Họ và tên học viên: Bùi Văn Phú.
Bài tập: môn học Quản trị hành vi cá nhân
LỜI NÓI ĐẦU
Thông qua việc nghiên cứu về “ quản trị hành vi tổ chức đã cho tôi thấy rằng tổ
chức là những nhóm người làm việc và phụ thuộc lẫn nhau để đạt được mục tiêu chung”.
Như vậy lãnh đạo bắt đầu từ những hành vi ứng xử. Là một nghệ thuật, nó luôn
luôn vận động . Vì thế người lãnh đạo sẽ không ngừng vận động hộc tập và thay đổi tư
duy để phù hợp với sự phát triển của xã hội và phù hợp với công việc và vị trí mà mình
đang đảm nhiệm.
Môn học quản trị hành vi tổ chức là một vấn đề thực tế, nó gần gủi, không xa lạ,
nhưng ngược lại khi lĩnh hội những vấn đề liên quan đến hành vi tổ chức tôi thật sự xác
nhận được tầm quan trọng “ hành vi ứng xử của chính bản thân mình” trong vai trò lãnh
đạo của một tổ chức.
MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG PHÁP
Bản báo cáo này là một phương pháp đánh giá sát thực và đầy đủ nhất về những gì
mà tôi lãnh hội được. Tôi thấy rằng “Lãnh đạo bắt đầu từ hành vi ứng xử”. Do vậy bản
báo cáo này tôi tập trung phân tích những gì thu nhận được từ môn học , đánh giá chính
mình rồi qua đó để định hướng các hành vi ứng xử của bản thân.
Bản báo cáo này đơn giản dựa trên kết quả của việc đánh giá tổng hợp những kết
quả có được từ chương trình học.
Bằng phương pháp quan sát thừa nhận và nghiên cứu tài liệu để đưa ra những
quyết định về vấn đề hiện tại và tương lai.
PHẦN CẤU TRÚC BÀI VIẾT BAO GỒM:
- Đánh giá bản thân thông qua phần bài tập Big 5 và MBTL.
- Thông qua các chương trình để định hướng cho hành vi ứng xử trong tương lai.
- Thông qua ví dụ thực tiễn để xác định và giải thích những hành vi ứng xử của bản
thân.
- Phân tích và giải thích những hành vi ứng xử của bản thân trong giao tiếp với
người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ đối với công việc, qua những kết quả từ
bản thân điều tra thái độ và tính cách.


khối lượng công việc và các mối quan hệ xung quanh . Tổng kết được thành công , thất
bại cho công việc tiếp theo.
Phần II: Định hướng hành vi cư xử trong tương lai.
Trong cuốn sách 21 nguyên tắc vàng của nghệ thuật lãnh đạo dịch từ “Irrefutable
law of Leaderchip” của tác giả John C. Maxwell đưa ra 4 giai đoạn trưởng thành của
năng lực lãnh đạo. đó là:
- Tôi không biết mình không biết điều gì.
- Tôi biết mình không biết điều gì.
- Tôi trưởng thành, nhận xét và bắt đầu thể hiện.
- Tôi đi dễ dàng nhờ những gì mình biết.
Quả thạt trong cuộc sống nếu ta biết hết chính ta những ưu điểm và khuyết điểm ,
biết được thế giới xung quanh ta sự tồn tại thực tế và khách quan là một vấn đề cần thiết
2


và vô cùng quan trọng cho bất cứ ai và nhất là các nhà lãnh đạo nhưng không phải dễ
dàng mà ai cũng làm được .
- Là người hướng nội tôi có phần đóng kín mình, điều này sẽ có phần bất lợi, đôi
khi thiếu tính cởi mở. Trong mối quan hệ tôi thiết nghĩ đây là điểm cần chú ý để trở thành
người lãnh đạo thành công. Vì cở mở để tạo một không khí hài hoà thoải mái cho tất cả
mọi người xung quanh.
- Đồng thời cởi mở để tạo nên mối quan hệ dân chủ, tâm lý gần gủi giữa lãnh đạo
và nhân viên từ đó tạo nên lòng tin , tính sáng tạo và sự cống hiến hết mình cho công
việc.
- Là người có giác quan nổi trội sẽ dễ dàng làm cho bản thân sống nhiều với hiện
tại và có thể làm khô cứng và giới hạn tầm nhìn cho tương lai. Đây là điều thiếu sót lớn
của người lãnh đạo và người lãnh đạo là phải xây dựng được mô hình có tính hiện tại và
tính tương lai đó là đúng hướng và mục tiêu mà bản thân tôi cần phải khắc phục để hoàn
thiện.
- Mọi xử lý hoạt động của bản thân đều bằng lý trí đây là điểm tôi hài lòng nhất về

nay người phụ nữ Việt nam đã có cách nghĩ cách làm hoàn toàn mới, diện mạo mới ,
người phụ nữ đã đảm đương các vị trí quan trọng hàng ngũ lãnh đạo các ghế nghị viện,
quốc hội và ngày càng có nhiều cuộc thi hoa hậu, quý bà thành đạt… Tất cả nói lên điều
rằng cuộc sống là còn phải giao lưu học hỏi và cởi mở tấm lòng không bó hẹp.
Với tính cách hướng nội tôi thấy bản thân cũng tự đánh giá mình và suy nghĩ
không nên chia sẽ với mọi người. Nên có chăng thì người đó phải thật thân cận hoặc hiểu
và thông cảm cho tôi. Do vậy tôi không có nhiều mối quan hệ, thiếu nhiều kênh thông tin
để tham khảo cho chính công việc của mình.
Các đặc điểm giác quan lý trí đánh giá cùng xác định tương tự phụ nữ là người rất
tỉ mỷ, thích rõ ràng không quen với công việc phỏng đoán . Như vậy trong công việc
thường ngày yêu cầu nhân viên làm việc có khoa học, độ chính xác cao, rõ ràng đầy đủ
với nhiều tin tức kế hoạch, báo cáo và tôi cho rằng điều này thể hiện tính kỹ thuật và
chuyên nghiệp cao trong công việc . Nhưng qua đây tôi thuờng bộc lộ và thừa nhận nhân
viên của tôi không cảm thấy thoải mái và họ có phần e dè, khép mình khi đưa ra một ý
kiến hay một ý tưởng nào đó với tôi. Tuy nhiên họ không cho tôi là người “đọc tài”
nhưng họ nghi tôi là người chưa cởi mở, gần gửi và thân thiện.
Chính đây là những kết quả hành vi cư xử mà tôi nhìn thấy. Bản thân hạn chế mà
tôi phải cố gắng sửa đổi để hoàn thiện mình hơn và phục vụ tốt cho công tác. Khi vượt
qua giới hạn này thì họ càng tin cận tôi hơn và mọi hoạt động tốt hơn. Điều này cho thấy
là một người lãnh đạo phải đứng trên phương diện khách quan về mọi mặt. Cánh nhìn ,
cách nghĩ, phương pháp tổ chức và mọi khía cạnh cuộc sống đều phải hài hoà gần gủi và
công tâm không thiên lệch (công tư vẹn toàn). Biết dộng viên và khen thưởng để tạo ra
một không khí thoải mái thi đua và tạo niềm tin cho nhân viên khi đến công sở làm việc .
Đó là những kết quả hành vi ứng xử của bản thân tôi qua thực tế mà tôi nhận thấy. Tất cả
những điều đã đạt được và không đạt được tôi phải nhìn nhận lại một cách khoa học để
có hướng tốt nhất cho đường đi sau này.
Phần 4:Phân tích và giải thích những hành vi cư xử của bản thân.
Sự giao tiếp với người khác các hoạt động yêu thích và thái độ đối với công việc
qua kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách.
Là mộtt người hướng nội mọi hành vi đều mang lý trí nhiều hơn , chính vì đó tôi

của con người từ đó nó ảnh hưởng đến sự thành côg hay thất bại của công việc.
Do vậy môn OB học biết bản thân ta có những hành vi gì là một môn học bổ ích giúp
cho mọi người và nhất là công tác lãnh đạo, nhân cách người lãnh đạo, Chính nó đúng
nghĩa với việc “Biết người biết ta trăm trận trăm thắng”./.
1. Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân
Tôi tự nhận thấy mình

1 2 3 4 5 6 7

1. Hướng ngoại nhiệt huyết
2. Chỉ trích tranh luận
3. Đáng tin cậy, tự chủ
4. Lo lắng - dễ phiền muộn
5. Sẵn sàng trải nghiệm, một con người phóng khoáng
6. Kín đáo trầm lặng
7. Cảm thông, nồng ấm
8. Thiếu ngăn nắp, bất cẩn
9. Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định
10. Nguyên tắc, ít sáng tạo
Ghi chú:

x
x
x
x
x
x
x
x
x