MỤC LỤC

Trang
MỞ ĐẦU
Chương 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO
TẠO Ở TRƯỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN NGHIỆP
1.1
Các khái niệm cơ bản
1.2
Nội dung quản lý chất lượng đào tạo ở trường trung
cấp chuyên nghiệp
1.3
Những yếu tố tác động đến quản lý chất lượng đào tạo
ở trường trung cấp chuyên nghiệp
Chương 2
CƠ SỞ THỰC TIỄN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO
TẠO Ở TRƯỜNG TRUNG CẤP TỔNG HỢP HÀ
THÁI HÀ NỘI
2.1
Thực trạng chất lượng đào tạo ở Trường Trung cấp
tổng hợp Hà Thái Hà Nội
2.2
Thực trạng quản lý chất lượng đào tạo ở Trường Trung
cấp tổng hợp Hà Thái Hà Nội
Chương 3
YÊU CẦU VÀ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
ĐÀO TẠO Ở TRƯỜNG TRUNG CẤP TỔNG HỢP HÀ
THÁI HÀ NỘI
3.1

3
MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
của Tại Hội nghị lần thứ Tám Ban chấp hành Trung ương (khóa XI) đã
ra Nghị quyết số 29-NQ/TƯ “Về đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục và đào
tạo...”, trong đó xác định, nâng cao chất lượng đào tạo, nhất là chất lượng đào
tạo nghề cho người lao động.
Điều 35, Chương 3 Hiến pháp Nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt
Nam đã khẳng định: “Giáo dục và đào tạo là quốc sách hàng đầu. Nhà nước
phát triển giáo dục nhằm nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân
tài. Mục tiêu của giáo dục là hình thành và bồi dưỡng nhân cách, phẩm chất
và năng lực của công dân; đào tạo những người lao động có nghề, năng động
và sáng tạo, có niềm tự hào dân tộc, có đạo đức, có ý chí vươn lên góp phần
làm cho dân giầu nước mạnh, đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp xây dựng và bảo
vệ Tổ quốc” [35, tr. 18].
Điều 33, Mục 3, Chương 2, Luật Giáo dục (được sửa đổi và bổ sung
năm 2009) xác định mục tiêu của đào tạo trung cấp chuyên nghiệp là: “nhằm
đào tạo người lao động có kiến thức, kỹ năng thực hành cơ bản của của một
nghề, có khả năng làm việc độc lập và có tính sáng tạo, ứng dụng công nghệ
vào công việc” [36, tr. 53]
Sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước đang đặt ra cho giáo
dục những yêu cầu mới ngày càng cao. Một trong những nhiệm vụ trọng tâm,
cấp bách là phải nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo, nhất là chất lượng
đào tạo ở các nhà trường chuyên nghiệp, nhằm cung cấp cho xã hội những lao
động có phẩm chất nhân cách, có tri thức và kỹ năng nghề nghiệp. Chính vì
vậy, vấn đề nâng cao và quản lý chất lượng đào tạo là nhiệm vụ trung tâm của
các trường trung cấp chuyên nghiệp.
Trường Trung cấp tổng hợp Hà Thái Hà Nội được thành lập theo Quyết
định số 2260/QĐ-UBND ngày 04 tháng 05 năm 2009 của Ủy ban nhân dân




5
Do vậy ở mọi quốc gia, giáo dục nghề nghiệp được đặt ở vị trí hàng đầu
bảo đảm cho sự phát triển bền vững đất nước. Tuy nhiên vấn đề quản lý
chất lượng đào tạo tại các trường trung cấp chuyên nghiệp chưa được quan
tâm một cách thỏa đáng.
Bộ Giáo dục và Đào tạo đã ban hành tài liệu “Những vấn đề cơ bản về
công tác quản lý trường trung cấp chuyên nghiệp” với 11 chủ đề bao quát
kiến thức kĩ năng quản lý chủ yếu của người hiệu trưởng trường trung cấp
chuyên nghiệp trên ba mặt: Phát triển tầm nhìn về lãnh đạo quản lý nhà
trường trong bối cảnh mới của đất nước; Phát triển kỹ năng tác nghiệp những
vấn đề chuyên môn then chốt trong trường trung cấp chuyên nghiệp; Xây
dựng kĩ năng làm việc với con người và xây dựng văn hoá quản lý nhà trường
ở trường trung cấp chuyên nghiệp.
Đã có khá nhiều công trình đề cập đến quản lý đào tạo và quản lý chất
lượng đào tạo, điển hình là công trình: “Giáo trình quản lý giáo dục và đào tạo”
của tập thể tác giả Trường cán bộ quản lý giáo dục và đào tạo, Hà Nội; “Một số
khái niệm về quản lý giáo dục” của tác giả Đặng Quốc Bảo (1997); “Những khái
niệm cơ bản về quản lý giáo dục” của tác giả Nguyễn Minh Đạo (1997); “Cơ sở
của khoa học quản lý” của tác giả Nguyễn Ngọc Quang (1998); “Khoa học quản lý
giáo dục - một số vấn đề lý luận và thực tiễn” của tác giả Trần Kiểm (2004); và
“Quản lý Nhà nước về giáo dục, lý luận và thực tiễn” của tác giả Đặng Bá Lãm
(2005),

Đã có các đề tài khoa học nghiên cứu về chất lượng giáo dục đào
tạo như đề tài : “Nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo
của các trường trung học chuyên nghiệp Hà Nội” (2004, mã số 01X - 06/012002-2) do tác giả Vũ Đình Cương làm chủ nhiệm. Đề tài đã nghiên cứu chất
lượng đào tạo của 20 trường trung học chuyên nghiệp trên địa bàn Hà Nội để đề
xuất những giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo trong các nhà trường.

Tác giả Nguyễn Thị Quý trong luận văn thạc sĩ “ Biện pháp quản lý
hoạt động đào tạo của Trường Đại học Dầu khí Việt Nam” cũng đưa ra các


7
biện pháp quản lý đào tạo mang tính chất đặc trưng áp dụng với riêng Trường
Đại học Dầu khí Việt Nam.
Tác giả Nguyễn Thị Thanh Tâm trong luận văn thạc sĩ “Các biện pháp
tăng cường quản lý đào tạo tại Trường Cao đẳng Tài nguyên và Môi trường
Hà Nội ” đã nghiên cứu những vấn đề lý luận và thực tiễn quản lý đào tạo,
trên cơ sở đó đề xuất các biện pháp quản lý đào tạo tại Trường Cao đẳng Tài
nguyên và Môi trường Hà Nội.
Tác giả Trần Thị Bích Lan trong luận văn thạc sĩ “Biện pháp quản lý
đào tạo tại Trường Cao đẳng Múa Việt Nam” đã đề xuất các biện pháp quản lý
đào tạo mang tính đặc thù áp dụng cho Trường Cao đẳng Múa Việt Nam.
Đã có một số đề tài luận văn thạc sĩ nghiên cứu về các biện pháp quản
lý đào tạo trường trung cấp chuyên nghiệp như:
Đề tài “Biện pháp quản lý đào tạo tại Trường Trung cấp Bưu Chính
Viễn thông và Công nghệ thông tin I tỉnh Hà Nam” của tác giả Trần Thị
Thanh Hương, đã nghiên cứu, đề xuất những biện pháp quản lý đào tạo tại
Trường Trung cấp Bưu chính Viễn thông và Công nghệ thông tin I.
Đề tài “Những biện pháp quản lý đào tạo nghề ở Trường Trung cấp
Công nghệ và Kinh tế Đối ngoại Hà Nội nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển
trong giai đoạn hiện nay” của tác giả Vũ Văn Tuấn cũng đã đề cập đến
những vấn đề lý luận và thực tiễn của đào tạo nghề, đánh giá thực trạng
quản lý đào tạo nghề ở Nhà trường, trên cơ sở đó đề xuất những biện pháp
quản lý đào tạo nghề nhằm góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nghề ở
Trường Trung cấp Công nghệ và Kinh tế Đối ngoại Hà Nội.
Tóm lại, các công trình, các đề tài khoa học và các luận văn nêu trên đã
luận giải ở nhiều khía cạnh khác nhau về chất lượng đào tạo, về quản lý quá

một nhà trường, ở một lĩnh vực. Có rất ít những công trình quan tâm giải quyết
những đòi hỏi cấp bách của thực tiễn là làm thế nào để quản lý tốt chất lượng đào
tạo góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả giáo dục đào tạo của nhà trường trung
cấp chuyên nghiệp. Chính vì vậy, cần có những công trình nghiên cứu về vấn đề
này đáp ứng yêu cầu cấp bách của thực tiễn, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục
đào tạo nói chung và chất lượng đào tạo của các nhà trường trung cấp chuyên
nghiệp nói riêng.


9
Do đó, đề tài: “Quản lý chất lượng đào tạo ở Trường Trung cấp tổng hợp
Hà Thái” là một nội dung mới, đáp ứng những đòi hỏi cấp thiết từ thực tế quản lý
chất lượng đào tạo của Trường Trung cấp tổng hợp Hà Thái trong giai đoạn mới.

3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
*Mục đích nghiên cứu
Làm rõ cơ sở lý luận, thực tiễn và đề xuất các biện pháp quản lý chất
lượng đào tạo ở Trường Trung cấp tổng hợp Hà Thái.
*Nhiệm vụ nghiên cứu
- Làm rõ những vấn đề lý luận về chất lượng và quản lý chất lượng đào tạo ở
trường trung cấp chuyên nghiệp.
- Khảo sát, đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo và quản lý chất
lượng đào tạo ở Trường Trung cấp tổng hợp Hà Thái Hà Nội.
- Đề xuất biện pháp quản lý chất lượng đào tạo ở Trường Trung cấp
tổng hợp Hà Thái Hà Nội.
4. Khách thể, đối tượng và phạm vi nghiên cứu
* Khách thể nghiên cứu
Quản lý đào tạo ở Trường Trung cấp tổng hợp Hà Thái Hà Nội.
* Đối tượng nghiên cứu
Quản lý chất lượng đào tạo ở Trường Trung cấp tổng hợp Hà Thái Hà Nội.


Phương pháp phân tích, tổng hợp, hệ thống hóa các tài liệu, báo cáo có
liên quan đến đào tạo và chất lượng đào tạo ở Trường Trung cấp tổng hợp Hà
Thái; các nghị quyết lãnh đạo, các văn bản có liên quan đến giáo dục đào tạo
và quản lý chất lượng giáo dục đào tạo; các tài liệu tổng kết.; các báo cáo của
các cơ quan, đơn vị của Nhà trường.
Nghiên cứu các giáo trình, sách tham khảo, tài liệu về khoa học quản lý
và quản lý giáo dục; các công trình, các bài báo khoa học có liên quan đến đề tài
nghiên cứu được đăng tải trên các tạp chí, báo, kỷ yếu hội thảo khoa học...


11
Phương pháp điều tra: Phương pháp điều tra bằng phiếu hỏi: Sử dụng
phiếu trưng cầu ý kiến để khảo sát 17 cán bộ quản lý,43 giáo viên và 33 học
viên về những vấn đề nghiên cứu.
Phương pháp quan sát: Quan sát các hoạt động quản lý ở Trường
Trung cấp tổng hợp Hà Thái đặc biệt là các hoạt động xây dựng kế hoạch
quản lý chất lượng đào tạo và tiến độ thực hiện kế hoạch; quan sát hoạt động
của cán bộ, giáo viên, nhân viên của Nhà trường...
Phương pháp toạ đàm, trao đổi: Toạ đàm, trao đổi với cán bộ quản lý,
giảng viên và học viên từ đó rút ra những kết luận cho nhiệm vụ nghiên cứu.

Phương pháp tổng kết thực tiễn: Nghiên cứu từ những vấn đề đã và đang
diễn ra nhằm đúc rút thành những kinh nghiệm về quản lý chất lượng đào tạo ở

Trường Trung cấp tổng hợp Hà Thái.
Phương pháp chuyên gia: Xin ý kiến của các nhà khoa học, nhà quản lý về một
số vấn đề lý luận và thực tiễn có liên quan trong quá trình nghiên cứu đề tài.

Phương pháp thống kê toán học: Sử dụng phương pháp thống kê toán học

Theo Bách khoa toàn thư mở Wikipedia, "Chất lượng" là một phạm trù
phức tạp và có nhiều định nghĩa khác nhau. Có rất nhiều quan điểm khác nhau
về chất lượng. Hiện nay có một số định nghĩa về chất lượng đã được các
chuyên gia chất lượng đưa ra như sau:
“Chất lượng là sự phù hợp với nhu cầu” (theo Juran - một Giáo sư
người Mỹ).
“Chất lượng là sự phù hợp với các yêu cầu hay đặc tính nhất định”
Theo Giáo sư Crosby.
"Chất lượng là sự sự thoả mãn nhu cầu thị trường với chi phí thấp nhất”
Theo Giáo sư người Nhật - Ishikawa.


13
Trong mỗi lĩnh vực khác nhau, với mục đích khác nhau nên có nhiều
quan điểm về chất lượng khác nhau. Tuy nhiên, có một định nghĩa về chất
lượng được thừa nhận ở phạm vi quốc tế, đó là định nghĩa của Tổ chức Tiêu
chuẩn hoá Quốc tế. Theo điều 3.1.1 của tiêu chuẩn ISO 9000:2005 định nghĩa
chất lượng là: “Mức độ đáp ứng các yêu cầu của một tập hợp có đặc tính vốn
có” [www.wikipedia.org].
Theo Từ điển Tiếng Việt: “chất lượng là cái tạo nên phẩm chất, giá trị
của một con người, một sự vật, một sự việc” hoặc là “cái tạo nên bản chất sự
của sự vật, làm cho sự vật này khác sự vật kia” [42, tr. 139].
Từ những quan niệm trên, có thể hiểu, chất lượng của một sự vật, hiện
tượng là dấu hiệu những tiêu chí, những biểu hiện, chỉ rõ bản chất của sự vật
và hiện tượng.
Trong đời sống xã hội và trong các lĩnh vực hoạt động của con người,
chất lượng bao giờ cũng mang tính cụ thể được xác định không có chất lượng
chung chung mà được thể hiện trong từng lĩnh vực cụ thể nhằm đáp ứng một
nhu cầu của xã hội, của tập thể hoặc của mỗi cá nhân.
Chất lượng đào tạo thường được hiểu là chất lượng của sản phẩm đào

Chất lượng đào tạo có tính đa cấp: Phải đào tạo với một hệ chuẩn có
nhiều cấp độ khác nhau: chuẩn quốc tế, chuẩn quốc gia, chuẩn địa phương để
đáp ứng được nhu cầu của nhiều loại khách hàng trong nền kinh tế nhiều
thành phần.
Như vậy, chất lượng đào tạo đảm bảo hai yếu tố: đạt được mục tiêu đào
tạo trong chương trình đào tạo đề ra (sự phù hợp với tiêu chuẩn), yếu tố này là
chất lượng bên trong và đáp ứng sự thoả mãn của người sử dụng và cá nhân
người được đào tạo, yếu tố này là chất lượng bên ngoài.
Khi đề cập đến khái niệm chất lượng giáo dục đào tạo ở các nhà trường
trung cấp chuyên nghiệp phải xem xét quá trình đào tạo trong một chỉnh thể


15
toàn vẹn, thống nhất, trong mối quan hệ biện chứng của những thành tố của
quá trình đào tạo. Đặc biệt là mối quan hệ giữa mục tiêu đào tạo với phẩm
chất, kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo nghề nghiệp của học sinh khi tốt nghiệp ra
trường. Nói cách khác, chất lượng giáo dục đào tạo của các nhà trường trung
cấp chuyên nghiệp là sự đáp ứng của học sinh khi tốt nghiệp ra trường - với tư
cách là sản phẩm của quá trình giáo dục đào tạo đối với mục tiêu, yêu cầu đã
xác định nhằm thỏa mãn nhu cầu phát triển nguồn nhân lực của xã hội.
Từ cách tiếp cận trên, có thể quan niệm: Chất lượng đào tạo ở các
trường trung cấp chuyên nghiệp là mức độ thực hiện mục tiêu đào tạo đã đề
ra, phù hợp và đáp ứng được yêu cầu của người học và nhà tuyển dụng lao
động về phẩm chất, kiến thức và năng lực, kỹ năng chuyên môn nghề nghiệp.
Quá trình đào tạo ở các nhà trường trung cấp chuyên nghiệp một mặt
phát triển và hoàn thiện phẩm chất, nhân cách, mặt khác nhằm trang bị cho
học sinh kiến thức, năng lực chuyên môn nghiệp vụ, đặc biệt là rèn luyện tay
nghề để góp phần đào tạo đội ngũ những người lao động có trình độ chuyên
môn cao. Các nhà trường trung cấp chuyên nghiệp phải nâng cao chất lượng
đào tạo để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người học, đồng thời đáp ứng

lý giáo dục vi mô được sử dụng tương ứng với khái niệm về quản lý một nhà
trường, một lĩnh vực giáo dục, một quá trình giáo dục trong nhà trường.
Ở cấp độ vi mô, quản lý giáo dục chính là hệ thống những tác động có
mục đích, có kế hoạch của chủ thể quản lý vào quá trình giáo dục đào tạo của
nhà trường nhằm thực hiện có chất lượng, hiệu quả mục tiêu giáo dục đào tạo
đã xác định.
Quản lý chất lượng đào tạo là một nội dung quan trọng, đảm bảo cho
quá trình giáo dục đào tạo của nhà trường đáp ứng mục tiêu, yêu cầu đào tạo
và nhu cầu đòi hỏi của người học cũng như xã hội.


17
Quản lý chất lượng đào tạo là quá trình thiết kế các tiêu chuẩn và duy
trì các cơ chế đảm bảo chất lượng để sản phẩm đạt các tiêu chuẩn nhất định,
là quá trình có mục đích, có kế hoạch vì vậy nó cần được tổ chức và quản
lý để đảm bảo cho quá trình đào tạo vận hành đúng mục tiêu đào tạo đã định.
Quản lý chất lượng đào tạo nghĩa là thông qua các chức năng quản lý mà tác
động vào các thành tố của quá trình đào tạo.
Quản lý chất lượng đào tạo có chức năng cơ bản là:
Duy trì, ổn định quá trình đào tạo nhằm đảm bảo chất lượng, sản
phẩm đào tạo đạt được các chuẩn mực đã xác định trước.
Đổi mới, phát triển quá trình đào tạo, đón đầu xu hướng phát triển kinh
tế - xã hội. Quản lý chất lượng đào tạo bao gồm các lĩnh vực quản lý như
mục tiêu, nội dung chương trình, kế hoạch đào tạo, quy trình tổ chức giảng
dạy như: chiêu sinh, tổ chức lớp, thực hiện chương trình giảng dạy, phương
pháp giảng dạy, nề nếp dạy - học, tổ chức khóa học và thi kết thúc khóa,
đánh giá kết quả học tập, cơ sở vật chất phục vụ đào tạo, kiểm soát các
chuẩn mực đảm bảo chất lượng.
Có ba mô hình quản lý chất lượng được các nhà quản lý chất lượng
quan tâm nhiều nhất là:

quản lý chất lượng của phần việc mình được giao và hoàn thành nó một cách
tốt nhất, với mục đích tối cao là thỏa mãn nhu cầu của người học, của xã hội.
Quản lý chất lượng đào tạo bao gồm các hoạt động: kiểm soát chất lượng,
thanh tra chất lượng, đảm bảo chất lượng và quản lý chất lượng tổng thể.
Quản lý chất lương đào tạo là chủ trương, biện pháp thực hiện việc duy
trì, kiểm soát các yếu tố cấu thành của quá trình đào tạo, nhằm bảo đảm thực
hiện mục tiêu đào tạo đã đề ra.
Từ cách tiếp cận trên, có thể nêu ra khái niệm quản lý chất lượng đào
tạo ở trường trung cấp chuyên nghiệp là sự tác động có mục đích, có kế


19
hoạch, có hệ thống của chủ thể quản lý vào quá trình đào tạo nhằm duy trì và
đảm bảo chất lượng trang bị kiến thức, hoàn thiện kỹ năng chuyên môn nghề
nghiệp và bồi dưỡng thái độ, hành vi cho người học góp phần thực hiện có
hiệu quả mục tiêu giáo dục đào tạo của nhà trường.
Mục tiêu quản lý chất lượng đào tạo ở trường trung cấp chuyên nghiệp
là nhằm bảo đảm cho quá trình giáo dục đào tạo của nhà trường thực hiện có
chất lượng, hiệu quả mục tiêu đào tạo đã xác định. Cụ thể là trang bị cho
người học những kiến thức cập nhật về chính trị xã hội, về chuyên môn
nghiệp vụ; rèn luyện cho người học nắm vững được chuyên môn nghiệp vụ,
được đào tạo có tay nghề, có thể hành nghề và sống bằng nghề đã đào tạo,
đồng thời có phẩm chất nhân cách phát triển.
Chủ thể quản lý chất lượng đào tạo là toàn bộ những tổ chức và cá
nhân được phân công quản lý như: cấp ủy đảng, Ban Giám hiệu nhà trường
chịu trách nhiệm lãnh đạo, quản lý và điều hành mọi mặt hoạt động của quá
trình đào tạo; các phòng ban chức năng của Nhà trường có trách nhiệm tham
mưu cho Ban Giám hiệu toàn bộ các nội dung liên quan đến quá trình đào tạo;
các khoa giáo viên, cán bộ quản lý giáo dục và học viên.
Đối tượng quản lý chất lượng đào tạo là các nhân tố của quá trình đào

tập thí sinh đến trường; cuối cùng là chế độ báo cáo và lưu trữ.
Mục đích công tác tuyển sinh là nhằm lựa chọn được học viên đáp ứng
yêu cầu đào tạo của từng chuyên ngành. Muốn đạt mục đích đó phải công
khai rộng rãi đến các đối tượng tuyển sinh về tiêu chuẩn tuyển sinh, nội
dung chương trình, kế hoạch học tập để người học chọn ngành học phù hợp
với khả năng bản thân và yêu cầu công việc.
1.2.2. Quản lý mục tiêu, nội dung chương trình đào tạo
Mục tiêu đào tạo là những yêu cầu mà người học phải đạt được về tri
thức, kỹ năng, kỹ xảo nghề nghiệp và phẩm chất nhân cách sau một quá trình


21
học tập ở nhà trường. Vì vậy, việc xác định mục tiêu đào tạo có ý nghĩa
quan trọng đối với việc nâng cao chất lượng đào tạo. Mục tiêu đào tạo giúp
cho người dạy xác định nội dung dạy học, lựa chọn phương pháp giảng dạy
thích hợp, đánh giá khách quan, đúng đắn kết quả học tập của người học.
Đồng thời mục tiêu đào tạo giúp cho người học định hướng quá trình học tập
và kỹ năng kỹ xảo nghề nghiệp đạt được trong quá trình học tập để thực hành
nghề nghiệp nuôi sống bản thân sau khi ra trường.
Việc xác định rõ, chính xác mục tiêu đào tạo là một trong những yếu
tố quan trọng hàng đầu của quản lý đào tạo trong nhà trường. Nhà trường
phải xác định rõ mục tiêu đào tạo nhằm định hướng cho vận động và phát
triển các thành tố khác của quá trình đào tạo. Mục tiêu đào tạo là phương
hướng chỉ đạo cho toàn bộ quá trình tổ chức và thực hiện hoạt động đào tạo,
giúp cho quá trình đào tạo vận hành có chất lượng và hiệu quả, đảm bảo tính
định hướng của quá trình đào tạo theo yêu cầu đào tạo được xã hội và người
học “đặt hàng”.
Nội dung chương trình đào tạo là hệ thống những tri thức, kỹ năng
chuyên môn nghề nghiệp và những phẩm chất, nhân cách được truyền thụ và
rèn luyện trong quá trình đào tạo. Cụ thể đó là các khối kiến thức chung như:

* Quản lý hoạt động dạy
Để quản lý tốt hoạt động giảng dạy, phòng đào tạo cần cung cấp cho
giáo viên chương trình chi tiết môn học để giáo viên thực hiện đúng yêu cầu
và mục tiêu môn học ghi trong chương trình chi tiết, đồng thời giáo viên
phải làm lịch giảng dạy và nộp một bộ chế bản điện tử bài giảng và tài
liệu tham khảo photo để cung cấp cho học viên tự nhân bản.
Trên cơ sở lịch trình giảng dạy, cán bộ đào tạo, thanh tra … hoàn
toàn có thể kiểm soát được tiến trình giảng dạy và đánh giá giữa kỳ của
từng giảng viên trong học kỳ.


23
Bài giảng của giáo viên phải bao gồm các kiến thức cốt lõi của môn
học và các câu hỏi bài tập cho người học chuẩn bị trước khi ôn luyện.
* Quản lý hoạt động học và hoạt động thực tập của người học
Mọi quá trình giáo dục đào tạo trong nhà trường trung cấp chuyên
nghiệp đều nhằm hình thành phẩm chất nhân cách và nưng lực hoạt động
nghề nghiệp cho học sinh theo mục tiêu giáo dục. Nhưng thực tế cũng cho
thấy phẩm chất nhân cách và năng lực của mỗi người còn là sản phẩm, kết
quả của các hoạt động năng động, sáng tạo có định hướng của chính bản thân
họ. Do vậy, muốn hoạt động giáo dục có kết quả cao cần phải tìm ra các con
đường giáo dục thích hợp, hiệu quả nhất, tức là phải tổ chức, kết hợp hợp
lý các hoạt động giảng dạy trong nhà trường với hoạt động trong cuộc sống
của học sinh. Việc tổ chức kết hợp này đòi hỏi vận dụng tổng hợp các
phương pháp, cách thức, các phương tiện giáo dục, tạo ra môi trường thích
hợp cho hoạt động và sự phát triển của con người.
Vào đầu của khóa học, phòng đào tạo phải phổ biến đầy đủ nội qui
chế và phương pháp học cho học sinh. Giáo viên bộ môn cung cấp cho người
học chương trình chi tiết môn học để họ chủ động trong học tập, trong việc
tìm hiểu tài liệu tham khảo.

thức, kỹ năng kỹ xảo trong trình đào tạo để qua đó có thể đánh giá chất
lượng giảng dạy của nhà trường.
Kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của học sinh là một bộ phận hợp
thành, là một thành tố của quá trình dạy học. Kết quả học tập của học sinh,
nếu được đánh giá khách quan, trung thực sẽ phản ánh một phần chất lượng
đào tạo của nhà trường. Hiện nay, có quan điểm đồng nhất chất lượng học tập
với việc đánh giá học sinh bằng cho điểm. Từ đó dẫn đến việc đo lường kết
quả học tập của học sinh chỉ bằng điểm số và quản lý chất lượng học tập của
học sinh dựa trên điểm số. Cách hiểu và quản lý như vậy chỉ đánh giá được


25
một phần của chất lượng và sẽ làm nảy sinh bệnh thành tích trong giáo viên
và học sinh.
Kiểm tra, đánh giá kết quả đào tạo gồm: kiểm tra, đánh giá đầu vào,
kiểm tra, đánh giá kết thúc học phần, đánh giá kết thúc học phần thực tập,
thực tế, đánh giá tiểu luận cuối khóa và cả đánh giá trong, đánh giá ngoài…
Như vậy, quản lý việc kiểm tra, đánh giá kết quả đào tạo sẽ là quản lý
việc tổ chức tuyển sinh đầu vào, quản lý kế hoạch kiểm tra, quản lý bài kiểm
tra, bài thi hết môn, tốt nghiệp, quản lý điểm với các phần mềm với sự hỗ trợ
của máy tính, phân công hợp lý bộ phận giáo vụ đảm nhận việc kiểm tra đánh
giá, yêu cầu giáo viên trả bài kiểm tra phải công bố đáp án, thang điểm, thông
báo kết quả kiểm tra, đánh giá xếp loại kết quả học kỳ, năm học cho học sinh
và cả việc quản lý thực tập, thực tế…
Việc kiểm tra, đánh giá được thực hiện, phối hợp chặt chẽ, thường xuyên
theo học kỳ, năm học và kết thúc khóa học giữa phòng đào tạo, khoa, tổ bộ môn.
Quản lý kiểm tra. đánh giá kết quả đào tạo nếu được thực hiện tốt sẽ
bảo đảm cho đầu ra có chất lượng và mang lại hiệu quả cho xã hội.
1.2.4. Quản lý cơ sở vật chất, phương tiện kỹ thuật dạy học
Chất lượng đào tạo phụ thuộc nhiều yếu tố, trong đó có cơ sở vật chất,

hội ổn định, kinh tế tăng trưởng, đời sống vật chất tinh thần của người dân
từng bước được cải thiện. Những điều kiện thuận lợi này đã tạo tiền đề cho
sự phát triển của giáo dục và đào tạo nói chung và đào tạo chuyên nghiệp nói
riêng. Đầu tư cho giáo dục không ngừng được tăng lên, toàn xã hội và mỗi
gia đình quan tâm chăm lo nhiều hơn cho việc học tập của con em mình.
Chính vì vậy, điều kiện học tập của học sinh, sinh viên không ngừng được cải
thiện, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo. Bên cạnh những mặt tích cực