BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ

Đề tài :“Tìm hiểu thực trạng ứng dụng thương mại điện tử trong phát
triển thị trường việc làm tại Việt Nam .Lấy ví dụ và phân tích mô hình kinh
doanh của một website trong lĩnh vực việc làm bất kì.”



Mục Lục
A. Lời mở đầu ……………………………………………………………... 1
B. Nội dung………………………………………………………………...….1
I.Giới thiệu về website CareerBuilder.vn …………....................................... 1
1. Giới thiệu khái quát………………………………………………..… .... 1
2. Hoạt động của CareerBuilder.vn ………………………...…….………. 2
3. Sản Phẩm và dịch vụ………………………………………….……….... 2
4. Nhiệm vụ CareerBuilder.vn ……………………………….………….... 2
II. Phân tích mô hình kinh doanh của website ……………………….……..… 3
1.Mục tiêu giá trị……………………………………………….……..…… 3
2.Mô hình doanh thu…………………………………………..……….…...4
3. Cơ hội thị trường………………………………………………………... 6
4. Chiến lược thị trường………………………………………………….... 8
5. Môi trường cạnh tranh………………………………………….……….. 8
6. Lợi thế cạnh tranh …………………………………………………….… 9
7. Sự phát triển của tổ chức………………………………………….…….. 9
8.Lợi thế quản lý……………..……………………………………………..9
III. Thực trạng và triển vọng phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam
1.Thị trường việc làm ở Việt Nam………………………………………..... 11
2. Thực trạng áp dụng………………………………………….…..…...….. 12
3. Triển vọng phát triển…………………………………………….…...….. 12

Tại Việt Nam, CareerBuilder.vn đã và đang là lựa chọn hàng đầu của các doanh
nghiệp với các ưu thế:
+ Nguồn dữ liệu phong phú với hơn 1,300,000 thành viên đăng ký.
+ Hàng trăm ngàn hồ sơ hoàn chỉnh và được cập nhật liên tục.
+ Tiếp cận hiệu quả nhiều nguồn ứng viên tiềm năng hơn bất cứ trang tuyển dụng
nào ở Việt Nam.
+ Hơn 13,000 doanh nghiệp hàng đầu hiện đang sử dụng CareerBuilder.vn để tuyển
1


chọn nhân tài và xây dựng đội ngũ nhân sự vững mạnh.
2. Hoạt động của CareerBuilder.vn.
CareerBuilder hoạt động tại Hoa Kỳ, Châu Âu, Canada, châu Á và Nam Mỹ.
Các trang web của mình, kết hợp với các đối tác và mua lại, cho CareerBuilder một sự
hiện diện tại hơn 70 thị trường trên toàn thế giới
·

Hơn 2 triệu việc làm đăng tuyển tại CareerBuilder.vn

·

Hơn 200 triệu người tìm việc trên thế giới đã tham gia vào mạng của CareerBuilder.

·

CareerBuilder.vn hoạt động với hơn 300.000 người sử dụng lao trên toàn cầu, trong
đó có 92% của Fortune 1000.

CareerBuilder.vn là một lựa chọn hàng đầu của các nhà tuyển dụng tại Việt Nam nhờ
vào những lợi thế cạnh tranh sau đây:

các trang web về việc làm uy tín và tốt nhất tại Việt Nam.
II. Phân tích mô hình kinh doanh của website
1.Mục tiêu giá trị
Mục tiêu giá trị được hiểu là cách thức để sản phẩm hay dịch vụ của một doanh
nghiệp đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.Để phát triển và phân tích mục tiêu giá
trị ,doanh nghiệp cần trả lời các câu hỏi sau:Tại sao khách hàng lựa chọn doanh nghiệp
để tiến hành giao dịch thay vì một doanh nghiệp khác?Những điều gì doanh nghiệp có
thể cung cấp cho khách hàng trong khi các doanh nghiệp khác không có hoặc không thể
cung cấp? Đứng từ góc độ khách hàng thành công của mục tiêu giá trị bao gồm:sự cá
nhân hóa, cá biệt hóa của các sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp,giảm bớt chi phí tìm
kiếm sản phẩm,so sánh giá,sự thuận tiện trong giao dịch thông qua quá trình quản lí
phân phối sản phẩm.
Vậy mục tiêu giá trị mà CareerBuilder đem lại cho khách hàng là gì?
Mục tiêu giá trị chủ yếu của CareerBuilder là mang tới cho các ứng viên những cơ hội
phát triển nghề nghiệp, phát triển cá nhân độc đáo, cho phép ứng dụng kiến thức và
phát triển các các mối quan hệ để phát huy tiềm năng bản thân.Đối với doanh nghiệp thì
CareerBuilder.vn giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nhân sự tài năng,nâng cao
thương hiệu tuyển dụng của công ty.
Cụ thể:
• Đối với ứng viên
Tại CareerBuilder các ứng viên cần đăng nhập để được sử dụng các chức năng của
CareerBuilder như:tạo hồ sơ và ứng tuyển trực tuyến,tiện lợi nhanh chóng khi có công
việc mọi lúc mọi nơi.
Khi đăng ký tham gia trang web CareerBuilder.vn các thông tin cá nhân của bạn sẽ
được bảo mật,thông tin sẽ không được tiếc lộ với bên thứ ba khi chưa có sự cho phép
của bạn.Các ứng viên sau khi tăng tin của mình trên Careerbuilder,các bạn sẽ nhanh
chóng được cập nhật công việc mới,phù hợp bằng chức năng thông báo việc làm tại
CareerBuilder.
• Đối với doanh nghiệp,nhà tuyển dụng
Khi lựa chọn CareerBuilder.vn thông tin tuyển dụng sẽ được đăng tải rộng rãi trên

Mô hình doanh thu của CareerBuilder.vn là mô hình doanh thu quảng cáo.Các
doanh nghiệp khi muốn đăng tải tìm ứng viên thì phải trả phí.CareerBuilder.vn có các
gói dịch vụ đa dạng và linh hoạt để bạn lựa chọn:Extra Package,Effect Package,Power
Packge and Vip Package với các tính năng hấp dẫn:
• Đăng tuyển dụng trong 30 ngày
• Tiêu đề Đậm và Đỏ trong 30 ngày
• Hiển thị nổi bật tại “Vị trí hàng đầu theo ngành”trong 7 ngày
• Mẫu đăng tuyển nổi bật hiển thị logo trong 30 ngày và mẫu đăng ký tùy chọn
• Hiển thị trong mục “Việc làm nổi bật” trên trang chủ trong 7 ngày.

Gói dịch vụ
Regular
Extra
Effect
Power

Mô tả
Đăng tuyển dụng trong 30 ngày
Đăng tuyển dụng trong 30 ngày.
Tiêu đề Đậm và Đỏ trong 30 ngày
Đăng tuyển dụng trong 30 ngày.
Hiển thị nổi bật tại “Vị trí hàng đầu theo ngành trong
7 ngày
Đăng tuyển dụng trong 30 ngày.
Hiển thị nổi bật tại “Vị trí hàng đầu theo ngành”trong
4


7 ngày.
Mẫu đăng tuyển nổi bật hiển thị logo trong 30 ngày và

hơn 30 triệu người sử dụng internet đã khiến thị trường tuyển dụng trực tuyến tại Việt
Nam có nhiều bước tiến vượt bâc. CareerBuilder.vn hiện đang giữ vị trí số 1 về số
lượng thành viên trong thị trường việc làm và tuyển dụng online.
6


Ông Hunter Arnold - Chủ tịch CareerBuilder Châu Á Thái Bình Dương cho biết:
“Việc mở rộng hoạt động vào Việt Nam sẽ đẩy mạnh bước tiến của CareerBuilder vào
thị trường Châu Á. Với sự thấu hiểu nhu cầu của nhà tuyển dụng và công nghệ, dịch vụ
tiên tiến của CareerBuilder toàn cầu sẽ đen lại nhiều lợi ích cho nhà tuyển dụng và ứng
viên tại Việt Nam”.
Đặc biệt, trong tháng 5/2013, CareerBuilder đã chính thức cho ra mắt văn phòng
Hà Nội tại 519 Kim Mã, quận Ba Đình. Là mạng việc làm toàn cầu duy nhất tại Việt
Nam, CareerBuilder cam kết mang đến cho nhà tuyển dụng cũng như ứng viên các tỉnh
phía Bắc nói riêng và trong cả nước nói chung nguồn lực rộng hơn về tuyển dụng cũng
như việc làm
Ông Paul Nguyễn, Tổng giám đốc CareerBuilder Việt Nam khẳng định: Cùng
với Thành phố HCM, Hà Nội là một trong những khu vực phát triển kinh tế năng động
nhất cả nước. Xác định nhân sự giỏi là lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp, sự hiện
diện của CareerBuilder tại Hà Nội không nằm ngoài mong muốn trở thành cầu nối giúp
doanh nghiệp tuyển dụng đúng người và đem đến các cơ hội nghề nghiệp lý tưởng cho
ứng viên.
Đáng chú ý, khi tạo hồ sơ ứng tuyển tại CareerBuilder từ tháng 4/2013 đến tháng
9/2013, ứng viên sẽ có cơ hội được tuyển dụng với các công ty hàng đầu và nhận nhiều
giải thưởng hấp dẫn.

7


4. Chiến lược thị trường

phố vì hầu như người dân luôn có thói quen muốn làm việc và sinh sống ở các tỉnh
thành lớn và các tập đoàn, xí nghiệp hơn là quê nhà của mình.
Các đối thủ cạnh tranh tại Việt Nam của website có thị phần lớn hơn hay có lợi
thế cạnh tranh hơn. Số lượng người truy cập vào xem các trang web của Việt Nam lớn
hơn những trang web liên kết với nước ngoài.
VÍ DỤ: Website www.timviecnhanh.com/ có 263,306 hồ sơ người tìm việc và đang có
36,567 việc làm đang tuyển dụng.
Còn wecsite chỉ có 8,637 việc làm
Bởi vì các website có tên nước ngoài thường khó nhớ và có thể khiến cho người tìm sợ
sệt, không tìm xem vì sợ toàn tiếng Anh không hiểu gì hay phí đăng ký có thể cao vì là
của nước ngoài
Ngoài những đối thủ cạnh tranh trực tiếp như trên thì cũng đã xuất hiện các đối
thủ cạnh tranh gián tiếp khác như những website không chuyên về tìm việc nhưng vẫn
có những mục để đăng tìm việc và tuyển dụng: www.chotot.vn,...
6. Lợi thế cạnh tranh
Lợi thế của website là việc liệt kê những logo của các tạp đoàn lớn, uy tín hiện
nay. Thêm các mục được phân bố rõ ràng, mạch lạc, dễ thao tác, có cơ hội cao với các
tập đoàn nước ngoài và việc tìm việc tại nước ngoài khi còn ở trong nước dễ dàng hơn.
Các website Việt Nam hợp tác với nước ngoài thường có tính an toàn cao hơn
trình độ chuyên môn của nhân viên tư vấn cũng cao hơn.
Các thành phần tri thức có trình độ chuyên môn và bằng cấp sẽ tìm đến nhiều
hơn vì có nhiều tập đoàn lớn, uy tín tuyển dụng.
7. Sự phát triển của tổ chức
CareerBuilder.vn sở hữu bởi CareerBuilder Mỹ - Mạng Việc làm & Tuyển
dụng lớn nhất thế giới. Với công nghệ tiên tiến, mạng lưới đối tác toàn cầu và dịch vụ
khách hàng chuyên nghiệp.
CareerBuilder hiện đang hoạt động tại Mỹ, Châu Âu, Canada, Châu Á, Nam Mỹ
và có mặt tại hơn 70 thị trường quốc tế trong đó có thị trường việc làm tại Việt Nam.
Có Hơn 2 triệu việc làm được đăng tuyển tại CareerBuilder. Careerbuilder tạo cơ hội
cho Hơn 200 triệu ứng viên trên toàn thế giới.

Ông Paul Nguyễn Hưng theo học Đại học Fullerton, California với chuyên
ngành Khoa học máy tính.
Ông Bùi Ngọc Quốc Hưng
Giám đốc Điều hành
Giữ vị trí Giám đốc Điều hành của CareerBuilder Việt Nam, ông Bùi Ngọc
Quốc Hưng đóng vai trò quản lí các hoạt động kinh doanh, tiếp thị, dịch vụ khách hàng
và phát triển sản phẩm của công ty. Trong đó, ông nắm vị trí chủ chốt trong hoạt động
phát triển kinh doanh; kiểm soát chi phí và lợi nhuận, và hoàn thành các mục tiêu tài
chính định kỳ. rước khi tham gia CareerBuilder Việt Nam, ông Bùi Ngọc Quốc Hưng
đóng vai trò là Giám đốc Khu vực quản lý 8 văn phòng giao dịch thuộc hệ thống ngân
hàng Maritime. Trong giai đoạn này, ông đặc biệt thành công khi tái cấu trúc nguồn lực
và quy trình hoạt động, từ đó gia tăng 50% doanh số bán hàng. Trước đó, ông đảm nhận
vị trí Giám đốc Chi nhánh Techcombank Sài Gòn. Tuyển dụng đội ngũ quản lý cấp cao,
phát triển văn hóa doanh nghiệp, đào tạo nhân viên và đẩy mạnh hoạt động truyền
thông nội bộ là các đóng góp nổi bật của ông trong giai đoạn này.
Ông cũng đã từng nắm giữ chức vụ Giám đốc Phát triển Kinh doanh tại một
công ty hàng đầu về tuyển dụng và là nhân tố quan trọng thúc đẩy doanh thu công ty
tăng gấp 3 lần trong 3 năm liên tiếp.
Ông là một diễn giả năng nổ ở các hoạt động hội thảo doanh nghiệp và thường
xuyên xuất hiện ở các buổi tọa đàm doanh nhân.
Bùi Ngọc Quốc Hưng tốt nghiệp Cử nhân trường Đại học Ngoại thương Thành
phố Hồ Chí Minh và được đào tạo chuyên sâu ở nước ngoài về các lĩnh vực Hành vi
người tiêu dùng, Đàm phán cấp độ nâng cao và Kỹ năng giao tiếp.
Ông Trần Đông Hiếu
Giám đốc Kỹ thuật
Với vai trò là Giám đốc Kỹ thuật của CareerBuilder Việt Nam, ông Trần Đông Hiếu
lãnh đạo đội ngũ kỹ thuật và phát triển sản phẩm cùng nỗ lực xây dựng các sản phẩm
mới, kiến trúc nền tảng website, hệ thống hoạt động và hỗ trợ kỹ thuật. . Trước khi gia
nhập đội ngũ CareerBuilder Việt nam, ông Trần Đông Hiếu là Giám đốc Kỹ thuật của
công ty Vietnam Online Network (VON), ông quản lý các sản phẩm và dịch vụ chính,

Với vai trò Giám đốc Chi nhánh, bà Nguyễn Trường Anh chịu trách nhiệm toàn
bộ hoạt động kinh doanh của CareerBuilder Việt Nam tại thị trường miền Bắc. Trước
khi gia nhập đội ngũ quản lý cấp cao của CareerBuilder Việt Nam, bà Nguyễn Trường
Anh có 11 năm kinh nghiệm phát triển và lãnh đạo đội ngũ một công ty nhân sự tại Hà
Nội. Bà cũng có kinh nghiệm trong lĩnh vực Thương mại Điện tử khi đã từng đảm
đương chức vụ Giám đốc Kinh doanh của Nhommua.com
Bà tốt nghiệp Cử nhân Luật trường Đại học Luật Hà Nội.

III. Thực trạng và triển vọng phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam
1.Thị trường việc làm ở Việt Nam
1.1 Trước khi áp dụng TMĐT
Trước khi áp dụng thương mại điện tử thì thị trường Việt Nam còn khá là khó
khăn về việc có thể cung cấp các thông tin về việc làm cho người có nhu cầu và thị
trường việc làm ở Việt Nam còn rất khó khăn và kém phát triển so với các quốc gia
khác.
1.2 Sau khi áp dụng TMĐT
Lợi ích lớn nhất mà TMĐT đem lại chính là sự tiết kiệm chi phí và tạo thuận lợi
cho các bên giao dịch. Giao dịch bằng phương tiện điện tử nhanh hơn so với giao dịch
truyền thống, ví dụ gửi fax hay thư điện tử thì nội dung thông tin đến tay người nhận
nhanh hơn gửi thư. Các giao dịch qua Internet có chi phí rất rẻ, một doanh nghiệp có
11


thể gửi thư tiếp thị, chào hàng đến hàng loạt khách hàng chỉ với chi phí giống như gửi
cho một khách hàng.
- Với TMĐT, các bên có thể tiến hành giao dịch khi ở cách xa nhau, giữa thành phố với
nông thôn, từ nước này sang nước kia, hay nói cách khác là không bị giới hạn bởi
không gian địa lý. Điều này cho phép các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đi lại, thời
gian gặp mặt trong khi mua bán.
- Với người tiêu dùng, họ có thể ngồi tại nhà để đặt hàng, mua sắm nhiều loại hàng hóa,

Tuy nhiên, thực trạng vấn đề việc làm ở nước ta hiện nay vẫn còn có nhiều bất
cập, chưa đáp ứng kịp yêu cầu phát triển của nền kinh tế. Điều đó thể hiện ở các khía
cạnh:
Ở khía cạnh cung - cầu lao động, việc làm mất cân đối lớn, cung lớn hơn cầu. Tỷ
lệ thất nghiệp ở thành thị giảm chậm, tỷ lệ sử dụng lao động ở nông thôn thấp, chỉ đạt
trên, dưới 70%. Số doanh nghiệp trên đầu dân số còn thấp nên khả năng tạo việc làm và
thu hút lao động còn hạn chế, nhất là trong lĩnh vực nông nghiệp và nông thôn. Tình
trạng thiếu việc làm cao, chính sách tiền lương, thu nhập chưa động viên được người
lao động gắn bó tận tâm với công việc.
12


Ở khía cạnh quản lý nhà nước đối với thị trường lao động, việc làm và vai trò
điều tiết của Nhà nước đối với quan hệ cung cầu lao động còn hạn chế. Sự kiểm soát,
giám sát thị trường lao động, việc làm chưa chặt chẽ. Chưa phát huy được vai trò của
“tòa án lao động” trong giải quyết tranh chấp lao động. Cải cách hành chính hiệu quả
thấp đối với bản thân người lao động và cả xã hội.
Cơ cấu lao động chưa phù hợp với sự chuyển đổi cơ cấu kinh tế theo yêu cầu
công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế. Tỷ lệ lao động qua đào tạo và đào
tạo nghề thấp. Kỹ năng tay nghề, thể lực còn yếu, kỷ luật lao động, tác phong làm việc
công nghiệp chưa cao. Các văn bản của Nhà nước hướng dẫn thực hiện các luật về lao
động, việc làm và thị trường lao động chưa được thực hiện đầy đủ và nghiêm minh, gây
áp lực cho vấn đề giải quyết việc làm. Khả năng cạnh tranh yếu, nhất là ở những lĩnh
vực yêu cầu lao động có trình độ cao. Cơ cấu ngành nghề đào tạo chuyên môn kỹ thuật
chưa đáp ứng yêu cầu của nền kinh tế đòi hỏi.
Hệ thống giao dịch trên thị trường lao động yếu kém. Hệ thống thông tin thị
trường lao động, việc làm chính thức chưa phát triển mạnh, chưa có các trung tâm giao
dịch lớn đạt hiệu quả khu vực. Cả nước chỉ có khoảng 200 trung tâm và trên 3.000
doanh nghiệp giới thiệu việc làm, lại tập trung chủ yếu ở TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội,
song hoạt động chưa hiệu quả, chưa thường xuyên nên mới chỉ đáp ứng khoảng 20%

trong năm 2014 là do xu hướng dịch chuyển đầu tư của các doanh nghiệp Nhật Bản,
Hàn Quốc vào Việt Nam; đồng thời nguồn vốn tín dụng cho năm 2014 khá lớn, trong
đó ưu tiên cho sản xuất - kinh doanh, chính vì vậy, cơ hội việc làm trong năm 2014 sẽ
ngày càng dồi dào hơn. Điều quan trọng là người lao động phải biết nắm bắt lấy thuận
lợi này và tự tạo ra cơ hội cho mình
C. Kết luận
Thương mại điện tử đang là cơ hội cho CareerBuilder.vn nói riêng cũng như thị
trường việc làm ở Việt Nam nói chung. Lúc này là thời gian tốt nhất cho bất cứ ai
mong muốn tham gia lĩnh vực thương mại điện tử. Các bí quyết về nguồn nhân lực và
sự sẵn sàng từ phía người lao động Việt Nam trong việc tham gia làm việc thong qua
14


các Website TMĐT đã tăng lên rất nhiều so với các năm qua, vì vậy những người gia
nhập ngành ngay thời điểm hiện tại sẽ có nhiều cơ hội học hỏi và phát triển với nghề
hơn bao giờ hết vì TMĐT vẫn là một trong những khả năng của internet mà hầu như ta
luôn có thể nhìn thấy sự tăng trưởng bùng nổ. Trong một công ty TMĐT, thực sự luôn
sẵn có rất nhiều vị trí. Một trong số đó là những công việc truyền thống tương tự như
các lĩnh vực khác. Ví dụ, bạn sẽ có kế toán, thủ kho, nhân sự… Ngoài ra còn có các vị
trí cần làm việc với đối tác/ khách hàng như bán hàng, thu mua và phát triển kinh
doanh… Những vị trí này đòi hỏi phải có kỹ năng riêng. Cuối cùng, sẽ còn rất nhiều vị
trí quan trọng khác trong TMĐT như online marketing, chiến lược khách hàng trung
tâm… cho bạn đảm nhận. Những vị trí này thường đòi hỏi ứng viên phải làm việc tốt
với các con số và có đầu óc phân tích. .. Vì vậy đây thực sự là một cơ hội lớm và nhiều
tiềm năng trong tương lai.
Trên đây là bài tìm hiểu về đề tài thảo luận : “Tìm hiểu thực trạng ứng dụng
thương mại điện tử trong phát triển thị trường việc làm tại Việt Nam .Lấy ví dụ và
phân tích mô hình kinh doanh của một website trong lĩnh vực việc làm bất kì.”của
nhóm 5. Mong cô giáo và các bạn góp ý để chúng tôi hoàn thiện hơn bài tiểu luận của
nhóm mình.