BẢNG CÂU HỎI
Đề tài: “Nghiên cứu về năng lực, môi trường khởi nghiệp và
kết quả hoạt động của doanh nghiệp”
Kính chào Ông/Bà!
Chúng tôi đang thực hiện một nghiên cứu về “Năng lực quản trị khởi nghiệp, môi trường
khởi nghiệp và kết quả hoạt động của doanh nghiệp” với mục đích phục vụ công tác nghiên cứu
khoa học và đào tạo, không có mục đích kinh doanh. Kính mong lãnh đạo doanh nghiệp (Hội đồng
quản trị/giám đốc) dành chút thời gian phúc đáp cho các câu hỏi sau đây. Không có quan điểm nào
được xem là đúng hay sai, các quan điểm đều có giá trị cho nghiên cứu của chúng tôi.
Dữ liệu sẽ được tổng hợp thành kết quả nghiên cứu cho vùng, không thể hiện riêng cho từng
trường hợp doanh nghiệp cụ thể và chúng tôi cam kết bảo mật các thông tin liên quan đến cá nhân
và doanh nghiệp. Rất mong được sự giúp đỡ của Ông/Bà, để chúng tôi hoàn thành nghiên cứu này.
THÔNG TIN DOANH NGHIỆP VÀ ĐÁP VIÊN:
Tên doanh nghiệp:……………………………...................................................................................................
Địa chỉ:………………………………………...……………………………………………………………….
Tên đáp viên:………………………..……………… Điện thoại:……………………………….....................
Chức vụ:…………………………………………… Ngày phỏng vấn:………../………../……………………
Q1. Các phát biểu dưới đây thể hiện những năng lực cần thiết để điều hành doanh nghiệp. Ông/Bà ghi nhận
sự mức độ quan trọng của từng yếu tố đến hoạt động điều hành doanh nghiệp của Ông/Bà theo thang điểm từ
1 đến 5, trong đó: 1: Hoàn toàn không quan trọng đến 5: Rất quan trọng.
(chỉ chọn một giá trị bằng cách đánh dấu: X vào ô chọn)
( QCCQ): Trong vai trò người chủ doanh nghiệp, Ông/Bà:
1
Cảm nhận được những nhu cầu chưa được đáp ứng của khách hàng
1
2
3
4
5
2
Sàng lọc môi trường để tìm kiếm cơ hội kinh doanh

9
Lên kế hoạch sử dụng các nguồn lực khác nhau cho doanh nghiệp
1 2 3 4 5
10
Cam kết tạo ra sản phẩm và dịch vụ có chất lượng
1 2 3 4 5
11
Đàm phán có hiệu quả với người khác
1 2 3 4 5
Chủ động tìm kiếm những sản phẩm hay dịch vụ mang lại lợi ích thiết thực cho
1
2
3 4
5
12
khách hàng
13
Chấp nhận những rủi ro liên quan đến kinh doanh ở một mức độ vừa phải
1 2 3 4 5
Hiểu được sự tác động của các xu hướng kinh doanh trong ngành đến doanh
1
2
3
4
5
14
nghiệp
15
So sánh chi phí - lợi ích trong dài hạn trước khi đầu tư
1 2 3 4 5

Đánh giá kết quả đạt được so với các mục tiêu chiến lược
1 2 3 4 5


27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52

Sử dụng hiệu quả kiến thức chuyên môn liên quan đến công việc
Xác định được các cơ hội kinh doanh trong dài hạn
Học tập thông qua nhiều cách khác nhau
Ủy quyền một cách hiệu quả
Thiết kế chiến lược dự phòng cho tình huống khó khăn
Có nền tảng kiến thức tốt trong lĩnh vực kinh doanh
Làm cho doanh nghiệp vận hành một cách trơn tru, không gián đoạn
Duy trì một mạng lưới các mối quan hệ công việc với từng cá nhân
Nắm vững chuyên môn trong liên quan đến công việc
Chọn đúng người để tham khảo ý kiến
Sử dụng đúng người đúng việc
Học tập một cách chủ động
Liên kết các công việc ngắn hạn với định hướng dài hạn của doanh nghiệp
Thực hiện sự tương tác cá nhân có hiệu quả
Tiếp nhận những đóng góp có tính chất xây dựng
Giám sát quá trình thực hiện các mục tiêu chiến lược
Năng lực tuy dư độc lập
Khả năng lực sáng tạo

1

2

3

4

5

1

4
4
4
4
4
4

5
5
5
5
5
5

1

2

3

4

5

1
1

2
2


1
1
1
1
1
1
1
1
1

2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2

4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5

5
Mong muốn trở thành người đổi mới và đi đầu trong công nghệ mới
1
2
3
4
5
Mong muốn nhận được sự tôn trọng từ bạn bè
1
2
3
4
5
Khát khao có được nguồn thu nhập cao
1
2
3 4
5
Mong muốn có địa vị cao hơn trong xã hội
1
2
3
4
5
Có được sự linh hoạt cao trong cuộc cuộc sống riêng của mình
1 2 3 4 5


7
8

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2

1

2

1
1


5
5
5
5
5
5
5
5
5
5

4

5

3
4
5
3 4 5

Q3. Ông/Bà vui lòng đánh giá mức độ đúng với thực tiễn về môi trường hoạt động của doanh nghiệp Ông/Bà
ứng với các phát biểu dưới đây theo thang điểm từ 1 đến 5, trong đó:
1: Hoàn toàn không đúng .. 5: Hoàn toàn đúng
(Lưu ý: chỉ chọn một trong 5 số giá trị bằng cách đánh dấuchéo X vào ô chọn)

16

(CSHT) Trong vai trò người chủ doanh nghiệp, tôi….
Nhà khởi nhiệp biết rõ các tổ chức hỗ trợ khởi nghiệp trên địa phương của mình
Các hiệp hội doanh nghiệp tại địa phương luôn hỗ trợ tốt các hoạt động kinh doanh

21
22
23
24

Được sự tư vấn miển phí về các vấn đề liên quan đến pháp luật
Cơ quan thuế tạo điều kiện thuận lợi trong việc tính và đóng thuế
các tổ chức hỗ trợ khởi nghiệp thực hiện tốt việc tiếp cận các nguồn vốn
Dể dàng huy động vốn từ người thân, bạn bè
Thủ tục đáo hạn khi vay vốn ngân hàng dể dàng
Được hướng dẫn thực hiện các tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm
Thông tin về thị trường luôn sẳn có từ các tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ
Các thông tin hỗ trợ cho doanh nghiệp vừa và nhỏ đầy đủ và kịp thời

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15


1
1

2
2

3
3

4
4

5
5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1
1
1
1

2
2
2
2

3
4
5
3
4
5
3
4
5
3 4 5

1
1
1
1
1

4
4
4
4

5
5
5
5
5
5
5
5


Q4. Ông/Bà đánh giá mức độ giống với doanh nghiệp của Ông/Bà cho mỗi phát biểu dưới đây?
1: Hoàn toàn không đúng  5: Hoàn toàn đúng

1
2
3
4
5

(Lưu ý: chỉ chọn một trong 5 số giá trị bằng cách đánh dấu chéo (x) vào ô chọn)
(KQKD) Trong vòng 3 năm qua, doanh nghiệp của tôi…
Đạt được lợi nhuận mong muốn
1
2
3

Trong cạnh tranh, DN luôn ra hành động?
Sau đối thủ: 1 2 3 4 5: Trước đối thủ
Trong cạnh tranh, DN luôn ra hàng hoá, dịch vụ mới? Sau đối thủ: 1 2 3 4 5: Trước đối thủ
Trong cạnh tranh DN thường chọn cách?
Chung sống, tránh đụng độ: 1 2 3 4 5: Đối dầu, hành động quyết liệt
Doanh thu trung bình/năm của DN so với đối thủ? Thấp hơn rất nhiều: 1 2 3 4 5: Cao hơn rất nhiều
Tốc độ tăng trưởng doanh thu trung bình/năm của DN so với trung bình ngành?
Thấp hơn rất nhiều: 1 2 3 4 5: Cao hơn rất nhiều
Tốc độ tăng trưởng doanh thu trung bình/năm của DN so với đối thủ?
Thấp hơn rất nhiều: 1 2 3 4 5: Cao hơn rất nhiều
Thị phần của DN so với đối thủ? Thấp hơn rất nhiều: 1 2 3 4 5: Cao hơn rất nhiều
Tỷ suất lợi nhuận trung bình/năm của doanh nghiệp so tỷ suất trung bình của ngành
Thấp hơn rất nhiều: 1 2 3 4 5: Cao hơn rất nhiều
Tỷ suất lợi nhuận trung bình/năm của DN so với đối thủ?
Thấp hơn rất nhiều: 1 2 3 4 5: Cao hơn rất nhiều
Chất lượng sản phẩm của DN so với mặt bằng chung của ngành?
Thấp hơn rất nhiều: 1 2 3 4 5: Cao hơn rất nhiều
Chất lượng SP của DN so với đối thủ? Thấp hơn rất nhiều: 1 2 3 4 5: Cao hơn rất nhiều
Giá bán lẻ sản phẩm của DN so với mặt bằng giá chung của ngành?
Thấp hơn rất nhiều: 1 2 3 4 5: Cao hơn rất nhiều
Giá bán lẻ sản phẩm của DN so với đối thủ?
Thấp hơn rất nhiều: 1 2 3 4 5: Cao hơn rất nhiều
Uy tín thương hiệu của DN trong ngành?
Thấp hơn rất nhiều: 1 2 3 4 5: Cao hơn rất nhiều
Uy tín thương hiệu của DN so với đối thủ?
Thấp hơn rất nhiều: 1 2 3 4 5: Cao hơn rất nhiều

Q6. Đặc điểm ngành hoạt động của doanh nghiệp?
Doanh nghiệp hoạt động trong 1 ngành với đặc điểm? Rất ổn định: 1 2 3 4 5: Đầy biến động
Doanh nghiệp hoạt động trong ngành với cường độ cạnh tranh? Không đánh kể: 1 2 3 4 5: Dữ dội

Q8.7. Tỷ suất lợi nhuận/doanh thu:…………….%
Q8.8. Tỷ lệ ngân sách/doanh thu dành cho nghiên cứu phát triển?:……….%
Q8.9. Số sản phẩm mới trung bình/ năm:………….sản phẩm
Q8.10. Số ý tưởng đổi mới sáng tạo trung bình/ năm: ……….. ý tưởng mới
Q8.11. Số ý tưởng đổi mới sáng tạo được áp dụng trung bình /năm:……………
Q8.12. Số phát sinh, bằng sáng chế đã đăng ký bảo hộ: ………………………..
Q8.14. Trình độ học vấn của chủ doanh nghiệp?
Q8.13. Loại hình doanh nghiêp?
☐1. Doanh nghiệp tư nhân
☐1. Cấp 1
☐2. Công ty trách nhiệm hữu hạn
☐2. Cấp 2
☐3. Công ty cổ phần
☐3. Cấp 3
☐4. Loại hình khác (ghi rõ):………….
☐4. Trung cấp
☐5. Cao đẳng
☐6. Đại học
☐7. Sau đại học
Q8.15. Lĩnh vực hoạt động?
Q8.16. Nghề nghiệp chuyên môn của chủ DN?
☐1. Sản xuất nông nghiệp
☐1. Kỹ thuật
☐2. Công nghiệp chế biến
☐2. Kinh tế học
☐3. Xây dựng
☐3. Quản trị
☐4. Thương mại
☐4. Khoa học xã hội
☐5. Dịch vụ

Q8.22. Gia đình (cha/mẹ hay ông/bà) trước đây?
☐0. Đã từng kinh doanh
☐1. Chưa từng kinh doanh

TRÂN TRỌNG CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA ÔNG/BÀ
KÍNH CHÚC DOANH NGHIỆP ÔNG BÀ KINH DOANH TỐT!
5


MÃ HÓA CÁC NHÂN TỐ

Biến mã
hóa

Câu hỏi khảo sát

QCCQ

Năng lực cần thiết để điều hành doanh nghiệp

NCTĐ

Vai trò người chủ doanh nghiệp

CSHT

Môi trường hoạt động của doanh nghiệp

KQKD