LỜI CẢM ƠN
Đề tài nghiên cứu Quản trị văn phòng trong doanh nghiệp là một trong
những vấn đề rất thiết thực với đời sống xã hội, bất kể một cơ quan, tổ chức nào
thuộc nhà nước hoặc ngoài nhà nước đều cần có bộ phận văn phòng. Chính vì
vậy việc hiểu thêm về khối văn phòng doanh nghiệp sẽ tạo tiền đề cho học viên
có thêm những kiến thức, kinh nghiệm bổ ích để công tác tốt khi ra trường.
Lời đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến trường Đại học
Nội Vụ Hà Nội đã có những chỉ đạo, tạo điều kiện cho sinh viên học tập và
nghiên cứu về đề tài Quản trị văn phòng trong các doanh nghiệp, công ty. Đặc
biệt là những công ty lớn để mở mang thêm vốn hiểu biết.
Em xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể lãnh đạo và các cô chú cán bộ, nhân
viên trong văn phòng tổng công ty tập đoàn công nghiệp than và khoáng sản
Việt Nam đã vô cùng thân thiện, nhiệt tình, cởi mở; sẵn sàng hỗ trợ em những gì
em chưa biết. Tạo nên một môi trường làm việc lành mạnh, hoà đồng khiến cho
công việc nghiên cứu của em được thuận lợi hơn rất nhiều.
Và đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến giảng viên hướng dẫn
Nguyễn Đăng Việt, là người đã trực tiếp giảng dạy môn Quản trị văn phòng
doanh nghiệp. Nhờ có sự chỉ bảo tận tình, chu đáo của thầy, sẵn sàng lắng nghe
và giải đáp các thắc mắc của sinh viên mà em mới có thể hoàn thành được bài
tiểu luận này.
Em xin chân thành cảm ơn!


LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bài tiểu luận “Khảo sát, đánh giá về thực trạng tổ
chức bộ máy văn phòng tập đoàn công nghiệp than - khoáng sản Việt Nam”
là kết quả nghiên cứu của bản thân. Không sao chép của bất cứ ai. Các tài liệu
tham khảo đều trích dẫn nguồn rõ ràng, có tính kế thừa. Nếu sai tôi xin hoàn
toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường.
Hà Nội, ngày 14 tháng 10 năm 2016
Sinh viên

kinh tế mà còn cần phải chú trọng ở việc hoàn thiện bộ máy cơ quan. Trong đó
bộ máy văn phòng chiếm vị trí và vai trò vô cùng quan trọng đối với sự tồn tại
và phát triển của công ty.
Vâng, bất kể công ty, tập đoàn nào dù lớn hay nhỏ đều phải có bộ phận
văn phòng. Văn phòng ra đời, tồn tại cùng với sự ra đời, tồn tại của công ty. Văn
phòng là bộ phận làm nhiều công việc như công việc hậu cần, tham mưu - tổng
hợp, tổ chức nhân sự, tài chính,pháp chế...Có thể nói hầu như việc gì trong cơ
quan cũng đến tay văn phòng. Bởi vậy xây dựng một bộ phận văn phòng với
những con người giỏi, tổ chức một bộ máy văn phòng khoa học là điều không
thể thiếu với mỗi doanh nghiệp. Vậy mà thực trạng hiện nay ở nhiều doanh
nghiệp, công ty lớn vẫn chưa coi trọng lắm đến việc xây dựng một bộ phận văn
phòng đúng nghĩa. Đa phần chỉ mới chú trọng vào công tác kiện toàn tổ chức bộ
máy mà chưa để ý nhiều đến nâng cao chất lượng cán bộ, nhân viên làm việc tại
đây, nguồn nhân lực có chuyên môn để thực hiện tốt các nghiệp vụ văn phòng
còn hạn chế.
Để thực hiện công tác khảo sát, đánh giá thực trạng của bộ máy văn
phòng hiện nay của các công ty, doanh nghiệp cũng như các giải pháp nhằm
nâng cao chất lượng của bộ phận văn phòng. Nhận thấy được tầm quan trọng
của bộ phận văn phòng đối với các cơ quan, doanh nghiệp. Đến tháng 10 năm
2016, trường Đại học Nội Vụ Hà Nội đã có phương hướng chỉ đạo, tạo điều kiện
cho học viên tham gia thực tập, làm đề tài nghiên cứu để có cái nhìn sâu sắc
hơn, hiểu rõ hơn về bộ phận văn phòng, vị trí, vai trò cũng như tầm quan trọng
của văn phòng với cơ quan, doanh nghiệp. Dưới sự chỉ đạo trực tiếp của khoa
Quản trị văn phòng và sự hướng dẫn tận tình của giảng viên hướng dẫn Nguyễn
Đăng Việt. Sau đây em xin trình bày những gì đã tích lũy và học hỏi được trong
5


quá trình học tập và làm việc, đóng góp một vài ý kiến để mọi người cùng tham
khảo và bổ sung.


khoáng sản Việt Nam.
Nghiên cứu về cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của bộ máy văn
phòng tập đoàn công nghiệp than - khoáng sản Việt Nam.
Tìm hiểu thực trạng của bộ máy văn phòng, các ưu- nhược điểm của bộ
máy văn phòng cơ quan.
Rút ra nhận xét, đánh giá và nêu giải pháp khắc phục những thiếu sót.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài.
- Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng tổ chức bộ máy văn phòng tại tập
đoàn công nghiệp than – khoáng sản Việt Nam.
- Phạm vi nghiên cứu: Trong tổng công ty tập đoàn công nghiệp than –
khoáng sản Việt Nam.
5. Phương pháp nghiên cứu.
Lý thuyết: Áp dụng những hiểu biết, kinh nghiệm làm việc có liên quan
đến bộ phận văn phòng. Tra cứu tài liệu tham khảo,lịch sử nghiên cứu của
những người đi trước.Tra cứu thông tin về các văn bản quy phạm pháp luật, nghị
định, quyết định của Chính phủ có liên quan đến việc tổ chức, xây dựng bộ máy
văn phòng doanh nghiệp.
Thực tế: Tiến hành khảo sát, đưa ra so sánh, tìm hiểu nguyên nhân, thực
trạng và đặc thù của cơ quan nghiên cứu để có cái nhìn đúng đắn về sự khác biệt
của bộ máy văn phòng các doanh nghiệp nói chung.
6. Cấu trúc đề tài.
A. Mở đầu
Lời nói đầu
1. Lý do chọn đề tài.
2. Lịch sử nghiên cứu.
3. Mục tiêu nghiên cứu.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.
5. Phương pháp nghiên cứu.
6. Cấu trúc đề tài.

niên 90, ngành Than Việt Nam phải đối mặt với những khó khăn, thử thách gay
gắt: nạn khai thác than trái phép phát triển tràn lan làm tài nguyên và môi trường
vùng mỏ bị hủy hoại nghiêm trọng, trật tự và an toàn xã hội diễn biến phức tạp.
Do thiếu sự tổ chức và quản lý thống nhất của Nhà nước đã đẩy các công ty than
chính thống vào tình thế phải thu hẹp sản xuất, giảm đào lò, giảm bóc đất, niêm
cất xe máy, thiết bị, công nhân thiếu việc làm, thu nhập, đời sống khó khăn,
ngành Than đã lâm vào khủng hoảng, suy thoái nghiêm trọng.
Dấu mốc quan trọng trong sự phát triển của ngành Than là khi Tổng
Công ty Than Việt Nam được thành lập theo Quyết định số 563/TTg ngày
10/10/1994 của Thủ tướng Chính phủ.
Với chiến lược kinh doanh đa ngành trên nền tảng sản xuất than, Tổng
Công ty đã từng bước tháo gỡ khó khăn, trì trệ thời bao cấp, xây dựng mục tiêu
chiến lược đúng đắn cho sự phát triển. Kết quả là năm 2005, sản lượng than
nguyên khai đạt trên 30 triệu tấn, tăng 2,7 lần so với năm 2000 và tăng 5 lần so
với năm 1994 (trước khi thành lập Tổng Công ty). Tổng doanh thu năm 2005
vượt 20.000 tỷ đồng (trong đó than chiếm 68%), lợi nhuận trước thuế vượt 2.500
tỷ đồng, thu nhập bình quân đạt trên 3 triệu đồng/người/tháng so với 667.000
đồng/tháng năm 1995. Môi trường vùng mỏ, điều kiện làm việc, đời sống vật
chất và tinh thần của cán bộ công nhân viên chức được cải thiện rõ rệt.
Ngày 8/8/2005, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số
9


198/2005/QĐ-TTg và Quyết định số 199/2005/QĐ-TTg tổ chức lại Tổng Công
ty Than Việt Nam và các đơn vị thành viên, thành lập Tập đoàn Than Việt Nam,
hoạt động theo mô hình công ty mẹ - công ty con. Ngày 26/12/2005, Thủ tướng
Chính phủ ban hành Quyết định số 345/2005/QĐ-TTg thành lập Tập đoàn Công
nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam trên cơ sở Tập đoàn Than Việt Nam và
Tổng Công ty Khoáng sản Việt Nam và hoạt động theo Điều lệ được Thủ tướng
Chính phủ phê duyệt tại Quyết định số 228/2006/QĐ-TTg ngày 11/10/2006.

-

Hà Nội.
Điện thoại: 84-4-38510780.
Fax: 84-4-38510724.
Website: www.vinacomin.vn.
Trung tâm điều hành sản xuất: TKV có Trung tâm điều hành sản xuất tại 95A Lê
Thánh Tông, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh và ở một số địa phương có
lực lượng sản xuất tập trung (Tây Nguyên và các khu vực khác) và có Văn
phòng đại diện ở trong nước và nước ngoài.
10


11


1.2 Hình thức pháp lý, cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của
TKV.
1.2.1 Hình thức pháp lý, tư cách pháp nhân của TKV.
TKV là công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do Nhà nước đầu tư
100% vốn điều lệ, hoạt động theo quy định của pháp luật và theo Điều lệ này.
- TKV có tư cách pháp nhân, con dấu riêng, biểu tượng, thương hiệu, tài khoản
tiền đồng Việt Nam và ngoại tệ mở tại Kho bạc Nhà nước, các ngân hàng trong
nước và nước ngoài theo quy định của pháp luật. TKV có vốn và tài sản riêng,
chịu trách nhiệm đối với các khoản nợ và các nghĩa vụ tài sản khác bằng toàn bộ
tài sản của mình; chịu trách nhiệm dân sự và thực hiện quyền, nghĩa vụ của chủ
sở hữu đối với các công ty con, công ty liên kết trong phạm vi số vốn do TKV
đầu tư.
1.2.2 Cơ cấu tổ chức.
Cơ cấu tổ chức quản lý, điều hành của TKV gồm có:

Phó tổng giám đốc, kế toán trưởng và bộ máy giúp việc:
- TKV có các phó tổng giám đốc và kế toán trưởng do hội đồng thành
viên TKV bổ nhiệm, miễn nhiệm, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng, thay thế, từ
chức, khen thưởng, kỷ luật theo đề nghị của Tổng giám đốc TKV. Trong đó:
+ Phó tổng giám đốc giúp tổng giám đốc điều hành các lĩnh vực công tác
của TKV, thực hiện nghĩa vụ và quyền hạn do Tổng giám đốc giao phù hợp với
điều lệ này, chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc và trước pháp luật về thực
hiện nhiệm vụ và quyền hạn được giao.
+ Kế toán trưởng có nhiệm vụ tổ chức thực hiện công tác kế toán của
TKV, giúp tổng giám đốc giám sát tài chính tại TKV theo pháp luật về tài chính,
kế toán, chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc, trước Hội đồng thành viên và
trước pháp luật về thực hiện nhiệm vụ và quyền hạn được phân công và ủy
quyền.
Phó tổng giám đốc và kế toán trưởng được bổ nhiệm có thời hạn không
quá 05 năm và có thể được bổ nhiệm, ký hợp đồng lại.
- Bộ máy giúp việc: Văn phòng hoặc các ban chuyên môn, nghiệp vụ, tổ
chức tương đương (được gọi chung là các ban) có chức năng tham mưu, giúp
việc cho Hội đồng thành viên, Tổng giám đốc trong quản lý, điều hành TKV và
tập đoàn các công ty TKV cũng như trong thực hiện chức năng, nhiệm vụ, quyền
hạn của chủ sở hữu, cổ đông, thành viên góp vốn hoặc bên liên doanh đối với
các doanh nghiệp khác.
1.2.3 Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của TKV.
13


- Đầu tư tài chính vào các công ty con, các công ty liên kết; chi phối các
công ty con, các công ty liên kết theo mức độ chiếm giữ vốn điều lệ của các
công ty đó theo quy định của pháp luật và Điều lệ này;
- Trực tiếp kinh doanh có lợi nhuận và hiệu quả theo quy định của pháp
luật;

Tổng giám đốc trong quản lý, điều hành TKV và tập đoàn các công ty TKV
cũng như trong thực hiện chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của chủ sở hữu, cổ
đông, thành viên góp vốn hoặc bên liên doanh đối với các doanh nghiệp khác.
Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của bộ máy văn phòng
do Tổng giám đốc quyết định sau khi được hội đồng thành viên chấp nhận.
a. Vai trò của văn phòng.
Văn phòng là nơi hỗ trợ cho việc hoàn thành các chức năng chính của cơ
quan do các phòng, ban, bộ phận khác của cơ quan đảm nhiệm. Một số vai trò
chủ yếu của văn phòng là:
Trung tâm hỗ trợ cho các phòng, ban, bộ phận khác của cơ quan nhằm
hoàn thành công việc của mình.
Trung tâm tiếp nhận, truyền đạt thông tin, phối hợp các quy trình hoạt
động của cơ quan. Văn phòng là cánh tay đắc lực của thủ trưởng, cấp trên nhằm
phục vụ công tác quản lý, hỗ trợ đội ngũ cán bộ quản lý hoàn thành nhiệm vụ.
Trung tâm hoạch định và kiểm soát các hoạt động đảm bảo thường nhật…
b. Chức năng của văn phòng.
- Chức năng tham mưu, tổng hợp:
Tham mưu là một hoạt động cần thiết cho công tác quản lý. Người quản
lý phải quán xuyến mọi đối tượng trong đơn vị và kết nối được các hoạt động
của họ một cách nhịp nhàng, khoa học. Muốn vậy đòi hỏi người quản lý phải
tinh thông nhiều lính vực, phải có mặt ở mọi lúc, mọi nơi, phải quyết định chính
xác kịp thời mọi vấn đề…Điều đó vượt quá khả năng hiện thực của các nhà
quản lý. Do đó, đòi hỏi phải có một lực lượng trợ giúp các nhà quản lý trước hết
là công tác tham mưu tổng hợp. Tham mưu là hoạt động trợ giúp nhằm góp phần
15


tìm kiếm những quyết định tối ưu cho quá trình quản lý để đạt kết quả cao nhất.
chủ thể làm công tác tham mưu trong cơ quan đơn vị có thể là cá nhân hay tập
thể tồn tại độc lập tương đối với chủ thể quản lý. Trong thực tế, các cơ quan, đơn

Cơ cấu tổ chức của văn phòng tập đoàn công nghiệp TKV bao gồm:
-

Lãnh đạo văn phòng:
+ Chánh văn phòng phòng: Đỗ Đức Quý. Điện thoại: 0333823448.
+ Phó chánh văn phòng: 2 người.
Các đơn vị trực thuộc văn phòng gồm:

-

Phòng hành chính;
Phòng tham mưu - tổng hợp;
Phòng văn thư – lưu trữ;
Phòng công nghệ - thông tin;
Phòng bảo vệ, tạp vụ;
Phòng y tế;
Đội xe.
2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ máy văn phòng tập đoàn công ty
TKV.
a. Chức năng.
Văn phòng là đơn vị trực thuộc tập đoàn công ty TKV, có chức năng tham
mưu giúp Hội đồng thành viên, ban Giám đốc gắn kết và điều phối các hoạt
động chung của tổng công ty; là đầu mối tổng hợp thông tin phục vụ công tác
quản lý, chỉ đạo của ban Giám đốc; là đơn vị tổ chức thực hiện công tác hành
chính, quản lý công sở, phục vụ Lễ tân, công tác CNTT, Y tế , Hợp tác Quốc tế
và công tác Thi đua- Khen thưởng.
b. Nhiệm vụ.
1. Chủ trì hoặc phối hợp xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch, chương
trình công tác (ngắn và dài hạn) của tập đoàn; theo dõi, đôn đốc, định kỳ, báo
cáo Ban Giám đốc kết quả thực hiện kế hoạch, chương trình công tác; sắp xếp

10. Được đề xuất công tác theo chức năng với Hội đồng thành viên và Tổng
giám đốc, các phó giám đốc. Đôn đốc các đơn vị thực hiện chương trình công tác
của tập đoàn công ty để đảm bảo thực hiện đúng đường lối, chính sách, đúng thời
gian và đạt hiệu quả cao.

18


2.2.3 Nhiệm vụ cụ thể của từng đơn vị trực thuộc bộ máy hành chính.
- Chánh văn phòng :
+ Chánh văn phòng là người chỉ đạo, điều hành toàn bộ các hoạt động
của Văn phòng; sắp xếp tổ chức, bộ máy văn phòng theo quy định; chịu trách
nhiệm trước Hội đồng thành viên, Tổng giám đốc và pháp luật về toàn bộ hoạt
động của văn phòng đồng thời là chủ tài khoản của bộ máy văn phòng.
+ Tham mưu cho Giám đốc, phó giám đốc trong công tác điều hành, quản
lý. Xây dựng và theo dõi chương trình công tác định kỳ hàng năm theo tháng,
quý, 6 tháng đầu năm, 6 tháng cuối năm và giao ban hàng tuần.
+ Chuẩn bị nội dung, ghi biên bản tham mưu nghị quyết, thông báo, kết
luận hội nghị và giao ban thường trực công ty. Thẩm định, chỉnh lý và hoàn
thiện các chương trình, báo cáo trước khi trình lên cấp trên xem xét và ký quyết
định ban hành.
+ Thừa lệnh cấp trên ký các thông báo, công văn, giấy mời và một số văn
bản khác do tập đoàn ban hành.
+ Tham mưu, giúp việc cho Tổng giám đốc, các phó giám đốc về công
tác văn phòng, công tác văn thư…công tác đối ngoại và hỗ trợ việc giám sát,
đôn đốc các đơn bị khác trong cơ quan làm tốt nhiệm vụ của đơn vị mình.
- Phó chánh văn phòng :
+ Tham mưu, giúp việc cho Tổng giám đốc, các phó giám đốc, chánh văn
phòng trong công tác hoạt động hành chính, tiến hành đôn đốc, giám sát các
nhân viên cấp dưới trong công tác để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

quyền. Chủ trì xây dựng danh mục các tài liệu cần phải lưu trữ theo đúng quy
định của nhà nước.
Phối hợp với các đơn vị có liên quan tổ chức hội nghị CBVC hàng năm và
các đại hội, hội nghị của công ty.
Tổ chức thực hiện công tác lễ tân trong các lễ hội, hội nghị của tập đoàn.
Đầu mối giao tiếp, tiếp đón khách của tập đoàn; sắp xếp hướng dẫn khách đến
các bộ phận chức năng để giải quyết công việc.
Quản lý, điều phối và phục vụ các phòng họp. Phục vụ nước uống và vệ
sinh các phòng làm việc của Ban Giám đốc. Quản lý các dịch vụ dọn vệ sinh;
dịch vụ chăm sóc cây cảnh, cây xanh; dịch vụ căng tin trong công ty.
Thực hiện các công việc hiếu, hỷ… theo quy định của tập đoàn và các
cuộc thăm viếng trong và ngoài công ty.
Phối hợp với cơ quan an ninh nắm vững tình hình an ninh trật tự, an toàn
xã hội tại trụ sở công ty. Đề xuất với Giám đốc xây dựng nội quy bảo vệ công ty.
Trực tiếp tổ chức việc trực tại các cổng ra vào; kiểm tra người ra vào công
20


ty; tuần tra canh gác, kiểm soát danh sách người ở lại đêm trong khu vực công
sở. Khi có vụ việc tại công ty xảy ra như cháy, nổ, gây rối trật tự công cộng …
phải tổ chức bảo vệ hiện trường, cấp cứu nạn nhân, bắt người phạm tội và báo
ngay cho cơ quan công an.
Xây dựng các phương án phòng cháy, chữa cháy, phòng nổ. Tổ chức
mạng lưới phòng cháy, chữa cháy và triển khai gửi đi tập huấn lực lượng phòng
cháy chữa cháy và phòng nổ trong công ty; giữ gìn trật tự công cộng và quản lý
vũ khí, vật liệu nổ, chất dễ cháy, chất độc hại.
-

Phòng công nghệ thông tin :
Nghiên cứu đề xuất, xây dựng và tổ chức thực hiện Kế hoạch ngắn hạn,

sự chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra chuyên môn nghiệp vụ của Ngành y tế.
Lập kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện công tác quản lý, chăm sóc
sức khỏe cho CBVC theo phê duyệt của Ban Giám đốc.
Chăm sóc sức khỏe ban đầu và tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho CBVC
của tập đoàn.
Kiểm tra công tác vệ sinh công sở; vệ sinh an toàn thực phẩm tại các
căng tin. Đôn đốc, nhắc nhở và kiểm tra công nhân vệ sinh của công ty.
Trực cấp cứu 24/24 theo quy định của ngành.
Tổ chức triển khai và thực hiện các quy định về Bảo hiểm Y tế.
Hàng tháng, hàng quý tham gia tập huấn chuyên môn do Trung tâm y tế
dự phòng Hà nội.
Thực hiện công tác phòng chống dịch bệnh trong CBVC của tập đoàn.

-

Đội xe :
Đội xe là đơn vị trực thuộc bộ máy văn phòng tập đoàn, có trách nhiệm
quản lý toàn bộ cơ sở vật chất, xe ô tô được giao; phục vụ việc đưa đón CBVC
đi công tác và một số hoạt động khác theo quy định của tập đoàn.
Thường xuyên giáo dục, nhắc nhở và gắn trách nhiệm cho người lái xe ô
tô đảm bảo tuyệt đối an toàn tính mạng và tài sản trên mọi hành trình.
Quản lý cơ sở vật chất và nhân lực của đội, điều động lái xe, điều phối ô
tô phục vụ công tác của tập đoàn.
Lập kế hoạch hàng năm và tổ chức thực hiện việc bảo trì, bảo dưỡng và
sửa chữa lớn, nhỏ ô tô để đảm bảo máy móc an toàn ở mức độ cao nhất.
Thực hiện tiết kiệm xăng, dầu theo định mức.

-

Phòng pháp chế, văn thư :

các quy định bảo vệ bí mật Nhà nước.
+ Kiểm tra văn bản trước khi ban hành.
Cá nhân soạn thảo phải kiểm tra và chịu trách nhiệm về độ chính xác của
nội dung văn bản, đề xuất mức độ khẩn, đối chiếu quy định của pháp luật về bảo
vệ bí mật Nhà nước, xác định việc đóng dấu mật, trình người có thẩm quyền ký
văn bản.
Trưởng phòng hành chính hoặc người được phân công được giao trách
nhiệm giúp Giám đốc quản lý công tác văn thư; có trách nhiệm kiểm tra về thể
23


thức, kỹ thuật trình bày văn bản, ký nháy và đảm bảo về thể thức, thủ tục ban
hành văn bản theo quy định.
+ Ký văn bản.
Hình thức ký văn bản được sử dụng con dấu của cơ quan gồm có:
Tổng Giám đốc;
Các phó giám đốc;
Chánh văn phòng ;
Phó chánh văn phòng.
+ Các hình thức sao văn bản.
Các hình thức sao gồm có: Sao y bản chính, bản trích sao và bản sao lục.
Hình thức sao: Sao y bản chính hoặc trích sao, hoặc sao lục; tên cơ quan
sao văn bản; số, ký hiệu bản sao; địa danh và ngày, tháng, năm sao; chức vụ, họ
tên và chữ ký của người có thẩm quyền; dấu của cơ quan sao văn bản; nơi nhận.
2.3. Mối quan hệ giữa các bộ phận.
Cũng như nhiều đơn vị sản xuất kinh doanh khác. Bộ máy quản lý của tập
đoàn TKV được tổ chức theo hình thức chế độ một thủ trưởng. Tổng giám đốc là
người chịu trách nhiệm trước Công ty và Hội đồng thành viên về mọi hoạt động
sản xuất kinh doanh của công ty. Để phụ giúp Tổng giám đốc có các phó tổng
giám đốc trực tiếp giao nhiệm vụ phụ trách các văn phòng, các hoạt động sản