Nhận xét của giáo viên
..............................................................
..............................................................
..............................................................
..............................................................
..............................................................
..............................................................
..............................................................
..............................................................
..............................................................
..............................................................
..............................................................
..............................................................
..............................................................
..............................................................
..............................................................
..............................................................
..............................................................
..............................................................
GVHD: NGUYỄN THỊ TĨNH SVTH: LƯU THỊ BÉ THI

Quản trị rủi ro
2
GVHD: NGUYỄN THỊ TĨNH SVTH: LƯU THỊ BÉ THI
LỜI MỞ ĐẦU
Một trong những vấn đề đang được các doanh nghiệp quan tâm nhất là
sản xuất cái gì? Như thế nào? Và cho ai? Để giải quyết được vấn đề đó các
doanh nghiệp không ngừng quan tâm bám sát thị trường và một trong những
vấn đề quan tâm nhất là hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của
mình. Bởi vì thông qua hoạt động phát triển thị trường thì mới tăng được khối
lượng sản phẩm tiêu thụ, thực hiện được quá trình tái sản xuất mở rộng, nâng

2.Vai trò của tiêu thụ sản phẩm
2.1.Đối với doanh nghiệp
2.2.Đối với xã hội
II.Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm
1.Các nhân tố khác quan
1.1.Nhân tố thuộc vĩ mô
1.2.Nhân tố xã hội và công nghệ
1.3.Nhân tố điều kiện tự nhiên
2.Nhân tố chủ quan
2.1.Nhân tố thuộc về doanh nghiệp
2.1.1. Chất lượng sản phẩm.
2.1.2. Giá cả sản phẩm.
2.1.3. Phương thức thanh toán
2.1.4. Hệ thống phân phối sản phẩm của doanh nghiệp
2.1.5. Uy tín của doanh nghiệp.
2.2.Nhân tố thuộc về thị trường-khách hàng
2.2.1- Thị trường sản phẩm của doanh nghiệp.
2.2.2-Thị hiếu của khách hàng.
3.Nhân tố khác
3.1.cầu
3.2.Cạnh tranh
3.3.Pháp luật
3.4.Tiềm năng của doanh nghiệp
Phần II :Thực trạng tiêu thụ sản phamr của công ty may phong phú
I.Thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty phong phú
II.Đánh giá hoạt động của công ty
1.Ưu điểm
2.Hạn chế và nguyên nhân
4
GVHD: NGUYỄN THỊ TĨNH SVTH: LƯU THỊ BÉ THI

dược những chi phí, có lợi nhuận đảm bảo cho quá trình tái sản xuất và tái sản
xuất mở rộng.
Tiêu thụ sản phẩm hàng hóa là điều kiện để thực hiện các mục tiêu của doanh
nghiệp, đặc biệt tập trung vào mục tiêu giảm chi phí và tăng lợi nhuận. Bởi khi
khối lượng hàng hóa tiêu thụ tăng lên thì chi phí bình quân của một đơn vị sản
phẩm giảm từ đó làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Tiêu thụ hàng hóa làm tăng uy tín của doanh nghiệp cũng như làm tăng thị
phần của doanh nghiệp trên thị trường. Bởi vì khi sản phẩm của doanh nghiệp
được tiêu thụ, tức là nó đã được người tiêu dùng chấp nhận để thoả mãn một
nhu cầu nào đó. Sức tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp thể hiện mức bán ra,
sự thích ứng với nhu cầu người tiêu dùng và khối lượng hàng hóa tiêu thụ càng
tăng thì thị phần của doanh nghiệp càng cao.

Quản trị rủi ro
6
GVHD: NGUYỄN THỊ TĨNH SVTH: LƯU THỊ BÉ THI
Thông qua tiêu thụ hàng hóa, các doanh nghiệp sẽ xây dựng được các kế
hoạch kinh doanh phù hợp, đạt hiệu quả cao do họ dự đoán được nhu cầu của
xã hội trong thời gian tới.
2.2. Đối với xã hội.
Về phương diện xã hội thì tiêu thụ sản phẩm hàng hóa có vai trò trong việc
cân đối giữa cung và cầu, vì nền kinh tế là một thể thống nhất với những cân
bằng, những tương quan tỷ lệ nhất định. Sản phẩm hàng hóa được tiêu thụ tạo
điều kiện cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra bình thường trôi trảy tránh
được sự mất cân đối, giữ được bình ổn trong xã hội.
II. NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TIÊU THỤ
SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP.
1. Các nhân tố khách quan.
1.1. Các nhân tố thuộc tầm vĩ mô.
- Các yếu tố chính trị, các chính sách của nhà nước và luật pháp ảnh

sản phẩm đi tiêu thụ, chẳng hạn như mưa gây khó khăn cho xe vận tải di
chuyển. Thêm vào đó nó sẽ ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm, không đảm
bảo yêu cầu của khách hàng, dẫn tới không thể tiêu thụ được.
Do vậy doanh nghiệp phải luôn chú tâm đầu tư nghiên cứu hệ thống
giao thông nối liền giữa vùng sản xuất và vùng tiêu thụ một cách thuận lợi, an
toàn. Từ đó hạn chế những tổn thất do điều kiện môi trường tự nhiên gây nên.
2. Các nhân tố chủ quan.
2.1. Những nhân tố thuộc về doanh nghiệp.
2.1.1. Chất lượng sản phẩm.
-Chất lượng sản phẩm quyết định khả năng cạnh tranh và là vấn đề
sống còn của doanh nghiệp. Trong nền kinh tế thị trường, sản phẩm hàng hoá
phải có chất lượng cao. Khác với chế độ bao cấp hàng hoá hiếm hoi và tiêu thụ
sản phẩm theo nguyên tắc phân phối, nên hàng xấu, kém phẩm chất, người tiêu
dùng cũng đành ngậm ngùi.
-Trong cơ chế thị trường khách hàng là "thượng đế", họ có quyền lựa
chọn trong hàng trăm sản phẩm để mua một sản phẩm tốt nhất. Vì vậy chất

Quản trị rủi ro
8
GVHD: NGUYỄN THỊ TĨNH SVTH: LƯU THỊ BÉ THI
lượng sản phẩm phải luôn đáp ứng nhu cầu thị hiếu của khách hàng. Hàng hoá
chất lượng tốt sẽ tiêu thụ nhanh, thu được lợi nhuận cao. Hàng hoá chất lượng
kém sẽ bị ứ đọng, ế ẩm làm cho doanh nghiệp thua lỗ, phá sản. Có thể nói:
"Chỉ có chất lượng mới là lời quảng cáo tốt nhất cho sản phẩm của doanh
nghiệp" .
2.1.2. Giá cả sản phẩm.
-Giá cả một sản phẩm là biểu hiện bằng tiền mà người bán dự tính có
thể nhận được từ người mua. Việc dự tính giá cả chỉ được coi là hợp lý và
đúng đắn khi đã xuất phát từ giá cả thị trường, đặc biệt là giá cả bình quân của
một hàng hoá trên từng loại thị trường trong và ngoài nước trong từng thời kỳ

sẽ đem lại hiệu quả cao trong công tác tiêu thụ sản phẩm, ngược lại nếu tổ
chức không tốt sẽ gây hậu quả xấu đến công tác tiêu thụ, sản phẩm bị ứ đọng
sẽ gây tổn thất cho doanh nghiệp.
2.1.5. Uy tín của doanh nghiệp.
-Quá trình hoạt động sản suất kinh doanh sẽ tạo lập dần vị thế của
doanh nghiệp trên thị trường, uy tín của doanh nghiệp ngày càng được nâng
cao, tránh sự hoài nghi của khách hàng về sản phẩm của doanh nghiệp.
-Uy tín của doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn hiệu quả của công tác
tiêu thụ sản phẩm. Nó được biểu hiện bằng sự trung thành của khách hàng đối
với sản phẩm của doanh nghiệp. Chiếm được lòng tin của khách hàng sẽ góp
phần quan trọng để đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
2.2. Nhân tố thuộc về thị trường - khách hàng.
2.2.1- Thị trường sản phẩm của doanh nghiệp.
-Thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc điều tiết sản xuất,
gắn liền sản xuất với tiêu dùng, liên kết kinh tế thành một thể thống nhất, gắn
liền kinh tế trong nước với kinh tế thế giới. Thị trường là môi trường kinh
doanh ở đó cung cầu gặp nhau và tác động qua lại lẫn nhau để đạt tới vị trí cân
bằng. Thị trường sản phẩm hay người tiêu dùng sẽ quyết định doanh nghiệp
sản xuất cái gì, sản xuất như thế nào và cho ai. Thị trường là đối tượng của các
hoạt động tiêu thụ, nó có ảnh hưởng quyết định tới hiệu quả tiêu thụ sản phẩm.

Quản trị rủi ro
10
GVHD: NGUYỄN THỊ TĨNH SVTH: LƯU THỊ BÉ THI
-Trên thị trường cung cầu hàng hoá nào đó có thể biến đổi lên
xuống do nhiều nguyên nhân làm cho giá cả sản phẩm cũng biến đổi và ảnh
hưởng trực tiếp đến khả năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Nếu cung
nhỏ hơn cầu thì giá cả cao hơn và ngược lại. Việc cung ứng vừa đủ để thoả
mãn nhu cầu về một loại hàng hoá trong một thời điểm nhất định là trạng thái
cân bằng cung cầu.