PHÁT TRIỂN KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO

Đề bài:
Những tố chất và kỹ năng của một ông chủ lý tưởng theo ý kiến của bạn là gì? Vì
sao? Không nhất thiết phải hạn chế những quan điểm của bạn theo các lý thuyết
tố chất lãnh đạo bạn đã biết.

Nội dung bài làm:
I - LÝ THUYẾT:
- Thuật ngữ tố chất nói đến các đặc điểm cá nhân khác nhau, bao gồm các đặc
điểm về cá tính, tính khí, nhu cầu và các giá trị.
+ Cá tính là những đặc điểm về tính khí khi thực hiện cách cư xử, ví dụ như sự tự
tin, sự hướng ngoại, sự chín chắn và mức độ nhiệt tình.
+ Một nhu cầu là một mong muốn có được một sự khuyến khích hoặc một sự trải
nghiệm cụ thể nào đó.
+ Các giá trị là thái độ của cá nhân đối với việc cái gì là đúng, cái gì là sai, cái gì
là có đạo đức và cái gì không có đạo đức.
- Thuật ngữ kỹ năng nói đến khả năng làm một việc gì đó theo một cách có hiệu
quả. Kỹ năng bị quy định bởi yếu tố học hỏi và di truyền.

II – PHÂN TÍCH
Một ông chủ lý tưởng là một người lãnh đạo mà theo tôi ít nhất là làm cho tôi và
phần đa số người biết ông ấy phải kính nể. Họ dường như được sinh ra trong
những tình huống khủng hoảng nhất và khống chế được sự khủng hoảng đó. Họ
thường xuất phát từ quan điểm thị trường, sau đó quay trở lại thiết lập cơ chế tổ
chức nhằm tập trung thỏa mãn những nhu cầu của khách hàng.


Trước hết ông chủ phải có một vốn kiến thức nhất định về hệ thống luật và thuế
trong kinh doanh, về marketing, tài chính doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất,
công nghệ, văn hóa doanh nghiệp, thương hiệu… đây là yêu cầu tiên quyết vì nó

định chuyển hướng toàn bộ sản phẩm trọng yếu của công ty từ con chíp nhớ sang
bộ vi xử lý. Đây là một quyết định đáng nhớ. Mọi việc tưởng chừng như không
thể thực hiện được nếu không có tài thuyết phục của Grove khiến mọi người tin
rằng ông đang lãnh đạo họ đi đúng hướng ngay cả khi chính bản thân ông cũng
không biết chính xác về điều đó. Grove kể lại: "Anh cần phải tỏ ra là anh chắc
chắn đến trăm phần trăm. Anh phải thể hiện bằng hành động, đừng ngại ngần hay
rào đón cho những phỏng đoán của mình. Nếu không làm được như vậy mọi
hành động sẽ đi đến thất bại."

5, Kỹ năng truyền cảm hứng: Biết cách truyền cảm hứng cho người khác và ông
chủ sẽ nhận được những điều mong đợi khi quan tâm nhiều đến họ. Muốn trở
thành người lãnh đạo giỏi thì phải hiểu được nhân viên của mình, biết lắng nghe
và chia sẻ với cấp dưới chứ không phải chỉ biết ra lệnh và quát tháo.
Nhiều vị Tổng giám đốc kiệt xuất "có khả năng truyền tải nhiệt huyết". Không
nên nhầm lẫn đặc điểm đặc biệt này với khả năng thu hút người khác. Đây là điều
có ý nghĩa then chốt. Lý thuyết gia về quản lý Peter Drucker cho rằng năng lực
lãnh đạo hiệu quả hầu như không liên quan đến khả năng lôi cuốn người khác.
Drucker từng viết: "Năng lực lãnh đạo hiệu quả không phụ thuộc vào sức lôi
cuốn của một người. Dwight Eisenhower, George Marshall và Harry Truman đều
là những tài năng lãnh đạo phi thường, thế nhưng không ai trong số họ có sức hấp
dẫn cao hơn những người bình thường khác".
Drucker và Collins đã viện dẫn khái niệm "sự cuốn hút" khi đưa ra luận điểm sức
lôi cuốn thiên bẩm không phải là yếu tố cần thiết để thực thi công tác lãnh đạo
một cách hiệu quả. Mặc dù có thể xúc phạm đến những vị Tổng giám đốc, nhưng
tôi không nghĩ rằng nó sẽ mô tả quá mức về khả năng lôi cuốn của họ. Mặt khác,


định nghĩa nói lên khả năng “khuấy động sự cống hiến và nhiệt tình của mọi
người" lại thật sự có liên quan.


các vị lãnh đạo của các công ty đi tiên phong trong ngành kinh doanh giảm giá
như Spartans, Zayre, và Mammoth Mart. Với Walton, bài học kinh nghiệm đã
theo ông suốt cuộc đời là cần phải biết học hỏi từ mọi người, đặc biệt là từ đối
thủ cạnh tranh của mình. Với tinh thần đó, ông đã tiếp thu những ý tưởng hay và
vận dụng chúng để tự cải thiện, nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình.
Sau này, Welch đã thể chế hóa hành vi tiếp thu đó, thông qua việc thiết lập những
quy trình chính thức nhằm mục đích thu thập, phân tích và hành động dựa trên
các ý tưởng hay. Ông tuyên bố việc học hỏi từ các đối thủ cạnh tranh không chỉ là
việc nên làm mà còn là nhiệm vụ của mỗi nhân viên GE.

3, Nhìn xa trông rộng: Một ông chủ có vai trò quan trong hơn một cá nhân rất
nhiều, Ông ta dường như biết cách hoạch định tốt mọi công việc và là người cung
cấp những lời khuyên hữu ích nhất cho những người công sự hay thuộc cấp của
mình.
Ngay từ năm 1975, Gates và người đồng sáng lập Microsoft Paul Allen đã nhìn
thấy trước tương lai của ngành công nghiệp máy tính cá nhân nằm ở “phần mềm”
chứ không phải là ở "phần cứng". Thực tế, Gates đã rất hoang mang khi bắt gặp
hình ảnh quảng cáo cho một loại máy mới và tự hỏi mình: Đây chính là tương lai,
làm cách nào để mình có thể trở thành một phần của tương lai đó? Một thiết bị
mới có con chíp vi xử lý của Intel 8080 đóng vai trò như một bộ não của cả chiếc
máy cũng không hơn gì một mẩu kim loại nếu không có phần mềm giúp nó hoạt
động.
Từ năm 1962, Sam Walton đã nhìn ra tương lai trong ngành kinh doanh bán lẻ.
Chính điều này đã giúp ông chuyển mối quan tâm của mình sang những cửa hàng


giảm giá. Bán hàng giảm giá đã xuất hiện dưới hình thức này hay hình thức khác
trong nhiều năm, và tới năm 1962, hình thức này đã trở thành một ngành kinh
doanh trị giá 2 tỷ đô la. Walton đã thành công trong vai trò là ông chủ của một
chuỗi các cửa hàng bán lẻ. Dầu vậy, ông luôn tâm niệm cần thay đổi mô hình

và phải biết thức thời trong việc thích nghi và chấp nhận thay đổi. Ông ta phải
luôn cập nhật những kỹ năng, công nghệ và phương pháp mới để thúc đẩy sự
phát triển trong công việc của mình.
Đầu năm 2002, Kelleher đã đưa ra lời khuyên sau: “Không nên lấy một khái niệm
trừu trượng là lợi nhuận để làm mục đích trong quan hệ của anh với khách hàng
cũng như công chúng. Thay vào đó, cần tập trung hơn nữa vào công việc phục vụ
khách hàng bên trong cũng như bên ngoài, sao cho khách hàng hài lòng và tiếp
tục quay lại với công ty, điều đó chính là chìa khóa đưa đến khả năng sinh lợi,
nhất là vào thời kỳ kinh tế khó khăn như hiện nay”.

III – KẾT LUẬN
Nếu bạn là một ông chủ và bạn nhận ra là mình không có đầy đủ các kỹ năng cần
thiết trên thì cũng không có gì phải lo lắng. Hãy học hỏi từ những chuyên gia cho
dù bạn sẽ cảm thấy dường như vị trí của mình thay đổi từ một người lãnh đạo
thành một người học việc. Tóm lại, để trở thành ông chủ quản lý hiệu quả, chúng
ta cần xác định được công việc của một ông chủ phải làm để đạt được các mục
tiêu của tổ chức, cùng với và thông qua các cá nhân. Ngoài ra bạn cần phải trải
qua một thời gian dài được rèn luyện những phẩm chất cần có và học tập kinh
nghiệm từ những người đi trước.


TÀI LIỆU THAM KHẢO
- Giáo trình phát triển khả năng lãnh đạo – Trường đại hoc Griggs.
- />- />- />- />- ( />- />