[CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI DI ĐỘNG]
[Công ty cổ phần Thế giới Di động]

Mục lục
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG

2
2


[CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI DI ĐỘNG]
[Công ty cổ phần Thế giới Di động]

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG
1.

Giới thiệu công ty

Tên doanh nghiệp:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG

Tên giao dịch đối ngoại: MOBILE WORLD INVESTMENT CORPORATION
Mã cổ phiếu:

MWG

Giấy CNKD số:

0306731335



[CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI DI ĐỘNG]
[Công ty cổ phần Thế giới Di động]

MWG sở hữu 2 chuối bán lẻ thegioididong.com với 344 siêu thị phủ khắp 63 tỉnh
thành và chuỗi Dienmayxanh.com với 20 siêu thị tại miền Đông, Tây, miền Trung
và khu vực thành phố Hồ Chí Minh.
MWG dự kiến sẽ tiếp tục mở rộng mạnh mẽ chuỗi thegioididong.com và
Dienmayxanh.com để phục vụ khách hàng khắp nơi trên đất nước với hàng hóa
chất lượng cao và dịch vụ hoàn hảo.
2.

Cấu trúc tổ chức

2.1.

Cấu trúc tổ chức

Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần Thế giới Di động chia thành nhiều cấp
bậc dưới sự điều hành chung của Tổng Giám đốc. Công ty được chia thành nhiều
khối như khối Công nghệ Thông tin, khối Marketing, khối Nhân sự,…….đứng
đầu mỗi khối là các Giám đốc , tiếp đến là Trưởng phòng bộ phận, dưới Trưởng
phòng bộ phận các nhân viên bao gồm cả văn phòng miền Bắc, miền Trung,
miền Đông và miền Tây.
2.2.
2.2.1.

Chức năng của từng bộ phận



Hỗ trợ các phòng ban trong việc thu hút, phát triển, động viên giữ chân các
nhân viên. Khơi dậy năng lực của nhân viên giúp họ đạt được kết quả vượt trội
trong công việc. Khối này chia làm 2 phòng, phòng Hành chính và phòng Nhân
sự.


Phòng Hành chính có nhiệm vụ thực hiện các công tác văn phòng, quản



lý tài sản, giải quyết các loại công văn, chứng từ,…
Phòng Nhân sự chịu trách nhiệm hoạch định nguồn lực, theo dõi thống
kê như cầu, đánh giá tình hình nguồn lực định kì trong công ty, tuyển
dụng nhân viên mới, định mức lương, thưởng các chế độ phúc lợi cho
nhân viên. Tổ chức huấn luyện đào tạo định kỳ các kỹ năng cần thiết cho
nhân viên cũ, đào tạo kỹ năng nghiệp vụ cho nhân viên mới.

Khối Marketing

2.2.4.
-

Quảng bá mở rộng thương hiệu hình ảnh của công ty ra bên ngoài, thực hiện
các chương trình, chính sách do Ban giám đốc lên kế hoạch nhằm thu hút sự

5
5




hoạt động kinh doanh của công ty hiệu quả và đúng quy định của pháp luật.
Thực hiện quản lý danh mục đầu tư, quản lý rủi ro tài chính.
Tham mưu cho lãnh đạo Công ty trong lĩnh vực quản lý các hoạt động tài
chính kế toán, trong đánh giá sử dụng tài sản, nguồn vốn theo đúng qui định
hiện hành.

2.2.8.

Khối CSKH:
Theo dõi những phản hồi, giải đáp thắc mắc, giải quyết khiếu nại của khách
hàng.

2.2.9.

Khối TCC:
Giải quyết nhu cầu bảo hành, sửa chữa hàng hóa, thiết bị cho khách hàng.
6
6


[CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI DI ĐỘNG]
[Công ty cổ phần Thế giới Di động]

Khối phát triển siêu thị:

2.2.10.

Tìm kiếm môi trường phù hợp để mở các siêu thị, các địa điểm mà nhu cầu
mua sắm của khách hàng đang tăng cao, nhằm thực hiện chiến lược quy mô mở


TỔNG GIÁM
ĐỐC
NGUYỄN ĐỨC TÀI

KHỐI CN - TT

ĐIÊU CHÍNH HẢI TRIỀU

KKHỐI MARKETING
LÊ THẢO TRANG

KHỐI CUNG ỨNG HẬU
CẦN
ĐỖ TUẤN ANH

KHỐI
NGÀNH
HÀNG
KHỐI
CHĂM
SÓC
KHỐI
PHÁT
TRIỂN SIÊU
KHÁCHTRẦN
HÀNG
THỊ
KINH
DOANH


Năng lực cạnh tranh Porter

3.1.

Đối thủ cạnh tranh:

Hiện tại, Thế giới di động đang đứng đầu trong lĩnh vực kinh doanh điện
thoại di động tại thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, công ty vẫn đang đứng trước
những đối thủ cạnh tranh rất mạnh. Đối thủ cạnh tranh về lịnh vực bán lẻ điện
thoại di động, thiết bị số không thể không nhắc đến là FPT Shop. Ngoài ra, vẫn
còn những đối thủ cạnh tranh khác như Viễn Thông A, Viettel Store,...
Năm 2015, công ty đang chiếm 30% thị phần bán lẻ điện thoại di động tại
Việt Nam, xếp thứ hai là FPT Shop với 10% thị phần cả nước, Viettel Store và
Viễn Thông A cũng theo sát với 9%, còn lại các của hàng nhỏ lẻ với 42%.
Về thị phần điện máy thì Nguyễn Kim đang là nhà bán lẻ dẫn đầu với khoảng
12%, ĐIện máy Chợ Lớn là 8%, trong khi đó điện máy xanh khoảng 5% , còn lại
là các nhà bán lẻ và của hàng nhỏ lẻ khác.

3.2.

Khả năng thâm nhập thị trường

MWG thâm nhập thị trường tốt bởi có những đặc điểm khác biết như:
9
9


[CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI DI ĐỘNG]
[Công ty cổ phần Thế giới Di động]

•

hàng.
Cho siêu thị được toàn quyền xử lý và hỗ trợ khách hàng than phiền

•

sao cho KH hài lòng.
Đo lường mức độ hài lòng của KH một cách liên tục. Luôn đưa ra

•

giải pháp mang tính hệ thống để giảm than phiền của KH.
NV siêu thị được vinh danh và thăng tiến căn cứ trên mức độ hài lòng
của KH, chứ không phải trên doanh số.
10
10


[CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI DI ĐỘNG]
[Công ty cổ phần Thế giới Di động]

3.3.

Sản phẩm/ dịch vụ thay thế

-

Laptop, máy tính bảng, máy ảnh, máy quay phim
Các sản phẩm giải trí số: máy nghe nhạc MP3, máy xem phim MP4, loa



[CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI DI ĐỘNG]
[Công ty cổ phần Thế giới Di động]

tử.Tập trung chủ yếu vào những khách hàng là giới trẻ và có sự hiểu biết
công nghệ.
- Nhu cầu sử dụng CNTT ngày càng nhiều, khách hàng tập trung chủ yếu ở
khu vực thành thị
- Thị trường chủ yếu là Hà Nội và Hồ Chí Minh
3.5.

Nhà cung cấp

- Luôn mở rộng hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước nhằm cung cấp kịp
thời những sản phẩm công nghệ mới nhất cũng như các dịch vụ đáp ứng nhu
cầu đặc thù của khách hàng.
- Các nhà cung cáp có những sản phẩm đa dạng về chất lượng, giá cả  muốn
có sản phẩm chất lượng tốt phải bỏ ta chi phí lớn.

12
12