LỜI CẢM ƠN
Trân trọng cảm ơn các thầy giáo hướng dẫn Th.S Nguyễn Đăng Việt, các
thầy cô giáo trong Khoa Quản trị Quản trị Văn phòng của Trường Đại học Nội
vụ Hà Nộiđã tạo những điều kiện tốt nhất đểtôi thực hiện đề tài. Đặc biệt, xin
được bày tỏ lòng biết ơn chân thành nhất đến HĐND – UBND huyện Tuần Giáo
đã tạo điều kiện cho tôi tiến hành khảo sát trong cơ quan, có được những thông
tin vô cùng quý báu để tôi có thể hoàn thành đề tài nghiên cứu này.


LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu là đề tài độc lập của riêng tôi, các
thông tin phân tích trong đề tài là sự thật mà tôi thu thập được trong quá trình
khảo sát tại HĐND – UBND huyện Tuần Giáo.Nếu sai tôi xin chịu hoàn toàn
trách nhiệm.
Sinh viên


BẢNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT
UBND
HĐND

Uỷ ban Nhân dân
Hội đồng Nhân dân


MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN


MỞ ĐẦU



Nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài: Đánh giá vai trò của Nhà quản trị văn
phòng trong công tác hoạch định tại HĐND – UBND huyện Tuần Giáo
3. Cơ sở phương pháp luận và các phương pháp nghiên cứu được sử
dụng.
-

Đề tài sử dụng các phương pháp:
Phương pháp thu thập xử lý thông tin: thu thập là tìm kiếm, góp nhặt và tập hợp
lại. là quá trình tập hợp thông tin theo những tiêu chí cụ thể nhằm làm rõ những
vấn đề, nội dung liên quan đến lĩnh vực nhất định, là quá trình xác định nhu cầu
thông tin, tìm nguồn thông tin, thực hiện tập hợp thông tin theo yêu cầu nhằm
đáp ứng mục tiêu đã được định trước. Xử lý thông tin là hoạt động phân tích,
phân loại thông tin theo các nguyên tắc và phương pháp nhất định, trên cơ sở đó
đưa ra các biện pháp giải quyết công việc. Xử lý thông tin là quá trình đối chiếu,

-

chọn lọc, chỉnh lý, biên tập thông tin theo mục đích, yêu cầu xác định.
Phương pháp điều tra, giám sát: Điều tra là phương pháp khảo sát một nhóm đối
tượng trên một diện rộng nhằm phát hiện những quy luật phân bố, trình độ phát
triển, những đặc điểm về mặt định tính và định lượng của các đối tượng cần
nghiên cứu.Giám sát là quátrình theo dõi cập nhậtnhững thông tin về hướng của
sự thay đối, tốc độ của sự thay đổi và mức độ của sự thay đổi của sự vật hiện
tượng. Những thông tin này không nói lên quan hệ nhân quả, không phân tích lý
do có sự thay đổi cần thiết và cũng không nói rõ điểm mạnh, yếu của sự vật hiện

-


KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨCVÀ HOẠT ĐỘNG CỦA HĐND- UBND
HUYỆN TUẦN GIÁO
1.1. Lịch sử hình hành.
Huyện Tuần Giáo nằm ở phía Tây Bắc của Tổ quốc, là huyện cửa ngõ
phía Nam của tỉnh Điện Biên, cách thủ đô Hà Nội 405 km.Phía Đông giáp
huyện Quỳnh Nhai (tỉnh Sơn La);phía Tây giáp huyện Điện Biên và huyện
Mường Chà;phía Nam giáp huyện Thuận Châu (tỉnh Sơn La) và huyện Điện
Biên Đông; phía Bắc giáp Mường Chà và huyện Tủa Chùa.Năm 1945 Cách
mạng Tháng Tám thành công trong cả nước, song Tuần Giáo cũng như các
huyện khác của tỉnh Lai Châu đều không có khởi nghĩa giành chính quyền về
tay nhân dân vì chưa có tổ chức Đảng lãnh đạo tại địa phương.
Ngày 10-10-1949, Ban cán sự Đảng tỉnh Lai Châu ra đời.Từ đây phong trào đấu
tranh của nhân dân các dân tộc trong tỉnh đã có tổ chức Đảng trực tiếp lãnh đạo.
Trước sự lớn mạnh của phong trào cách mạng, ngày 1-8-1950 chi bộ Đảng
huyện Tuần Giáo được thành lập do đồng chí Hoàng Hồng Dương làm Bí
thư.Chi bộ Tuần Giáo là tiền thân của Đảng bộ huyện Tuần Giáo ngày nay.Ngày
1-8-1951, liên Ban cán sự Đảng huyện Tuần Giáo - Châu Lai (Tuần - Lai) được
thành lập, Tuần Giáo do liên Ban cán sự Đảng Tuần - Lai trực tiếp lãnh
đạo.Ngày 20-11-1952, huyện Tuần Giáo được bộ đội chủ lực giải phóng trong
chiến dịch Tây Bắc, đồng bào các dân tộc của huyện thực sự được hưởng tự do
hoà bình. Huyện Tuần Giáo lúc này gồm có 8 xã: Phiêng Ta Ma, Phình Sáng, Xá
Nhè, Pú Nhung, Toả Tình, Mường Quài, Mường ẳng, Mường Húa.Ngày 29-41955, Khu tự trị Thái- Mèo được thành lập gồm 16 châu, châu Tuần Giáo trực
thuộc khu tự trị Thái- Mèo vì không có cấp hành chính tỉnh.Từ ngày 24 đến 2710-1962, tại kỳ họp thứ năm Quốc hội khóa II nước Việt Nam dân chủ cộng hoà
ra Nghị quyết đổi tên khu tự trị Thái- Mèo thành khu tự trị Tây Bắc, thành lập lại
hai tỉnh Sơn La, Lai Châu và một tỉnh mới Nghĩa Lộ. Tỉnh Lai Châu lúc tái
thành lập gồm 7 huyện và 1 thị trấn, trong đó có huyện Tuần Giáo. Tuần Giáo
lúc này có 20 xã gồm 14 xã vùng thấp (Nà Sáy, Mường Đăng, Mường ẳng, Búng
8





1.2. Cơ cấu tổ chức.
Bao gồm:
Chủ tịch UBND huyện: Vũ Văn Đức
Phó Chủ tịch UBND huyện: Nguyễn Phi Sông và Lò Văn Cương.
Các phòng ban chuyên môn:
Phòng nội vụ
Phòng tài chính – kế hoạch
Phòng tài nguyên – môi trường
Phòng lao động – thương binh xã hội:
Phòng văn hóa thông tin xã hội:.
Phòng giáo dục đào tạo:
Phòng y tế
Thanh tra huyện
Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân
Phòng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn
Phòng Kinh tế và Hạ tầng
Phòng dân tộc
1.3. Chức năng, nhiệm vụ.
1.3.1. Chức năng
Uỷ ban nhân dân do Hội đồng nhân dân bầu là cơ quan chấp hành của Hội
đồng nhân dân, cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương, chịu trách nhiệm
10


trước Hội đồng nhân dân cùng cấp và cơ quan nhà nước cấp trên.Uỷ ban nhân
dân chịu trách nhiệm chấp hành Hiến pháp, luật, các văn bản của cơ quan nhà
nước cấp trên và nghị quyết của Hội đồng nhân dân cùng cấp nhằm bảo đảm
thực hiện chủ trương, biện pháp phát triển kinh tế - xã hội, củng cố quốc phòng,

Tổ chức và kiểm tra việc thực hiện các quy định của pháp luật về phổ cập
giáo dục, quản lý các trường tiểu học, trung học cơ sở, trường dạy nghề; tổ chức
các trường mầm non; thực hiện chủ trương xã hội hoá giáo dục trên địa bàn; chỉ
đạo việc xoá mù chữ và thực hiện các quy định về tiêu chuẩn giáo viên, quy chế
thi cử;
Thực hiện kế hoạch phát triển sự nghiệp y tế; quản lý các trung tâm y tế,
trạm y tế; chỉ đạo và kiểm tra việc bảo vệ sức khoẻ nhân dân; phòng, chống dịch
12


bệnh; bảo vệ và chăm sóc người già, người tàn tật, trẻ mồ côi không nơi nương
tựa; bảo vệ, chăm sóc bà mẹ, trẻ em; thực hiện chính sách dân số và kế hoạch
hoá gia đình;
Trong lĩnh vực khoa học, công nghệ, tài nguyên và môi trường:
Tổ chức thực hiện bảo vệ môi trường; phòng, chống, khắc phục hậu quả
thiên tai, bão lụt;
Tổ chức thực hiện các quy định của pháp luật về tiêu chuẩn đo lường và
chất lượng sản phẩm; kiểm tra chất lượng sản phẩm và hàng hoá trên địa bàn
huyện; ngăn chặn việc sản xuất và lưu hành hàng giả, hàng kém chất lượng tại
địa phương.
Trong lĩnh vực quốc phòng, an ninh và trật tự, an toàn xã hội:
Tổ chức phong trào quần chúng tham gia xây dựng lực lượng vũ trang và
quốc phòng toàn dân; thực hiện kế hoạch xây dựng khu vực phòng thủ huyện;
quản lý lực lượng dự bị động viên; chỉ đạo việc xây dựng lực lượng dân quân tự
vệ, công tác huấn luyện dân quân tự vệ;
Tổ chức đăng ký, khám tuyển nghĩa vụ quân sự; quyết định việc nhập
ngũ, giao quân, việc hoãn, miễn thi hành nghĩa vụ quân sự và xử lý các trường
hợp vi phạm theo quy định của pháp luật;
Tổ chức thực hiện nhiệm vụ giữ gìn an ninh, trật tự, an toàn xã hội, xây
dựng lực lượng công an nhân dân huyện vững mạnh, bảo vệ bí mật nhà nước;

HĐND – UBND huyện Tuần Giáo nằm trên địa bàn thị trấn Tuần Giáo,
nằm ở phía tây của tổ quốc.Trong những năm chiến tranh nơi đây là một trong
những căn cứ địa quan trọng của quân ta, đã từng diễn ra nhiều trận đánh giữa ta
và địch.Khi hòa bình được lập lại, qua quá trình phát triển HĐND – UBND
huyện Tuần Giáo đã được thành lập, đóng vai trò là cơ quan là tiếng nói của dân
đã thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ của mình.Quản lý mọi mặt đời sống từ
kinh tế, văn hóa – xã hội, giữ gìn trật tự bảo vệ an ninh quốc phòng trên toàn
huyện.Đã đưa cuộc sống của người dân ngày một nâng cao cùng đất nước hướng
đến xây dựng nước Việt Nam dân chủ, công bằng, văn minh.

14


Chương 2
VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TRONG CÔNG TÁC
HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ TẠI HĐND – UBND HUYỆN TUẦN GIÁO
2.1. Tổ chức thu thập thông tin làm căn cứ hoạch định.
Thông tin rất phong phú, phức tạp và được tạo ra từ nhiều nguồn, nhiều
loại hình thức khác nhau.Do đó nhà quản trị văn phòng cần bảo đảm sự phù hợp
của các thông tin với yêu cầu thu thập, phục vụ cho công tác hoạch trong hoạt
động của cơ quan.Thông tin là chất liệu để các nhà quản trị văn phòng phân
tích, đánh giá tình hình do đó phải bảo đảm tính chính xác của thông tin.Nếu
thông tin sai lệch sẽ làm cho kết quả phân tích không chính xác, từ đó quyết
định có thể sai lầm, gây hậu quả xấu.Thông tin phải đầy đủ mới mô tả trọn vẹn
được sự vật, hiện tượng, thông tin phải kịp thời nếu không kịp thời thì sẽ không
có giá trị trong việc ra quyết định, nhất là trong thời đại ngày nay các đơn vị đểu
chạy đua để tìm kiếm thông tin thì tính kịp thời.Trong hoạch định nói chung và
hoạch định nhân sự nói riêng bao gồm các căn cứ: Căn cứ pháp lý, căn cứthực
tiễn và căn cứ khoa học.
Căn cứ pháp lý đó là căn cứ vào các quy định của Nhà nước có liên quan

nhân sự cho cơ quan nhà quản trị văn phòng phải thiết lập các mục tiêu về nhân
sự, mục tiêu trong hoạch định nhân sự bao gồm: mục tiêu về số lượng nhân sự,
các đơn vị bộ phận trong cơ quan cần bao nhiêu nhân sự; Về trình độ chuyên
môn của nhân sự, nhân sự phải đảm bảo trình độ như thế nào bằng cấp hay kiến
thức thế nào, năng lực phải đáp ứng được yêu cầu của công việc hơn nữa đòi hỏi
nhân sự phải có được các kỹ năng để vân dụng kiến thức chuyên môn vào thực
tế công việc.Làm việc trong cơ quan tổ chức là làm việc trong một tập thể vì vậy
khi hoạch định nhân sự nhà quản trị văn phòng còn phải chú ý đến thái độ, ý
thức của nhân sự.Thái độ ý thức rất quan trọng trong khi làm việc vì nó thuộc
bản tính vốn có của mỗi cá nhân, rất khó có thể thay đổi, nếu thái độ ý thức
mang tính tiêu cực sẽ ảnh hưởng đến công việc đến hoạt động của cơ
quan.Ngoài các mục tiêu trên còn có mục tiêu khác như sức khỏe, độ tuổi, giới
tính.Tùy vào tính chất của các công việc trong cơ quan mà có sự đòi hỏi khác
nhau.Sau khi đã xác định được các mục tiêu trong hoạch định nhân sự Nhà quản
16


trị văn phòng sẽ tiến hành tổ chức thực hiện các mục tiêu, lên kế hoạch cụ thể
chi tiết để việc thực hiện mang tính khả thi, đạt hiệu quả.
2.3. Tổ chức thực hiện và xây dựng các giải pháp.
2.3.1. Tuyển dụng nhân sự
Tuyển dụng nhân sự quá trình tìm kiếm, lựa chọn nhân sự để đáp ứng
nhu cầu công việc của cơ quan về số lượng, chất lượng và cơ cấu tổ chức trong
một thời kỳ nhất định.Quá trình này có thể được tiến hành theo các bước công
việc và trở thành những thủ tục trong khi tuyển dụng nhân sự như sau: Chuẩn bị
tuyển dụng nhân sự cho công việc mà cơ quan đang cần; Trên cơ sở phân tích
công việc, tiến hành thông báo về việc tuyển dụng nhân sự; Thu nhận hồ sơ và
tiến hành nghiên cứu các hồ sơ của các ứng cử viên;Tổ chức phỏng vấn, sát hạch
kiểm tra trình độ năng lực của người dự tuyển; So sánh, lựa chọn và ra quyết
định về việc tuyển dụng nhân sự hay còn có thể chia thành các giai đoạn của

chuyên môn ở mức nhất định, phải có kế hoạch đào tạo cụ thể giúp cho người
lao động làm quen với công việc, đúng chuyên môn, sở trường và thích nghi với
công việc được giao. Hoạt động của cơ quan diễn ra thường xuyên liên tục đòi
hỏi các bộ phận nhân sự phải bố trí hợp lý, cân đối với các yếu tố vật chất và
giữa các bộ phận.Ngày nay với sự phát triển của khoa học kỹ thuật thì yêu cầu
và đòi hỏi về năng lực người lao động ngày càng cao, muốn vậy mỗi cơ quan,
đơn vị cần coi trọng và quan tâm chú ý tới vấn đề hoạch định nhân sự.Đào tạo
và phát triển nhân sự có vai trò quan trọng đối với hoạt động của cơ quan: Nâng
cao năng suất lao động thực hiện hiệu quả công việc, giảm bớt sự giám sát, nâng
cao tính ổn định và năng động của cơ quan, chuẩn bị được đội ngũ quản lý
chuyên môn kế cận là cơ sở cho thăng tiến và thăng tiến cán bộ, đảm bảo cho sự
tồn tại và phát triển của cơ quan.Ngoài ra đối với cán bộ công nhân viên làm
việc trong cơ quan, giúp họ tăng sự thích ứng đối với sự thay đổi của công việc,
đáp ứng nhu cầu nguyện vọng phát triển của họ, tạo cơ hội thăng tiến và tăng
thêm sự gắn kết của họ với cơ quan.
Sau khi tuyển dụng nhân sự nhà quản trị văn phòng phải xem xét tình
18


hình thực tế làm việc của cán bộ công nhân viên để tiến hành đào tạo hợp lý, cán
bộ công nhân viên năng lực còn hạn chế ở đâu, cần phải bổ sung kiến thức ở chỗ
nào hay còn yếu về mặt kỹ năng để thực hiện công việc, yếu về sử dụng các
trang thiết bị, phần mềm trong cơ quan…Với các đơn vị bộ phận khác nhau
trong cơ quan nhà quản trị văn phòng phải xác định được nội dung và đối tượng
cần phải đào tạo, trong cơ quan nhà quản trị quan tâm đào tạo cán bộ công nhân
viên mới hoặc những người thiếu năng lực hoặc cũng có thể người có năng lực
để đào tạo tạo điều kiện thăng tiến lên những chức cao hơn trong cơ quan.Tại
HĐND – UBND huyện Tuần Giáo có các hình thức đào tạo như:
Đào tạo bồi dưỡng hướng dẫn thực tiếp tại cơ quan, áp dụng cho nhân sự
mới,với hình thức này sẽ giảm chi phí đào tạo của cơ quan.Hình thức này giúp

tiễn để truyền đạt kiến thức, hướng dẫn kỹ năng theo từng vị trí việc làm.Nội
dung, chương trình đào tạo tổ chức theo tiêu chuẩn nghiệp vụ công chức, viên
chức và tập trung theo hướng chuyên nghiệp, chuyên sâu; điều này được thể
hiện ở chỗ là mỗi chức danh, mỗi vị trí việc làm được bồi dưỡng những kiến
thức và kỹ năng phù hợp, thiết thực với công việc đang đảm nhận, các chương
trình cụ thể như: kỹ năng dành cho công chức, viên chức lãnh đạo quản lý;
nghiệp vụ cho công chức, viên chức làm công tác nhân sự, cải cách hành chính,
văn thư lưu trữ, thực hành văn bản; ứng dụng công nghệ thông tin; xử lý tình
huống...đào tạo lớp học là tính tương tác giữa học viên và giảng viên cao.
Những kiến thức đưa ra dựa trên kinh nghiệm thực tế của giảng viên nên học
viên dễ dàng tiếp thu và vận dụng. Đồng thời đây cũng là phương pháp quen
thuộc với cách học truyền thống của người học nên dễ dàng được học viên đón
nhận. Nhược điểm của hình thức đào tạo này chính là yếu tố thời gian và chi phí
tổ chức. Để tiến hành một lớp học như vậy cơ quan phải bổ trí thời gian hợp lý
để không làm ảnh hưởng đến công việc của cơ quan.
Cử đi học tại các trung tâm, các trường đại học cao đẳng: Đây cũng là
hình thức đào tạo cán bộ công nhân viên tại HĐND – UBND huyện Tuần Giáo,
nhà quản trị văn phòng lên kế hoạch cụ thể vềđối tượng được cử đi học, thời
gian đào tạo, nguồn kinh phí đào tạo.Liên hệ với các trung tâm, các trường đại
học cao đẳng tạo điều kiện thuận lợi cho việc học của đối tượng được cử đi
20


học.Hơn nữa nhà quản trị văn phòng cũng phải bố trí cán bộ công nhân viên
hoàn thành công việc của đối tượng được cử đi học để không làm ảnh hưởng tới
công việc cũng như hoạt động của cơ quan.
2.3.3. Bố trí sử dụng nhân sự.
Sau khi đào tạo nguồn nhân sự, nhà quản trị văn phòng phải tiến hành bố
trí sử dụng nhân sự sao cho hợp lý và phù hợp. Bố trí và sử dụng nhân sự đảm
bảo đủ số lượng, chất lượng nhân sự, đáp ứng yêu cầu của cơ quan.Bố trí và sử

ham nhiều nên hạn chế việc kiêm chức kiêm nhiệm. Trong mỗi chức vụ cũng
không nên kiêm nhiệm nhiều việc khác nhau mà đòi hỏi một người khó đảm
nhiệm hết được trên khía cạnh chuyên môn. Thực tế có thể thấy rằng không phải
ai cũng là thiên tài, một người do vậy đảm nhiệm nhiều chức vụ khác nhau thì
rất khó khăn có thể hoàn thành tốt nhất tất cả các công việc.
2.3.4. Đãi ngộ nhân sự.
Đãi ngộ nhân sự là quá trình chăm lo đời sống vật chất và tinh thần cho
người lao động để học có thế hoàn thành tốt công việc, góp phần hoàn thành
mục tiêu của cơ quan tổ chức.Đãi ngộ nhân sự góp phần duy trì nguồn nhân sự,
không ngừng nâng cao chất lượng nhân sự cho hoạt động của cơ quan, tổ
chức.Giúp nguồn nhân sự của cơ quan tổ chức tăng hiệu quả làm việc, thức đấy
sự sáng tạo và cống hiến của cán bộ công nhân viên.Tại HĐND – UBND huyện
Tuần Giáo công tác đãi ngộ nhân sự so với các doanh nghiệp thương mại thì
công tác này chưa thật sự được chú trọng quan tâm,Chánh văn phòng đóng vai
trò là nhà quản trị văn phòng ít chú trọng đến công tác này.Trong quá trình làm
việc cán bộ công nhân viên ngoài tiền lương cơ bản rất ít khi được tiền thưởng
vì đặc thù công việc hành chính phục vụ dân nhưng về đãi ngộ tinh thần thì so
với đãi ngộ vật chất được quan tâm hơn.Nhà quản trị văn phòng quan tâm tới
nhu cầu tinh thần của cán bộ công nhân viên: Tạo không khí làm việc thoải mái
nhưng vẫn trong khuôn khổ cho cán bộ công nhân viên, tạo ra niềm vui trong
công việc, được tôn trọng và quý trọng, được thăng tiến trong công việc, được
quan tâm giúp đỡ, khuyến khích mỗi khi gặp khó khăn hoặc có sự rủi ro xảy ra
đối với bản thân và gia đình họ.

22


2.3.5. Kiểm tra, đánh giá nhân sự.
Kiểm tra đánh giá nhân sự là một khâu quan trọng, căn bản trong quá
trình quản lý và sử dụng nhân sự, hiểu được vai trò này nhà quản trị văn phòng

phương pháp quá trình đánh giá phải được đánh giá, đúng đắn, khách quan, đầy
đủ, chính xác.Nếu trong việc đánh giá không phân biệt rạch ròi giữa công việc
và tình cảm sẽ dẫn đến đánh giá lệch lạc, không chính xác.
Phương pháp đánh giá của đồng nghiệp: phương pháp này dựa trên đánh
giá của đồng nghiệp, những người hiểu biết về công tác, về nhân thân, về đạo
đức hoặc đánh giá các hoạt động công tác mà cán bộ công nhân viên đang phụ
trách. Phương pháp này tiến hành theo hình thức dùng phiếu hỏi ý kiến hay
phỏng vấn trực tiếp. Trên cơ sở kết quả tổng hợp phiếu, tổng hợp ý kiến báo cáo
và đưa ra những ý kiến về mặt công tác hoặc về năng lực, đạo đức cán bộ công
nhân viên.
Các nội dung kiểm tra đánh giá cán bộ công nhân viên: Các nội dung
đánh giá chủ yếu bao gồm: chấp hành chủ trương, đường lối của Đảng và chính
sách, pháp luật của Nhà nước; phẩm chất chính trị, đạo đức, lối sống, tác phong
và lề lối làm việc; thực hành tiết kiệm, chống lãng phí và những biểu hiện tiêu
cực khác; năng lực, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ; tiến độ và kết quả thực
hiện nhiệm vụ; tinh thần trách nhiệm và phối hợp trong thực hiện nhiệm vụ; thái
độ phục vụ nhân dân.Ngoài các nội dung nêu trên còn được đánh giá theo các
nội dung như: kết quả hoạt động của cơ quan, tổ chức, đơn vị được giao lãnh
đạo, quản lý; năng lực lãnh đạo, quản lý; năng lực tập hợp, đoàn kết cán bộ công
nhân viên.
Trên đây là vai trò của nhà quản trị văn phòng trong công tác hoạch định
nhân sự tại HĐND – UBND huyện Tuần Giáo.Từ tổ chức thu thập thông tin làm
căn cứ hoạch định, tổ chức thiết lập mục tiêu đến tổ chức xây dựng thực hiện
các giải pháp: công tác tuyển dụng nhân sự, đào tạo phát triển nhân sự, bố trí sử
dụng nhân sự, đãi ngộ nhân sự và kiểm tra đánh giá nhân sự, nhà quản trị văn
phòng luôn đóng một vai trò quan trọng.Công tác hoạch định nhân sự hướng đến
có một đội ngũ nhân sự có chuyên môn, năng lực, trình độ, có phẩm chất đạo
24