QUẢN TRỊ MARKETING
Bài làm :
1. Giới thiệu về doanh nghiệp :
Tôi đang công tác tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng HUD1, là một thành
viên của Tập đoàn Phát triển nhà và đô thị (HUD Holdings) hoạt động kinh doanh trong
ngành bất động sản, xây dựng. Tôi lựa chọn công ty mình đang công tác để giới thiệu,
phân tích môi trường ngành cũng như phân tích chiến lược marketing của các đối thủ
cạnh tranh.
Giới thiệu chung:
Tên công ty :

Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng HUD1

Địa chỉ trụ sở:

168 Giải Phóng, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam

Website:

www.hud1.com.vn

Lĩnh vực hoạt động của công ty bao gồm:
-

Đầu tư và phát triển hạ tầng và kinh doanh nhà;
Kinh doanh dịch vụ bất động sản.

-

Kinh doanh khu du lịch sinh thái và khách sạn, nhà hàng ;


CÁC BAN
QUẢN LÝ
CÔNG TY
LIÊN DOANH

Hoạt động kinh doanh
Thị trường BĐS Việt Nam ra đời được hơn 10 năm và liên tục sự phát triển và hoàn
thiện theo thời gian. Cùng với đó, Công ty Cổ phần HUD1, một doanh nghiệp có bề dày
trong lĩnh vực thi công xây dựng (gần 20 năm), cũng đã bước vào lĩnh vực đầu tư &
kinh doanh BĐS từ những năm đầu manh nha của thị trường, trở thành lĩnh vực hoạt
động chủ chốt của Công ty với thương hiệu ngày càng được khẳng định.
Nghiệp vụ kinh doanh chính của công ty hiện nay là kinh doanh nhà, xây dựng khu
đô thị, xây dựng dân dụng, công trình giao thông (chiếm hơn 90% doanh thu). Sản
phẩm chính của công ty là nhà biệt thự, nhà liền kề, chung cư cao cấp tại các dự án khu
đô thị tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh được thiết kế bởi các đơn vị thiết kế chuyên
nghiệp trong nước và nước ngoài, cao ốc văn phòng cho thuê (các khu văn phòng hạng
A, B, C nằm tại các vị trí đắc địa ở thủ đô Hà nội và TP Hồ chí Minh), khách sạn (khách
sạn 3-5 sao tiêu chuẩn Quốc tế tại Hà Nội được quản lý bởi tập đoàn quản lý khách sạn
chuyên nghiệp) và xây dựng công trình dân dụng, giao thông.
Chiến lược của công ty là tập trung mạnh hơn vào hoạt động kinh doanh nhà mà
Công ty đã xây dựng được thương hiệu và vị thế vững chắc trên thị trường.
Phát triển các dự án nhà ở, khu đô thị mới
Trong những năm tới, Công ty tập trung triển khai các dự án khu đô thị mới, khu nhà
ở. Bên cạnh đó, định hướng đầu tư các quỹ đất còn lại của các khu đô thị trên theo dạng
đô thị hiện đại, cao cấp với các tiện ích, dịch vụ tốt, gắn kết với các thương hiệu lớn
trong lĩnh vực bất động sản như: Tư vấn thiết kế, tư vấn bao tiêu sản phẩm độc quyền và
tư vấn quản lý ... để đẩy mạnh thương hiệu cũng như nhãn hiệu sản phẩm cho Công ty
trong tương lai. Bên cạnh việc tiếp tục triển khai các dự án, quỹ đất cũ, Công ty tiếp tục
khai thác các dự án khu nhà ở, khu đô thị mới, tập trung ở Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và
2/ 16

- Tiếp nhận các thông tin phản hồi từ phía khách hàng (các yêu cầu về thay đổi thiết
kế, sửa chữa nhỏ...);
- Tập hợp nghiên cứu và trực tiếp giải quyết các ý kiến của khách hàng;
- Bảo vệ quyền lợi của khách hàng sau khi thanh lý hợp đồng.
Hiện tại, chi phí Marketing trong mỗi dự án của Công ty chiếm khoảng 1,5% tổng
chi phí của mỗi dự án (tương đương khoảng 1% doanh thu của dự án).
3/ 16


Nhãn hiệu thương mại, đăng ký phát minh sáng chế và bản quyền
Tên giao dịch quốc tế và logo của công ty đã được đăng ký độc quyền tại Cục Sở
hữu Công Nghiệp Việt Nam – Bộ Khoa học và Công Nghệ.
2.

Phân tích môi trường ngành

Ngành đầu tư & kinh doanh bất động sản là lĩnh vực hoạt động chính của Công ty
HUD1 hiện nay là môi trường kinh doanh phức hợp, chịu tác động của nhiều yếu tố.
Theo mô hình cạnh tranh của Michael Porter, môi trường ngành được hình thành
dựa trên 05 lực lượng chủ yếu, đó là:
Cạnh tranh trong nội bộ ngành ;
Các đối thủ tiềm ẩn ;
Các nhà cung ứng (như vật liệu, lao động);
Khách hàng (các nhà đầu tư ngắn hạn, người tiêu dùng);
Sản phẩm thay thế .
Cạnh tranh trong nội bộ ngành
Trong những năm gần đây, Việt Nam đã đạt được những thành tựu nổi bật trong phát
triển kinh tế với tốc độ tăng trưởng GDP bình quân khá cao và ổn định: trong giai đoạn
2002-2006 đạt 7,73%, năm 2007 đã đạt 8,44% là mức tăng trưởng cao nhất trong vòng
10 năm gần đây và năm 2008 đạt khoảng 6,3%. Các chuyên gia phân tích đều cho rằng,

Sự kiện Việt Nam gia nhập tổ chức Thương mại thế giới WTO trong năm 2007 vừa
qua cũng tạo tiền đề hết sức thuận lợi cho các doanh nghiệp xây dựng trong nước hội
nhập với thế giới, tiếp thu công nghệ và phương pháp quản lý hiện đại từ đó nâng cao
năng lực tham gia thực hiện các dự án, công trình xây dựng có quy mô lớn, phức tạp ở
trong nước và ngoài nước. Tuy nhiên không thể phủ nhận rằng các doanh nghiệp xây
dựng Việt Nam cũng đang đứng trước những thách thức về sự cạnh tranh ngày càng gay
gắt trong nội bộ ngành từ các đơn vị trong nước cũng như các đơn vị quốc tế. Có thể
nói, triển vọng tăng trưởng của lĩnh vực xây dựng trong thời gian tới được đánh giá là
tương đối tốt với rất nhiều cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp trong ngành.
Hiện tại, hoạt động kinh doanh chủ yếu của HUD1 là kinh doanh nhà ở và khu đô
thị. Đây là lĩnh vực kinh doanh có nhiều triển vọng trong những năm tới và phù hợp với
định hướng phát triển của ngành và chính sách của Nhà nước.
Các đối thủ tiềm ẩn
Do ngành kinh doanh bất động sản có tỷ suất lợi nhuận tương đối cao, thông thường
từ 30%-50%, cao hơn rất nhiều so với ngành xây lắp và các ngành sản xuất công nghiệp
khác, vì vậy hầu hết các doanh nghiệp trước đây là nhà thầu xây lắp thuần túy có xu
hướng chuyển hướng hoạt động sang kinh doanh bất động sản, thậm chí các doanh
nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực khác như Dầu khí, Ngân hàng, Tài chính, sản xuất
hàng tiêu dùng cũng mỏe rộng ngành nghề sang kinh doanh bất động sản.
Các nhà cung ứng
Vật liệu xây dựng thường giá cả thiếu ổn định và có xu hướng tăng nhanh trong
những năm gần đây.

5/ 16


Các nhà thầu thiết kế, quản lý dự án, thi công xây lắp, tiêu thụ sản phẩm ngày càng
có xu hướng chuyên nghiệp hóa cao, đặc biệt là các nhà thầu nước ngoài mở rộng thị
trường tại Việt nam tăng mạnh trong những năm gần đây, vì thế chi phí trả cho các nhà
cung ứng có xu hướng tăng.

doanh bất động sản cho thuê khi các dự án cao ốc và khách sạn hoàn thành trong vài
năm tới.
6/ 16


3. Phân tích chiến lược marketing của 3 đối thủ cạnh tranh mạnh nhất trong
ngành.
Để có được một chiến lược marketing hợp lý, điều quan trọng là cần đánh giá được
số lượng, khả năng và chiến lược của các đối thủ cũng như vị thế, điểm mạnh, điểm yếu
của từng đối thủ.
Hiện tại trong ngành xây dựng và bất động sản có nhiều đối thủ mạnh đang cạnh
tranh với HUD1 Group, tiêu biểu trong số đó có thể nêu ra và phân tích 3 đối thủ sau
đây :
3.1 Tập đoàn Nam Cường
- Tên giao dịch quốc tế: Nam Cuong Group
- Trụ sở công ty tại Lô 24 - đường Đông A - khu ĐTM Hoà Vượng - TP. Nam Định.
- Văn phòng giao dịch: 70 Linh Lang - Ba Đình - Hà Nội.
- Tháng 8/2009, Công ty TNHH Tập đoàn Nam Cường chính thức đổi tên thành
Công ty Cổ Phần Tập đoàn Nam Cường Hà Nội
3.1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

7/ 16


3.1.2. Chiến lược Marketing
a. Chiến lược sản phẩm.
- Đa dạng hóa các sản phẩm và dịch vụ bao gồm: xây dựng cơ sở hạ tầng, xây dựng
các khu đô thi mới tại các tỉnh thành phố lớn, xây dựng và kinh doanh khách sạn và du
lịch ,...
b. Chiến lược giá với lĩnh vực kinh doanh bất động sản

f. Con người : Đầu tiên xuất phát từ gia đình là chủ yếu, sau đó dần dần đã xây dựng
được đội ngũ nhân viên tương đối chuyên nghiệp.
g. Cơ sở vật chất : Tiềm lực cơ sở vật chất được phát triển mạnh trong những năm
gần đây nhờ tích lũy qua các năm.
3.1.3. Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu :
- Điểm mạnh :
+ Có quan hệ tốt với các cơ quan chính phủ và chính quyền địa phương
+ Lựa chọn được các địa điểm dự án đầu tư tốt và qui mô các dự án lớn
+ Có chiến lược PR tốt và đầu tư nhiều vào công tác PR
+ Dịch vụ bán hàng tốt
+ Có chiến lược xác định giá, có biện pháp tốt để kích giá sản phẩm theo từng đợt
-

Điểm yếu :

9/ 16


+ Công ty phát triển xuất phát theo mô hình gia đình nên ít nhiều phụ thuộc vào ý
thích chủ quan của người lãnh đạo, hoạt động quản lý, điều hành nhiều khi thiếu
khoa học.
+ Năng lực tài chính hạn chế nhưng triển khai đầu tư quá nhiều dự án lớn nên khả
năng mất cân đối cao
+ Đầu tư nhiều dự án ở các tỉnh lẻ, nhu cầu thi trường không cao nên có nhiều rủi ro.

3.2. Công ty cổ phần đầu tư phát triển đô thị và khu công nghiệp Sông Đà (SJS)
3.2.1- Quá trình hình thành và phát triển :
Công ty Đầu tư Phát triển Đô thị và Khu công nghiệp Sông Đà được thành lập từ
năm 2001, đến ngày 08 tháng 7 năm 2003 được cổ phần hoá và chính thức được chuyển
thành Công ty cổ phần đầu tư phát triển đô thị và khu công nghiệp Sông Đà, gọi tắt là

- Đặt giá ban đầu thấp hơn một ít so với thị trường và giá cả được đẩy lên nhờ các
nhà đầu tư ngắn hạn, từ đó thu được lợi nhuận cao.
c. Chiến lược phân phối.
- Kết hợp nhiều kênh phân phối: Các công ty thành viên, các công ty liên doanh, các
nhà đầu tư ngắn hạn, các sàn/phòng giao dịch bất động sản, bán hàng trực tiếp cho các
khách hàng VIP để tạo thị trường cho sản phẩm.
d. Chiến lược xúc tiến.
- Quan hệ công chúng (PR): Thường xuyên có các hoạt động từ thiện, tài trợ.
- Phát huy thế mạnh quan hệ chính trị sẵn có để tạo dựng và triển khai các dự án lớn.
- Quảng cáo: Tham gia các giải thưởng thương hiệu, quảng cáo các dự án trên các
phương tiện thông tin đại chúng (internet, truyền thanh, truyền hình, báo chí…)
e. Địa điểm : Chủ yếu tập trung đầu tư ở Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, một số
thành phố du lịch như Hạ Long, Nha Trang, Vũng Tàu,...
f. Con người : Được gây dựng dần từ những nòng cốt từ Tổng công ty Sông Đà
chuyển sang, cán bộ có tính chuyên nghiệp tương đối tốt tuy nhiên nội bộ lãnh đạo đôi
lúc không thống nhất.
g. Cơ sở vật chất : Được tích lũy qua quá trình phát triển, đến nay Sudico có cơ sở
vật chất tương đối tốt, thành lập các công ty con hoạt động chuyên nghành theo từng
lĩnh vực được đầu tư trang bị tốt phục vụ sản xuất.
3.2.3 – Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu :
- Điểm mạnh :
+ Nguồn lực tài chính tốt do tích lũy trong quá trình phát triển
+ Có thương hiệu uy tín nhờ vào thương hiệu Sông Đà
+ Quan hệ chính trị tốt với chính phủ và chính quyền địa phương
+ làm PR, quảng cáo tốt
+ Chất lượng sản phẩm tương đối tốt
+ Các dự án đầu tư xin được qui mô lớn

11/ 16


- Đoàn kết, hợp tác trong công việc, tính kỷ luật cao, tác phong công nghiệp là giá
trị cốt lõi, là truyền thống, là văn hóa của Vinaconex;
- Chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, liên tục được cải tiến, đáp ứng yêu cầu
của khách hàng;
- Lợi nhuận là yêu cầu sống còn của sự tồn tại và tăng trưởng;
- Trách nhiệm với xã hội là mục tiêu hàng đầu của Vinaconex.
Những nguyên tắc định hướng :
- Khách hàng là trung tâm của mọi công việc, là đối tượng phục vụ quan trọng nhất;
- Chất lượng, thời gian giao nhận sản phẩm thoả mãn yêu cầu của khách hàng là ưu
tiên số 1;
- Quan hệ hợp tác rộng rãi trên tất cả các lĩnh vực;
- Liên tục đào tạo nguồn nhân lực, không ngừng cải tiến và đổi mới mọi mặt là vấn
đề cốt yếu để thành công;
- Đoàn kết mọi người cùng nhau hợp tác trong mọi công việc là cách làm việc chung
của cán bộ công nhân viên của VINACONEX. VINACONEX là một tập thể thống nhất,
mọi người tin tưởng và tôn trọng.
13/ 16


3.3.2. Chiến lược Marketing
a. Chiến lược sản phẩm.
- Tiếp tục đẩy mạnh đa dạng hóa các sản phẩm và dịch vụ truyền thống bao gồm:
Thi công xây dựng; Công nghệ xây dựng; Thủy điện; đầu tư kinh doanh BĐS.
- Liên doanh, liên kết với các công ty nước ngoài có thương hiệu mạnh (Hàn Quốc
Posco…) tạo dựng thương hiệu mạnh cho các dự án.
- Đặt tên sản phẩm được chú trọng, đặc biệt tính hướng ngoại của người Việt Nam.
Ví dụ khu đô thị Splendora hay Bắc An Khánh.
b. Chiến lược giá với lĩnh vực kinh doanh bất động sản
- Đa dạng hóa các sản phẩm với mức giá tương ứng phù hợp với các phân khúc thị
trường: Cao cấp, Trung bình khá và trung bình thấp (các tỉnh và ngoại thành).


+ Quản lý điều hành mang nặng tính chính trị, bao cấp nên thiếu nhạy bén
+ Bị hạn chế bới vốn chi phối của nhà nước nên thiếu chủ động trong kinh doanh
+ Qua nhiều đơn vị thành viên, bộ máy cồng kềnh nên khó kiểm soát hiệu quả sản
xuất.
+ Nhiều dự án đầu tư dài hạn, qui mô lớn nên hiệu quả không mang lại ngay mà thời
gian kéo dài.

15/ 16


TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Quản trị Marketing – Đại học Griggs 2010;
2. www.tailieu.vn;
3. www.thuvien-ebook.com;
4. www.quantri.com.vn;
5. www.mindtools.com
6. www.bloomberg.com
7. www.Namcuong.com.vn
8. www.Sudicosd.com.vn
9. www.Vinaconex.com.vn

16/ 16