Những tố chất và kỹ năng của 1 ông chủ lý tưởng, theo ý kiến của
bạn là gì? Vì sao? Không nhất thiết phải hạn chế những quan điểm của
bạn theo các lý thuyết tố chất lãnh đạo bạn đã biết.
Bài làm:
Lãnh đạo là một chủ đề mà từ lâu đã được nhiều người quan tâm, nghiên
cứu bởi sự lôi cuốn và mức độ ảnh hưởng của nó đến cuộc sống của nhiều
người. Các nghiên cứu về nó đã đạt được một số tiến bộ nhất định nhưng
vẫn còn nhiều vấn đề chưa có câu trả lời. Tuy nhiên, người ta nhận thấy có
một quan hệ mật thiết giữa một nhà lãnh đạo hiệu quả và một ông chủ lý
tưởng.
Với mỗi một giác độ nghiên cứu, tìm hiểu khác nhau sẽ có những kết
quả khác nhau. Nhưng đối với các cá nhân ông chủ hoặc người lãnh đạo
chúng ta chỉ thấy được các tác động của họ rõ nét nhất thông qua phẩm chất
của chính cá nhân họ cùng với các thăng trầm khác nhau trong cuộc sống.
Ngoài ra, đối với các quốc gia khác nhau và một số ông chủ do các tác động
về mặt văn hoá khác nhau cũng có những đặc trưng phẩm chất khác biệt.
Ông chủ không những là nhà lãnh đạo còn là người quản lý. Công
việc quản lý là xác định mục tiêu , xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện kế
hoạch, giám sát quá trình thực hiện để đảm bảo công việc có hiệu quả cao.
Người quản lý đề cao tính tôn định, trật tự và có hiệu quả trong khi đó người
lãnh đạo đề cao tính linh hoạt, sáng tạo và thích nghi. Người quản lý thường
quan tâm làm thế nào để làm được việc và cố gắng huy động mọi người làm
việc tốt hơn. Người lãnh đạo lại quan tâm là điều gì có ý nghĩa với mọi
người và cố gắng thuyết phục mọi người đồng ý về những việc quan trọng sẽ
làm.
Trong khuôn khổ của bài viết này, tôi không có tham vọng làm một đề
tài nghiên cứu về lãnh đạo hiệu quả mà chỉ muốn đưa ra một số ý kiến cá
1


nhân về những tố chất và kỹ năng của một nhà lãnh đạo hiệu quả (hay một

2


- Lãnh đạo là “một quá trình gây ảnh hưởng đối với các hoạt động của
một nhóm người có tổ chức để thực hiện một mục tiêu chung “
(Rauch & Behling)
-

“ Lãnh đạo là một quá trình chỉ đạo có ý nghĩa đối với nỗ lưc của tập
thể và huy động nỗ lực sẵn sang để đạt được mục đích (Jacobs &
Jaques )

-

Lãnh đạo “ là khả năng bước ra khỏi nền văn hoá để bắt đầu những
quy trình thay đổi mang tính cách mạng dễ được chấp nhận hơn “
(E.H.Schein)

Tóm lại, các định nghĩa về lãnh đạo mặc dù khác nhau về nhiều mặt như đối
tượng gây ảnh hưởng, mục đích của ảnh hưởng, tố chất tạo ra sự ảnh hưởng
và kết quả của những nỗ lực gây ảnh hưởng nhưng đều có điểm chung là
lãnh đạo là một quá trình trong đó sự ảnh hưởng có chủ đích được tạo ra
bởi một cá nhân đối với người khác nhằm mục đích định hướng, tổ chức
và hỗ trợ các hoạt động, các mối quan hệ trong một nhóm người hoặc một
tổ chức.
Một câu hỏi nữa đặt ra là vì sao phải phát triển kỹ năng lãnh đạo?
+ Môi trường
+ Cạnh tranh
+ Vai trò con người
+ Trình độ quản lý

sự xáo trộn

Quản lý
- Làm đúng
- Quản lý sự thay đổi
- Đạt mục tiêu thông qua hệ thống
chính sách, mệnh lệnh hành chính
- Kế hoạch ngân sách
- Tổ chức thực hiện
- Kiểm tra giám sát
- Giải quyết những công việc cần
phải làm trong ngày hôm nay
- Truyền đạt rõ ràng các chỉ dẫn để
mọi người hiểu và thực hiện theo
- Sử dụng chuỗi mệnh lệnh để truyền
đạt các chỉ dẫn
- Cố gắng đơn giản hoá, rõ ràng và
giữ tính liên tục

1.3Các quá trình ảnh hưởng
- Kiểu ảnh hưởng: Vấn đề gây tranh cãi về định nghĩa lãnh đạo liên
quan không chỉ đến ai là người gây ảnh hưởng mà còn là hình thức
ảnh hưởng như thế nào và kết quả ảnh hưởng ra sao. Một số nhà
nghiên cứu giới hạn định nghĩa lãnh đạo là việc gây ảnh hưởng khiến
cấp dưới trở nên nhiệt tình, quyết tâm trái với việc tuân thủ thờ ơ hoặc
tuân lệnh miễn cưỡng.
Các thức định nghĩa thế nào là lãnh đạo không nên tiền định câu trả
lời cho câu hỏi nghiên cứu đó là những yếu tố nào tạo nên một con
4




này, chỉ có các khía cạnh tình cảm, dựa trên giá trị cảu ảnh hưởng lãnh
đạo có thể mang lại các thành công to lớn của nhóm hoặc tổ chức.
Người lãnh đạo truyền nhiệt huyết cho cấp dưới dể họ sẵn sàng hy
sinh lợi cíh cá nhân của mình cho một sự nghiệp cao cả hơn. Tầm
quan trọng giữa các quá trình lý trí và tình cảm và cách thức các quá
trình nào giao tác với nhau cần được làm rõ bằng nghiên cứu thực
nghiệm và việc khái niệm hoá lãnh đạo phải bao gồm hai loại quy
trình này.
1.4 Người lãnh đạo hiệu quả
Các loại lãnh đạo hiệu quả bao gồm:
+ Lãnh đạo định hướng công việc: những nhà lãnh đạo hiệu quả
không dành nhiều thời gian và công sức để làm lặp đi lặp lại một công
việc như nhân viên cấp dưới mà họ chủ yếu tập trung vào các chức
năng định hướng công việc như lập kế hoạch công việc thực hiện,
phối hợp các hoạt động của cấp dưới, cung cấp sự hỗ trợ cần thiết về
chuyên môn và trang thiết bị. Hơn nữa, người lãnh đạo hiệu quả
thường định hướng cho cấp dưới trong việc đề ra mục tiêu cao nhưng
thực tế và khả thi.
+ Lãnh đạo định hướng mối quan hệ: Đối với những người lãnh đạo
hiệu quả, các hành vi định hướng công việc sẽ không xảy ra nếu có
những lo lắng về mối quan hệ giữa con người với con người.
+ Lãnh đạo tham gia: Nhà lãnh đạo hiệu quả thường áp dụng hình
thức giám sát chung cả nhóm thay vì giám sát từng nhân viên cấp
dưới. Các buổi họp nhóm sẽ khuyến khích sự tham gia của cấp dưới
trong việc ra quyết định, cải thiện thông tin hai chiều và thúc đẩy sự
hợp tác, quá trình giải quyết xung đột. Vai trò của người lãnh đạo
trong cuộc họp nhóm chủ yếu là định hướng chủ đề thảo luận và duy


- Nghĩ trước khi nói: Nghĩ nhanh, dừng lại, rồi nói một cách quả quyết.
Một ông chủ đã luyện tập tự nói chuyện với mình trước khi cất thành
lời để có thể nghe được được giọng nói và sửa đổi khi cần thiết.
- Từ tốn: Nhanh nhẩu trong lời nói, cử động, tác phong và đi đứng
khiến bạn trông bất an và hốt hoảng. Hãy học cách nói chuyện một
cách thoải mái, từ tốn và thân thiện. Không lãng phí thời gian, nhưng
7


-

-

b.

hãy nói như thể bạn có tất cả thời gian trên thế giới này cho những
người đang lắng nghe bạn.
Thẳng thắn: Tất cả những gì bạn viết hay nói cần phải được thực hiện
một cách thẳng thắn, giản đơn.
Biết kể chuyện: Mọi người sẽ hiểu bạn rõ hơn, ghi nhớ những lời
bạn nói lâu hơn và cảm thấy bạn thông minh và thú vị hơn, nếu bạn
biết sử dụng các giai thoại để làm rõ ý của mình.
Chú ý đến phong cách: Quần áo không tạo nên người đàn ông nhưng
tạo nên sự khác biệt. Mặc các trang phục chỉnh tề, chất lượng tốt sẽ
làm bạn ra dáng ông chủ hơn. Nhưng vẻ bề ngoài vẫn không quan
trọng bằng cách bạn nhìn nhận sự việc và những gì mọi người thấy
khi nhìn vào bạn.
Thừa nhận sai lầm: Nếu bạn không mắc một lỗi nào, tức là bạn
chẳng nỗ lực làm một việc nào.
Không được để uy hiếp: Nếu bạn bị phê bình bất công, đừng mắc

- Kỹ năng dùng người và sử dụng quyền lực
- Kỹ năng sư phạm
- Kỹ năng xây dựng văn hoá doanh nghiệp
- Kỹ năng khuyến khích nhân viên
Tố chất lãnh đạo hình thành từ chính những trải nghiệm cuộc sống. Câu
chuyện về cuộc sống của các nhà lãnh đạo được tin cậy cho thấy họ
chịu các tác động tích cực từ gia đình, thầy cô, bạn bè và từ cả các nhà
tư vấn. Rất nhiều nhà lãnh đạo cho rằng động cơ thúc đẩy họ chủ yếu
bắt nguồn từ những trải nghiệm khó khăn trong cuộc sống riêng của họ.
Các lãnh đạo nhận thấy sức mạnh của mình thông qua trải nghiệm cuộc
sống và các sự kiện mang tính chất “đột phá”. Những trải nghiệm như
vậy giúp họ hiểu được mục đích sâu xa của tố chất và năng lực lãnh đạo
của mình.
Tự nhận thức và hiểu chính bản thân mình
Tham vấn câu trả lời của 75 thành viên trong Hội đồng tư vấn của
trường kinh doanh Stanford Graduate về năng lực quan trọng nhất đối
với nhà lãnh đạo, tất cả các câu trả lời đều là: Tự nhận thức và hiểu
chính bản thân mình.
Tuy nhiên, rất nhiều nhà lãnh đạo, đặc biệt là những người mới bước
chân vào con đường sự nghiệp, thường cố gắng định vị mình trong xã
hội và chỉ bỏ ra một ít thời gian để khám phá chính bản thân mình.
Thông thường thành công này chỉ mang tính tạm thời. Khi nhiều tuổi,
9


họ có thể sẽ nhận ra mình đã bỏ lỡ rất nhiều điều trong cuộc sống và
nhận thấy rằng dường như mình không thể trở thành một hình mẫu mà
mình mong muốn. Hiểu và nhận thức đúng đắn được bản thân mình
trước hết cần phải dũng cảm và thành thật.
Luôn luôn khẳng định các giá trị và nguyên tắc của bạn

Các nhà lãnh đạo được tin cậy luôn xây dựng quanh mình một đội ngũ
trợ giúp hiệu quả và tài năng để giúp họ trên con đường tiến tới thành
công. Đội ngũ này sẽ tư vấn cho họ trong các thời điểm bất ổn, trợ giúp
họ trong các thời điểm khó khăn và chúc mừng họ khi thành công.
Hài hoà trong cuộc sống
Hài hoà trong cuộc sống là một trong số những thách thức lớn nhất mà
các nhà lãnh đạo đang phải đối mặt. Để tạo lập một cuộc sống cân bằng,
bạn cần phải cần hợp nhất tất cả các thành tố cấu thành – công việc, gia
đình, cộng đồng và bạn bè – để có thể trở thành cùng một con người
trong các môi trường sống khác nhau.
Các nhà lãnh đạo được tin cậy thường có một phong thái tự tin và điềm
tĩnh. Họ không bao giờ thể hiện theo kiểu hôm nay là một người, mai
lại là người khác. Hòa nhập nhưng phải có tính nghiêm túc và kỷ luật,
đặc biệt trong thời kỳ công việc và cuộc sống căng thẳng khi đó rất dễ
bị phản ứng ngược và quay lại với các thói quen không tốt.
Lãnh đạo là một công việc cực kỳ căng thẳng và dường như không có
cách nào khác để tránh không bị căng thẳng khi mà bạn phải chịu trách
nhiệm với rất nhiều người, chịu trách nhiệm trước tổ chức, kết quả và
quản lý cả những điều bất ổn trong môi trường.
Địa vị và chức vụ của bạn càng cao, có thể bạn càng có nhiều tự do để
kiểm soát chính công việc của mình tuy nhiên bạn có thể kiểm soát nó
ra sao để duy trì cân bằng trong cuộc sống và công việc.
Trao quyền cho cấp dưới
Các nhà lãnh đạo được tin cậy nhận ra rằng tố chất lãnh đạo không chỉ
là thành công của bản thân họ mà còn có sự đóng góp của đội ngũ trung
thành với họ. Họ biết rõ rằng chìa khóa thành công của tổ chức là trao
11


quyền lãnh đạo cho tất cả các cấp, bao gồm cả những người không liên

12


- Những phẩm chất trí tuệ cơ bản như tính năng động của trí tuệ, như
sự linh hoạt, nhạy cảm với cái mới, tinh thần tự phê phán, có bề rộng và độ
sâu về trí tuệ, có kĩ năng khai thác tri thức của nhiều người.
Vì vậy, người lãnh đạo hiệu quả phải là người:
- Biết làm việc với tập thể dưới quyền
- Chú ý ngay từ khâu tuyển dụng nhân viên
- Phải biết đánh giá, nghiên cứu và kiểm tra cấp dưới
- Phải tổ chức phân công lao động việc làm hợp lý
- Phải đào tạo, huấn luyện, giáo dục nhân viên
- Phải chuẩn bị tốt những cán bộ quản lý dưới quyền
- Phải biết làm việc tốt với lãnh đạo cao hơn và bên ngoài
- Phải biết thuyết phục tập thể và cá nhân bằng lời nói và việc làm của
mình
- Phải đánh giá khen thưởng đúng người đúng việc
4. Kết luận:
Phẩm chất lý tưởng của các ông chủ, nhà lãnh đạo nổi tiếng luôn là
tấm gương sáng cho các thế hệ doanh nhân noi theo trong quá trình
phấn đấu thực hiện các khát vọng của mỗi người, mỗi gia tộc, hay cả
tập thể con người trong quá hội nhập kinh tế quốc tế. Với mong muốn
tìm hiểu kỹ các phẩm chất của các ông chủ, nhà lãnh đạo để trước hết
rút ra bài học kinh nghiệm cho bản thân, rèn luyện và dìu dắt các thế
hệ tiếp theo trong gia tộc, ngoài ra còn nhằm mục đích góp phần để
mọi người con Lạc, cháu Hồng có thể học hỏi các doanh nhân, các
ông chủ nhằm mục đích đưa nền kinh tế quốc gia lên tầm cao mới,
khẳng định cái tâm, cái tầm của người Việt, doanh nhân Việt. Tôi
mong rằng, các phẩm chất quý báu này cũng như các tấm gương của
các ông chủ, nhà lãnh đạo tài ba khác trên khắp thế giới có thể tạo ra