PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ: “THÙ LAO LAO ĐỘNG” TẠI NGÂN HÀNG
TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUANG MINH. T

Bài làm:

Trước khi phân tích thực trạng về “Thù lao lao động” tại Chi nhánh Quang Minh, ta tìm
hiểu nội dung và thành phần cấu thành của thù lao lao động là gì? Thật vậy, Thù lao lao
động là tất cả các “khoản” mà người lao động được nhận thông qua quan hệ thuê mướn
giữa họ với tổ chức.
Thù lao lao động gồm 2 phần:
- Thù lao tài chính:
+ Thù lao tài chính trực tiếp: Thù lao cơ bản, tiền thưởng, hoa hồng, phân chia
năng suất, phân chia lợi nhuận…
+ Thù lao tài chính gián tiếp: Bảo hiểm, trợ cấp xã hội, phúc lợi, an sinh xã hội…
- Thù lao phi tài chính:
+ Bản thân công việc: Nhiệm vụ thích thú, phấn đấu, trách nhiệm công việc, cơ
hội được cấp trên nhận biết, cơ hội thăng tiến, cơ hội đào tạo, cảm giác hoàn thành công
tác…
+ Môi trường làm việc: Chính sách hợp lý, kiểm tra khéo léo, đồng nghiệp hợp
tính, điều kiện làm việc thoải mái, chia xẻ công việc…
1


1. Thực trạng thù lao lao động tại Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam -Chi
nhánh Quang Minh
1.1. Thù lao tài chính:
1.1.1. Thù lao tài chính trực tiếp:
a. Hình thức và mục đích:
+ Hình thức trả thù lao tài chính trực tiếp của Chi nhánh là trả theo thời gian gắn
với chức danh, vị trí công việc, phù hợp với hiệu quả kinh doanh và hiệu quả công việc.
+ Phù hợp với yêu cầu đổi mới cơ chế quản lý và hạch toán nội bộ.

quỹ, kiểm ngân, thi đua, tuyên truyền… Hệ số lương sắp xếp thêo các chỉ tiêu số lượng
giao dịch bình quân, thu dịch vụ, phát hành thẻ ATM, số món kiểm đếm thu chi tiền mặt,
quản lý tài sản…
+ Nhóm 3: Chức danh làm công tác phục vụ gồm lao động làm công tác đoàn thể
chuyên trách, khối hậu cần gồm lái xe, bảo vệ, văn thư, đánh máy, thợ điện nước, lao
công tác tạp vụ, hành chính… Hệ số lương sắp xếp mở sổ theo dõi công văn đi, đến, báo
chí, lưu trữ văn bản, hướng dẫn khách, kiểm tra an toàn kỹ thuật xe, an toàn giao thông,
an toàn tài sản cơ quan…
3


- Bảng lương số 3: chức danh lao động điện toán. Hệ số lương sắp xếp theo vận
hành máy móc thiết bị, đảm bảo duy trì đường truyền, mạng, xử lý mạng
Như vậy, cứ sáu tháng 1 lần, Hội đồng lương Chi nhánh đánh giá theo kết quả
cộng dồn từng tháng của từng cán bộ để thực hiện việc nâng, hạ bậc lương của cán bộ
theo kết quả công việc được giao.
* Phần 3: Tiền thưởng trong lương trả đối với lao động hoàn thành tốt và xuất sắc
nhiệm vụ, vượt mức khối lượng công việc được giao. Hàng tháng với kế hoạch kinh
doanh của Chi nhánh giao cho các Phòng từ đó các phòng giao tới các thành viên trong
phòng. Cuối tháng tự cán bộ chấm điểm sau đó chuyển lãnh đạo phòng kiểm soát để đạt
mức thưởng trong lương.

PHỤ LỤC SỐ 01: HỆ THỐNG BẢNG LƯƠNG KINH DOANH
BẢNG SỐ 1 - BẢNG LƯƠNG CHỨC DANH LÃNH ĐẠO

Mức lương cấp trưởng

Mức lương cấp phó

Thứ 1


5,8

6,2

6,6

b

Nhóm 2

6,5

6,9

7,3

5,1

5,4

5,7

c

Nhóm 3

5,6

6,0

HỆ SỐ LƯƠNG
Nhóm 1

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

2,2

2,6


3,3

3,6

1,8

2,0

2,3

2,7

3,1

3,6

4,2

2,0

2,3

2,6

2,9

3,3

3,7

HỆ SỐ LƯƠNG
CHỨC DANH

T

Thứ 1

Thứ 2

Thứ 3

Thứ 4

Thứ 5

Thứ 6

Thứ 7

3,7

4,3

1

Đảng, Cđoàn, ĐTN

1,8

2,0


1,35

1,65

1,95

2,25

2,55

1,55

1,85

2,15

2,45

2,75

Văn thư, đánh máy,
3
hành chính
Bảo vệ, thợ điện
4
nước
5

Lái xe

Thứ 7

1.1.2. Thù lao tài chính gián tiếp:
Hàng năm Chi nhánh đều thực hiện tốt việc chăm lo đời sống cho cán bộ như khám bệnh
định kỳ, nghỉ mát, thanh toán chế độ nghỉ phép, nghỉ ốm, nghỉ thai sản cho cán bộ. Đóng
góp đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, trang bị công cụ, dụng cụ lao động… bảo
đảm an toàn lao động.
1.2. Thù lao phi tài chính:
Hàng năm Chi nhánh đều thực hiện tốt Đại hội cán bộ công nhân viên chức, từ đó
tạo cho cán bộ có môi trường sinh hoạt dân chủ.
Chi nhánh thường xuyên tổ chức các phong trào thi đua trong công việc, phong
trào thể thao, văn hóa giữa các phòng ban, cá nhân trong tổ chức như: Thi giọng hát hay
toàn Chi nhánh nhân ngày 26/3, giải vô địch bóng đá, bóng bàn, cầu lông toàn Chi nhánh,
thi nấu ăn …để người lao động tham gia. Những hoạt động này làm cho người lao động
thấy thoải mái, giảm căng thẳng sau những làm việc mệt mỏi. Nó không những tạo động
lực mạnh mẽ cho người lao động, nâng cao năng suất lao động mà còn làm cho đời sống
tinh thần người lao động thêm phong phú, tạo cơ hội cho nhân viên, cán bộ lãnh đạo đoàn
kết, gần gũi, thân thiện hơn.. Tất cả những điều đó đều góp phần nâng cao hiệu quả lao
động, hiệu quả sản xuất kinh doanh của Chi nhánh.
2. Những hạn chế trong việc trả thù lao lao động của Chi nhánh Quang Minh

6


- Việc trả thù lao tài chính cho các nhóm có sự chênh lệch tương đối cao, do vậy
rất nhiều cán bộ có xu hướng thích làm công việc nhóm 1.
- Thực tế Chi nhánh có đông cán bộ, cho nên việc đánh giá để trả thu lao tài chính
cho từng cán bộ gặp rất nhiều khó khăn trong khâu so sánh người này với người khác,
phòng này so phòng khác…
3. Đề xuất giải pháp để kích thích lao động:

hoàn thành công việc.Tuy nhiên những tiêu chuẩn để tính điểm hoàn thành công việc của
người lao động mà Chi nhánh áp dụng còn chung chung, chưa cụ thể, rõ ràng do đó
người lao động không thể tính toán điểm cho mình để biết mình đang ở điểm nào để có
hướng phấn đấu. Để xây dựng tiêu chuẩn tính điểm hoàn thành công việc một cách cụ
thể, rõ ràng Chi nhánh cần phải hoàn thiện phương pháp kiểm tra, đánh giá kết quả thực
hiện công việc của người lao động. Mặt khác, hệ số năng suất giữa lao động xuất sắc,
giỏi, khá, trung bình cần phải được kéo dãn hơn sự chênh lệch nhằm tạo động lực phấn
đấu cho người lao động. Cụ thể, Chi nhánh có thể xác định Kns với từng đối tượng như
sau:
- Lao động xuất sắc

: Kns = 1.25

- Lao động giỏi

: Kns = 1.15
8


- Lao động hoàn thành nhiệm vụ

: Kns = 1

- Lao động chưa hoàn thành nhiệm vụ : Kns = 0  0.75
Cần chú trọng đến công tác thanh tra, kiểm tra việc sử dụng quỹ tiền lương ở từng
đơn vị. Việc tiến hành thanh tra, kiểm tra không chỉ định kỳ theo quý mà có thể theo
tháng hoặc kiểm tra đột xuất..
Ngoài ra, Chi nhánh cũng cần phải nâng cao nhận thức về chính sách tiền lương
của người lao động để họ có thể hiểu rõ và đánh giá chính xác cách thức trả lương của
Chi nhánh. Đối với người lao động có trình độ chuyên môn cao, có nhiều cống hiến cho

lao động tham dự cổ phiếu, khi đó họ sẽ có trách nhiệm nhiều hơn với sự phát triển của
Chi nhánh, kích thích người lao động tích cực làm việc…
Việc sử dụng quỹ phúc lợi cần phải được lên kế hoạch cụ thể, phải xác định rõ cả
về mặt định tính, cả về mặt định lượng, quy định tỷ lệ cho từng đối tượng hỗ trợ. Chi
nhánh cần phải chi dùng hợp lý, tránh lãng phí, cố gắng làm thế nào để các hoạt động
phúc lợi và dịch vụ cho người lao động đạt được kết quả cao mà không tốn kém nhiều về
kinh phí.
Chi nhánh cũng cần phải thực hiện đầy đủ các chế độ chính sách đối với người lao
động, quan tâm đến đời sống gia đình của từng cán bộ công nhân viên. Ngoài ra, hệ thống
10


nhà nghỉ ca, nhà điều dưỡng cần phải phát huy tích cực hơn nữa tác dụng của mình trong
việc phục vụ cán bộ công nhân viên các đơn vị thuộc diện điều dưỡng và đón tiếp nhiều
đoàn trong Chi nhánh đến nghỉ mát, hội thảo, tập huấn.... Nó không những luôn đảm bảo
đời sống cán bộ công nhân viên mà còn củng cố niềm tin của người lao động đối với Chi
nhánh.
3.3. Các khuyến khích tinh thần:
3.3.1. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Chi nhánh
Mục đích của đào tạo là nhằm tăng kết quả công việc của nhân viên thông qua
việc tạo cho họ kỹ năng và kiến thức mới. Đào tạo có hiệu quả sẽ giúp cho người lao
động tự chủ với công việc, tăng lòng tự hào bản thân, có cơ hội thăng tiến, có thái độ tích
cực và có động lực làm việc.
Do đặc thù của ngành đòi hỏi người lao động phải có trình độ, hiểu biết về chuyên
môn vững vàng và luôn phải nắm bắt được quy định pháp luật mới nên Chi nhánh rất chú
trọng tới công tác đào tạo. Hoạt động đào tạo tại Chi nhánh luôn được thực hiện theo
đúng quy trình bao gồm: xác định nhu cầu đào tạo, lên kế hoạch và chuẩn bị, thực hiện kế
hoạch và đánh giá hiệu quả đào tạo.
Tuy nhiên, để nâng cao hơn nữa hiệu quả của hoạt động này thì Chi nhánh cần
phải đánh giá một cách chính xác khả năng hoàn thành nhiệm vụ của người lao động, so



Không những thế, các phong trào cần phải có những phần thưởng kích thích đồng thời
các kết quả cũng cần phải được đánh giá một cách công bằng và công khai.
Tài liệu tham khảo:
- Slide môn Quản trị nhân sự của Trường ĐH Griggs, của Giảng viên Vũ Hoàng Ngân;
- Sách Quản trị nhân sự của NXB Lao động – Xã hội;
- Các tài liệu nội bộ và ngành dọc tại Vietinbank- Quang Minh branch.

13