BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM

NGUYỄN THỊ LUYẾN

XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH TẬP HUẤN
TÂM LÝ HỌC ĐƯỜNG DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG
DÀNH CHO GIÁO VIÊN MẦM NON
THÀNH PHỐ MÓNG CÁI - TỈNH QUẢNG NINH

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC

HÀ NỘI - 2017


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM

NGUYỄN THỊ LUYẾN

XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH TẬP HUẤN
TÂM LÝ HỌC ĐƯỜNG DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG
DÀNH CHO GIÁO VIÊN MẦM NON
THÀNH PHỐ MÓNG CÁI - TỈNH QUẢNG NINH
Chuyên ngành: Giáo dục phát triển cộng đồng
Mã số: Thí điểm

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN THỊ LỆ THU


7. Phương pháp nghiên cứu............................................................................... 3
8. Cấu trúc của luận văn .................................................................................... 4
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG
CHƯƠNG TRÌNH TẬP HUẤN TÂM LÝ HỌC ĐƯỜNG DÀNH
CHO GIÁO VIÊN MẦM NON ...................................................................... 5
1.1. Lịch sử nghiên cứu vấn đề ....................................................................... 5
1.1.1. Ở nước ngoài................................................................................... 5
1.1.2. Ở Việt Nam ...................................................................................... 6
1.2. Một số vấn đề lý luận về Tâm lý học đường ........................................ 10
1.2.1. Khái niệm tâm lý học đường ......................................................... 10
1.2.2. Vai trò, ý nghĩa của Tâm lý học đường ......................................... 12
1.2.3. Mô hình hoạt động tâm lý học đường ........................................... 12
1.3. Một số vấn đề lý luận cơ bản về giáo dục cộng đồng và tập
huấn dựa vào cộng đồng ............................................................................... 19
1.3.1. Giáo dục cộng đồng ...................................................................... 19
1.3.2. Tập huấn dựa vào cộng đồng ........................................................ 22
1.4. Chương trình tập huấn tâm lý học đường dựa vào cộng đồng
dành cho giáo viên mầm non ........................................................................ 25
1.4.1. Khái niệm chương trình tập huấn tâm lý học đường dành
cho giáo viên mầm non ........................................................................... 25


1.4.2. Cơ sở xây dựng chương trình ....................................................... 26
1.4.3. Cấu trúc chương trình tập huấn TLHĐ dựa vào cộng đồng
dành cho giáo viên mầm non .................................................................. 30
1.5. Những nhân tố tác động tới quá trình xây dựng và thực hiện
chương trình tập huấn tâm lý học đường dành cho giáo viên mầm
non tại thành phố Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh ......................................... 32
1.5.1. Chính sách, nhu cầu xã hội ........................................................... 33
1.5.2. Nguồn nhân lực và tài chính ......................................................... 34

3.1.2. Nguyên tắc đảm bảo tính đồng bộ. ............................................... 75
3.1.3. Nguyên tắc đảm bảo tính cộng đồng ............................................ 76
3.1.4. Nguyên tắc phù hợp với từng địa phương .................................... 78
3.2. Đề xuất khung chương trình tập huấn tâm lý học đường dành
cho giáo viên mầm non thành phố Móng Cái - tỉnh Quảng Ninh ............ 78
3.2.1. Mục tiêu......................................................................................... 78
3.2.2. Nội dung chính .............................................................................. 79
3.2.3. Thời gian tập huấn, địa điểm ........................................................ 79
3.2.4. Đối tượng tập huấn ....................................................................... 80
3.2.5. Kế hoạch thực hiện ....................................................................... 80
3.2.6. Phương pháp tập huấn .................................................................. 83
3.2.7. Chủ thể tham gia ........................................................................... 91
TIỂU KẾT CHƯƠNG 3 .................................................................................. 92
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ ............................................................... 92
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................ 95
PHỤ LỤC


DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
Chữ viết tắt

Nghĩa là

CBQL

Cán bộ quản lý

CĐ

Cộng đồng


Giáo viên mầm non

HĐGD

Hoạt động giáo dục

HS

Học sinh

KCT

Không cần thiết

KĐY

Không đồng ý

MN

Mầm non

PH

Phụ huynh

PHHS

Phụ huynh học sinh


Tâm lý học đường

TLHTH

Tâm lý học trường học

TP

Thành phố

UBND

Ủy ban nhân dân


DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ
Bảng 2.1.
Bảng 2.2.
Bảng 2.3.
Bảng 2.4.
Bảng 2.5.
Bảng 2.6.
Bảng 2.7.

Bảng 2.8.
Bảng 2.9.
Bảng 2.10.
Bảng 2.11.
Bảng 2.12.

Bảng kế hoạch thực hiện khóa tập huấn TLHĐ dành cho CBQL .. 81
Bảng kế hoạch thực hiện khóa tập huấn TLHĐ dành cho GV
và PHHS ..................................................................................... 81
Bảng kế hoạch thực hiện khóa tập huấn TLHĐ dành cho
CBQL, GV và PHHS .................................................................. 82
Các nhân tố ảnh hưởng ............................................................... 32
Chủ thể tham gia ......................................................................... 91


MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Tư vấn học đường từ lâu đã không còn xa lạ với hệ thống giáo dục
nước ta. Tuy vậy, việc tìm hiểu, thừa nhận tầm quan trọng, xây dựng đội ngũ
tư vấn viên và tạo điều kiện cho nhà tâm lý hoạt động trong môi trường giáo
dục của một nhà trường chưa được quan tâm đúng mức. Tư vấn viên tâm lý
được đào tạo định chuẩn làm việc trong nhà trường, là nhân tố thật sự góp
phần cải thiện môi trường giáo dục, nâng cao chất lượng giáo dục.
Tâm lý học trường học (TLHTH) là chuyên ngành chuyên sâu về ứng
dụng Tâm lý học - Giáo dục học vào thực tiễn; tập trung phát triển đời sống
tinh thần, trí tuệ lành mạnh tốt nhất cho trẻ em, thanh thiếu niên và cả người
trưởng thành trong bất cứ bối cảnh giáo dục chung hay cá nhân nào đó.
Chuyên ngành quan trọng như vậy nhưng lại rất mới đối với cộng đồng và
nhiều nhà quản lý giáo dục ở Việt Nam.
Trong giáo dục mầm non, những ngày đầu tiên ở trường mẫu giáo có
những trẻ thích ứng với môi trường mới rất nhanh, nhưng cũng có trẻ thì cả
tháng hoặc lâu hơn nữa mới thích ứng được (đặc biệt có những trẻ khuyết tật
tham gia học hòa nhập gặp rất nhiều khó khăn trong việc làm quen và thích nghi
với môi trường mới), nên cần chuẩn bị tâm lý thật tốt cho trẻ để trẻ không có sự
miễn cưỡng khi phải xa người thân đến một môi trường mới lạ. Thời gian này
vai trò của người giáo viên là hết sức quan trọng, các cô phải thực sự thân thiện,

thành phố Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh; cụ thể:
- 65 - 100 giáo viên mầm non
- 85 - 100 phụ huynh trẻ mầm non
- 15 cán bộ quản lý: Hiệu trưởng, phó Hiệu trưởng,…
3.2. Đối tượng nghiên cứu: Chương trình tập huấn tâm lý học đường
dành cho giáo viên mầm non thành phố Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh.

2


4. Giả thuyết khoa học
4.1. Trong chương trình đào tạo, giáo viên mầm non nói chung đã được
học về chương trình tâm lý, sự phát triển tâm lý của học sinh, tuy nhiên mảng
nội dung về tâm lý học đường còn thiếu trong chương trình đào tạo.
4.2. Đa số giáo viên, phụ huynh, cán bộ quản lý trong mẫu khảo sát
thấy có nhu cầu được tập huấn về tâm lý học đường dành cho trẻ mầm non.
4.3. Nếu xây dựng được khung chương trình tập huấn tâm lý học đường
dựa vào cộng đồng dành cho giáo viên mầm non thành phố Móng Cái, tỉnh
Quảng Ninh thì sẽ góp phần nâng cao chất lượng công tác giáo dục của giáo
viên mầm non tại thành phố Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh.
5. Nhiệm vụ nghiên cứu
5.1. Xác định cơ sở lý luận về hoạt động đào tạo và xây dựng chương
trình tập huấn tâm lý học đường dành cho giáo viên mầm non.
5.2. Khảo sát, đánh giá thực trạng nhu cầu và hoạt động đào tạo và
chương trình tập huấn tâm lý học đường dành cho giáo viên mầm non tại
thành phố Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh.
5.3. Đề xuất khung chương trình tập huấn tâm lý học đường dành cho
giáo viên mầm non thành phố Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh.
6. Giới hạn và phạm vi nghiên cứu
6.1. Giới hạn về đối tượng: Chương trình tập huấn tâm lý học đường

lý học đường.
7.4. Phương pháp thống kê toán học
Sử dụng phương pháp thống kê toán học để xử lý kết quả điều tra,
phương pháp kiểm định giả thuyết.
8. Cấu trúc của luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục và danh mục tài liệu tham khảo,
luận văn bao gồm 3 chương cụ thể như sau:
Chương 1: Cơ sở lý luận về nghiên cứu xây dựng chương trình tập
huấn tâm lý học đường dành cho giáo viên mầm non.
Chương 2: Thực trạng nhu cầu và chương trình tập huấn tâm lý học
đường dành cho giáo viên mầm non tại thành phố Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh.
Chương 3: Xây dựng chương trình tập huấn tâm lý học đường dành cho
giáo viên mầm non tại thành phố Móng Cái tỉnh - Quảng Ninh.

4


Chương 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH
TẬP HUẤN TÂM LÝ HỌC ĐƯỜNG DÀNH CHO GIÁO VIÊN MẦM NON
1.1. Lịch sử nghiên cứu vấn đề
1.1.1. Ở nước ngoài
Tâm lý học đường là một nhánh của ngành Tâm lý học được ra đời
vào những năm đầu thế kỷ XX tại Mỹ. Jesse B. Davis có thể được xem là
một trong những người đầu tiên trong lĩnh vực này khi giới thiệu một
chương trình “Những hướng dẫn về nghề nghiệp và đạo đức” và Frank
Parsons, được xem như là cha đẻ của nghề Hướng dẫn (còn gọi là Khải đạo),
khi ông giới thiệu cuốn sách “Lựa chọn một nghề” (Choosing a Vocation)
(1909), trong đó ông trình bày những phương pháp kết nối những đặc điểm
tính cách của mỗi cá nhân với một nghề nghiệp. Năm 1927, chuyên ngành

công bố của Carl Rogers và những lý thuyết gia tiếp theo, góp phần làm nổi
bật chức năng của hoạt động tư vấn tâm lý (counseling) trong tư vấn học
đường. Như vậy, tư vấn học đường là tên gọi riêng của một hoạt động chuyên
nghiệp có chức năng chủ yếu được định nghĩa, mô tả rõ ràng do chính những
người tiên phong trong nghiệp vụ xây dựng từng bước tạo nên những đặc
điểm phẩm chất, tính nhân văn và địa vị khoa học ứng dụng trong đời sống.
Tư vấn viên tâm lý (counselors) ngày nay đang hoạt động ở các lĩnh vực, các
cơ sở khác nhau: trường học, bệnh viện, nhà điều dưỡng, trung tâm tâm thần,
trại cải huấn, nhà tù,….
1.1.2. Ở Việt Nam
Hiện nay, Tâm lý học đường trên thế giới đã có một quá trình phát triển
lâu dài. Tuy nhiên, ở nước ta Tâm lý học đường vẫn còn là một lĩnh vực khá
mới mẻ. Các hoạt động tham vấn, trợ giúp tâm lý học đường cho học sinh,
sinh viên còn chưa được đầu tư và quan tâm đúng mức.

6


Năm 1984, trung tâm nghiên cứu tâm lý trẻ và tâm bệnh N-T do bác sĩ
Nguyễn Khắc Viện thành lập đã trở thành nơi đầu tiên thực hành, phát triển
nghề tham vấn trong đó có lĩnh vực tâm lý trẻ em và gia đình.
Ngoài ra phải kể đến các công trình nghiên cứu của Viện tâm lý học,
khoa Tâm lý - giáo dục của trường Đại học Sư Phạm, khoa Tâm lý học trường Đại học khoa học xã hội và nhân văn, các tổ bộ môn tâm lý - giáo dục
các trường đại học, cao đẳng sư phạm trong cả nước. Đó là những cơ sở
không chỉ đào tạo ngành tâm lý, giáo dục mà còn là những cơ sở nghiên cứu
về tâm lý học đường ở nước ta.
Trần Quốc Thành có bài viết về “Những tiền đề quan trọng để phát
triển ngành đào tạo tham vấn trong trường học”, tác giả đã chỉ ra được học
sinh phổ thông ở độ tuổi thanh thiếu niên, lứa tuổi dễ tiếp thu cái mới song
bản thân các em lại chưa có khả năng chọn lọc những gì nên và không nên

thực hiện chương trình đào tạo Thạc sĩ chuyên ngành tâm lý học trường học
tại trường Đại học sư phạm Hà Nội” tác giả đã cho thấy thấy nhu cầu cần có
một chương trình đào tạo chuyên sâu về tâm lý học trường học (TLHTH)
nhằm đáp ứng tốt yêu cầu nghề nghiệp và thực tiễn là rất cần thiết. [7;260]
Vũ Lệ Hoa có bài viết về “Hình thành kỹ năng tham vấn cho sinh viên
chuyên ngành Tâm lý học đường thông qua tổ chức các hoạt động học tập” đã
đưa ra được một số kỹ năng tham vấn cho sinh viên trong Kỷ yếu Hội thảo khoa
học Tâm lý học đường lý luận, thực tiễn và định hướng phát triển. [7;242]
Với những hiệu quả mà dịch vụ mang lại, chắc chắn sẽ góp phần giúp
các em giải quyết các khó khăn tâm lý, hạn chế tối đa những rối nhiễu tâm lý
mà các em có khả năng gặp phải, đảm bảo sự phát triển toàn diện về thể chất
và tinh thần. Như vậy, tham vấn tâm lý học đường tại Việt Nam vẫn là một
trong những vấn đề mang tính thời sự cao, thu hút sự quan tâm không chỉ
của các nhà quản lý, các chuyên gia, các tổ chức trong nước và quốc tế mà
ngay cả các em học sinh – sinh viên, các bậc cha mẹ, các thầy cô giáo. Tuy

8


nhiên, để nó trở thành một hoạt động phổ biến trong trường học thì đòi hỏi
phải có thời gian và sự nỗ lực lớn của không chỉ các nhà tham vấn mà còn
của toàn xã hội.
Hiện nay, TLHĐ vẫn còn là một lĩnh vực khá mới mẻ ở Việt Nam.
Trong vòng 10 năm trở lại đây, tình trạng học sinh có những rối nhiễu tâm lý,
bỏ học, sa ngã vào các tệ nạn xã hội… gia tăng đã khiến các nhà giáo dục, các
nhà tâm lý có cái nhìn quan tâm nhiều hơn đến việc phải cung cấp cho học
sinh, sinh viên các dịch vụ trợ giúp TLHĐ. Chính vì vậy, thông tư số
9971/BGD - ĐT, Bộ Giáo dục - Đào tạo đã gửi các cơ sở đào tạo và trường
học về việc “triển khai công tác tư vấn cho học sinh, sinh viên”. Điều này
chứng tỏ các cấp lãnh đạo ngành giáo dục đã bước đầu quan tâm đến việc

Từ những kết quả nghiên cứu, khảo sát thực tiễn trong nước và nước
ngoài; cho thấy: Tuy đã có nhiều nghiên cứu về TLHĐ nói chung và TLHĐ
dành cho cấp học mầm non nói riêng, song các công trình nghiên cứu trên cho
thấy hoạt động tham vấn học đường chưa được chú trọng một cách hợp ý,
hoạt động tham vấn học đường chưa mang tính hệ thống và chưa đáp ứng
được nhu cầu tham vấn tâm lý ngày càng cao ở học đường. Đặc biệt là TLHĐ
còn rất mới với đội ngũ CBQL, GV và phụ huynh học sinh trên địa bàn thành
phố Móng Cái – tỉnh Quảng Ninh.
1.2. Một số vấn đề lý luận về Tâm lý học đường
1.2.1. Khái niệm tâm lý học đường
Trong nghiên cứu này tôi sử dụng khái niệm:
“Tâm lý học trường học (hay còn gọi là Tâm lý học học đường) là một
chuyên ngành Tâm lý ứng dụng nhằm thực hiện công tác phát hiện sớm,
phòng ngừa và can thiệp cho trẻ em- thanh thiếu niên trong các lĩnh vực nhận
thức, học tập, hành vi, cảm xúc hoặc xã hội ở môi trường học đường, gia đình
và cộng đồng; đồng thời tham gia nghiên cứu, xây dựng, phát triển và lượng
giá các chương trình này” [8].

10


(Nhóm tác giả đề xuất khái niệm: PGS. TS. Trần Thị Lệ Thu, TS. Lê
văn Hảo, TS. Lê Nguyên Phương, GS. TS. Brent Duncan, TS. Đặng Hoàng
Minh. Tháng 1 năm 2012).
Phòng ngừa trong khái niệm này với ý nghĩa hướng vào mọi trẻ em và
thanh thiếu niên trong môi trường giáo dục (các trường học, các cơ sở giáo
dục tư nhân, các tổ chức giáo dục khác trong xã hội v.v), phòng ngừa được
thực hiện trên phạm vi toàn trường/cơ sở giáo dục và cho mọi đối tượng
khách thể). Các chương trình phòng ngừa dành cho cả những trẻ em- thanh
thiếu niên hiện chưa gặp khó khăn tâm lý hoặc/và đang có nguy cơ, hoặc/và

cộng đồng. Hỗ trợ giúp đỡ giải quyết khó khăn tâm lý học tập, giao tiếp, quan
hệ bạn bè, tình yêu, hướng nghiệp chọn nghề, chọn việc làm. Tư vấn bình
đẳng giới, ổn định đời sống tâm hồn, tình cảm và giúp đỡ giáo viên học sinh
giải tỏa các vướng mắc tâm lý.
Với giáo viên và phụ huynh mầm non TLHĐ giúp họ hiểu tâm lý học
sinh MN, biết các hướng dẫn trẻ phù hợp, có khả năng ứng phó với các trẻ có
vấn đề về tâm lý, cảm xúc, hành vi…
Hiện nay, nhiều trường học đã nhận thức đúng đắn về vai trò của công
tác tư vấn tâm lý trong việc giáo dục toàn diện, giúp học sinh có đời sống tinh
thần lành mạnh để học tập và rèn luyện tốt. Một số trường trung học phổ
thông, trung học cơ sở đã thành lập phòng tư vấn tâm lý và đi vào hoạt động,
mang lại hiệu quả bước đầu. Các nhà trường đã chủ động vận động nguồn lực
từ nguồn xã hội hóa để đầu tư các trang thiết bị, hỗ trợ hoạt động của phòng
tư vấn tâm lý.
1.2.3. Mô hình hoạt động tâm lý học đường
Tâm lý học đường hoạt động trong nhà trường cần có sự cho phép
của Bộ Giáo dục và Đào tạo, bên cạnh đó với sự lớn mạnh dần lên của lĩnh
vực thực hành tâm lý rất cần có các hiệp hội chuyên môn để giám sát công
việc của họ về mặt chuyên môn, nhiệm vụ của nhà tâm lý học đường vô

12


cùng nặng nề và phức tạp liên quan đến hầu hết các lĩnh vực thực hành của
khoa tâm lý học đó là:
- Chẩn đoán tâm lý
- Phòng ngừa và phát triển tâm lý
- Tham vấn tâm lý
- Trị liệu tâm lý
- Hoạt động điều phối

được câu hỏi: những vấn đề của một học sinh cụ thể nào đó có liên quan đến
các rối loạn mang tính chất lâm sàng trong phát triển tâm lý của em hay
không? Trong trường hợp câu trả lời là “có” thì nhà tâm lý học đường có
trách nhiệm chuyển học sinh đó đến các nhà chuyên môn cần thiết, trên thực
tế thì hình thức chẩn đoán này thường gắn với yêu cầu của giáo viên, với giả
thuyết của họ về những rối loạn liên quan đến sự phát triển trí tuệ của học
sinh, còn những chẩn đoán liên quan đến các vấn đề khác thì thường có sự kết
hợp tham vấn với cha mẹ học sinh và giáo viên.
- Chẩn đoán chuyên sâu về tâm lý của học sinh: Loại hình chẩn đoán này
mang tính chất nghiên cứu các đặc điểm và vấn đề thuộc về mặt nhận thức và
cảm xúc của học sinh, nghiên cứu các mâu thuẫn nội tâm của các em để hiểu
nguyên nhân của khó khăn tâm lý và tìm ra cách giải quyết, công việc này áp
dụng đối với học sinh ở nhóm có các khó khăn trong học tập và phát triển tâm
lý hoặc được thực hiện theo yêu cầu của giáo viên và cha mẹ học sinh.
Trong điều kiện ở nước ta hiện nay thì hoạt động chẩn đoán tâm lý học
đường gặp một số khó khăn nhất định. Thứ nhất liên quan đến việc lựa chọn
các phương pháp phù hợp lứa tuổi phù hợp với điều kiện học đường và đạt
được mục tiêu chẩn đoán do nhà tâm lý đặt ra. Trên thực tế các công cụ chẩn
đoán được thiết kế riêng cho học đường rất ít hơn nữa lại chưa được thích ứng
hay chuẩn hóa. Thứ hai liên quan đến việc lựa chọn phối hợp các phương
pháp chuẩn đoán và kinh nghiệm của nhà tâm lý điều này cũng rất quan trọng

14


bởi không có một phương pháp cụ thể riêng biệt nào có thể đưa ra được
những kết luận chẩn đoán chuẩn xác việc lựa chọn phối hợp các phương pháp
một cách có hiệu quả cao lại phụ thuộc rất lớn vào trình độ và kinh nghiệm
của nhà tâm lý học đường, kinh nghiệm làm việc với học sinh ở các lứa tuổi
khác nhau kinh nghiệm chẩn đoán sự hiểu biết sâu sắc về trắc nghiệm tâm lý.

Tham vấn tâm lý cho học sinh, giáo viên và phụ huynh cũng là một
nhiệm vụ trọng tâm của nhà tâm lý học đường. Đặc thù của tham vấn tâm lý
học đường thể hiện ở đối tượng được tham vấn (học sinh, giáo viên, phụ
huynh) và nội dung tham vấn (thường liên quan đến nhiều các vấn đề học tập,
các mối quan hệ học đường). Đối tượng được tham vấn ở trường học chủ yếu
là học sinh và khi lý do đến gặp nhà tâm lý của học sinh không xuất phát từ
nguyện vọng vì các em mà do yêu cầu của giáo viên, phụ huynh. Chính vì
vậy, để “chinh phục” được niềm tin ở các em là điều cơ bản đầu tiên mà nhà
tâm lý học đường cần phải làm được. Hơn nữa, tham vấn tâm lý với trẻ em và
thanh thiếu niên lại khác với tham vấn với người lớn. Kinh nghiệm cho thấy,
một nhà tham vấn trước khi làm việc với trẻ em nên tham vấn với chính đồng
nghiệp của mình để hiểu bản thân mình hơn, để lường trước được những khó
khăn, những rào cản tâm lý của chính bản thân mình, dự đoán những tình
huống có thể sảy ra trong quá trình làm việc với trẻ em. Bên cạnh đó, nhà tâm
lý học đường phải có hiểu biết sâu sắc về các mối quan hệ liên nhân cách
trong trường học để có thể làm tốt công tác tham vấn.
Tham vấn tâm lý học đường khác với tham vấn ở trung tâm tư vấn tâm
lý ở vị thế của nhà tâm lý trong mối quan hệ ở trường học. Trong trường học,
nhà tâm lý cũng là một thành viên của tập thể sư phạm, các thầy cô giáo trong
trường biết rõ về nhà tâm lý, và ngược lại nhà tâm lý cũng biết rõ về họ. Trong
điều kiện đó, nhà tâm lý càng phải nghiêm khắc với bản thân mình hơn và phải
chú ý đến việc cung cấp thông tin. Tất cả mọi điều riêng tư mà nhà tâm lý trao
đổi với thân chủ trong phòng của mình phải được tuyệt đối giữ bí mật, chỉ hai

16


bên biết mà thôi, không được tiết lộ cho bất kỳ trường hợp nào khác. Nếu nhà
tâm lý chỉ một lần để lộ thông tin của thân chủ thì ngay lập tức những thông tin
đó sẽ trở thành chủ đề để bàn tán trong nhà trường. Bảo mật thông tin có một ý