LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài:
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) là sự cam kết của doanh nghiệp
đóp góp cho sự phát triển kinh tế bền vững thông qua việc làm nâng cao chất
lượng cuộc sống cho người lao động, cho cộng đồng và cho toàn xã hội. CSR là
yếu tố giúp cho doanh nghiệp có thể phát triển vượt bậc, hội nhập vớ xu thế của
thế giới. Tuy nhiên, hiện nay trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ở Việt nam
vẫn còn rất mới mẻ, khó khăn trong việc thực hiện, còn nhiều quan niệm sai lầm
về trách nhiệm xã hội. Nhưng gần đây, tại Việt Nam trách nhiệm xã hội là vấn
đề ngày càng được quan tâm và chú trọng nhiều hơn. Các khía cạnh để đánh giá
trách nhiệm lao động của doan nghiệp như : lĩnh vực lao động trẻ em, vấn đề lao
động cưỡng bức, vấn đề an toàn, sức khỏe lao động, vấn đề tự do hội họp và
thỏa ước lao động tập thể, vấn đề phân biệt đối xử, vấn đề kỷ luật lao đông, vấn
đề thời gian làm việc, thời giờ nghỉ ngơi,...
Công ty TNHH Long Hà là một trong những công ty đầu tiên ở Việt Nam đang
coi CSR là con đường để sản xuất kinh doanh phát triển bền vững. Phát triển
CSR để nâng cao uy tín, thương hiệu của công ty đối với người lao động, đối với
người tiêu dùng và đối với toàn thể cộng đồng. Vậy công ty đã đang thực hiện
trách nhiệm xã hội của mình như thế nào ?
Từ những lý do trên, em quyết định lực chọn đề tài : “ Thực trạng thực hiện
trách nhiệm xã hội về vấn đề phân biệt đối xử trong lao động tại công ty TNHH
Long Hà” để thực hiện nghiên cứu trong bài tiểu luận lần này.
2. Nội dung nghiên cứu:
Bài tiểu luận xoay quanh và làm rõ ba nội dung chính sau:
- Cơ sở lý luận về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và trách nhiệm xã
hội về vấn đề an toàn sức khỏe lao động.


- Thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội về vấn đề phân biệt đối xử trong
lao động tại công ty TNHH Long Hà
- Giải pháp để tăng cường hiệu quả của việc thực hiện trách nhiệm xã hội

vụ cho các nhu cầu của đời sống.
1.1.2. TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP:
Hiện nay thế giới đang tồn tại khá nhiều quan điểm khác nhau về trách nhiệm
xã hội của doanh nghiệp (CSR). Theo Prakash “CSR hàm ý nâng hành vi của
doanh nghiệp lên một mức phù hợp với các quy phạm, giá trị và kỳ vọng xã hội
đang phổ biến”. Nhưng theo một số người khác lại hiểu “CSR bao gồm sự mong
đợi của xã hội về kinh tế, luật pháp, đạo đức và lòng từ thiện đối với các tổ chức
tại một thời điểm nhất định” (4,497).
Cộng đồng kinh tế Châu Âu (EEC) đưa ra một định nghĩa thường được trính dẫn
khi nói về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là “các công ty tích hợp các mối
quan tâm về xã hội và môi trường vào hoạt động của họ và vào sự tương tác của
họ với các bên hữu quan trên cơ sở tự nguyện”. Hay theo ngân hàng thế giới đưa
ra định nghĩa về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp cụ thể là “ CSR được xem
là sự cam kết của doanh nghiệp đóng góp vào việc phát triển kinh tế bền vững,
thông qua những hoạt động nhằm nâng cao chất lượng đời sống của người lao
động và các thành viên trong gia đình họ, cho cộng đồng và toàn xã hội theo
cách có lợi cho cả doanh nghiệp và phát triển chung của xã hội”(2,550)
Nhưng tóm lại là hiện tại đang có hai cách hiểu chính về CSR:
Một số ủng hộ quan điểm doanh nghiệp chỉ chú tâm vào công việc kinh doanh
của họ, không cần quan tâm đến vấn đề khác, chỉ cần làm mọi cách để đạt được


mục tiêu kinh doanh và họ quan niệm rằng trách nhiệm xã hội thuộc về nhà
nước.
Một số khác lại cho rằng ngoài tìm kiếm lợi ích kinh doanh thì doanh nghiệp cần
có trách nhiệm với mọi thứ xung quanh như môi trường, đóng góp cho người
lao động, cổ đông, khách hàng, người tiêu dùng, nhà cung cấp và cả xã hội.
Doanh nghiệp sẽ không tồn tại riêng rẽ được vì nó chịu tá động trực tiếp từ các
yếu tố này.
Hiện nay ở Việt Nam vấn đề trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp còn khá mới

đẩy việc cải tiến liên tục trong quản lý nâng cao năng suất, chất lượng tạo
ra nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp, giúp cho khách hàng tin tưởng lựa
chọn sản xuất.
- Cải thiện mối quan hệ trong công việc, tăng sự gắn bó của người lao động
với doanh nghiệp, giảm tỉ lệ công nhân viên thôi việc, giảm chi phí tuyển
dụng và đào tạo nhân viên mới, tăng giá trị thương hiệu giúp doanh
nghiệp có khả năng cạnh tranh, tiếp cận thị trường mới.
1.2.2. ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG:
- Một doanh nghiệp có chính sách về trách nhiệm xã hội tốt sẽ có những
chính sách về an toàn sức khỏe lao động tốt, thời giờ làm việc, thời giờ
nghỉ ngơi phù hợp, giúp người lao động có thể tái sản xuất sức lao động.
- Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp hạn chế và
loại bỏ dần các vấn đề như lao động trẻ em, lao đông cưỡng bức, phân
biệt đối xử trong lao động, quấy rối, lạm dụng lao động.
- Đảm bảo quyền và lợi ích cho người lao động ( tiền lương, tiền thưởng,
trợ cấp, phúc lợi,…). Thực thi nghiêm khắc và đầy đủ quyền và lợi ích
cho người lao động từ đó tạo động lực cho người lao động.
- Vấn đề an toàn vệ sinh lao động, sức khỏe lao động được chú trọng và
quan tâm hơn, giúp người lao động có được một môi trường làm việc an
toàn, vệ sinh và thoải mái.
1.2.3. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG:
- Khách hàng sẽ được mua những sản phẩm có độ an toàn cao, chất lượng
sẩn phẩm tốt.
- Khác hàng được sống trong môi trường có tính nhân văn cao hơn, quan
tâm đến môi trường sống và con người nhiều hơn.
- Khách hàng được thỏa mãn những yêu cầu cơ bản mà họ đặt ra với doanh
nghiệp.


1.2.4. ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG, XÃ HỘI:

doanh nghiệp cần thực hiện đầy đủ các quy định pháp lý đó và ngược lại.
Nếu doanh nghiệp đóng ở quốc gia không chú trọng đến trách nhiệm xã
hội thi thường khó có trách nhiệm xã hội tốt.
- Điều kiện kinh tế chính trị, văn hóa, xã hội: một đất nước có tình hình
chính trị ổn định, kinh tế ổn định thì các doanh nghiệp mới phát triển
được. Và nếu các doanh nghiệp phát triển thì họ mới bắt đầu chú trọng
đến trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
1.4.2. NHÂN TỐ BÊN TRONG:
- Quan điểm của nhà lãnh đạo doanh nghiệp: quan điểm của nhà lãnh đạo
ảnh hưởng trực tiếp đến các chính sách về việc thực hiện trách nhiệm xã


hội của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp có người lãnh đạo quan tâm chú
trọng, hiểu được vai trò và tầm quan trọng của trách nhiệm xã hội của
doanh nghiệp sẽ chú trọng đến việc xây dựng chính sách và việc thực hiện
trách nhiệm xã hội. Còn nếu nhà quản lý doanh nghiệp không có hiểu biết
về trách nhiệm xã hội trong doanh nghiệp thì việc thực hiện trách nhiệm
xã hội sẽ thường rất kém.
- Tình hình tài chính của doanh nghiệp: tình hình tài chính của doanh
nghiệp sẽ chi phối rất lớn đến việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh
nghiệp. Các công ty nhỏ thường ít có xu hướng chú trọng đến trách nhiệm
xã hội của doanh nghiệp bằng các công ty có tài chính tốt.
- Bộ máy chuyên trách quản trị nhân lực: bộ máy chuyên trách quản trị
nhân lực là bộ phận trực tiếp thực hiện các chính sách về CSR, do đó nếu
bộ phận chuyên trách quản trị nhân lực không có trình độ chuyên môn,
hiểu biết sau về trách nhiệm xã hội thì sẽ không thể giúp công ty thực hiện
tốt trách nhiệm xã hội của công ty.
- Điều kiện tổ chức của doanh nghiệp:
1.5. CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ
HỘI CỦA DOANH NGHIỆP:

Hệ thống đánh giá kết hợp dựa trên các lĩnh vực:
-

Đạo đức
Môi trường
Xã hội
Tư cách công dân
Phát triển bền vững
Các bên liên quan đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Tài chính

Bên cạnh đó, còn một số các tiêu chuẩn để đánh giá CSR khác như: theo Kaliski
có 4 lĩnh vực để đánh giá CSR:
- Chức năng kinh tế: mục tiêu mà doanh nghiệp cố gắng đạt được nên đánh
giá xem liệu nó có đáp ứng được phương châm chi phí mà doanh nghiệp
sẵn sàng đóng góp hay không.
- Chất lượng cuộc sống: là thước đo tập chung vào việc tìm hiểu xem doanh
nghiệp đang nâng cao hay giảm dần chất lượng cuộc sống nói chung
trong xã hội. Nếu doanh nghiệp đang sản xuất một hàng hóa hữu hình nào
đó thì hàng hóa đó giúp cải thiện đời sống của người dân hay không?
- Đầu tư xã hội: xem xét xem doanh nghiệp sẽ làm gì cho cộng đồng
- Giải quyết vấn đề: xemm xét xem doanh nghiệp sẽ giải quyết vấn đề đến
1.6.

mức độ nào.
CÁC CÔNG CỤ DÙNG ĐỂ ĐÁNH GIÁ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI
CỦA DOANH NGHIỆP:


Một vài công cụ được dùng để đánh giá CSR đang được sử dụng rộng rãi ở thế



bảo vệ quyền con người và đáp ứng các mối quan tâm của khách hàng, nhằm
mục đích tối đa hóa lợi ích của các chủ sở hữu doanh nghiệp, các bên tham gia
và toàn xã hội; xác định rõ, ngăn ngừa và giảm thiểu tác động tiêu cực có thể từ
các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
1.8.2. KHUÂN KHỔ THỰC HIỆN CSR CỦA NHẬN BẢN:
Khuân khổ thực hiện CSR của Nhật Bản bao gồm hệ thống tiêu chuẩn quốc tế,
định hướng chuẩn mực hành vi từ các tổ chức dân sự, tổ chức hiệp hội và một
phần nào đó từ một số cơ quan nhà nước.
Tại Nhật Bản, các hoạt động của khu vực tư nhân là nền tảng chủ yếu của CSR.
Bản thân hoạt động CSR hầu như bị dẫn dắt bởi chính sách nhà nước
1.8.3. KINH NGHIỆM CỦA NHẬT BẢN:
Một kinh nghiệm hay của Nhật Bản là tổ chức các “hội nghị bàn tròn” để huy
động mọi bên có liên quan trong xây dựng chính sách CSR nhằm đạt hiệu quả
cao và tạo sự đồng thuận
Các nguyên tắc hoạt động của hội nghị:
- Bình đẳng trong thảo luận kế hoạch hành động
- Việc đề cử người tham dự và đề xuất chính sách thực hiện theo nguyên tắc
bottom - up


CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VỀ
VẤN ĐỀ PHÂN BIỆT ĐỐI XỬ TRONG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH
LONG HÀ

2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH LONG HÀ:
2.1.1. GIỚI THIỆU CHUNG:
Tên công ty: công ty TNHH Long Hà
Địa chỉ: 23 Quang Trung, TP Bắc Giang

234.712.098
245.600.456
thuế
Nguồn: Báo cáo tài chính công ty TNHH Long Hà
Công ty TNHH Long Hà là một tế bào của nền kinh tế do vậy chịu ảnh hưởng
trực tiếp của nền kinh tế đến tình hình tài chính của công ty.vào những năm
2012, 2013 doanh thu công ty giảm do tình hình khó khưn chung. Cuối năm
2013 công ty đã cố gắng có những cải thiện đáng kể trong việc thúc đẩy tiêu thụ
hàng hóa nên vào năm 2014 doanh thu đã tăng trở lại. Và cho đến nay doanh thu
của công ty tăng khá ổn định. Công ty đang trong tình trạng kinh doanh ổn.
2.2. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ
HỘI CỦA CÔNG TY LONG HÀ:
- Pháp luật lao động Việt Nam
- Xu hướng thực hiện trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp trong và ngoài
nước
- Quan điểm của GĐ công ty
- Tình hình tài chính của công ty
- Bộ phận chuyên trách quản trị nhân lực
2.3. THỰC TRẠNG THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÔNG TY
TNHH LONG HÀ:
2.3.1. TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP VỚI CÔNG TY
THÀNH VIÊN GÓP VỐN:
Trong những năm gần đây, công ty TNHH Long Hà luôn chú trọng đầu tư thêm
vào sản xuất kinh doanh nên các chỉ tiêu tài sản nguồn vốn đều có xu hường
tăng lên và tốc độ phát triển bình quân luôn ở mức trên 100%.


Công ty được tổ chức theo hình thức công ty TNHH hai thành viên trở lên. Các
hoạt động của công ty luôn được tiến hành theo đúng điều lệ của công ty, phù
hợp với quy định của pháp luật. Các thành viên tham gia góp vốn vừa đảm bảo

4.752.648

Nguồn: công ty TNHH Long Hà
Nhìn vào bảng 2.2 nhận thấy năm 2013 là năm khó khăn của công ty nhưng
công ty đã cố gắng khắc phục , đến năm 2014 gần như là đã trở về vị trí như
năm 2012. Công ty cố gắng đảm bảo quỹ tiền lương của công ty.


- Vấn đề trả lương và trả lương làm thêm giờ:
Đối với lao động chính sẽ trả lương theo tháng ( ngày cuối tháng), thời gian làm
việc không quá 8 giờ một ngày và 48 giờ một tuần. Nếu làm thêm giờ thì thời
gian làm thêm giờ không quá 50% số giờ làm việc bình thườNg và tiền lương
làm thêm được tính cụ thể như sau: vào ngày thường ít nhất 150%, vào ngày
nghỉ hằng tuần ít nhất 200%, vào ngày nghỉ lễ tết ít nhất 300% chưa kể tiền
lương ngày lễ, ngày nghỉ có hưởng lương đối với lao động hưởng lương ngày.
Đối với lao động thời vụ: người lao động được hưởng lương theo sản phẩm, ít
nhất 15 ngày thì được trả lương một lần theo thỏa thuận từ trước. Riêng đối với
nhóm lao động thời vụ, công ty luôn cố gắng linh hoạt do tính chất của công
việc.
- Vấn đề lao động trẻ em: công ty không sử dụng lao động trẻ em, kể cả đối với
công việc thời vụ.
- Vấn đề an toàn lao động: công ty luôn đảm bảo môi trường làm việc tốt nhất
cho người lao động, trang bị đầy đủ trang thiết bị bảo hộ an toàn vệ sinh lao
động và cải thiện điều kiện lao động cho người lao động, luôn đảm bảo môi
trường làm việc đủ tiêu chuẩn theo quy định của pháp luật, các chỉ số về khói
bụi, bức xạ, tiếng ồn, khó bụi, các yếu tố có hại không vượt ngưỡng cho phép.
Khi tuyển dụng người lao động vào vị trí công việc nào cũng xét đến điều kiện
sức khỏe của người lao động, xem có phù hợp không.
- Vấn đề tai nạn lao động: công ty chưa xảy ra vụ tai nạn lao động nghiêm trọng
nào. Luôn sẵn sàng có các phương pháp nhằm giảm thiểu các nguyên nhân, cũng

Đối với ngành nghề kinh doanh khá là đặc biệt của mình là kinh doanh ngyên
liệu thuốc lá. Công ty đã chuẩn bị cho mình đầy đủ điều kiện về cở sở vật chất,
vùng nguyên liệu, lao động, vốn, … theo quy định của pháp luật.


Bên cạnh các trách nhiệm với xã hội, người lao động, môi trường trên, công ty
cũng thực hiện tốt nghĩa vụ đối với nhà nước là đóng các loại thuế, phí đầy đủ,
đúng hạn, không xảy ra tình trạng trốn đóng thuế, nợ thuế, kê khai tài sản sai
lệch.
2.3.6. TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI CỘNG
ĐỒNG:
Cùng với quá trình phát triển hoạt động công ty Long Hà đã đóng góp hàng tỷ
đồng cho ngân sách nhà nước, tạo việc làm ổn định cho hơn một trăm lao động ở
địa phương và việc làm thời vụ cho hàng trăm người nông dân trong vùng
nguyên liệu.
Ngoài ra công ty còn tích cực tham gia các hoạt động từ thiện, công ty phát động
phong trào từ thiện, giúp đỡ người nghèo với phương châm : “ công ty kêu gọi
đội ngũ CBCNV của công ty tham gia hưởng ứng các đợt vận động tuyên truyền
của Đảng và nhà nước về các hoạt động từ thiện.
2.4. THỰC TRẠNG VỀ VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM LAO ĐỘNG VỀ
VẤN ĐỀ PHÂN BIỆT ĐỐI XỬ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH LONG
HÀ:
Qua thực tế tìm hiểu cho thấy công ty TNHH Long Hà đã thực hiện tốt trách
nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Tuy nhiên, CSR của công ty TNHH Long Hà
mới chỉ thực hiện tốt trách nhiệm pháp lý và trách nhiệm kinh tế. Trách nhiệm
đạo đức và nhân văn còn khá mờ nhạt.
Công ty đang thực hiện khá tốt vấn đề trách nhiệm xã hội về phân biệt đối xử
lao động. Tại công ty không xảy ra tình trạng phân biệt đối xử giữu lao động.
2.4.1. ƯU ĐIỂM:
Trong vấn đề trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp về vấn đề phân biệt đối xử

THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÔNG TY TNHH LONG HÀ

3.1. MỤC TIÊU PHƯƠNG HƯỚNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN
TỚI:
- Mục tiêu: phát triển công ty ngày càng vững mạnh hơn, xây dựng công ty
thành một tổ chức chuyên nghiệp, tại dựng uy tín đối với khách hàng, niệm tin
với nhà đầu tư, và tạo dựng công ăn việc làm cho công nhân, lao động của công
ty. Tạo ra một môi trường thoải mái, lành mạnh, công bằng, văn minh, hiện đại.
Xây dựng trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp nói chung và trách nhiệm xã hội
của doanh nghiệp trong lao động nói riêng ngày càng tốt đẹp hơn để mang lại lợi
ích cho cả cộng đồng và công ty.
- Phương hướng:
Đầu tư , thay đổi phương tiện máy móc thiết bị để nâng cao năng xuất.
Coi con người là nguồn lực quan trong nhất, tạo điều kiện phát triển cho người
lao động, thực hiện các quy định của pháp luật về lao động.
Tăng cường mở rộng sản xuất kinh doanh mà cần chú trọng đến yếu tố môi
trường.
Tích cực tham gia các hoạt động xã hội, hoạt động cộng đồng thể hiện trách
nhiệm xã hội.
3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP:
Theo những phân tích về thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội tạo công ty
TNHH Long Hà, bài tiểu lquận đưa ra một số đề xuất sau nhằm giúp công ty
nâng cao hiệu quả thực hiện trách nhiệm lao động nói chung và trách nhiệm lao
động về phân biệt đối xử nói riêng trong thời gian tới.
3.2.1. ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC:


- Hệ thống pháp luật cần được tăng cường, cần chi tiết, cụ thể, rõ rang, có tính
thực tiễn cao để dễ dàng áp dụng vào thực tiễn, tạo hiệu quả cao hơn trong việc
thực hiện.

ban chức năng. Nên có 1 thành viên được lấy từ ban giám đốc, như vậy các
chính sách về trách nhiệm xã hội mới được nhất quán và lâu bền hơn. Các thành
viên trong ban chuyên trách cần có hiểu biết chung về trách nhiệm xã hội cuả
doanh nghiệp, cũng cần có chuyên gia trong lĩnh vực này để công tác thực hiện
trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp được thực hiện hiệu quả nhất.
Thứ hai, Lập chiến lược kế hoạch về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp:
Cũng như các hoạt động sản xuất kinh doanh khác của công ty, việc thực hiện
trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp cũng cần được lập kế hoạch, chiến lươc cụ
thể để việc thực hiện trách nhiệm xã hội được diễn ra một cách chủ động, rõ
ràng, mang tình dài lâu.
Cần xác định về :
•
•
•
•

Tầm nhìn về CSR của công ty
Xem xét thực trạng thực hiện CSR của công ty
Đưa ra các chính sách giải pháp cụ thể
Lựa chọn giải pháp phù hợp

Thứ ba, Tạo điều kiện cho người lao động tham gia nhiều hơn về trách nhiệm xã
hội của doanh nghiệp, phát huy vai trò của người lao động trong việc phát hiện
sai phạm
Thứ tư, Xây dựng quan điểm, hiểu biết sâu về trách nhiệm xã hội trong dooanh
nghiệp, đặc biệt với bộ máy quản lý để đưa ra chính sách thống nhất về quan
điểm và bền vững. Nâng cao nhận thức về CSR trong công ty.
Cuối cùng, công ty cần có chiến lược dài hạn trong việc xây dựng và thực hiện
CSR với một lộ trình phù hợp. Theo đó, công ty sẽ vạch ra từng bước thực hiện


DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Ths. Đàm Thị Thanh Dung, bài giảng môn trách nhiệm xã hội của doanh
nghiệp trong lao động, trường Đại học Lao động Xã hội.
2. Ngân hàng thế giới (WB) (2003), “public policy for corporate social
responsibility”.
3. Phòng kế toán tổng hợp, báo cáo tài chính công ty TNHH Long Hà, Bắc
Giang.
4. Carrol A B (1979), “A Three dimensional conceptional model of corporate
performance”, Academy of management review.