LỜI CAM ĐOAN
Đề tài “Khảo sát, đánh giá trách nhiệm của lãnh đạo văn phòng trong
công tác tổ chức, quản lý công tác văn thư lưu trữ tại Văn phòng HĐND UBND huyện Hải Hậu, tỉnh Nam Định” được thực hiện trên cơ sở số liệu thu
thập của bản thân trong thời gian qua. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu
có sự không trung thực về thông tin sử dụng trong bài tiểu luận này.
Hà nội, ngày 03 tháng 04 năm 2017
Sinh viên thực hiện


LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành đề tài tiểu luận này, tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến
Ths. Nguyễn Đăng Việt - Giảng viên học phần Kỹ năng tổ chức và Kiểm tra
trong quản trị văn phòng đã tận tình chỉ dạy giúp tôi hoàn thành tốt đề tài nghiên
cứu của bản thân. Đồng thời tôi xin cảm ơn đến toàn bộ cán bộ, công chức, viên
chức tại Văn phòng HĐND - UBND Huyện Hải Hậu đã tạo điều kiện cho tôi
được tìm hiểu, thu thập tài liệu một cách thuận lợi nhất.
Trong quá trình khảo sát và nghiên cứu, tôi đã nhận được sự giúp đỡ tận
tình của lãnh đạo Văn Phòng Huyện, giúp tôi có thêm kiến thức để hoàn chỉnh
nội dung và hình thức. Tuy nhiên, do trình độ nghiên cứu của bản thân còn hạn
chế đề tài không tránh khỏi những thiếu sót, kính mong các thầy cô trong nhà
trường góp ý kiến để của tôi được hoàn thiện hơn.
Tôi xin chân thành cảm ơn!


MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT
MỞ ĐẦU..............................................................................................................1
1 Lý do chọn đề tài................................................................................................1
2 Lịch sử nghiên cứu.............................................................................................1


Nhiệm vụ............................................................................................7

Chương 2. TRÁCH NHIỆM CỦA LÃNH ĐẠO VĂN PHÒNG TRONG
CÔNG TÁC TỔ CHỨC, QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN THƯ, LƯU TRỮ
TẠI UBND HUYỆN HẢI HẬU TỈNH NAM ĐỊNH......................................10
2.1 Cơ sở lý luận về văn thư lưu trữ tại cơ quan.................................................10


2.2 Thực trạng và vai trò của lãnh đạo trong tổ chức quản lý công tác lưu trữu tai
UBND huyện Hải Hậu.........................................................................................11
2.2.1 Cơ cấu tổ chức phòng văn thư lưu trữu......................................................11
2.2.2 Vai trò của lãnh đạo văn phòng trong việc tuyển dụng sắp xếp nhân sự....11
2.3. Trách nhiệm tổ chức xây dựng các văn bản của cơ quan về văn thư - lưu trữ
.............................................................................................................................12
2.4 Trách nhiệm tổ chức hướng dẫn nghiệp vụ, kiểm tra đánh giá về văn thư lưu
trữ........................................................................................................................13
Chương 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO TRÁCH NHIỆM CỦA LÃNH ĐẠO
VĂN PHÒNG TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC, QUẢN LÝ CÔNG TÁC
VĂN THƯ LƯU TRỮ TẠI UBND HUYỆN HẢI HẬU TỈNH NAM ĐỊNH. .16
3.1 Nhận xét đánh giá..........................................................................................16
3.1.1 Ưu điểm:.....................................................................................................17
3.1.2 Nhược điểm:...............................................................................................18
3.2 Ưu điểm và nhược điểm của lãnh đạo văn phòng trong công tác tổ chức quản
lý tổ chức văn thư lưu trữu tại UBND huyện Hải Hậu........................................19
3.2.1 Ưu điểm......................................................................................................19
3.2.2 Nhược điểm................................................................................................19
3.3 Giải pháp.......................................................................................................20
3.3.1


1 Lý do chọn đề tài
Văn thư - Lưu trữ là công tác có ý nghĩa hết sức quan trọng và là công tác
thường xuyên của mỗi cơ quan trong lĩnh vực quản lý Hành chính - Nhà nước.
Trong các cơ quan đơn vị công tác Văn thư - Lưu trữ luôn được quan
tâm, bởi đó là công tác đảm bảo hoạt động quản lý Hành chính thông qua các
văn bản - tài liệu.
Làm tốt công tác công văn, giấy tờ sẽ đảm bảo cung cấp thông tin giải
quyết công việc nhanh chóng, chính xác, đảm bảo bí mật cho mỗi cơ quan.
Ngày nay, cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ, mỗi lĩnh vực
đều được hiện đại hoá, nền hành chính nhà nứơc cũng có sự phát triển để phù
hợp. Đặc biệt là trách nhiệm của lãnh đạo văn phòng phòng đối với công tác tổ
chức quản lý công tác văn thư lưu trữ của cơ quan là vô cùng quan trọng và cần
thiết trong lĩnh vực quản lý hành chính, Đảng và Nhà nước ta luôn quan tâm, đã
và đang có những chủ chương chính sách ngày càng hiện đại công tác này, nhằm
phục vụ tốt nhất cho hoạt động quản lý Nhà nước trong mỗi cơ quan.
Là sinh viên của lớp Đại học liên thông Quản trị văn phòng 15A trong
thời gian học tập, rèn luyện được trang bị những kiến thức chuyên môn tại
Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Tôi đã có kiến thức nhất định về công tác tổ
chức, quản lý công tác văn thư lưu trữu của cơ quan. Nhưng học phải đi đôi với
hành, kiến thức lý thuyết được học trên lớp phải được áp dụng vào trong thực tế.
Tuy nhiên do giới hạn về thời gian cũng như năng lực cá nhân nên Tôi chỉ
tập trung đi nghiên cứu về “Khảo sát, đánh giá trách nhiệm của lãnh đạo văn
phòng trong công tác tổ chức, quản lý công tác văn thư lưu trữ tại Văn phòng
HĐND -UBND huyện Hải Hậu, tỉnh Nam Định”. Đây cũng là vấn đề đang được
quan tâm và có vai trò quan trọng đối với công tác tổ chức, quản lý công tác văn
thư lưu trữ tại văn phòng UBND huyện Hải Hậu, Tỉnh Nam Định.
2 Lịch sử nghiên cứu
Có rất nhiều công trình nghiên cứu về Công tác tổ chức, quản lý công tác
văn thư lưu trữ. Tuy nhiên chưa có một đề tài nghiên cứu một cách toàn diện về
1

- Phương pháp điều tra, phân tích
- Phương pháp thống kê
2


- Phương pháp so sánh
- Phương pháp tổng hợp kết luận chung.
6 Giả thuyết khoa học
Nếu như các lãnh đạo đều hiểu rõ và thực hiện đúng trách nhiệm của một
nhà lãnh đạo đối với công tác văn thư lưu trữ thì công tác văn thư lưu trữ tại cơ
quan hoạt động tốt và phát triển điều đó chứng minh nhà lãnh đạo làm tốt công
việc quản lý của mình.
7 Ý nghĩa lý luận và ý nghĩa thực tiễn
Ý nghĩa lý luận :Góp phần làm phong phú cơ sở lý luận về kỹ năng quản
lý của hoạt động tổ chức công tác văn thư lưu trữ tại cơ quan đối với lãnh đạo.
Ý nghĩa thực tiễn :Ứng dụng thực tiễn và công tác quản lý của lãnh đạo và
giúp lãnh đạo có cái nhìn tổng thể hơn thấy được vai trò trách nhiệm của cơ
quan
8 Cấu trúc đề tài
Ngoài phần mở đầu ra, đề tài còn có cấu trúc 03 chương và Kết luận:
Chương 1. Khái quát về tổ chức hoạt động của cơ quan
Chương 2. Trách nhiệm của lãnh đạo văn phòng trong công tác tổ
chức, quản lý công tác văn thư, lưu trữ tại UBND Huyện Hải Hậu
Chương 3. Giải pháp nâng cao trách nhiệm của lãnh đạo văn phòng
trong công tác tổ chức, quản lý công tác văn thư, lưu trữ tại UBND Huyện
Hải Hậu

3



Chánh Văn Phòng:
Thừa lệnh Chủ tịch UBND huyện ký các văn bản thuộc phạm vi điều
hành, phối hợp, đôn đốc các cấp, ban, ngành thuộc huyện chuẩn bị các đề án
trình HĐND và UBND huyện; giấy mời; thông báo; công văn truyền đạt ý kiến
của UBND huyện và Chủ tịch UBND huyện cho các cấp, các ngành.
Ký giấy công tác cho cán bộ, công chức thuộc UBND huyện quản lý.
Tiếp nhận và xử lý các văn bản đến, thẩm định văn bản của các phòng ban
tham mưu cho Thường trực HĐND, Chủ tịch và các Phó chủ tịch UBND, y sao
bản chính, sao lục các văn bản cần thiết gửi cho các cấp, các ngành và các đơn
vị.
- Tổ chức thực hiện đầy đủ, chính sách của Đảng và Nhà nước, các Nghị
quyết của HĐND, chỉ thị, quyết định của UBND huyện trong cơ quan Văn
phòng HĐND - UBND huyện.
- Làm chủ tài khoản và quản lý các hoạt động thu - chi ngân sách của Văn
5


phòng HĐND - UBND huyện theo quy định của pháp luật, bảo đảm đúng chế độ
và thực hành tiết kiệm có hiệu quả.
1.2.1 Phó Chánh Văn Phòng Tổng Hợp – Nội Chính
Theo dõi, nắm bắt các lĩnh vực công tác thuộc chức năng, nhiệm vụ của
HĐND và UBND huyện được phân công.
Thu thập, xử lý thông tin, làm các báo cáo định kỳ và các văn bản báo cáo
đột xuất của UBND huyện; đề xuất tham mưu xây dựng chương trình công tác
(tháng, quý, năm) của UBND huyện.
Quản lý, chỉ đạo, kiểm tra việc triển khai thực hiện công tác Thi đua khen
thưởng.
Theo dõi, quản lý chỉ đạo bộ phận văn thư lưu trữ, đánh máy thực hiện tốt
các nhiệm vụ.
Tham gia, dự thảo kết luận của đồng chí chủ tịch UBND huyện các phiên

phòng, ban chuyên môn và chữ ký thẩm định của Chánh Văn phòng, Phó Văn
phòng thì không được cho ban hành văn bản.
3 Chức nămg nhiệm vụ của văn phòng UBND Huyện Hải Hậu
3.1.1 Chức năng
Văn phòng UBND huyện là cơ quan tham mưu, tổng hợp và phục vụ sự
chỉ đạo điều hành công tác mọi mặt của HĐND và UBND huyện là bộ máy làm
việc của UBND phục vụ cho sự quản lý tập trung thống nhất sự điều hành mọi
mặt của UBND.
- Đồng thời giúp UBND huyện thực hiện tổ chức, quản lý sự hoạt động
của Trung tâm giao dịch "một cửa" của Huyện.
-Văn phòng HĐND-UBND huyện còn thực hiện chức năng hậu cần: phục
vụ trực tiếp công việc hàng ngày ở các phòng, ban, tổ chức các cuộc họp,
chuyến đi công tác cho lãnh đạo. Mua sắm, quản lý, tổ chức sử dụng tài sản,
đảm vảo điều kiện, cơ sở vật chất để UBND làm việc.
Văn phòng HĐND - UBND huyện có tư cách pháp nhân có mẫu dấu riêng
được cấp kinh phí hoạt động từ ngân sách nhà nước và được mở tài khoản tại
ngân hàng và kho bạc nhà nước theo quy định của pháp luật.
3.1.2 Nhiệm vụ
Tổ chức tham mưu kịp thời, thường xuyên và chính xác phục vụ tốt cho
sự lãnh đạo của Thường trực HĐND và UBND. Giúp cho UBND thực hiện mối
7


quan hệ giữa UBND huyện với Ban Thườngtrực huyện Uỷ, HĐND, Uỷ Ban
MTTQ, các hội, đoàn thể với các sở ban ngành.
Xây dựng các chương trình công tác (bao gồm chương trình làm việc
năm, quý, tháng) của UBND huyện và giúp UBND huyện tổ chức, theo dõi,
kiểm tra đôn đốc thực hiện các chương trình, kế hoạch công tác.
Phối hợp các phòng chuyên môn của UBND và các ban của HĐND để
chuẩn bị các báo cáo về hoạt động của HĐND huyện, chuẩn bị các báo cáo của

Tiếp nhận và giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của công dân theo quy định của
pháp luật và phân công của UBND huyện.
Tổ chức và phục vụ các kỳ họp của HĐND và các phiên họp của UBND
huyện; Các cuộc họp và làm việc của Thường trực HĐND, UBND huyện vớicác
cơ quan ban ngành, đoàn thể cấp huyện và Thường trực HĐND các xã, thị trấn.
Quản lý chặt chẽ việc ban hành các văn bản của Thường trực HĐND,
UBND huyện đảm bảo đúng chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng, pháp
luật của Nhà nước, đúng thể thức và thẩm quyền theo quy định
Trực tiếp phụ trách quản lý công tác tổ chức, kiểm tra theo dõi hoạt động
của Trung tâm giao dịch "Một cửa" của UBND huyện, chấn chỉnh nề nếp làm
việc, nâng hiệu quả thực hiện cải cách thủ tục hành chính của UBND huyện
Tiểu kết:
Trong chương 1 tôi đã nêu lên khái quát về tổ chức và hoạt động của
UBND huyện Hải Hậu. Cơ quan UBND huyện Hải Hậu là cơ quan chính quyền
chuyên trách hành chính thuộc cấp huyện , luôn làm tốt vai trò chức năng nhiệm
vụ của đảng và nhà nước chỉ đạo.
Văn phòng UBND được thành lập theo quyết định của chủ tịch, bộ phận
chuyên trách về các công tác văn phong văn thư lưu trữ, là một trong những
công tác quan trọng nhất đối với hành chính nhà nước vì vậy để công tác văn thư
lưu trữ thực hiện tốt cần có nhà lãnh đạo sáng suốt có trách nhiệm đối với công
tác tổ chức quản lý công tác văn thư lưu trữ tại cơ quan.

9


Chương 2.
TRÁCH NHIỆM CỦA LÃNH ĐẠO VĂN PHÒNG TRONG CÔNG TÁC
TỔ CHỨC, QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN THƯ, LƯU TRỮ TẠI UBND
HUYỆN HẢI HẬU TỈNH NAM ĐỊNH
2.1 Cơ sở lý luận về văn thư lưu trữ tại cơ quan

2.2.1 Cơ cấu tổ chức phòng văn thư lưu trữu.
Bộ phận văn thư lưu trữ:
Tiếp nhận, đăng ký và chuyển giao văn bản đi - đến theo đúng quy định;
Tiếp nhận các bản thảo để trình duyệt, các dự thảo trình ký do các cơ quan, ban
ngành tham mưu chuyển đến, theo dõi quá trình luân chuyển văn bản đảm bảo
đúng địa chỉ và an toàn; Quản lý và đóng dấu các văn bản đúng quy định.
Lưu trữ và bảo quản văn bản, tài liệu cơ quan; tổ chức phục vụ nhu cầu
khai thác, tra cứu tài liệu lưu trữ.
Thực hiện đúng quy chế bảo mật công tác văn thư lưu trữ trong cơ quan.
Trong quá trình tiếp nhận các văn bản nếu chưa có chữ ký tham mưu của
phòng, ban chuyên môn và chữ ký thẩm định của Chánh Văn phòng, Phó Văn
phòng thì không được cho ban hành văn bản.
Lãnh đạo văn phòng là người trực tiếp quản lý và tổ chức cơ cấu cho
phòng văn thư lưu trữu, hiện tại phòng văn thư lưu trữu của cơ quan bao gồm 3
cán bộ công chức làm việc, các vị trí được chia ra theo đúng chức năng nhiệm
vụ quyền hạn được phân công như vị trí tiếp nhận thông tin, thống kê lưu trữ, xử
lý trình lãnh đạo, truyền tải thông tin..
2.2.2 Vai trò của lãnh đạo văn phòng trong việc tuyển dụng sắp xếp
nhân sự
Công tác tuyển dụng nhân sự là một công tác vô cùng quan trọng vì đây là
yếu tố quyết định bởi khả năng làm việc của cấp dưới có đáp ứng yêu cầu hay
không, có phù hợp với cơ cấu bộ máy không, chính vì thế các nhà quản trị cần
phải chọn lọc và tuyển dụng một cách nghiêm ngặt dựa trên các tiêu chí đặt ra
đã xây dựng từ trước như về trình độ chuyên môn nghiệp vụ, về nhân cách đạo
đức, về thái độ làm việc,...
Vai trò của nhà lãnh đạo đuợc thể hiện qua những công việc đối với việc
tuyện dụng sắp xếp bố trí nhân sự trong bộ phận văn thư lưu trữ:
Xây dựng tổ chức bộ máy hoạt động của cơ quan theo quy định của Nhà
11


nhà lãnh đạo văn phòng đối với cơ quan nói chung và phòng lưu trữu nói riêng
12


Các văn bản được lãnh đạo xây dựng phải dựa trên cơ sở pháp lý của nhà
nước quy định và trên cơ sở thực tiễn của phòng sao cho phù hợp với điều kiện
cũng như cơ cấu bộ máy. Nhưng các văn bản trên đều được các nhà lãnh đạo xây
dựng để quy định về các nội dung trong cơ quan như:
Quy định về cơ cấu tổ chức về bộ máy
Quy định về cơ cấu tổ chức nhân sự, bố trí nhân sự, vị trí làm việc,
Quy định về nội dung quy chế làm việc, nội quy của phòng
Quy định về chức năng nhiệm vụ, quyền hạn của các cán bộ công nhân
viên trong phòng
Quy định về quyền hành vị trí làm việc, và công việc cụ thể của từng vị trí
đảm nhiệm
Ngoài ra còn có các văn bản hướng dẫn về các công tác thuộc văn thư lưu
trữ để làm tiền đề cho công việc ở phòng thực hiện một cách hợp lệ chính xác
đúng khâu quy trình đã được quy định, đồng thời làm tài liệu đào tạo và phát
triển nhân lực trong phòng
Trong văn phòng UBND huyện Hải Hậu thì chánh văn phòng là người có
quyền được ban hành văn bản đối với phòng văn thư lưu trữ nhằm mục đích
quản lý hướng dẫn về nghiệp vụ văn thư lưu trữ.
2.4 Trách nhiệm tổ chức hướng dẫn nghiệp vụ, kiểm tra đánh giá về
văn thư lưu trữ.
Trách nhiệm này thuộc trong những trách nhiệm cuối cùng của nhà lãnh
đạo đối với công tác văn thư lưu trữ, như nói trên nhà lãnh đạo là người ban
hành các văn bản về văn thư lưu trữu đồng thời là người có trách nhiệm hướng
dẫn nghiệp vụ, kiểm tra đánh giá về nội dung đã được thực hiện .
Đầu tiên trách nhiệm hướng dẫn nghiệp vụ đây là trách nhiệm hàng đầu
của nhà lãnh đạo, đã là nhà lãnh đạo thi công việc chủ yếu là chỉ đạo, đưa ra

lịch làm việc của cấp dưới.
Văn phòng UBND huyện Hải Hậu thường tổ chức kiểm tra đánh giá các
cán bộ công nhân viên chức thông qua kết quả thi đua và thông qua khảo sát
thực tế của lãnh đạo tất nhiên ngoài những kết quả tốt còn có những kết quả
chưa hoàn thành hoặc chậm tiến độ và có những giải pháp riêng cho từng vấn
đề.
Như vậy, tầm quan trọng của khâu tổ chức thực hiện và kiểm tra đánh giá
14


của lãnh đạo vô cùng quan trọng,công tác này mang lại cho lãnh đạo cái nhìn
tổng thể về từng bộ phận để hiểu rõ hơn nắm bắt tình hình cơ quan từ đó đưa ra
những quyết định tối ưu nhất để thực hiện tốt nhiệm vụ quản lý và điều hành cơ
quan của mình.
Vừa là chức năng và nhiệm vụ của nhà lãnh đạo văn phòng trong việc
thực hiên chức năng nhiệm vụ của mình việc tổ chức hướng dẫn nghiệp vụ cho
các cấp dưới thông qua đó lãnh đạo nắm bắt tình hình thực tế để đưa ra các
quyết định cụ thể.
Tiểu kết: Trong chương 2 tôi đã đánh giá trách nhiệm của lãnh đạo văn
phòng trong công tác tổ chức, quản lý công tác văn thư lưu trữ tại UBND huyện
Hải Hậu.

15


Chương 3.
GIẢI PHÁP NÂNG CAO TRÁCH NHIỆM CỦA LÃNH ĐẠO VĂN
PHÒNG TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC, QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN
THƯ LƯU TRỮ TẠI UBND HUYỆN HẢI HẬU TỈNH NAM ĐỊNH
3.1 Nhận xét đánh giá

công tác lưu trữ.
3.1.1 Ưu điểm:
Công tác văn phòng thực hiện tốt. Các văn bản ban hành theo đúng quy
định tại Thông tư Liên tịch số 55/2005/TTLT – VPCP ngày 06/5/2005 hướng
dẫn thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản.
Bộ máy văn phòng gọn nhẹ , linh hoạt trong công việc. Môi trường làm
việc thân thiện có quy chế, nề nếp được chấp hành nghiệm túc, hiệu quả công
việc cao. Lãnh đạo văn phòng điều hành mọi hoạt động của phòng theo phương
thức dân chủ, mọi người đều được tham gia đóng góp ý kiến cho hoạt động của
phòng, thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ được giao.
Đội ngũ CBCNV trong phòng luôn phát huy tính sáng tạo và tinh thần
ham học hỏi trong công việc không vận dụng lý thuyết vào thực tiễn một cách
máy móc, chủ động đề xuất những phương hướng mới, kế hoạch công tác đặt ra
phù hợp với yêu cầu và nhiệm vụ đề ra.
Phòng Nội vụ huyện Hải Hậu là nơi tập trung đội ngũ cán bộ có trình độ
chuyên môn và năng lực làm việc tốt luôn hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được
giao.
Nhìn chung công tác văn thư Phòng Nội vụ đã đi vào nề nếp thực hiện
theo đúng quy định của Nhà nước và cơ quan.
Công tác soạn thảo và ban hành văn bản đúng quy định và thẩm quyền.
Quản lý và giải quyêt văn bản đúng quy định không để thát thoát, nhầm lần,
giải quyết nhanh đảm bảo thông tin nhanh chóng kịp thời và chính xác.
Quản lý và phân công công việc nhìn chung là hợp lý, trách được sự
chồng chéo ôm đồm công việc. Đội ngũ Phòng năng nổ, ham học hỏi có năng
lực làm việc tốt.
Ứng dụng tôt công nghệ thông tin vào công tác phục vụ tốt cho công tác
quản lý và tra tìm tài liệu
Cơ sở vật chất phục vụ cho phòng ngày một đầy đủ hơn và sử dụng khá
17


Các trang thiết bị phục vụ cho nhu cầu công việc còn thiếu như; máy
18


photo coppy, trang thiết bị phục vụ cho công tác lưu trữ hồ sơ ( tủ kính, cặp số
tài liêu,
Nhận xét: Nhìn chung tổng thể tình dình công tác văn thư tại UBND
huyện Hải Hậu cơ bản được hoàn thành tốt nhiệm vụ thể hiện được vai trò chức
năng của công tác văn thư lưu trữu đối với hoạt đông của cơ quan điều đó cho
thấy lãnh đạo cơ quan đang hoàn thành tốt trách nhiệm của mình khẳng định
được khả năng lãnh đạo điều hành văn phòng.
3.2 Ưu điểm và nhược điểm của lãnh đạo văn phòng trong công tác tổ
chức quản lý tổ chức văn thư lưu trữu tại UBND huyện Hải Hậu
3.2.1 Ưu điểm
Lãnh đạo là người có năng lực được chứng minh qua các công tác lãnh
đạo quản lý điều hành văn phòng qua nhiều năm kinh nghiệm học tập và làm
việc
Có kiến thức chuyên môn nghiệp vụ về ngành nghề cao, biết kết hợp giũa
các phong cách lãnh đạo, 3 phong cách lãnh đạo cơ bản của nhà quản trị, qua đó
thấy được rằng không có một phong cách lãnh đạo nào là phong cách sử dụng
tối ưu, việc sử dụng phong cách nào đó phụ thuộc vào những điều kiện và hoàn
cảnh cụ thể. Vì vậy, các nhà quản trị cần kết hợp được cả 3 phong cách lãnh đạo
nhằm phát huy được ưu điểm và khắc phục được nhượcđiểm để thành một nhà
quản trị giỏi.
Được cấp dưới kính nể tôn trọng, phục tùng mệnh lệnh chỉ thị của lãnh
đạo
Các chính sách đường lối thể hiện được vai trò của một nhà lãnh đạo văn
phòng
Lãnh đạo là người chịu trách nhiệm trước cơ quan về các vấn đề công tác
văn thư lưu trữ

quản lý văn bản trên máy đã được áp dụng. Nhưng phòng văn thư cơ quan vẫn
chưa áp dụng chủ yếu vẫ thự hiện quản lý văn bản bằng phương thức thủ công.
- Phòng cần xin thêm kinh phí từ phía lãnh đạo cơ quan cấp trên để mua
sắm các trang thiết bị phục vụ tốt hơn cho nhu cầu công việc như; máy photo
coppy, trang thiết bị phục vụ cho công tác lưu trữ hồ sơ ( tủ kính, cặp số tài liêu,
giá đựng tài liệu ……).Và các thiết bị khác cần thiết cho nhu cầu công việc của
phòng.
20