công nhân viên


Quản lý

QLGD

Quản lý giáo dục

QT

Quản trị

KS - NH

Khách sạn Nhà hàng

GS

Giáo s-


MỤC LỤC
MỞ ĐẦU
TRANG
1.

Lý do chọn đề tài

1

2.


Phương pháp nghiên cứu

3

8.

Cấu trúc luận văn

3

Chương 1: Cơ sở lý luận về kiểm tra - đánh giá

4

1.1

Lịch sử nghiên cứu

4

1.2

Các khái niệm của đề tài

5

1.2.1. Quản lý

5


12

1.3.2. Vị trí, chức năng, vai trò của kiểm tra đánh giá trong quá trình dạy

13


học
1.3.3. Nguyên tắc kiểm tra - đánh giá

16

1.3.4. Các yêu cầu của kiểm tra - đánh giá

19

1.3.5. Các hình thức kiểm tra - đánh giá và phương thức kết hợp các hình

19

thức này trong các kỳ kiểm tra - đánh giá khác nhau
1.3.6. Đánh giá thực kết quả học tập của người học

25

Qui trình tổ chức một kì kiểm tra, thi

26

1.3.7.


41

CBCNV
2.1.5. Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật của nhà trường
2.2.

Thực trạng công tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh

44
46

viên ở Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội
2.2.1. Hình thức, phương pháp kiểm tra - đánh giá

48

2.2.2. Thực trạng khâu chuẩn bị câu hỏi thi, đề thi

50

2.2.3. Thực trạng công tác tổ chức thi, kiểm tra

55

2.3.

Thực trạng quản lý công tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của
sinh viên ở trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội


68

đánh giá cho nhà quản lý, giảng viên và sinh viên
3.2.2. Tổ chức, xây dựng kế hoạch và qui trình kiểm tra - đánh giá cho

72

các Bộ môn và quản lý các qui trình kiểm tra - đánh giá đó.
3.2.3. Tập huấn kỹ năng xây dựng cấu trúc đề, viết câu hỏi kiểm tra - đánh

87

giá
3.2.4. Tăng cường chỉ đạo việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý

90

công tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên.
3.2.5. Mối quan hệ giữa các biện pháp
3.3.

Khảo nghiệm tính cấp thiết và tính khả thi của các biện pháp

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ

93
94
98

1.

Mục tiêu của giáo dục nói chung và giáo dục đại học nói riêng đó là, giáo dục phải
đào tạo nên nguồn nhân lực có đầy đủ các phẩm chất, năng lực, có khả năng làm việc độc
lập, sáng tạo để có thể thích nghi cao với thị trường lao động trong thời kỳ hội nhập. Để
thực hiện được mục tiêu ngoài việc đổi mới chương trình, nội dung, phương pháp… kiểm
tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên là khâu vô cùng quan trọng. Hoạt động kiểm
tra - đánh giá gắn liền với mục tiêu và nội dung đào tạo, thông qua kiểm tra - đánh giá
chúng ta biết được quá trình dạy học và kết quả học tập của sinh viên có đạt được mục
tiêu đề ra hay không để từ đó có các biện pháp điều chỉnh kịp thời hoạt động dạy học.
Thực tiễn giáo dục cho thấy một khi công tác đánh giá được tổ chức đều đặn và thích hợp
thì chất lượng giáo dục sẽ không ngừng được nâng cao. Tuy nhiên trên thực tế, giáo viên
dường như chưa nhận thức hết được ý nghĩa, vai trò của kiểm tra - đánh giá trong quá
trình dạy học, chưa quan tâm đến việc kiểm tra - đánh giá liên tục cũng như chưa thực sự
coi trọng những thông tin phản hồi từ các bài kiểm tra. Bên cạnh đó công tác tổ chức thi,
kiểm tra còn lỏng lẻo, hình thức thi còn đơn điệu, chưa kiểm soát, đánh giá được mục tiêu
đào tạo toàn diện. Do đó kiểm tra - đánh giá ở các trường Đại học, Cao đẳng vẫn chưa
chặt chẽ, chưa khách quan và chưa phản ánh đúng thực chất kết quả đào tạo.


Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội, từ khi thành lập đến nay là một cơ sở đào tạo có
uy tín trong các trường đào tạo nghề Du lịch ở khu vực phía Bắc. Hơn ba mươi năm qua,
nhà trường đã đóng góp đáng kể cho nguồn nhân lực đã qua đào tạo cho ngành Du lịch.
Tuy nhiên, số lượng, chất lượng và hiệu quả đào tạo vẫn chưa tương xứng với thế mạnh
của nhà trường và đòi hỏi mà xã hội đặt ra. Trước yêu cầu hội nhập, việc nâng cao chất
lượng kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên là một trong những yêu cầu cấp
bách cần thực hiện. Mặc dù nhà trường có rất nhiều cố gắng nhưng công tác kiểm tra đánh giá kết quả học tập của sinh viên còn hạn chế và chưa thực sự phát huy hết vai trò
quan trọng của công tác này trong việc nâng cao chất lượng đào tạo. Chính vì vậy tôi
chọn đề tài: “Biện pháp quản lý công tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh
viên ở Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội” với mong muốn đóng góp vào việc nâng cao
chất lượng đào tạo của Nhà trường trong giai đoạn hiện nay.
2. Mục đích nghiên cứu

- Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Phương pháp điều tra, thu thập thông tin, lấy
ý kiến cán bộ quản lý, giảng viên, sinh viên.
- Phương pháp thống kê: Sử dụng để sử lý các số liệu thu được từ khảo sát thực
tế.
8. Cấu trúc luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận và khuyến nghị, tài liệu tham khảo và phụ lục luận
văn được trình bày trong ba chương:
Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về kiểm tra - đánh giá và kiểm tra - đánh giá kết quả học
tập.
Chƣơng 2: Thực trạng công tác kiểm tra - đánh giá và quản lý công tác kiểm tra
- đánh giá kết quả học tập của sinh viên ở trường Cao đẳng Du lịch HN.
Chƣơng 3: Biện pháp quản lý công tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của
sinh viên ở trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội.


TÀI LIỆU THAM KHẢO
Văn bản, văn kiện
1. Bộ Giáo dục và Đào tạo, Quyết định số 25/2006/QĐ - BGD & ĐT về việc ban hành
quy chế đào tạo đại học và cao đẳng hệ chính quy, Hà Nội, tháng 6/2006.
2. Bộ Giáo dục và Đào tạo, Nghị quyết về đổi mới cơ bản và toàn diện giáo dục Đại học
Việt Nam giai đoạn 2006-2020, Hà Nội, tháng 11-2005.
3. Chiến lược phát triển giáo dục 2001-2010, NXB Giáo dục, Hà Nội 2002.
4. Quyết định số 97/2002/QĐ-TTG ngày 22/7/2002 của Thủ tướng Chính phủ về việc
Phê duyệt Chiến lược phát triển Du lịch Việt Nam 2001-2010.
5. Luật giáo dục: NXB Lao động – Xã hội – Hà Nội – 2007.
Tác giả, tác phẩm
6. Đặng Quốc Bảo, Vấn đề quản lý và việc vận dụng vào quản lý nhà trường, chuyên đề
đào tạo quản lý giáo dục, Hà Nội – 2005.
7. Các Mác và Ph.Ăng ghen toàn tập – NXB Chính trị Quốc gia Hà Nội – 2003.
8. Nguyễn Quốc Chí – Nguyễn Thị Mỹ Lộc, Lý luận quản lý nhà trường, tài liệu giảng

25. Phan Thị Hồng Vinh, Tìm hiểu thực trạng hệ thống phương pháp kiểm tra chất lượng
dạy học, giáo dục học ở một số trường Đại học. Hà Nội 1999.
26. Nguyễn Như ý. Đại từ điển tiếng Việt, Xuất bản văn hóa thông tin, 1999.